京都 嵐山温泉 花伝抄 きょうと あらしやまおんせん かでんしょう 京都府/京都・嵐山
 [全105室]   温泉 嵐山温泉
総合得点
3.63
客室・アメニティ
3.73
接客サービス
3.75
バス・お風呂
3.75
施設・設備
3.55
お食事
3.41
満足度
3.60
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男性 3.30  /   女性 3.69    クチコミ数 60
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
2.00
cotocotomaruko さんの感想 投稿日:2021/04/11
夕食時に、わりと混雑していたが、後ろのテーブルの、10人くらいの団体が、大声で騒いでいたのが、気になりまささた。他のお客様も、呆れていたようです。朝食にも、子供連れの父親が、マスクもせずに入ってきて、お願いされていたにもかかわらず、マスクなしで、食事を取っていました。それに対して、施設側からも、何の働きかけもなく、気分が悪かったです。
宿泊日2021/04/09
利用人数3名(1室)
部屋【京和風】和洋スイート<バス付>寝室+6畳和室/35平米(和洋室)(35平米)
宿泊プラン 【京都×温泉】四季夕膳会席!5ヵ所の貸切風呂は無料で利用OK!<朝食:和食>※飲み放題別※
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
のぐう さんの感想 投稿日:2021/04/08
駅前という立地は便利で、チェックイン前や後荷物を預かってもらえ便利です。
部屋は少し狭くて古くなってますが、清掃は行き届き、居心地は悪くないです。
お風呂は、家族で行くと貸し切り風呂はいいのではと思いますが、私は大浴場を使わせて頂きほぼ貸し切りでした(笑)
夕食は美味しくて、接客もよかったです。
朝食は、和食を頂きましたが余りおいしくはありませんでした。ハーフバイキングがあるので、充分食べられますし、飲み物もそろってます。
また、特にすごいのは1階に飲み物があり、ほぼ一日中頂けることです。すごく、助かります。
また、行きたいと思います。
宿泊日2021/04/06
利用人数3名(1室)
部屋【京和風】和洋スイート<バス付>寝室+6畳和室/35平米(和洋室)(35平米)
宿泊プラン 【共立リゾート35棟OPEN記念】<最大10%OFF>四季夕膳会席 貸切風呂無料!<朝食:和食>
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふなこ。 さんの感想 投稿日:2021/03/01
晩ご飯、朝ご飯…大満足。
お腹一杯になりました。
温泉も、よかったです。感染対策も万全でした。
宿泊日2021/02/27
利用人数2名(1室)
部屋【京町屋】ツイン<シャワー付>/23平米(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【密回避】共立リゾート~安全・安心の2食付プラン<室数限定>
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
てべんとう さんの感想 投稿日:2020/12/29
夕食の天ぷらが注文してから、時間が経ってから運ばれてくるので、冷たくなって、ベチャとなってまずかった。
食事担当のスタッフの動きが悪い。
酒のちょこを片付けてしまうし、刺身の醤油いれる小皿まで片付けてしまう。
アルコール飲み放題だった。日本酒、ビールは問題ないが、サワー類が相当マズイ。
朝食は良かった。
温泉も満足。
場所も駅に近くて良い。
宿泊日2020/12/21
利用人数1名(1室)
部屋【京モダン】スーペリアダブル<シャワー付>/23平米(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【ご褒美エステ45分付】選べる2コース!温泉×エステで美肌効果<朝食:和食>※飲み放題付※
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
けやす さんの感想 投稿日:2020/12/23
大学生?くらいの男性のサービスがすごく気持ちよくいい夕食の時間が過ごせました!
ありがとうございました!
