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信州の湯 清風園 しんしゅうのゆ せいふうえん 長野県/上山田温泉
 [全63室]   温泉 戸倉上山田温泉
総合得点
4.50
客室・アメニティ
4.39
接客サービス
4.64
バス・お風呂
4.50
施設・設備
4.43
お食事
4.50
満足度
4.54
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.85  /   女性 4.11    クチコミ数 28
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おしゃけ さんの感想 投稿日:2020/10/20
両親と3人で宿泊しました。
お部屋からは千曲川が一望できゆったりした時間を過ごすことができました。お部屋は年季を感じるものの清潔感がありました。少し段差が多かったのが気になりました。
温泉は脱衣所、洗い場ともに清潔感があり、温度も熱すぎずゆっくりと浸かることができました。
お食事は朝夕ともに大満足のボリュームで美味しく頂くことができました。
また利用したいと思うお宿でした。
宿泊日2020/10/17
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】本館 標準客室(和室)
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
st8689 さんの感想 投稿日:2020/10/12
到着時、受付の責任者のような女性が無愛想で笑顔も全くなかったが、それ以外の方と担当の女性は常に笑顔でとても感じ良かったです。食事も美味しくて良いお風呂でした。
施設からの返信st8689様
この度は、清風園をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご到着時に嫌なお思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
このことは、メンバー全員が共有し二度と同じお思いはさせぬよう
反省と決意をしております。
コロナ禍の中、ご利用ありがとうございました。
これに懲りず、今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2020/10/10
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】本館上階客室(和室)
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
むく1103 さんの感想 投稿日:2020/10/10
とても館内の施設の清掃が行き届いており、清潔感もあり気持ちよく過ごすことが出来ました。スタッフの方は、慣れ不慣れはあれどとても一人一人丁寧で、ゲストを大事にして向き合ってる感じが伝わり、とても好感が持てました。食事も、夕朝食とも美味しく頂くことが出来ました。
また泊まりに行きたいと思える旅館でした。
宿泊日2020/10/06
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】清流亭上階和洋室(和洋室)
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
おはさわ さんの感想 投稿日:2020/10/06
食器類の管理が不十分。
食事も作りおき感があったのが残念。
アメ二ティも不十分。クシが無く、ドライヤーも冷風しか出ないし、浴衣も臭い。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】本館 標準客室(和室)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
やそじさん さんの感想 投稿日:2020/10/05
家族4人で宿泊しました。お風呂・温泉は無色透明、弱アルカリ性で温度も丁度よく最高でした。食事も質、量、味と十分満足できるものでした。接客・サービスについては申し分なかったのですが、ただ売店ではGO TO トラベルの地域共通クーポンが紙クーポンしか使えなく、「一休トラベル」のように電子クーポンしか発行されないのには利用出来なかったのが残念でした。(利用できる他の旅館を探して使用しました)
施設からの返信この度は、清風園をご利用いただき誠にありがとうございます。
GOTOトラベルの共通クーポン券(電子クーポン)に関しては申請中の為、使用できず申し訳ございませんでした。
現在は、紙クーポンと電子クーポンどちらでもご利用可能な状況です。
機会がございましたら、再度ご利用くださいませ。
心より、お待ち申し上げます。
宿泊日2020/10/01
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】清流亭標準客室(和室)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
MIYAUCHI さんの感想 投稿日:2020/09/30
接客、お風呂、食事は、どれもよかったです。コロナ対策も万全です。朝食のおかずで暖かい物がもう少しあれば良いなーと思いました。
施設からの返信MIYAUCHI様
この度は、清風園をご利用いただき誠にありがとうございます。
コロナ対策で、何かとご不自由をお掛けした点もあろうかと思いますが、
「コロナ対策も万全です」ご理解をいただけたコメントがあり、安堵しております。機会がございましたら再度ご利用くださいませ。
ありがとうございました。
宿泊日2020/08/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】本館 標準客室(和室)
宿泊プラン 【夏の飯綱会席膳】メイン料理は長野県産りんご和牛すき焼き
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
マンタンピー さんの感想 投稿日:2020/09/29
コロナ対応もしっかりされていて、安心して滞在できました。
ぜひまた行きたいと思わせる快適さでした。
施設からの返信この度は、清風園をご利用いただき誠にありがとうございます。
コロナ感染症対策により、何かとご不自由な点もあろうかと思いましたが、安心してご利用いただけたコメントをいただきホットしております。
またのお越しを楽しみにしております。
ありがとうございました。
宿泊日2020/09/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】清流亭標準客室(和室)
宿泊プラン 【夏の飯綱会席膳】メイン料理は長野県産りんご和牛すき焼き
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kusu_jun さんの感想 投稿日:2020/09/24
過去いろいろと温泉旅館に宿泊させて頂きましたが、コスパで見るとかなり上位です。もちろん2倍3倍費用をかければもっと良い所はありました。が、ちょっとリーズナブルにラグジュアリー感を求めるなら最適と言えると思います。
感染症対策が叫ばれるご時世ですが、宿の様々な努力が随所に感じ取れ、気になるような事はありませんでした。

