フィットネス施設
信州の湯 清風園 しんしゅうのゆ せいふうえん 長野県/上山田温泉
 [全63室]   温泉 戸倉上山田温泉
総合得点
4.44
客室・アメニティ
4.33
接客サービス
4.57
温泉・お風呂
4.59
施設・設備
4.37
お食事
4.31
満足度
4.50
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男性 4.45  /   女性 4.38    クチコミ数 51
2.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
1.00
二度と行かない者 さんの感想 投稿日:2021/08/21
1か月前に初めて利用させて頂き、食事もサービスもとても良く、今回大切なお客様ご夫婦を招待して利用させて頂きましたが、間会期だったのかお客さんが少なかったせいか、受付・案内などは不慣れな若い従業員でまともに出来ず、夕食の配膳も適当、食事に関してはカピカピの鶏肉とビックリする程質が悪く、ご招待したご夫婦に私がお詫びしたぐらいです。申し訳ありませんが、二度と行きません。
宿泊日2021/08/19
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙】清流亭上階和洋室(和洋室)
宿泊プラン ~お勧め料理プラン~長野県産地鶏ステーキがメイン料理
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/18
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/17
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
宿泊照会 さんの感想 投稿日:2021/08/01
温泉と食事目当てで宿泊しました。
温泉は思っていたよりは少し残念でしたが、人が少なかったので良かったです。
ただ、大声で会話をする地元の宿泊者が残念でした。
また、温泉のあとで、部屋でキンキンに冷やした飲み物を飲むため、製氷機の場所を確認すると、フロントから持っていくとのことでしたが、有料と伺いました。
温泉の後にキンキンに冷やした飲み物を飲むのが好きだったので、たくさんの氷を使っていたのですが、残念でした。
食事は小さめの宴会場で個室対応となり、良かったです。
ただ、全体的に施設が古いのは否めませんが、部屋はリノベーションされていたり、部分的には良かったです。
宿泊日2021/07/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】清流亭上階和洋室(和洋室)
宿泊プラン 【サマ割!クチコミ高評価の旅館】期間限定でお得!信州夏の味わい御膳
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
bmw330 さんの感想 投稿日:2021/07/20
7月18日に1人で宿泊しました。露天風呂は広くて清潔で好印象を受けました。お食事は夕食、朝食ともに美味しく、また接客担当の山岸さんは大変に親切で接客が丁寧で、総合的に今回は良い滞在になりました。初めての上山田温泉訪問でしたが、次回またぜひ清風園さん指名で宿泊したいです。ありがとうございました。
宿泊日2021/07/18
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】清流亭上階和洋室(和洋室)
宿泊プラン 【湯ったり一人旅】 夕朝食付プラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Ichigoice さんの感想 投稿日:2021/06/27
今回初めて利用しました。清流亭の和洋室は、和室も広くベットも大きくて寝心地良く部屋からの眺めも良かったです。また、トイレ、シャワーブース、洗面台が全て独立されてるも良いです。部屋に浴槽はありませんが、とても大きな温泉大浴場と露天風呂、そして貸切風呂まであるので、全く問題ないです。コロナ禍、そして閑散期だったので、宿泊客も少なくて、大浴場は、ほぼ一人占めでした!!食事も個室で、特別感があり、お料理も品数豊富でとても美味しかったです。きれいに整備された庭園と足湯があり、ちゃんと足湯用にタオルも置いてくれました。スタッフの方も感じが良くて、帰りは外までお見送りして頂き、最後まで気持ち良く宿泊することが出来ました。とても歴史のあるホテルで、昔の雰囲気も残しつつ、リノベーションされてて、居心地が良かったです。また利用したいです。
宿泊日2021/06/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】清流亭上階和洋室(和洋室)
宿泊プラン 【直前割】【特定土曜日】【限定5組】お日にち限定プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Yu ! さんの感想 投稿日:2021/06/25
