ヴィラ北軽井沢エルウイング 群馬県/北軽井沢
 [全97室]
総合得点
4.19
客室・アメニティ
3.96
接客サービス
4.22
バス・お風呂
4.34
施設・設備
4.00
お食事
4.33
満足度
4.28
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 3.89  /   女性 4.63    クチコミ数 50
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
トナカレイン さんの感想 投稿日:2021/03/25
すごく満足しました。
清潔で、全てがきちんとメンテナンスされています。
宿泊日2021/03/20
利用人数4名(1室)
部屋【喫煙可】スタンダード和洋室(35.8~38.2平米)(和洋室)(35.8~38.2平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日は<ポイント最大10倍>朝食付プラン
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
イッパラ さんの感想 投稿日:2021/01/04
お正月に利用しました。焼肉美味しくいただきました。出てくるタイミングも絶妙でとてもよかった。ホテルにお土産などを買える売店が全くなかったのがちょっと淋しかったけど朝食のバイキングも種類がいっぱいあって美味しかったし満足です!
宿泊日2021/01/02
利用人数4名(1室)
部屋【喫煙可】スーペリア和洋室(53.2平米)(和洋室)(53.2平米)
宿泊プラン <早割30>【2食付/焼肉グレードアップコース】30日前までのご予約でおひとり様1,000円OFF!
食事夕朝食付
1.00
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
てつや9018 さんの感想 投稿日:2021/01/03
フロントの女性は感じ良かったですが男性は本当にひどいです。食事のメニューは3歳児が千円からのメニュー6歳は二千円以上からのメニューしか無く誰がそんなに食べますか?そして何より、大人コースのしゃぶしゃぶは肉の品質が良く無くとっても高いです。二度と行きたくないです。
宿泊日2021/01/01
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙室】スタンダードツイン(33.8~40.9平米)(ツイン)(33.8~40.9平米)
宿泊プラン 【朝食付プラン】22時までチェックイン可能!シンプルステイ
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
arisa9922 さんの感想 投稿日:2020/12/14
今回初めての宿泊でした。
15時にチェックインをし、部屋に入ると暖房が着いており寒い日にはとても有難かったです。
部屋もほこりが一切なく、お風呂場とトイレが独立で洗面所も広々で数人でも入れるほどの広さでした。
部屋も洗面所も綺麗で清潔感がありました。
お風呂から雪景色の山が見れ、感動でした。
お風呂の窓が大きく、窓際の所が小上がりになっており
寝ながら入れるのでまったり綺麗な山が見れます。
アメニティがPOLAとDHCで良かったです。
温泉と脱衣場も清潔感があり、しっかり管理がされていてこれもポイントが高い点でした。
部屋にベランダが付いており、空を見上げるとプラネタリウムのような綺麗な星が見れました。
夜に外出し戻ると、ホテルの方がおかえりなさいと出て挨拶して下さいました。
チェックインの際もチェックアウトの際も気持ちのいい対応でまた来たいと思うホテルでした。
部屋の清潔感、ホテルマンの方の対応が本当に素晴らしく
この旅が素晴らしいものになりました。
ありがとうございました。また泊まらせていただきます。
宿泊日2020/12/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙室】スタンダードツイン(33.8~40.9平米)(ツイン)(33.8~40.9平米)
宿泊プラン 【素泊りプラン】ぶらり旅を楽しみたい方におすすめ
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
伊達巻宗 さんの感想 投稿日:2020/12/03
初めて2泊で利用しましたが、一休からの予約で高層階に手配していただき、浅間山まで眼前に広がる原生林の絶景を部屋から堪能できました。最上階の大浴場も快適でした。食事もお刺身と天ぷら御膳でしたが別棟の高級感漂う和食処の掘りごたつ席で美味しくいただくことができました。

