Go To Travelクーポン(割引上限:14,000円)再開のご案内
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総合得点
4.40
客室・アメニティ
4.36
接客サービス
4.23
バス・お風呂
4.23
施設・設備
4.41
お食事
4.68
満足度
4.50
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男性 4.50  /   女性 4.32    クチコミ数 22
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はやしっこ さんの感想 投稿日:2020/09/28
五島列島に旅行に行くなら、お宿はここにしたい!と決めていました。本当に素敵なホテルで、泊まってよかったです。
前日に同系列のマルゲリータ奈良尾で広いお部屋に泊まっていたので、こちらで予約したスーペリアルームでは少しグレードダウンの差を感じてしまい、その点は自分自身の予約の反省でした。ただ、駐車場側のお部屋でも海は眺められますし、お部屋のベッドも寝心地は良好で、十分ゆったりできました。
奈良尾のマルゲリータでは、残念ながらコロナ対策で温泉を利用できませんでしたが、こちらでは眺めのいい温泉を楽しむことができたのも大変良かったです。女性用の温泉は2階にあり、早朝は日の出がきれいに眺められました。
楽しみにしていたイタリアンの夕食と朝食は本当に美味しくて、ランチもここで食べればよかったなあと思いました。また、レストランのスタッフの方の目配りも素晴らしく、食べ終えた食器はスムーズに片づけてくださったり、飲み物の減りもすぐに気づいてくださるので、気持ちよく食事を楽しめました。
出発の朝は、販売されているパンもしっかり購入し、大満足で帰りました。また、五島に旅行に来る際には、必ずこちらで宿泊したいです。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアルーム(ツイン)(31.1平米)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
もりまてぃ さんの感想 投稿日:2020/08/07
景色と食事、お風呂をゆっくりとした時間で過ごすには最高のホテルでした。
五島列島の食材を生かしたイタリアンは最高でした。

細かいことを言えば、バスタオルが部屋から持って行くのではなく、大浴場でその都度新しいのを使えると嬉しかったです。ただ、言えば新しいタオルは何回でも使うことは可能です。
また、2階の女性の露天風呂から1階の男性の露天風呂の一部が見えてしまうのはちょっと、、、と思いました。

なお、回りには何もないので、観光するならレンタカーは必須です。
宿泊日2020/08/05
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】デラックスルーム(ツイン)(38.6平米)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
amygdala さんの感想 投稿日:2020/07/21
景色は抜群、料理もとてもおいしく、快適に過ごせた。唯一残念なのは部屋とバスルームが駐車場から丸見えで気を使った点。
宿泊日2020/07/17
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスルーム(ツイン)(38.6平米)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
pianino さんの感想 投稿日:2020/03/17
お世話になりました。
夕食のイタリアン、朝食も最高に美味しかったです。こんなに美味しいイタリアンをいただけるとは正直想像していませんでした。
お風呂も気持ちよかったです。
3人での宿泊は仕方ないのですが、エキストラベッドの寝心地が残念でした。もう少し質を上げてもらえると、有難いです。
それから、最後にどなたもお見送りがなくてあっさりしていました。
宿泊日2020/03/13
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】デラックスルーム(ツイン)(38.6平米)
宿泊プラン 【1日1室限定】限定プライスでワンランク上の「デラックスルーム(ビューバス付き)」へグレードUP
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
レイチェルとひろ さんの感想 投稿日:2020/02/29
スタッフの方々のあたたかい接客、清潔な部屋、美味しいお食事、一日の旅の疲れを癒してくれる居心地の良い空間です。明るいロビーや凝った建築デザイン、室内内装も素敵で一つ一つが絵になります。友人にも家族にもオススメの自分にとっては最優秀賞のホテルです。この度もお世話になりましてありがとうございました
宿泊日2020/02/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスルーム(ツイン)(38.6平米)
宿泊プラン 【1日1室限定】限定プライスでワンランク上の「デラックスルーム(ビューバス付き)」へグレードUP
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
endu さんの感想 投稿日:2020/02/25
食事&スタッフの方の対応、全て良かったです
宿泊日2020/02/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアルーム(ツイン)(31.1平米)
宿泊プラン 【1泊2食】料理長お任せ特選コース 伊勢海老・五島牛と「上五島の海の幸プラン」
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
夕焼け大好き さんの感想 投稿日:2019/11/05
三連休の宿泊費の高い時に二泊したようです。料金的にはもう少し安くても良いかなと感じました。
お風呂は館内着で行けますが、ホテルの中やレストランは館内着で過ごせません。温泉目的の私としては、脱いだり着たりと慌ただしかったかな。ただ、入浴場に一番近い部屋にしていただきとても助かりました。夕陽を楽しみにしていたのですが、あいにく雲がかかり綺麗な夕陽は見れませんでした。ホテルのWEBサイトに掲載されてたメディテーションデッキからはサンライズビューは見ることできると思いますがサンセットビューは見れないと思います。方角が違う。ちょっと残念。食事については、若くないわたしにはとても量が多かったです。
とても美味しかったのですが、残してしまいました、すみません。中年向けに美味しいものを少しずつ食べれるようなプランがあると嬉しいです。船が欠航となり、島から出れるかドキドキしていたのですが、ホテルの方が何度もどこから船が出るかなど調べて対応してくれました。フロントの方もレストランの方も皆さん親切、丁寧な対応でした。ありがとうございました。
宿泊日2019/10/11
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアルーム(ツイン)(31.1平米)
宿泊プラン 【2泊4食】島のイタリアン&島ごはん(和食)を味わう連泊プラン~夕食2回・朝食2回~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tamaetsuko さんの感想 投稿日:2019/10/22
ホテルからの眺めが素晴らしくお料理も美味しかった。次回は2泊してゆっくり過ごしたいです。ありがとうございました。
宿泊日2019/10/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアルーム(ツイン)(31.1平米)
宿泊プラン 【Special Price】日にち限定/1泊2食「島のイタリアン」プランをお得なプライスで
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
karen** さんの感想 投稿日:2019/10/15
【客室・設備】
イメージ通りのシンプルで過ごしやすいお部屋でした。朝日と星がベランダからきれいに見えて気持ち良く過ごせました。ただ、部屋のお風呂がとてもカビ臭くてちょっとびっくりしました・・・温泉に入るつもりだったので別段問題はなかったのですが、使う人にとっては苦痛な匂いでした。また環境に意識した館内用のバックなのですが重くて独特の匂いがします。