宿泊日2020/12/21
利用人数2名(1室)
部屋【京町屋】ツイン<シャワー付>/23平米(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【京都×温泉】四季夕膳会席<鴨鍋>5ヵ所の貸切風呂は無料で利用OK!<朝食:和食>※飲み放題別※
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
なにへほ さんの感想 投稿日:2020/12/12
お風呂は、先着順で予約不要の貸切制度があり、身内でやゆっくり入れました。大浴場は、もう少しお風呂の種類があればよりよかったと思いました。
シャンプーは多種あり、自分で選んで使えるのがよかったです。
お風呂付き部屋に今回泊まらせていただきました。シャワーと湯船が別になってて少し思ってたのと違ったが、露天風呂気分が味わえてよかったです。
部屋も広く、ゆっくりできました。
ご飯は、朝食・夕食付きでとても美味しかったです。
仕方のないことですが、衛生面でご飯残ったらお持ち帰りができないのが残念でした。
朝食は、一部バイキング形式になっており、コロナ対策もしっかりしてて良かったです。
駅近で綺麗な宿舎でささたので、また機会があればリピートしたいなと思いました。
宿泊日2020/12/10
利用人数4名(1室)
部屋【京和風】露天風呂付和洋室<露天風呂付>/37平米(和洋室)(37平米)
宿泊プラン 【京都×温泉】最上階&限定1室!露天風呂付き客室~月を仰ぐ極上の滞在~<朝食:和食>
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
いた991 さんの感想 投稿日:2020/12/05
4年前に伺って印象が良かったのでGoToトラベル使って改めてお邪魔したのですが・・・。
ちゃんと4年前の予約とかを調べなかった私も悪いのですが、前回よりも値段の高いプランなのだから良い部屋、良い料理なのかと期待したのですが、部屋は前回より狭い、料理はほぼ同じ内容で、がっかりしました。
金額の内訳をみてわかりましたが、GoToトラベルによる割引分、すべて旅館が持って行ってる感じで、客としてはほとんど恩恵がない、敢えて言うなら地域振興クーポンのみ、です。
なので、割引前の価格である一泊二食85,800円であることを前提に書きます。
最初に断っておきますが、接客や従業員の方々はみなさん良くしてくれました。ハードの問題です。
・客室:シャンプーボディーソープ等が備え付け。このクラスなら個包装の化粧品メーカ製のものがあってもいいと思います。
・貸し切り風呂:他の方も書かれていますがシャンプーリンスがありません。売店にも売っていません。
・料理:出されたものは冷たく、作り置きです。揚げ物や鍋等、あとで持ってくるものだけ温かいですが、値段とは釣り合っていません。
・朝食:フロアに30人くらい待ってるところで待たされました。
繰り返しになりますが、1泊2名85,800円の内容ではありません。がっかりしましたし、次は他のところを探します。
宿泊日2020/12/02
利用人数3名(1室)
部屋【京町屋】キングダブル<シャワー付>/23平米(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【京都×温泉】四季夕膳会席<鴨鍋>5ヵ所の貸切風呂は無料で利用OK!<朝食:和食>※飲み放題別※
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
fjtsh さんの感想 投稿日:2020/11/30
貸切風呂にもシャンプー等が置いてあれば良かったです。朝食バイキングの量が少し少なかったですが、このご時世だと仕方ないのかもしれません。
でも全体的には満足でした。
宿泊日2020/11/28
利用人数2名(1室)
部屋【京町屋】半露天風呂付ツイン<檜風呂付>/30平米(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【京都×紅葉】嵐山の紅葉の見頃は11/16~11/30宿泊が狙い目!!※飲み放題付※
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ミエティーレッド さんの感想 投稿日:2020/11/25
母と二人で行きましたが、お部屋とか気遣いが、素敵で、落ち着いて、過ごせました。
お料理もとても、おいしかったし、夜食のラーメンや和菓子も嬉しかったです。
また、この次は、
連泊して、春に行く予定です。
宿泊日2020/11/16
利用人数2名(1室)