我が家は観光地より先に宿を決めて、宿でのんびりしたり美味しいもの食べたりする事を重要視しているので基本的に1箇所に連泊します。用意して頂いたお部屋はとても広いお部屋でした。内装も広さも3LDKのマンションみたいな感じでした。もちろん3部屋+リビングみたいな作りではないし、キッチンも無いですが。ちょうどフォトギャラリーの畳の向こうにソファーが並んでリビングみたいになってる部屋です。実はこの部屋は1室2部屋になってて、エレベータ前の廊下から部屋に入るとそこが洗面所やお風呂が並ぶ廊下になってて、廊下の左右に部屋がついてます。片方が完全和室、もう片方が写真のリビング空間です。とにかく広くて快適でした。
宿の歴史は長いようで、現在の建物自体も端々に作りの古さが全く無いとは言いませんが、メインとなる所や部屋の内装などはとてもきれいにリフォームやメンテナンスされていて、気になることはありません。お部屋も大浴場も中庭含む共有スペースもとてもきれいでした。

食事はプランによると思いますが、個室を準備してくださってました。小学生3人かつ1年生の双子連れでの宿泊で、感染症の件もあり、他の方にご迷惑をおかけしないか心配していたので、非常に助かりました。
食事は大変美味しく満足でした。冒頭に書いた通り、2倍3倍のお金を払えば美味しいものを食べられる所はあると思いますが、個人的にはこれで十分だと思いました。ちょっとでも経済回そう!と思って普段飲まないようなワインを頼んでみましたが、長野のワインって美味しいですね!