良い思い出を作ることが出来ましたが、部屋に衣服の忘れ物をしてしまい、帰った後に連絡したところ女性スタッフさんから素晴らしい対応をしていただき大変感謝しています。また軽井沢に旅行に行く際はマイプライベートリゾートとして何度でも利用したいです。ありがとうございました。
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙室】スタンダード和洋室(35.8~38.2平米)(和洋室)(35.8~38.2平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】お日にち限定!【2食付/お刺身御膳or天ぷら御膳】選べる和食御膳
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
東の香港 さんの感想 投稿日:2020/11/25
コロナ対策がきちんとしていて安心できました。食事とセットで大変コストパフォーマンスが良いです。
今回2回目でしたが前回より満足度が高く、また利用したいと思います。
宿泊日2020/11/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙室】スタンダードツイン(33.8~40.9平米)(ツイン)(33.8~40.9平米)
宿泊プラン <早割30>【2食付/焼肉スタンダードコース】30日前までのご予約でおひとり様1,000円OFF!
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sugar_bunny さんの感想 投稿日:2020/11/20
Go toトラベルで行くと、質が悪いというレビューを他のところで見ていたので、どうなるのか不安でしたが、ご飯もすごく美味しく、天麩羅御膳に陶板焼まだついていて、とても丁寧なサービスをしていただきました!

送迎も、帰る際は1人のためにバスを動かしてくださり、大変恐縮です。

ありがとうございました。
宿泊日2020/11/18
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙室】スタンダードツイン(33.8~40.9平米)(ツイン)(33.8~40.9平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】お日にち限定!【2食付/お刺身御膳or天ぷら御膳】選べる和食御膳
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kouchan.jr さんの感想 投稿日:2020/11/09
建物は古かったですが、部屋も広く、お料理もボリュームかつ美味しく、接客、浅間山の景色含めてとても満足です。お風呂、サウナも時間帯により貸し切り状態でした。
宿泊日2020/11/07
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙室】デラックスフォース(74.7平米)(フォース)(74.7平米)
宿泊プラン <早割30>【2食付/和食グレードアップ会席】30日前までのご予約でおひとり様1,000円OFF!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
YCYK さんの感想 投稿日:2020/11/04
毎年利用させて頂いてます。お風呂とお部屋からの景色がいつ来ても最高です!!ホテルの方の接客もとても感じが良いです。築年数はそれなりに経ってそうですが、綺麗にされています。コスパ最高です!!軽井沢は必ずこちらと決めています。また来年も伺います!!
宿泊日2020/11/02
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙室】スーペリア和洋室(53.2平米)(和洋室)(53.2平米)
宿泊プラン 【朝食付プラン】22時までチェックイン可能!シンプルステイ
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
march0825 さんの感想 投稿日:2020/11/03
大浴場の湯加減や、朝風呂時の景色がとても良かったです。朝食も豊富な種類が並んでいました。
お部屋も清潔感がありました。

近くに飲食店がないので、夜遅くにご飯を食べずに宿に到着すると苦労するのでご注意を!!
宿内の飲食店は予約制だったのですが、予約なしでも利用出来れば…と思いました。
(近くにローソン、セブン-イレブンはあります)