部屋【京町屋】半露天風呂付ツイン<檜風呂付>/30平米(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【京都×紅葉】嵐山の紅葉の見頃は11/16~11/30宿泊が狙い目!!※飲み放題付※
食事夕朝食付
2.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
大阪白馬 さんの感想 投稿日:2020/11/20
部屋に入ると食べかけのお菓子が落ちていた
2歳の子供が居て、拾って食べていたら…と、考えるとゾッとする
それと網戸の一部分が破損していた
GOTOに合わせた値段になっていたが本来の値段なら泊まる気にならない。

駅から徒歩1分なので電車で来る人ならいいと思う

朝食の際「何時から来てもらっても大丈夫です」と、言われていたが朝朝食に向かうと混んでおり順番待ちと言われた
他のお客さんがそれが原因でモメて居ました
無料のソフトドリンクやアイス、ヤクルトなど学生などは喜ぶと思います
貸切風呂は、いつ清掃してるのかな?って感じです

トータルで考えるともうここの旅館は使う事はないかと思います
宿泊日2020/11/18
利用人数3名(1室)
部屋【京モダン】スーペリアダブル<シャワー付>/23平米(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【京都×温泉】四季夕膳会席<鴨鍋>5ヵ所の貸切風呂は無料で利用OK!<朝食:和食>※飲み放題別※
食事夕朝食付
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
ドレ さんの感想 投稿日:2020/11/20

エレベーターは4人乗りにしても食事処の前では密で並ばされました。4.50人は居たと思います。
母親が居たのでとても心配でした。
コスパも悪く値段と食事、部屋全くあっていませんでした。無理矢理人を入れてる感じがしました。お会計時もあっさりしすぎていて気持ちが悪かったです。
大変なのはわかりますがおもてなしは基本だと思います。
残念ながら二度と行きません。
宿泊日2020/11/18
利用人数3名(1室)
部屋【京和風】和洋室<シャワー付>/30平米(和洋室)(30平米)
宿泊プラン 【京都×温泉】四季夕膳会席<鴨鍋>5ヵ所の貸切風呂は無料で利用OK!<朝食:和食>※飲み放題別※
食事夕朝食付
1.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
rerererere16 さんの感想 投稿日:2020/11/14
スタッフの対応が非常に悪い。
コロナやgotoで手際が悪くなるのは
致し方ないとしても通常業務の
チェックインがまともにできない宿に
宿泊したのは今回が初めてでした。
特に夕食朝食は共に全く快適に
過ごすことは出来ませんでした。
案内どおりに待てど暮らせど、
料理の説明はされず1番最後の宿泊者に
スタッフが料理の説明をしていたときは
驚愕でした。
朝も時間通りに向かったのにも関わらず
案内されるわけではなく結局通されたのは
20分後、夕食の際に指定時間を聞かれ
その時間ではなく2択と迫られこの時間なら
あまり待ちません。とのことでしたが
待たされたの度合いが違うというか。
夕食の時間に待っていたのは明らかに
スタッフの不手際なのにこちら側のせいに
されているのは非常に不快でした。
炊飯器は壊れたものを使わされ
せっかくの家族旅行が最悪でした。
二度と宿泊しません。
gotoで安く利用して逆に良かったです。
正規料金で宿泊せず非常に良かったです。
若いカップルや友人同士の宿泊向けだと
思いました。
駐車場案内のスタッフさんは、
他スタッフが悪いせいか非常に
丁寧にみえました。
宿泊日2020/11/12
利用人数3名(1室)
部屋【京町屋】スーペリアツイン<バス付>/29平米(ツイン)(29平米)
宿泊プラン 【京都×温泉】四季夕膳会席<鴨鍋>5ヵ所の貸切風呂は無料で利用OK!<朝食:和食>※飲み放題別※
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
パルムノート さんの感想 投稿日:2020/11/14
母と二人で利用させていただきました。
とても満足できるお宿でした。エントランスや通路に着物やタペストリーなど京都っぽい飾りがあり着物好きの母は喜んでました。お部屋も露天風呂つきの洋室だったのですが、空を見ながらお風呂は良かったです。