前回に本館の「昭和レトロ」な部屋に泊まって怖かったので、今回清風亭の「和洋室」に泊まったら、全然印象が異なって、とても良い滞在体験だった。温泉も良い湯な事に今回初めて気がついた。
宿泊日2021/06/23
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】清流亭上階和洋室(和洋室)
宿泊プラン 【直前割】【特定土曜日】【限定5組】お日にち限定プラン
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
美食家修行中 さんの感想 投稿日:2021/06/14
一休コメントの通り、新館の上階にして良かったです。部屋も新しく、開放的な眺めでした。
部屋はきれいに掃除されていましたが、菓子盆の中に、前の人の食べくずが見て分かるほど有り、気持ち悪かったです。
洗面所の有名メーカーのセレクション自体は良いのですが、ボトルの指紋がそのままで、正直使う気にはなれませんでした。
食事は値段相当の内容、量でした。
貸切風呂は有料なのが残念ですが、部屋数を考えると、有料にでもしないと予約が取りにくくなってしまうのでしょう。
貸切風呂の楓や、露天風呂はお湯が潤沢に流れていて、とても良かったです。
従業員の皆さんのサービスレベルが非常に高く、最初の係の人の説明下手が相対的に目立ってしまったのですが、若葉マークが付いていたので今後に大いに期待です。
コロナ対策はかなりのレベルでされていました。チェックイン時のペンを消毒済みと明記して提供して下さる宿は意外にも少ないので、徹底されていることに感謝です。
宿泊日2021/06/12
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】清流亭上階和洋室(和洋室)
宿泊プラン 【湯ったり一人旅】 夕朝食付プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぴっころにゃんにゃん さんの感想 投稿日:2021/06/04
長野にまだ桜が残る季節の5泊の旅行、松本から軽井沢、小布施等々をレンタカーで回るちょうどなか日での宿泊でした。妹は慣れない車の運転で疲れるだろうし、兎に角広々して温泉があってゆったり食事の出来そうなところ、そしてこのコロナの影響でぎすぎすしすぎない接客を求めて見つけた旅館でした。このぎすぎすしすぎないというのはなかなか難しく、旅館の方達がそうであっても当日宿泊されている他のお客さんの性質にも左右されることとなります、、宿泊当日、想像どおり やはり疲れ切って旅館の車寄せに到着したのですがフロント係の方達が車が入るやいなや飛んで来てくださってお世話してくださり、その瞬間様々な心配が吹き飛びました。
個室でいただく心のこもった料理は食べやすく久しぶりに完食出来ましたし、お風呂はみなさん貸し切り風呂を利用されているのか、広いお風呂を貸し切り出来る状態でした。こちらに宿泊するまで一泊目は人気の、なかなか予約の取りにくい宿に泊まりましたがリラックス出来たかといわれると客筋の関係で、そうでもなく、こればかりは泊まってみないとわからないものだと思いました。私たちはよく食べてよく眠り翌朝にはすっかり疲れも取れ、さわやかな気分で次に出発することが出来ました。この場を借りてお礼とさせていただきます。ありがとうございました。
この状態が落ち着き、お客さんも戻ってきて繁盛されることをお祈りします。
宿泊日2021/04/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】本館上階客室(和室)
宿泊プラン 【直前割】【必見】【限定5組】お日にち限定プラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/11
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Kikiwitch さんの感想 投稿日:2021/01/07
コロナ対策をしっかりしていたので安心して泊まれました。 食事は2食とも小宴会場を利用。 品数が多くて宿の方には申し訳なかったのですが食べきれませんでした。 鯉のお刺身が出たのですが、下処理がしっかりしていたので苦手な私でも美味しく食べれました。 小さい子を連れての宿泊でアメニティや部屋着があって良かったです。 チェックアウトの時に次回の割引券と姉妹旅館のクーポンを頂きましたが、コロナの感染者が増え続けた為に再度、利用するのは残念ながら控えさせていただきました。
宿泊日2020/10/22
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】清流亭上階和洋室(和洋室)
宿泊プラン 信州秋の味わいプラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
組 長 さんの感想 投稿日:2021/01/04