コストパフォーマンス面では、大満足です。
宿泊日2020/11/01
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙室】スタンダード和洋室(35.8~38.2平米)(和洋室)(35.8~38.2平米)
宿泊プラン 【24時間タイムセール】22時までチェックイン可能!朝食付プラン ゾロ目の日!ポイント最大10倍!
食事朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
たこつっぱり さんの感想 投稿日:2020/10/29
フォースルームを利用させてもらいましたので、広さは申し分なしでした。快適でした。せっかくの
部屋でしたが、ソファの背もたれが傷んでいて、実用上は問題ないのですが、みっともないですね。
特に応対等に問題はなく丁寧でした。朝食だけ食事は頂戴しましたが、料理数も豊富で問題ありません。
美味しく頂戴しました。1130も時々利用しますが、似たようなロケーションですので競ってクォリティを上げてもらいたいですね。
宿泊日2020/10/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙室】デラックスフォース(74.7平米)(フォース)(74.7平米)
宿泊プラン 【素泊りプラン】ぶらり旅を楽しみたいなら!ビジネス利用にもおすすめ
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
信州娘 さんの感想 投稿日:2020/10/26
初めての利用でした。
お風呂の眺めの良さに感激し、夕食は素晴らしい和食で特に、土瓶蒸しはとても美味しかったです。
又機会がありましたら、是非利用したいと思いす。
宿泊日2020/10/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙室】スタンダード和洋室(35.8~38.2平米)(和洋室)(35.8~38.2平米)
宿泊プラン <早割14>【2食付/和食グレードアップ会席】14日前までのご予約でおひとり様500円OFF!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
フラワーさとみ さんの感想 投稿日:2020/10/25
宿泊内容についてお電話でお話しさせて頂いた際にとても丁寧なアドバイスを頂きました。感染予防対策も万全で大変満足できた旅行ができました。
13階の大浴場からの眺望はすばらしく来月は息子も連れて予約しました。
また違う季節感を味わえると楽しみにしています。
宿泊日2020/10/23
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙室】スタンダードツイン(33.8~40.9平米)(ツイン)(33.8~40.9平米)
宿泊プラン 【2食付プラン/和豚もち豚しゃぶしゃぶor和食御膳】お日にち限定!夕食メニューが選べる和食コース
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kakuj さんの感想 投稿日:2020/10/19
スタッフの方が皆とても親切で対応が良かったです。
食事も美味しく家族みんな満足です!
また近くを旅行する際は利用したいです。
宿泊日2020/10/17
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙室】スタンダード和洋室(35.8~38.2平米)(和洋室)(35.8~38.2平米)
宿泊プラン 【2食付プラン/和豚もち豚しゃぶしゃぶor和食御膳】お日にち限定!夕食メニューが選べる和食コース
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kakuj さんの感想 投稿日:2020/10/19
スタッフの方がとても親切で良かったです。
食事も美味しく満足です。
また行きたいです。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙室】スタンダード和洋室(35.8~38.2平米)(和洋室)(35.8~38.2平米)
宿泊プラン 【2食付プラン/和豚もち豚しゃぶしゃぶor和食御膳】お日にち限定!夕食メニューが選べる和食コース
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
楽しい仲間 さんの感想 投稿日:2020/10/06
2回目の宿泊になります。安い料金で宿泊でき、焼き肉も、美味しく頂きました。焼肉店の若い男性スタッフの方が、丁寧な対応で、良かったです。朝のバイキング楽しみにしておりましたが、残念でした。また、機会があれば、宿泊したいと思います。
宿泊日2020/09/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙室】スタンダードツイン(33.8~40.9平米)(ツイン)(33.8~40.9平米)
宿泊プラン <50歳以上限定>【2食付プラン/焼肉スタンダードコース】おとな旅応援!おひとり様1,000円お得!
食事夕朝食付
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
旅人CSM さんの感想 投稿日:2020/10/05
部屋のソフャーが破れていたり、部屋が汚れていたり、ベランダには髪の毛が大量に落ちていた。。。
朝食のバイキングは補充されていない物が多々あったのが残念でした。しかしコロナ対策はしっかりしていあるのが良かった。屋上の温泉は周りの景色が綺麗でゆっくり癒されました!館内は古い割には全体的に綺麗になっていた。Go toでコスパは良い!この値段ならまぁありですね。
宿泊日2020/10/03
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙室】デラックスフォース(74.7平米)(フォース)(74.7平米)
宿泊プラン 【お疲れサマーセール】22時までチェックイン可能!朝食付プラン
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
7ひ さんの感想 投稿日:2020/09/09
ホテルと駅の間のバスがもっと多く出ていたらより良いと思いました。
宿泊日2020/09/07
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙室】スタンダードツイン(33.8~40.9平米)(ツイン)(33.8~40.9平米)
宿泊プラン 【お疲れサマーセール】22時までチェックイン可能!朝食付プラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
naoe:m さんの感想 投稿日:2020/09/01
とても満足いたしました。前日に宿泊した飛騨高山の旅行がメインでしたが主人の体力と安全を考え、北軽井沢でさらに1泊しました。何も期待せずに口コミを確認しお値段に惹かれてこちらに致しました。結果大正解!古い施設であっても清潔さやコロナ対策は十分でした。夜は迷った末に焼肉を選択、こちらも大正解!美味しいお肉に驚きです。男性スタッフの方々のサービスも爽やかで気持ちが良く主人も感心しておりました。また、チェックインの時に担当頂いた女性スタッフの方もとても気持ちの良い対応で満足の出来る滞在となりました。是非また伺いたいと思います。
宿泊日2020/08/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙室】スタンダードツイン(33.8~40.9平米)(ツイン)(33.8~40.9平米)
宿泊プラン 【朝食付プラン】22時までチェックイン可能!シンプルステイ
食事朝食付
1.83
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
Hey hey ho さんの感想 投稿日:2020/08/30
バブルの名残のようなホテル。最上階の温泉は素敵だが、それ以外がどうにも。。。