大浴場は、コロナのためかロッカーが半分くらい使用できなくして入浴してる人数を調整してるのかなと思いました。だから、中では混雑もなく、ゆったりと入ることができました。バスソルトや、シャンプーリンスがたくさんあり、好きなメーカーを使えるのが良かったです。次の日のお肌がツルツルでした。貸し切り露天風呂も、2種利用しましたが、いろんなお風呂に入れて楽しめました。
夕食は、個室のように区切られいて、ほかのお客さんと顔を合わせることなく、沢山のお料理が出てきてお腹いっぱいでした。飲みものの飲み放題もついていたので、生ビールや、日本酒もいただきました。
朝ごはんも、バイキング形式だったのですが、おかず一つ一つにラップがしてあり、コロナの対策をしっかりしてるのだなぁと感心しました。
エレベーターの前に、ドリンクの飲み放題もあったり、、お風呂の出たところに、ヤクルトやアイスも無料で取ってよかったりと、サービスがありすぎて驚きの連続でした。
また、家族で利用したいなと思いました。
宿泊日2020/11/08
利用人数2名(1室)
部屋【京町屋】露天風呂付ツイン<禁煙>/35平米(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【京都×温泉】最上階&限定1室!露天風呂付き客室~月を仰ぐ極上の滞在~<朝食:和食>
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おかずよ さんの感想 投稿日:2020/11/13
フロント以外畳敷きで、とてもリラックスできます。座ると和室の畳の汚れが気になりました。見た目より大きなホテルでアプローチが長い。食事処は半個室(私たちはほぼ個室)。エレベータ前のコーナーの飲み物サービスや、スタッフの満足度最高。
宿泊日2020/11/11
利用人数2名(1室)
部屋【京和風】和洋スイート<バス付>寝室+6畳和室/35平米(和洋室)(35平米)
宿泊プラン 【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!基本の1泊2食付きプランがお得に!
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
sugawara さんの感想 投稿日:2020/11/13
場所的な魅力で決めました。食事の味付けが京都とは思えない。料理人やスタッフが味見して探求してほしい内容でした。素泊まりなら問題はないでしょうが、料理も楽しみの一つですので
宿泊日2020/11/11
利用人数2名(1室)
部屋【京町屋】ツイン<シャワー付>/23平米(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【京都×温泉】四季夕膳会席<鴨鍋>5ヵ所の貸切風呂は無料で利用OK!<朝食:和食>※飲み放題別※
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
ssatosh さんの感想 投稿日:2020/11/13
【良かった点】
客室と貸し切り温泉はいい感じでした。

【残念だった点】
廊下を歩く音が夜中もどんどん聞こえたり、食事が残念でした。効率よくオペレーションするのにいいのかもしれませんが、これまで一休で泊まったこの価格帯のホテル、旅館と比べて値段不相応な印象を受けました。
宿泊日2020/11/11
利用人数2名(1室)
部屋【京モダン】スーペリアダブル<シャワー付>/23平米(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【京都×温泉】四季夕膳会席<鴨鍋>5ヵ所の貸切風呂は無料で利用OK!<朝食:和食>※飲み放題別※
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
3.00
六郷のDEKO さんの感想 投稿日:2020/11/09
食事はとても美味しく、特に自席の釜で炊き立てご飯を食べられて良かった。食堂の座席もソーシャルディスタンスを考慮されて安心。温泉もサービスも満足でした。
ただ、管内のスリッパの用意がなく、不衛生に感じた。
コロナの時期、細菌の飛沫は最後は床に落ちるのに、みんなが素足や靴下で歩くのはコロナ対策としては、疑問を感じる。
宿泊日2020/10/26
利用人数2名(1室)
部屋【京町屋】ツイン<シャワー付>/23平米(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【連泊限定】ゆったり泊まって1泊1人2,200円お得!!5つの無料貸切風呂利用OK!※飲み放題付※