今回は家族で正月旅行に連泊で使わせて頂きました。
お出迎えも礼儀正しく気持ち良くチェックインできました
食事で苦手な物を聞かれて対応して頂いたのですが2日目夕食に調理場の手違いか
仲居さんは気が付いてお詫び頂いたのですが食事評価を4に
支払いの時にお詫びのコメント頂き話は通ているのですが評価4
温泉は満足です。コロナ予防でタオル持ち込みさせない事は良いですね
部屋は広く大変満足しました。ベットも良かったです
2日目朝、出かける時に前日にワイパーを上げて頂いていたり
帰る時に雪を掻いて頂いたりありがとうございました
設備はマッサージが有ればで評価4
客室は禁煙でしたが畳にタバコか何か穴が
新築や回収翌日ではないが
毎回交換は無理ですが細かい事ですが評価4で
もちろん匂い等は全くありませんでしたが
掃除は行き届いていて綺麗でした
宿泊日2021/01/01
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙】清流亭上階和洋室(和洋室)
宿泊プラン 温泉で年末・年始を過ごす寛ぎプラン 相田みつをカレンダー付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まっくろくろすけゴマ さんの感想 投稿日:2020/12/07
家族4人で和洋室を利用しました。部屋は綺麗で広さも充分です。空気清浄機完備でした。温泉は露天風呂もあり、風呂場の入れ替えがあり、2泊したので両方楽しめました。写真で見た印象より、実際は小さかったですが良かったです。食事は充分で、個室での食事でまったりできます。1日目の夕食を担当して頂いたスタッフさんが、とても気を遣ってくれました。無理を言ったのに、笑顔で答えて頂き、感謝です。家族でとても良い旅行となりました。今度は両親と行きたいと思います。軽井沢アウトレットや善光寺まで約1時間で行けます。オススメです。
宿泊日2020/12/04
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】清流亭上階和洋室(和洋室)
宿泊プラン 【冬の飯綱会席膳】メイン料理は長野県産りんご和牛すき焼き
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kanae221 さんの感想 投稿日:2020/11/30
女2人で清流亭上階和洋室に泊まりました。
部屋が広く素敵で、思わず声が出ました。
コロナ対策で風呂場にアメニティやドライヤーは有りませんでしたが、部屋には雪肌精の化粧品ボトルや、ポーラのサンプルが有り、ドライヤーはフロントで借りられます。
中庭には鯉や足湯が有り、草木も綺麗でした。
ご飯も全部、感動的に美味しかったです。
旅館の方もホスピタリティに富んだサービスを提供してくださって、嬉しかったです。
機会があればまた利用させていただきたいです。
宿泊日2020/11/28
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】清流亭上階和洋室(和洋室)
宿泊プラン 【秋の黒姫会席膳】メイン料理は長野県産りんご和牛ステーキ
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@シンディー さんの感想 投稿日:2020/11/25
実家の母親と2人で久しぶりに泊まりました。子供の頃、泊まったことがあり、施設が新しくなっており、時代の流れを感じました。コロナに注意して、食事所、大浴場など整備されており安心に楽しく利用させて頂きました。ロビーを始め、広々とした空間があり、素晴らしいことです。また使わせていただきたいと思います。
宿泊日2020/11/23
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】本館 標準客室(和室)
宿泊プラン 相田みつを清風園ギャラリーオープン一周年記念ポストカード付プラン
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
k.west さんの感想 投稿日:2020/11/24
温泉:熱い湯が好き、ご高齢の方向け。貸切り、内風呂、露天風呂全ての湯温が高く、子供達は湯につかれなかった。唯一、満天の湯は、若干広さがあったので、大人であれば入れる温度。加温していて、調整がきかないのかもしれないが、湯温にメリハリをつけて欲しかった。
また、露天風呂が想像以上小さい。満天の湯は、3m,4mくらいだが、写真の印象の半分以下の広さ、さざれの湯は、その半分程度。
接客:大変に良い。丁寧だけでなく、気持ちのよくなる、フレンドリーさが、どの人にもあった。
客室:本館ではない、清流亭側。値段相応の内装かと
料理:お米が美味しかった。子供達の食が大変に良く進んだ。作り置き風のよくある旅館の料理ではあるが、美味しく頂いた。
施設:中庭が綺麗。池の鯉が本当に色鮮で、これだけで、嬉しくなる。もちろん、無料で餌もあげられる。