【温泉・お風呂】
夕日も朝日も見られるように工夫されたお風呂でした。半露天風呂に関しては周りに見えないように配慮されているので仕方のないことなのですが、もう少し入りながら外を眺められたらなと思いました。

【お料理】
島の食材を使ったイタリアンということでとても楽しみにしていました。全体的にとてもおいしく頂きました。

【サービス】
皆さんとてもいい方ばかりしたが、他の方のコメントにもあったように少し不慣れな印象を受けました。
宿泊日2019/10/10
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアルーム(ツイン)(31.1平米)
宿泊プラン 【2泊4食】島のイタリアン&島ごはん(和食)を味わう連泊プラン~夕食2回・朝食2回~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
catforehead さんの感想 投稿日:2019/09/28
とても楽しい上五島旅行となりました。おいしい食事、素敵な教会、きれいな夕日、夜空にちりばめられた宝石のような星空。どれをとっても今までの旅行のベスト3に入ります。
唯一残念だったのは、もう一泊する予定だったのに台風接近で宿泊を取りやめにしたこと。近いうちにもう一度上五島に行こうと思っています。マルゲリータの従業員の皆さん、再訪の際はよろしくお願いいたします。
宿泊日2019/09/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアルーム(ツイン)(31.1平米)
宿泊プラン 【50歳以上の方へ】【1泊2食】島のイタリアン&レイトチェックアウトサービス
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
らくらさん さんの感想 投稿日:2019/09/24
家族で利用させていただきました。
部屋はシンプルだけどセンスを感じさせるインテリアで、食事も美味しくいただきました。
何よりも従業員の方々が皆フレンドリーで癒されました。
また来年再訪しようと家族で計画しています。
宿泊日2019/09/14
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】デラックスルーム(ツイン)(38.6平米)
宿泊プラン 【1泊2食】五島の旬魚と五島牛で織りなす「島のイタリアンコース」プラン
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ゆーきんきん さんの感想 投稿日:2019/08/17
まず到着したとき、夕食の時間だったからか、フロントが空。呼び出しベルもないし、待たされました。部屋に案内してくれた方は、「えっと・・・」「あっ、」など、案内がたどたどしい。
スタッフの制服がリゾートといってもTシャツはないかなと。汗くさいし、清潔感がなかったです。アロハのような、綿シャツにされてはどうでしょうか。
温泉は行ってみたら誰もいなくて、普通なら貸切状態で嬉しいところですが、入口の案内板が小さく、ドアにナンバーキーみたいのがついていてよくわからないし、なんとなく気持ち悪くて入らず、部屋のお風呂を使いました。
お風呂ははっきり女風呂とわかるようにしてほしいし、女性スタッフが近くにおられる造りのほうが安心感があると思います。
イタリアンの食事は美味しかったです。奈良尾にできた新しいマルゲリータと迷いましたが、こちらにしてよかったです。(あちらは、しゃぶしゃぶしかないようだったので)
レストランのスタッフは対応もよかったし、セレクトメニューがある朝食もよかったです。
あと眺望はすごくいいです。
宿泊日2019/08/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスルーム(ツイン)(38.6平米)
宿泊プラン 【1泊2食】料理長お任せ特別コース 五島牛と「上五島の海の幸プラン」
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちゃあんこず さんの感想 投稿日:2019/08/04
とても、景色もよく、内装もきれいで明るい感じで良かったです。スタッフの方もフレンドリーで、地元ならではの情報も教えて頂いて良かったです。アメニティーもおしゃれで良かったです。また、機会があったら行きたいです。
宿泊日2019/08/02
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙】スーペリアルーム(ツイン)(31.1平米)
宿泊プラン 【1泊2食】五島の旬魚と五島牛で織りなす「島のイタリアンコース」プラン
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
p0chitan さんの感想 投稿日:2019/07/28
台風の影響のため仕方ないのですが、温泉に入らなかったのはとても残念でした。またその連絡が当日(チェックイン時)まで無く、且つ、お詫びがクッキーのみ、というのも残念でした。。もう少し別の対応があったのでは無いでしょうか…。
星空が信じられないくらいきれいで、その環境は素晴らしかったです。
夕陽もウリの1つだそうですが、チェックインや夕飯の時間を決める際にそのご案内が欲しかったです。夕陽を眺めながらの入浴、なのか、夕飯なのかもせっかくなので選べたら良いのではないでしょうか。
(部屋には夕陽と朝日の時間のお知らせがありましたが、決めてから言われても…という気持ちになりました)
また館内がホコリ臭い?のも気になりました。こちらも台風の影響だったのでしょうか。
(とくに、ロビーから二階に抜ける階段のあたり)