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ハッピーさっちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/02
母、姉、私の3人でお世話になりました。露天風呂付きのお部屋でしたが、露天風呂は想像とは違い入るのに勇気がいりましたが、入れば気持ち良かったです笑

大浴場はとても良かったです。シャンプーなどは、数種類から選べ、数種類の塩スクラブが置いてあり、どれも良い香りでお肌がすべすべになりました。
お料理も、まぁ美味しかったです。飲み放題付き、天ぷらも揚げたてが食べ放題というサービスはとても良かったです。
アイスキャンディーやドリンクの無料サービスも嬉しかったです。お部屋に置いてあった薔薇のフェイスマスクがとても良い良い香りで自分でも購入したいと思ってます。
チェックアウト後、母がカバンを紛失してしまいご迷惑をお掛けしましたが、とても親切に対応して下さいました。
有難うございました。
また機会があればリピートしたい良いお宿です。
宿泊日2020/10/28
利用人数3名(1室)
部屋【京町屋】露天風呂付ツイン<禁煙>/35平米(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【京都×温泉】最上階&限定1室!露天風呂付き客室~月を仰ぐ極上の滞在~<朝食:和食>
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
アルバス さんの感想 投稿日:2020/10/27
今後の改善をして頂きたく投稿させて頂きます。

共立リゾートが運営しているとのことでしたが、まずコロナ対策について疑問を感じました。
チェックイン時の検温など適切に対応されていたとは思いますが、夕食、朝食の時間に長蛇の列が入口から並び、かなりの込み合っている状態でした。夕食時間も17時30分、20時の2部制となっており、夕方のチェックインだとほぼ20時になります。レストラン内の対応はコロナ対策はされていたと思いますが、そもそも入口から大浴場まで列を作って人が溢れていること自体が全てを台無しにしていると思います。

おそらくGOTOキャンペーンの影響で稼働が高くなり、2食付の予約も増えたことで、ホテル自体のレストランのキャパを超えてしまっているのではないでしょうか。
その影響で、5つある貸し切り風呂も常に使用中の状況で、文句を言っている他のお客さんも多々見受けられました。

翌日の朝食も、食券をレストランスタッフに渡すという事前説明が無く、私含めどうすれば良いかわからない状況でした。スタッフが列の整理をしてないため、たくさんの人が入口に集まっている状況でした。

明らかに高稼働に施設・サービスが追い付いていないと思われますので、朝夕のオペレーション含め改善して頂きたいです。
また客室、大浴場の畳は交換された方が宜しいかと思います。
宿泊日2020/10/25
利用人数2名(1室)
部屋【京和風】和洋室<シャワー付>/30平米(和洋室)(30平米)
宿泊プラン 【京都×温泉】四季夕膳会席<鴨鍋>5ヵ所の貸切風呂は無料で利用OK!<朝食:和食>※飲み放題別※
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
チューバローズ さんの感想 投稿日:2020/10/25
10/10ギリギリ台風が去った後にGoToで利用させてもらいました。
コロナ禍で初めての宿泊だったのですが、対策がしっかりされていて
安心してくつろぐ事が出来ました。
特に朝食がバイキング式で少し心配だったのですが、席が個別化されていたり、パーテンション等が
景観を損なわない様作られていたり、小鉢一つ一つにフタがされていたり、衛生面や従業員の方の
細やかな配慮が所々で感じられ、本当に久々の旅行を堪能できました。
宿泊日2020/10/10
利用人数2名(1室)
部屋【京町屋】ツイン<シャワー付>/23平米(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【1泊朝食】到着が遅い方におすすめ~夜食「夜鳴きそば」無料サービスあり ~<和食>
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
87a.n さんの感想 投稿日:2020/10/23
家族でとても楽しい時間を過ごせました。ありがとうございます!
宿泊日2020/10/21
利用人数5名(1室)
部屋【京和風】和洋スイート<バス付>寝室+6畳和室/35平米(和洋室)(35平米)
宿泊プラン 【New Local Stay!関西エリア限定】近場で宿泊~“地元応援ギフト”など3つの特典付!!