部屋、微かに残るタバコの匂い。薄暗い館内。
朝食、イマイチなメニューばかり。ドーミーインの方がマシな朝食出します。

総じてなんだかなー、という感想。酷いわけではないけど、わざわざ軽井沢に来てまで泊まる所ではない、という印象です。大切な旅で期待していたのに、本当にガッカリしました。
コスパ悪いので、二度と泊まりません。館内改修されては如何でしょうか。
宿泊日2020/08/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙室】スタンダードツイン(33.8~40.9平米)(ツイン)(33.8~40.9平米)
宿泊プラン 【朝食付プラン】22時までチェックイン可能!シンプルステイ
食事朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
おりゃあ さんの感想 投稿日:2020/08/26
トイレのスリッパを元々用意してくれると良い
宿泊日2020/08/23
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙室】デラックスフォース(74.7平米)(フォース)(74.7平米)
宿泊プラン 【この夏おすすめ!!】最大3,500円割!更にポイント最大5倍!?夏限定和洋ディナーバイキング!
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
KKKYY さんの感想 投稿日:2020/08/17
家族4人でお世話になりました。
施設の古さは否めませんが、綺麗に掃除されており満足です。夕食の蟹とメロンが美味しかったです。展望大浴場からの眺めが素晴らしく見入ってしまいました。ただ、水風呂の温度が温く22度くらいで?子供達がプール代わりに入ってて残念でした。
宿泊日2020/08/14
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙室】スタンダード和洋室(35.8~38.2平米)(和洋室)(35.8~38.2平米)
宿泊プラン 【夏の先取り】最大3,500円割!夏限定和洋ディナーバイキング!
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
そら63 さんの感想 投稿日:2020/08/10
夫婦と子供2人を連れて宿泊させて頂きました。
全体的に少しだけ古さをかんじますが、清掃は行き届いておりシンプルながらも満足のいく宿泊をすることができました。
感染管理についても所々に消毒アルコールが設置され、バイキングの食事の際にもビニール手袋を皆さんにその都度つけるようにお願いしたりと安心して過ごせました。品数も豊富でとても良かったです。
軽井沢市街からは少し離れますが、とても静かなところで雰囲気や眺めもよく、何より価格もリーズナブルでとても満足しております。ありがとうございました。
宿泊日2020/08/08
利用人数4名(1室)
部屋【喫煙可】スタンダード和洋室(35.8~38.2平米)(和洋室)(35.8~38.2平米)
宿泊プラン 【この夏おすすめ!!】最大3,500円割!夏限定和洋ディナーバイキング!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
26東京 さんの感想 投稿日:2020/08/09
コロナが増え不安と期待とすごく悩みました。何度も現地に電話して相談しましたが、、、
コロナ対策もばっちり到着と同時に熱を測り、食事以外はマスクをして消毒も行き届き
朝食のバイキングはマスクと手袋をはめて何から何まで行き届き宿泊をして本当に良かったです
とても楽しい思い出になりました。スタッフの方々も気を使ってくださり有難うございました
宿泊日2020/08/07
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙室】スタンダード和洋室(35.8~38.2平米)(和洋室)(35.8~38.2平米)
宿泊プラン <ネット限定>【2食付プラン/焼肉&和食】2連泊でちょっぴりお得!満喫旅orゆるり旅おすすめプラン
食事夕朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
たまつばき さんの感想 投稿日:2020/08/03
8月始めの土日にお世話になりました。
コロナの影響なのか宿泊客は少なく、静かにゆっくり過ごせました。

○よかった点
ホテル周囲がのどかでとても静か。夜はよく眠れました。展望大浴場も清潔で、口コミでよく書かれていた通り眺めもよく気持ちよく入れました。朝晩のバイキング料理も豚汁やカレー、ハンバーグなどの温菜と刺身、マリネ、蕎麦など冷菜ともバランスよく美味しくいただけました。思いがけずステーキやカニが食べられて嬉しかったです。子供用のベルト付き椅子や食器も用意されていて助かりました。

