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おごと温泉 湯元館に泊まった方のクチコミ・感想

(滋賀県/おごと温泉) [全71室]
総合得点
4.65
すばらしい (385件)
  • 客室・アメニティ
    4.69
  • 施設・設備
    4.59
  • 接客・サービス
    4.56
  • お食事
    4.62
  • 温泉・お風呂
    4.80
  • 満足度
    4.62
4.83
幸せこいこい

はなれカロイでまったり

二年ぶりのカロイに宿泊。 夕食は器、食材にも凝られていて美しく美味しかったです。アレルギーや苦手な食材も言わなくても以前の登録で工夫していただき感謝です。今回朝食は新しくできたビッフェスタイルにしましたが品数が少なく感じました。 残念な所はラウンジの珈琲カップがいつもなく珈琲もお水が無くて作れなかったりグループでみえている海外の方が賑やかでゆっくりできなかった事。お風呂もそんな感じ。セーターが無くなって困ってらっしゃる方もいました。 でもカロイはお部屋でゆっくり温泉にも入れるしお部屋の冷蔵庫のドリンクも無料なのでおススメです。 スタッフの方もとても感じ良く大好きなホテルです。 ありがとうございました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5
  • 2024/11/28~
  • 2名 1室
  • 【葭蘆葦スタンダードフロア】温泉露天風呂付和室ツインベッド
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度は、数ある旅館から再度当館をお選び頂きまして、誠に有り難うございました。 従業員一同、心よりお礼申し上げます。 ご指摘いただきました点につきましては、心よりお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 関連部署と協議致しまして、改善に努めて参ります。 お言葉を励みに今後も精いっぱい努めさせて頂きます。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

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