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
happy lunch さんの感想 投稿日:2020/10/21
共立リゾート系のホテルを好んで旅行しております。こちらは、嵐山駅前で便利です。コロナ禍の為、ホテルは色々な面で対応して下さっており安心して過ごせました。夕食を担当して下さった女性スタッフの明るく優しい対応が心に残りました。
宿泊日2020/10/15
利用人数2名(1室)
部屋【京町屋】ツイン<シャワー付>/23平米(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【早期割20】<最大3000円オフ>チェックイン14時から!貸切風呂無料!<朝食:和食>飲み放題付
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みー助太郎 さんの感想 投稿日:2020/10/18
彼氏と伺いましたが、露天風呂もとても綺麗で大浴場も綺麗でテンションあがりました!シャンプーやリンスもたくさん種類があって嬉しすぎました。ご飯がとても美味しくて量もたくさんあって、彼氏がとても喜んでくれました。ドリンクバーやヤクルト、アイスなどたくさん用意されていて楽しめました!
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋【京町屋】キングダブル<シャワー付>/23平米(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【早期割20】<最大3000円オフ>チェックイン14時から!貸切風呂無料!<朝食:和食>飲み放題付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
湯舟 さんの感想 投稿日:2020/10/09
設備、食事共大変満足でした。又一休さんを利用したいとおもいます。
宿泊日2020/10/04
利用人数2名(1室)
部屋【京町屋】ツイン<シャワー付>/23平米(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【金曜・日曜限定】2,000円引きでさらにポイント最大10%!お得な週末を満喫してください!
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
おやすみ楽しむ さんの感想 投稿日:2020/09/24
夕食の料理があまり美味しくありませんでした。
朝食のほうが美味しかった。
大浴場の温泉は室内のものだけ、露天風呂は温泉でないのが残念です。
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋【京町屋】ツイン<シャワー付>/23平米(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【京都×温泉】四季夕膳会席<鴨鍋>5ヵ所の貸切風呂は無料で利用OK!<朝食:和食>※飲み放題別※
食事夕朝食付
1.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
mememebo さんの感想 投稿日:2020/09/23
上部階の部屋の物音がたいへんよく響き落ち着かない部屋でした。
15時チェックインとなってましたので5分前に受付をすましたところすでに前半の夕食の受付が終わっており予定がすべて狂ってしまいました。
夕食の際、前半の方が明らかに使用したとみられる(しゃもじを付けてる水に鮭と野菜が浮いていた)しゃもじの交換を訴えたが、そのままご飯を混ぜられもの凄い不快でした。その後ご飯を取替てくれたが、そのご飯も本当に新しか疑問でした。
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋【京町屋】キングダブル<シャワー付>/23平米(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【オータムセール】この秋おすすめ!1人1100円引き+駐車料金無料+チェックアウト12時までOK!
食事夕朝食付
2.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
1.00
さりちゃぴ さんの感想 投稿日:2020/09/12
火災報知器が夜中2時に鳴り、誤報だと案内も遅く
非常階段の誘導灯まで付いて本当に怖かったです。4階の客室だったため、逃げ遅れるのは嫌だったので
下まで降りようとしましたが、半信半疑だったため
ここで自分たちが本当に非常階段を利用すると
他の方もパニックになりそうで、それも怖くて身動き取れませんでした。
なのに、朝謝罪の一言で終わらされました。
ありえません。時間も悪すぎです。それから
ずっと寝れず旅行に来た意味ゼロ。家で寝てた方がマシ。