総合:個人的には、温泉の湯温、広さ、質には満足いっていない。おすすめ出来ない。接客等がとてもいいので、残念。
宿泊日2020/11/22
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】清流亭標準客室(和室)
宿泊プラン 【秋の黒姫会席膳】メイン料理は長野県産りんご和牛ステーキ
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ピアノとひろこ さんの感想 投稿日:2020/11/23
還暦の誕生日祝いと上田への訪問を兼ねて宿泊を決めました。旅館に事前連絡を入れて、誕生祝いをしたいことを伝えると、ケーキや花束の用意ができるとのことでした。きっと美味しい料理で満足するだろうし、花束にしても荷物かな…と思い、頼むのをやめました。すると、赤いちゃんちゃんこを着て記念撮影するのはどうかという提案がありましたので、お願いしました。夕食は個室で、恵比寿様のような赤い帽子とちゃんちゃんこと長寿祝いの扇子を用意されていました。ここには長寿祝いの様々なグッズがあるらしいです。プレゼントに栗の焼き菓子をいただきました。
温泉は身体の芯までポカポカして、部屋に戻ると暖房がいらないくらいでした。何度も入りに行き、温泉を満喫しました。足マッサージ機があったので、試してみました。コリがほぐれた感じで、疲れも取れました。旅館の要所には消毒液が置いてあり、感染症対策がきちんとできていました。
久しぶりの信州旅行で千曲川がよく見える素敵なお部屋に泊まれて満足しました。仲居さんの対応が非常に良く、色々な注文にも笑顔で接してもらえました。幻の米、みゆき米が美味しくて帰路に購入しました。信州は遠いけれど、素敵な思い出ができ、清風園にはいつかまた訪れたいと思いました。
宿泊日2020/11/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】清流亭上階和洋室(和洋室)
宿泊プラン 相田みつを清風園ギャラリーオープン一周年記念ポストカード付プラン
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/23
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
水順 さんの感想 投稿日:2020/11/22
部屋は広々して満足でした。食事は味噌汁が今一かな!蒸し焼きは、今一。温泉は最高です。過去2回いきました。個室の食事は良かったな~。残念。過去2回は友人と行き、今回は嫁と行き、嫁は満足してました。次回は貸切風呂を借りたいと思います。また、伺います。
宿泊日2020/11/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】本館 標準客室(和室)
宿泊プラン 相田みつを清風園ギャラリーオープン一周年記念ポストカード付プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
せりかおとうさん さんの感想 投稿日:2020/11/22
初めて家族で利用しました。中に当日お誕生日の者がいたので デコレーションケーキを持参したのですが、あいにくお部屋の冷蔵庫には入らず、それを見た仲居さんが フロントで預かって下さるとのお申し出があり 又食事の際にはお菓子のプレゼントを頂きました。 お部屋も設備も掃除が行き届き とても綺麗で良かったです。又勿論楽しみにしていたお食事も美味しく量も満足でした。
長野は大好きなので、又是非利用させて頂きたいと思います。
宿泊日2020/11/20
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】清流亭上階和洋室(和洋室)
宿泊プラン 【秋の黒姫会席膳】メイン料理は長野県産りんご和牛ステーキ
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Hcy27 さんの感想 投稿日:2020/11/17
とにかく、素晴らしかったです。
チェックインからアウトまで、もう1泊すればよかったと思えるほど、とにかくスタッフの皆さんのホスピタリティが素晴らしかったです。
中居さんがとても優しく、フレンドリーで、子どもにいつも話しかけてくれました。
たまたま、お食事の最中に花火が見れてとても良い思い出になりました。
お風呂も気持ちよく、施設としては古いのでしょうが清潔感もあり、大変満足しました。
お料理もどれも美味しかったです。
また訪れたい宿のひとつです。
ありがとうございました。
宿泊日2020/11/03
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】本館上階客室(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】長野県産ボトルワインまたは日本酒が選べる!
