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おごと温泉 湯元館に泊まった方のクチコミ・感想

(滋賀県/おごと温泉) [全71室]
総合得点
4.65
すばらしい (385件)
  • 客室・アメニティ
    4.69
  • 施設・設備
    4.59
  • 接客・サービス
    4.56
  • お食事
    4.62
  • 温泉・お風呂
    4.80
  • 満足度
    4.62
4.00
Saoribon

お世話になりました

お世話になりました。 お部屋やお風呂は大変満足でした。お食事は見た目は素敵で、味付けも美味しかったのですが、お料理が冷たい提供、特に揚げ物やお肉が冷たかったのが残念でした。忙しい時間帯なのが分かっているのなら提供するタイミングや温かいものは温かく提供できるよう配慮をして頂けたら嬉しいです。 でも、また伺いたい旅館だと思えました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス3
  • お食事2
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度4
  • 2025/1/12~
  • 3名 1室
  • 【葭蘆葦ラグジュアリーフロア】温泉露天風呂付葭蘆葦スイート茜
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度はご宿泊・ご投稿頂きまして、誠に有り難うございます。 ご指摘頂きましたお食事提供の点につきましては、心よりお詫び申し上げます。 適切なタイミングでご提供が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。。 担当させて頂きました者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。 まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけますよう精一杯努めさせて頂きますので、またお足を向けていただければ幸いです。 ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠に有り難うございました。

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