9月の連休でお客さんが多かったようです。スタッフの方はとてもお忙しいそうでしたが、その中でも丁寧な接客をして頂いた事に感謝申し上げます。お忙しいそうにされている姿からは大変というよりも、安堵感と充実感みたいな物の方が感じ取れたのが印象的でした。大変な時期ですが頑張ってください。
時々気軽に行きたいと思えるような宿でした。できればリピートしたい。
施設からの返信kusujun1様
この度は、清風園をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用に際しまして、沢山のコメントをいただき重ねて御礼申し上げます。
コロナ対策で何かとご不自由をお掛けした点もあろうかと思われますが、
お寛ぎいただけたご様子で私共も大変嬉しく感じております。
GOTOトラベルキャンペーンは、お得にご利用いただけますので、機会がございましたら再度ご利用くださいませ。
ありがとうございました。
宿泊日2020/09/19
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】本館上階客室(和室)
宿泊プラン 【夏の黒姫会席膳】メイン料理は長野県産りんご和牛ステーキ
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ataro さんの感想 投稿日:2020/09/24
家族5人で利用させていただきました。ホテルに着くと、係りの方がすぐに足の悪い父のために世話を焼いて下さいました。お風呂もかけ流しでとても満足です。お食事は夕食の内容が少し残念でした。夕食の際に呼び鈴があると安心かと思いました。和洋室にもソファがあると嬉しいですね。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】清流亭上階和洋室(和洋室)
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ataro さんの感想 投稿日:2020/09/23
昔、清流亭に行った時のお食事が最高に美味しかった記憶があったので、楽しみにしておりましたが、今回のお食事は残念な内容でした。お造りも天ぷらも、ローストビーフは良いお肉でしたが、油が多めで、焼きに適したお肉のような気がしました。夕食の炊き込みご飯は柔らかすぎてベタベタしており、こちらも残念でした。
お部屋に関しましては、和洋室ですが、ソファーが無かったのが残念です。前回の内容が素晴らしかったので、今回は残念な気がしてしまいましたが、コロナの最中、食事のお部屋も気を使って広いお部屋で、仲居さんも大変そうでした。お風呂はとても良かったです。今後も良いおもてなしを期待しています。
宿泊日2020/09/21
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】清流亭上階和洋室(和洋室)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
趣味は旅行になりました さんの感想 投稿日:2020/08/31
実は、評価が高かったものの評価者数も少なく、正直に言いますと不安を抱きつつ宿に向かいました。しかしながら、宿に着いた時から、挨拶も気持ちよく、清潔感のある館内、千曲川も見える景色の良い部屋、食事も美味しい、コロナ対策も万全、、、、とても満足でした。従業員の皆様が、気さくにお声をかけてくれて「この宿の従業員全員がお客様に満足してもらいたいという思いがある」ように感じ、とてもすばらしい温泉宿だと思いました。ぜひ、次回は家族で宿泊したいと思います。どうもありがとうございました。
宿泊日2020/08/29
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】本館上階客室(和室)
宿泊プラン 【見つけたら ラッキー!】 1日3組限定プラン お得に泊まろう!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かはかまんま さんの感想 投稿日:2020/08/16
コロナ禍という事もあり、宿泊客も少なく、ホテル側の配慮もたくさんあったのだろう、ほかのお客さんと接することは殆どありませんでした。お客が少ない分、1組1組への徹底したサービスは申し分なく、料理は全て美味しく、女将さんや中居さん、荷物を運ぶ若いボウイさんも接客態度サービスもとても満足いくものでした。大浴場も夜遅くと朝早く利用させてもらったが、露天風呂のお湯もとても綺麗だし、洗い場もとても清潔にされていて、何においても満足できました。サウナは封鎖中でした。卓球スペースも貸切で、二台を好きに使わせてもらえて、子供たちも大満足。卓球は無料でした。
ゴートゥーキャンペーンを使わなければ私たちにはちょっと贅沢な宿泊先で、こんな時だから利用できたのかもしれないと思うが、いずれ両親も連れてこられるくらい、安心な環境が戻れば良いなと心から願う。現実を束の間でも忘れる事ができて、本当にありがたかったです。ありがとうございました。
宿泊日2020/08/12
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】清流亭上階和洋室(和洋室)
宿泊プラン 【夏の飯綱会席膳】メイン料理は長野県産りんご和牛すき焼き
食事夕朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
kiyohime222 さんの感想 投稿日:2020/08/13
Go Toキャンペーン割引を利用して家族5人で利用しました。
割引後の宿泊代で妥当かなという印象です。
ロビーやお風呂はきれいで快適でした。感染予防対策もされていました。
本館が古いのは仕方ないと思いますが、客室の清掃がいまひとつで冷蔵庫まわりは
ほこりだらけ、明らかに家族のものではない長い髪が座椅子に挟まっていたり
少々不快だったので自分で掃除しました。
配膳のお姉さんもお皿や茶碗をわしづかみで持って配ったり
「えー」と思いました。お食事がおいしかっただけに残念です。
正規料金では利用しないと思います。
施設からの返信この度は、清風園をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用に際しまして、不行き届きの点大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件、従業員一同共有し、二度と同じ事の無いよう努めてまいります。
宿泊日2020/08/11
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】本館 標準客室(和室)
宿泊プラン 【夏の飯綱会席膳】メイン料理は長野県産りんご和牛すき焼き
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Guanaco さんの感想 投稿日:2020/06/04
最高でした!
是非ともまた伺いたいと思うお宿でした。
宿泊日2020/06/02
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】本館上階客室(和室)
宿泊プラン 【長野県民限定】県民価格でお得に!~選べる特典付き~
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
oritan さんの感想 投稿日:2020/05/26
自粛生活から解放され久しぶりにゆったりできました

温泉は癖がなく貸切風呂も含め3回も利用しました

館内はお掃除が行き届いていて気持ち良かったです

コロナ状況下スタッフの皆さんの御苦労を感じました

お世話になりました
宿泊日2020/05/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】本館 標準客室(和室)
宿泊プラン 【長野県民限定】県民価格でお得に!~選べる特典付き~
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
子連れがもっとう さんの感想 投稿日:2020/03/31
時期が時期だったためお客が少なくゆっくりできました。料理は個室で一品一品少量でとても良かったです、味も良かったです。夕食と比べて朝食はイマイチでした。部屋も3歳児と大人2人で十分な広さと綺麗さでした。驚いたのがダイキンの空気清浄加湿器が置いてあったことです。今まで無かった設備で夫婦で驚きました。小さい子がいる家族には嬉しい設備。一箇所直した方が良かった点は、洗面台の壁にある穴。以前何かがついていたと思われる穴が普通にあり、おぉってなりました。小さい穴でしたが1cmくらいのネジ穴。お風呂も男女で日毎に入れ替えがあり連泊した方がより楽しめそうです。貸し切り風呂2箇所入りましたが、一番大きなお風呂の身体を洗うところの排水口が詰まって大変でした。有料なのでそのあたりはてってしてもらいたいです。また、大きなお風呂は浴室と脱衣所が完全に分かれていない点を予約時に教えて頂きたかったです。一方で身体の不自由な方や乳児がいる家族にはありがたいつくりですので、お勧めです。もう一つの檜風呂の方はゆっくりできる大きさで1番大きなものと遜色ありません。
本館の長い廊下、フォトスポットでした。滅多にない綺麗な廊下で床にある灯りも風情があり子どもをとるには最高です。