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
4.00
taketora50 さんの感想 投稿日:2020/11/11
信州の紅葉は素晴らしく、昨年の千曲川の洪水被害はうそのようでした。災害の復旧はまだ完全とはいえないまでも、かなり進んで観光産業に力を入れている様子も感じられました。今回の清風園さんには旅の気分を満喫させていただけるおもてなしを受け感謝の念に絶えません。コロナ対策も万全でしたし、ソーシャルディスタンスも完璧でした。気が付いた点は、コロナの影響か最小限のスタッフでの対応が少し遅れ気味なのと、夕食の献立が、品数は揃えてありましたが、刺身、メインの肉料理のボリュームが少なすぎたのと、全体としてこれといった目玉の料理がないのが残念でした。また機会がありましたらお世話になりたいと思います。
宿泊日2020/11/09
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】清流亭上階和洋室(和洋室)
宿泊プラン 信州秋の味わいプラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
はーちゃんバァバ さんの感想 投稿日:2020/11/04
お部屋も綺麗で広く ゆったりと時間を過ごせました。
お食事もりんご和牛が美味しく大変満足でした。
温泉も良く肌がすべすべしまて気持ち良かった。
また、機会があれば 泊まりたいお宿です。
宿泊日2020/10/31
利用人数5名(2室)
部屋【禁煙】清流亭標準客室(和室)
宿泊プラン 【秋の黒姫会席膳】メイン料理は長野県産りんご和牛ステーキ
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/03
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
runnohagi さんの感想 投稿日:2020/10/21
家族風呂が3カ所もあり、今回利用しましたが安心してゆっくり温泉を堪能しました。
今年は松茸が不作で残念でしたが、これで松茸料理が頂ければ1大満足でした。
宿泊日2020/10/19
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】清流亭上階和洋室(和洋室)
宿泊プラン 【秋の黒姫会席膳】メイン料理は長野県産りんご和牛ステーキ
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おしゃけ さんの感想 投稿日:2020/10/20
両親と3人で宿泊しました。
お部屋からは千曲川が一望できゆったりした時間を過ごすことができました。お部屋は年季を感じるものの清潔感がありました。少し段差が多かったのが気になりました。
温泉は脱衣所、洗い場ともに清潔感があり、温度も熱すぎずゆっくりと浸かることができました。
お食事は朝夕ともに大満足のボリュームで美味しく頂くことができました。
また利用したいと思うお宿でした。
宿泊日2020/10/17
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】本館 標準客室(和室)
宿泊プラン 信州秋の味わいプラン
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
st8689 さんの感想 投稿日:2020/10/12
到着時、受付の責任者のような女性が無愛想で笑顔も全くなかったが、それ以外の方と担当の女性は常に笑顔でとても感じ良かったです。食事も美味しくて良いお風呂でした。
施設からの返信st8689様
この度は、清風園をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご到着時に嫌なお思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
このことは、メンバー全員が共有し二度と同じお思いはさせぬよう
反省と決意をしております。
コロナ禍の中、ご利用ありがとうございました。
これに懲りず、今後とも宜しくお願いいたします。
宿泊日2020/10/10
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】本館上階客室(和室)
宿泊プラン 【秋の黒姫会席膳】メイン料理は長野県産りんご和牛ステーキ
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
むく1103 さんの感想 投稿日:2020/10/10
とても館内の施設の清掃が行き届いており、清潔感もあり気持ちよく過ごすことが出来ました。スタッフの方は、慣れ不慣れはあれどとても一人一人丁寧で、ゲストを大事にして向き合ってる感じが伝わり、とても好感が持てました。食事も、夕朝食とも美味しく頂くことが出来ました。
また泊まりに行きたいと思える旅館でした。
宿泊日2020/10/06
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】清流亭上階和洋室(和洋室)
宿泊プラン 信州秋の味わいプラン
食事夕朝食付
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
おはさわ さんの感想 投稿日:2020/10/06
食器類の管理が不十分。
食事も作りおき感があったのが残念。
アメ二ティも不十分。クシが無く、ドライヤーも冷風しか出ないし、浴衣も臭い。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】本館 標準客室(和室)
宿泊プラン 【秋の黒姫会席膳】メイン料理は長野県産りんご和牛ステーキ
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
やそじさん さんの感想 投稿日:2020/10/05
家族4人で宿泊しました。お風呂・温泉は無色透明、弱アルカリ性で温度も丁度よく最高でした。食事も質、量、味と十分満足できるものでした。接客・サービスについては申し分なかったのですが、ただ売店ではGO TO トラベルの地域共通クーポンが紙クーポンしか使えなく、「一休トラベル」のように電子クーポンしか発行されないのには利用出来なかったのが残念でした。(利用できる他の旅館を探して使用しました)
施設からの返信この度は、清風園をご利用いただき誠にありがとうございます。
GOTOトラベルの共通クーポン券(電子クーポン)に関しては申請中の為、使用できず申し訳ございませんでした。
現在は、紙クーポンと電子クーポンどちらでもご利用可能な状況です。
機会がございましたら、再度ご利用くださいませ。
心より、お待ち申し上げます。
宿泊日2020/10/01
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】清流亭標準客室(和室)
宿泊プラン 信州秋の味わいプラン
食事夕朝食付