朝の朝食も甲殻類アレルギーともともと伝えていたのに(夜はちゃんと対応さてもらえてました)、お重をあけたらふつーにエビがいました。
本当にありえません。何分後かに謝りに来ましたが
謝るだけって誰でもできます。
もぉ利用しません。
宿泊日2020/09/11
利用人数2名(1室)
部屋【京町屋】ツイン<シャワー付>/23平米(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【牛しゃぶ×温泉】四季夕膳会席!5ヵ所の貸切風呂は無料で利用OK!<朝食:和食>※飲み放題別※
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
もちゃまま さんの感想 投稿日:2020/09/07
フロント横で靴を脱いだあとは、館内全て裸足で歩けるので、部屋から館内へ出かける際に凄く楽チンでした。客室の露天風呂は、外が暗くなってから入ると虫が光に寄ってきてしまうので、夕方のうちに入りました。温度調整自由なのは便利ですが、虫が苦手な人は明るいうちに入るのがおすすめ。食事はとても楽しみにしていたのですが、期待値が高かっただけに残念さが勝ってしまいました。20時予約で行ってみたら、同じ時間で予約している人がレストラン前で大量に待っていてソーシャルディスタンス関係なし状態。結局案内されたのは20時10分頃ですが、私たちは早いほうでした。そのあとスタッフも結構バタバタしていたせいか、オーダーバイキング制の天ぷらとおばんざいは提供が非常に遅かったです。とくに天ぷらの追加オーダーとおばんざいが死ぬほど遅く、天ぷらがあまりに遅いので「まだかかりますか?」と聞いたら、最初は「まだかかります、すみません」と言われるも、2歳の娘が「天ぷら~涙」と駄々をこねたらすぐ出てきました。ん??あったの?スタッフの手が回ってないだけなの?という印象。おばんざいに関しては、最後の香物が出てきた後に提供される始末。さすがに料理前半に出すべきおばんざいをこのタイミングは無いかな…という思いがしました。作りたてではなく、ウォーマーで温めておけばスピーディーに提供できるのになぁと(提供された味もそのレベルだったので)。
とにかく期待値が高かっただけに、残念な食事でした。まずくはないんですが…普通。
あと、館内で着用できる無料の色浴衣に関してはフロント横に貸し出しスペースがありますが、めちゃくちゃわかりにくく1度スルーして部屋にいってしまいました。後で気づいて取りに行きましたが、種類もサイズも少なくなっていたので、CHECK-INの際に一声案内してくれればいいのにな…と感じました。
宿泊日2020/09/05
利用人数2名(1室)
部屋【京町屋】露天風呂付ツイン<禁煙>/35平米(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【京都×温泉】最上階&限定1室!露天風呂付き客室~月を仰ぐ極上の滞在~1泊2食付プラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
tanen さんの感想 投稿日:2020/09/07
2回目の利用です。朝夕食の時は、案内されるまでは混雑でした。 
朝食の時は手袋とマスク着用でバイキングを取りに行き、全て小鉢に入っていました。
館内はマスク着用です。
ガイドラインなどの説明書もあり安心して宿泊出来ました。
宿泊日2020/09/05
利用人数2名(1室)
部屋【京町屋】ツイン<シャワー付>/23平米(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【近畿在住者限定:近場で夏旅】22時間ステイ&館内利用券付!最大20%OFF!!※飲み放題別※
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
柴田ゆきこ さんの感想 投稿日:2020/08/27
初めて利用させていただきました。車で行きましたが、場所も分かりやすく、電車で来ても分かりやすいところにあります。お部屋も清潔で、ベッドも寝心地が良かったです。浴衣の柄も可愛くて、サイズも豊富で安心です。太めでも大丈夫でした。お食事も夜も朝も量もちょうどよく、大変美味しかったです。レストランでのお食事になりますが、程よく仕切られており、気になりませんでした。貸切のお風呂も5種類あり、5番目を除いて利用出来ました。大浴場も良かったです。ご利用が少なかったから、待つことも無くスムーズに楽しめました。最後に旅館の前で写真を撮ってくださいましたが、綺麗に撮れていて、ありがとうございました。リピートしたいお宿です。ゆっくりとリフレッシュ出来ました。お世話になり、ありがとうございました。
宿泊日2020/08/25
利用人数2名(1室)
部屋【京町屋】ツイン<シャワー付>/23平米(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【タイムセール】夏の嵐山旅行!最大20%OFF!!!飲み放題別
食事夕朝食付