○気になった点
お部屋に以前宿泊された方の駐車券らしきものや小さなゴミ(プラスチック片)が残っていて少し気になりました。またバイキング料理に地元の料理や名物がなかったのが残念でした。部屋から美味しそうな野菜畑が見えたので地元産の野菜を使った料理があったらいいなと思います。

全体的には接客も丁寧で食事も美味しく、静かでゆっくり過ごせました。次回また宿泊する機会があったら今度は会席や焼肉も食べてみたいです。このたびはお世話になりました。
宿泊日2020/08/01
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙室】スタンダード和洋室(35.8~38.2平米)(和洋室)(35.8~38.2平米)
宿泊プラン 【この夏おすすめ!!】最大3,500円割!更にポイント最大5倍!?夏限定和洋ディナーバイキング!
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
UAE担当 さんの感想 投稿日:2020/07/27
皆さんとても親切で丁寧な接客でした。
宿泊日2020/07/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙室】スタンダード和洋室(35.8~38.2平米)(和洋室)(35.8~38.2平米)
宿泊プラン 【6月7月限定】1泊2食付!ご夕食は選べる和食御膳プラン!
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
mattie!! さんの感想 投稿日:2020/07/25
13階の大浴場の景色がとても良かったです。
また、朝食のレストランも、卵と乳アレルギーのあるこどもに対して、卵と乳を抜いた材料で用意してもらえて、とても安心して食べられました。
また行きたいと思えるホテルでした。
宿泊日2020/07/23
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙室】スタンダード和洋室(35.8~38.2平米)(和洋室)(35.8~38.2平米)
宿泊プラン <訳(外壁修繕工事)あり特別割引>【朝食付プラン】22時までチェックイン可能!シンプルステイ
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
nineteen3 さんの感想 投稿日:2020/02/25
部屋もきちんと清掃されており、綺麗でした。
フロントの方の接客が非常に丁寧でとても心地よかったです。
焼肉ダイニングで食事をしましたが、雰囲気&味ともに良かったです。
テレビがもう少し大きく、またベッドから見える位置にあればよかったなと思いました。
また、機会があれば宿泊したいと思いました。
宿泊日2020/02/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙室】デラックスフォース(74.7平米)(フォース)(74.7平米)
宿泊プラン 【パルコールつま恋リゾートリフト券付】冬麗エンジョイプラン(素泊り)
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひろりんころりんこ さんの感想 投稿日:2020/01/06
朝夕バイキング形式の食事とレストラン前のキッズスペースは私たちの様な子連れファミリーには非常に助かりました。バイキングは小さな子供も自分でやりたい年頃なので楽しく、食後のコーヒータイムはキッズスペースで遊んでくれるので夫婦でゆっくりする事ができました。コーヒー自体も美味しかったです。また、予定より遅めのチェックインになったため最後私たちだけになってしまいましたが嫌な顔や急かされる事もなくゆったりさせて頂きました。2種類あったケーキの一方がが無くなってしまったのでそこは追加して頂けたら嬉しかったです。受付の方はじめ朝食のスタッフの方たちもとにかく皆さん始終感じが良く、変にニコニコするとかでなく自然で優しく見守る?みたいな、とにかくこちらに気を使わせない雰囲気が接客スキル高いと感じました。お風呂も露天はありませんが広くて混雑する事もありませんでした。また是非利用させて頂きたいです。
宿泊日2020/01/03
利用人数4名(1室)
部屋【喫煙可】スタンダード和洋室(35.8~38.2平米)(和洋室)(35.8~38.2平米)
宿泊プラン 【12/28~1/4期間限定】ゆく年くる年を北軽井沢で・・・<和洋ディナーバイキング>
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りゅんたん さんの感想 投稿日:2020/01/03
年末年始でゆっくりとと思って宿泊したしました。急きょ思いついて計画した旅行でしたが、思いがけぬ夜ご飯で蟹があったり、朝ごはんでおせちがあったりと、とても嬉しい年末年始になりました。
部屋の温度の調整ができないので、暑いか寒いかで苦労しましたが、思い出に残る家族旅行になりました。
宿泊日2019/12/31
利用人数4名(1室)
部屋【喫煙可】スタンダード和洋室(35.8~38.2平米)(和洋室)(35.8~38.2平米)
宿泊プラン 【タイムセール】25%OFF!年末年始バイキングプラン!
食事夕朝食付