ホテルとは別ですが、恐竜の公園があり3歳児には最高の遊び場もあります。手入れをされたほぼ山なので大人はヘロヘロになりますが。

また、機会があればホテルに行きたいとおもいます。
楽しい時間をありがとうございました。
宿泊日2020/03/26
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】本館上階客室(和室)
宿泊プラン 3月限定 選べる特典プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たくにゃんさん さんの感想 投稿日:2020/03/25
上田に先祖の墓があるため、墓参りの際は必ず泊まる宿。
清潔感もあり、老舗ながらの安心感もある。宿泊して失敗したくない人はこの宿を選んで間違いないと思う。

部屋は本館より、清流亭の客室のほうが個人的には好み。大浴場や食事会場から遠くなるのが難点。高齢者は本館のほうがいいかもしれない。
宿泊日2020/03/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】清流亭上階和洋室(和洋室)
宿泊プラン 【直前割】オリジナル大吟醸
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さとうきいち さんの感想 投稿日:2020/02/27
コロナウィルス等が騒がれている中でお世話になりました。
お心遣いに感謝します。
宿泊日2020/02/25
利用人数6名(1室)
部屋本館 標準客室(和室)
宿泊プラン 【直前割】オリジナル大吟醸
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なにわの跳ね馬 さんの感想 投稿日:2020/02/27
部屋や設備が少し古い感じだけど、綺麗で、温泉や食事など非常に良かったです。
宿泊日2020/02/23
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】清流亭上階和洋室(和洋室)
宿泊プラン 【冬の飯綱会席膳】メイン料理はもち豚すき焼き鍋
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
muh0327 さんの感想 投稿日:2020/01/09
年末に孫を連れての旅で、寒さもあり宿へは早めに到着したものの、笑顔で迎えてくださいました。館内は清潔で従業員の方々の対応も親身で丁寧で快適でした。お食事はもう少し品数が少なくていいので上質なものであるとよかったかな、と思いますが、全体としては充分満足のいくものでした。また違う季節に訪問してみたいと思います。
宿泊日2019/12/29
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】本館上階客室(和室)
宿泊プラン 【冬の黒姫会席膳】メイン料理は長野県産りんご和牛すき焼き
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
猛さん さんの感想 投稿日:2019/11/13
建物は古い感じの外観でしたが、従業員の皆様の感じのいい応対で満足でした。歴史ある旅館で眼下に見える庭園も手入れがいきとどいていて素晴らしいです。
高層階での朝食は最高でした。眼下に見える千曲川や遠目に見える木々の紅葉と素晴らしい景色で、食事も美味しくいただけました。ありがとうございました。
宿泊日2019/11/10
利用人数2名(1室)
部屋本館 標準客室(和室)
宿泊プラン 10月11月限定【飯綱会席膳】メイン料理はもち豚すき焼き鍋
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Gigio さんの感想 投稿日:2019/11/05
一休さんのクチコミをみて宿泊しました。小学3年・1年の子供と妻と私の4名で宿泊しましたが、とても楽しい時間を過ごすことができました。建屋は古いですが、清掃が行き届いており全然古さを感じさせず、館内も明るい雰囲気です。部屋からは千曲川が一望できて眺めも良かったです。
食事会場は子連れが多いので少々賑やかですが、料理もおいしくいただきました。
お風呂は貸切風呂と大浴場があり、貸切風呂は家族でワイワイと楽しく入りました。お風呂のバリエーションがもう少し充実していれば良いなと思いましたが、とてもいいお湯でした。
久しぶりの家族旅行でしたが、とても満足できる旅行となりました。
子連れの家族には特におすすめしたいと思います。
また機会がありましたら宿泊させていただきます。
宿泊日2019/11/03
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】本館上階客室(和室)
宿泊プラン 10月11月限定【飯綱会席膳】メイン料理はもち豚すき焼き鍋
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハッピーランドフクシマ さんの感想 投稿日:2019/09/17
建物は古い感じの外観でしたが館内は非常によく整備されており期待以上のコストパフォーマンスでした
従業員の皆様も感じのいい応対で満足でした。歴史ある旅館なのに古さを感じないしお庭も手入れがいきとどいていて感心しました。又 長野に行くときには利用したいと思います。一つ言わせていただくとすれば
