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おごと温泉 湯元館に泊まった方のクチコミ・感想

(滋賀県/おごと温泉) [全71室]
総合得点
4.64
すばらしい (385件)
  • 客室・アメニティ
    4.69
  • 施設・設備
    4.58
  • 接客・サービス
    4.56
  • お食事
    4.61
  • 温泉・お風呂
    4.79
  • 満足度
    4.62
5.00
K.Mitarai

料理が素晴らしい

年に二度か三度お邪魔していますが、いつ行っても料理長の料理が素晴らしく、感心しています。 味はもちろんのこと、目でも楽しまされ、毎回驚かされます。 食材だけでは無く、盛り付けの工夫や食器も素敵な物を使用されており、大満足でいつも帰っています。 また、食事を担当していただいた夕食の男性の方や、朝食の女性の方も心配りが素敵でした。 最後に、葭蘆葦の部屋が増えたので、ラウンジが少し賑やかになったのはちょっと残念です。 旅館の問題ではないのですが、ラウンジ担当の方がいないとき(早朝や深夜)に、ラウンジ内の飲み物をエコバッグに詰め込んでいる不届きな方もおられました。 民度が低い方も来られることがあるのでしょうが、その現場を見てしまったことが、少々残念でした。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2026/9/17~
  • 2名 1室
  • 【葭蘆葦スタンダードフロア】温泉露天風呂付和室セミスイート
  • 夕朝食付

施設からの返信

ご投稿者様 いつも湯元舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 年に二度、三度と足をお運びいただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 今回もお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 料理長の料理につきまして、味わいだけでなく、盛り付けや食器にまで目を留めていただき、「毎回驚かされる」とのお言葉を頂戴しましたことは、料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みになります。 季節の食材を活かしながら、目でも楽しんでいただける料理をお届けできるよう努めておりますので、ご満足いただけて嬉しく存じます。 また、夕食・朝食を担当いたしましたスタッフの心配りにつきましても、お褒めいただきありがとうございます。 お客様からいただくこのようなお言葉が、スタッフにとって大きな励みとなりますので、担当者にもぜひ伝えさせていただきます。 一方で、ラウンジにつきましては、葭蘆葦の客室数が増えたことで以前より賑やかに感じられたとのこと、またご利用中にご不快な思いをされる場面があったとのこと、残念に存じます。 せっかくゆっくりとお過ごしいただくためのラウンジでございますので、皆様に気持ちよくご利用いただける環境づくりについて、今後も検討してまいります。 いただいたお声はスタッフ間でも共有し、より安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。 これからも、何度お越しいただいても「また来たい」と思っていただける宿であり続けられるよう、料理・サービスともにより一層努めてまいります。 また次回お越しいただける日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。 この度も貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 湯元舘

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