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おごと温泉 湯元館に泊まった方のクチコミ・感想

(滋賀県/おごと温泉) [全71室]
総合得点
4.65
すばらしい (385件)
  • 客室・アメニティ
    4.69
  • 施設・設備
    4.59
  • 接客・サービス
    4.56
  • お食事
    4.62
  • 温泉・お風呂
    4.80
  • 満足度
    4.62
4.33
ユカリさん

お料理は美味しいのですが

クーラー等の風がきつくて固形燃料がすぐなくなりしゃぶしゃぶは蓋をしても肉に火が通らずたべれなかった。隣の担当の従業員に固形燃料を頼んでも持って来てくれないし、食事すべて遅く疲れた。せっかく美味しいのに残念でした。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス4
  • お食事4
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度4
  • 2025/5/5~
  • 3名 1室
  • 【くつろぎ和室(10畳+広縁)】(禁煙)
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度はご宿泊・ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 ご指摘の点、大変申し訳ございませんでした。 ご夕食の際は、当方の不手際で御不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけますよう精一杯努めさせて頂きますので、またお足を向けていただければ幸いです。 ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

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