朝食がもう少しいいなと思いました。ありがとうございました。
宿泊日2019/09/15
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】清流亭上階和洋室(和洋室)
宿泊プラン 9月10月限定【飯綱会席膳】メイン料理はもち豚すき焼き鍋
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
優しい舌 さんの感想 投稿日:2019/08/30
家族4人で久しぶりに旅館の一部屋に宿泊しました。千曲川を見渡せる景色の良いお部屋で、4人でも広さは十分、清潔で気持ちの良いお部屋でした。特に良かったのは夕食です。すき焼きのお肉はボリューム、味共に素晴らしく、食べ盛りの子供達も大満足でした。他のお料理も美味しくいただき、お腹がいっぱいになりました。朝食はバイキングで特別なものはありませんが、入り口付近で係の方が気持ちよく挨拶され、眺めもよいレストランで気持ちよく食事をすることができました。温泉は、もう少し熱い方が良いと感じましたが、個人の好みの問題だと思います。脱衣所も含め清掃が行き届いていました。細かいことですが、自販機コーナーは飲み物の種類が豊富で、値段も良心的なので外に買い出しに出る必要がないと思いました。温泉を楽しんで、ゆっくりするにはとてもよいホテルだと思いました。
宿泊日2019/08/24
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】本館上階客室(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】長野県産ボトルワインまたは日本酒が選べる!
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
おんせん777 さんの感想 投稿日:2019/08/15
温泉がとても良かったです。
宿泊日2019/08/12
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】清流亭上階和洋室(和洋室)
宿泊プラン ~お盆限定プラン~
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
かぴりとる さんの感想 投稿日:2019/06/19
居心地のよい空間でした。高層階にアップグレードしていただき、眺めも最高でした。
団体さんも利用されているのですが、それを感じさせない落ち着いた空間でスタッフもとても気持ちのよい対応でよかったです。本館廊下にある昔の写真の展示はとても歴史を感じ、楽しめました。またぜひ伺いたいと思います。
宿泊日2019/06/09
利用人数2名(1室)
部屋本館 標準客室(和室)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】 清風園/すき焼き
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
もっちーに・るぴか さんの感想 投稿日:2019/05/26
部屋の案内、食事の専任の仲居さん及び出迎えや見送り時のスタッフの対応が気持ち良い。食事の際に薬を飲もうとする姿を見て、すぐに水を用意してくださったり、朝食バイキングのトレイカートを薦めてくださる等、日頃から気配る自然な心遣いを感じ取れる。
部屋もキレイで快適。お風呂は外の景色は見えないものの癖の無い温泉の内風呂、露天風呂が楽しめる。
広々とした館内は草履で歩く事ができ、個人的にはスリッパより快適。
マイナスポイントを少しあげると、部屋の洗面所にタオルかけが無く、代わりに紙タオルが置いてあり問題は無いのだが、個人的にタオルが好きなので広縁にあったタオル掛けを使わせていただいた。
時間帯によるのかも知れないが、奥の大浴場でシャワーの水圧が少し弱く感じたのが残念。
お見送りは最近では減ってしまった外に出て手を振る形式で、また来たいという気持ちになった。
リピートの際には、またよろしくお願いします。
宿泊日2019/05/24
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】本館上階客室(和室)
宿泊プラン 信州春の恵みプラン/メイン料理はりんご和牛陶板焼きステーキ
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
こつぼねさん さんの感想 投稿日:2019/03/16
幼児と乳児と高齢のおば(90代)と母(70代)を連れて7人でお世話になりました。
添い寝にもかかわらず子供用の可愛い寝間着やタオルも用意していただき
お部屋もグレードアップして下さりたいへんうれしかったです。
広々とした館内は段差もなく清潔で暖房も行き届きとても快適に過ごせました。
また庭園もすばらしくガラス越しに広く見渡せるので解放感たっぷりです。
少し残念だったのは、夕食にてんぷらが無かったことくらいかな。
お風呂のタオルも持ち歩きしなくていいので手ぶらで行けるのもいいです。
温泉満喫できました、ありがとうございました。
宿泊日2019/03/13
利用人数5名(1室)
部屋本館 標準客室(和室)
宿泊プラン 【直前割引】料理長自慢のりんご和牛やわらか煮
食事夕朝食付