華美になり過ぎないコンセプトにはとても共感いたしましたが、気になる点がいくつかありましたので、コメントさせていただきました。
上五島はとても気に入りましたので、次回来るときにもまたお世話になるかもしれません。
宿泊日2019/07/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスルーム(ツイン)(38.6平米)
宿泊プラン 【1泊2食】五島の旬の食材で織りなす郷土料理「島ごはん」プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kochitoshi さんの感想 投稿日:2019/07/16
お食事イタリアンと和食あり両方美味しかったですよ
おふろも温泉があり気持ち良かった
宿泊日2019/07/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアルーム(ツイン)(31.1平米)
宿泊プラン 【Special Price】日にち限定/1泊2食「島のイタリアン」プランをお得なプライスで
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
shiny shiny さんの感想 投稿日:2019/05/30
リラックスできとて良い旅となりました。
夜の蛍ツアーは格別でした!
ただ、出発が早朝でしたので、港までタクシーで30分かかってしまいました。
島の方は皆フレンドリーで優しく接してくださいました。ありがとうございます。
宿泊日2019/05/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアルーム(ツイン)(31.1平米)
宿泊プラン 【1泊2食】五島の旬魚と五島牛で織りなす「島のイタリアンコース」プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
chocomikey さんの感想 投稿日:2019/05/07
ゴールデンウィークの前半に2泊でお世話になりました。客室が少ないせいか、お部屋を始めホテル全体が静かでした。
インテリアもシンプルで、素材をいかしたつくりになっていて、バルコニーから眺める海と島の景色に癒されました。あいにくの雨続きでしたが、ライブラリーの本を借りて、部屋でのんびりすごせて、快適でした。
食事も地元でとれた魚や野菜が使われ、イタリアン、和食ともにおいしかったですし、併設されたパンコーナーのマーガレットの形のフィナンシェが、かわいく、またおいしかったです。
スタッフのかたもフレンドリーで、親切でした。
豪華な感じではありませんが、上五島の雰囲気によく馴染んで、おしゃれな別荘に来てる感じがして、落ち着きます。
またゆっくりおじゃましたいです。
宿泊日2019/04/28
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアルーム(ツイン)(31.1平米)
宿泊プラン 【2泊4食】島のイタリアン&島ごはん(和食)を味わう連泊プラン~夕食2回・朝食2回~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
二人乗り さんの感想 投稿日:2019/03/24
スタッフの方の心遣い、お食事、施設、清潔さ すべて満足しました。
お値段から考えても、大変満足でリーズナブルだと思います。
前日からの雨が朝上がり、五島のすばらしい景色をお部屋から堪能することもできました。
また是非伺いたいと思うホテルです。
大変よい思い出になりました。どうもありがとうございました。
宿泊日2019/03/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアルーム(ツイン)(31.1平米)
宿泊プラン 【Special Price】日にち限定/1泊2食「島のイタリアン」プランをお得なプライスで
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
王と私 さんの感想 投稿日:2019/01/04
この度はお世話になりました。
立地といい、ホテル全体のデザイン・インテリア等、とても素敵でした!
朝日が望めるお風呂にはとても感動しました。
お料理も取り分けスタイルなので、適量をいただくことができました。
五島列島に出かける友人がいたら、必ずお勧めしたいと思います。
宿泊日2018/12/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアルーム(ツイン)(31.1平米)
宿泊プラン 【1泊2食】五島の旬魚と五島牛で織りなす「島のイタリアンコース」プラン
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
うぃっし さんの感想 投稿日:2019/01/04
車を長崎に置いて、ホテルの送迎頼りで行きましたが、失敗でした。一休のサイトに長崎からは鯛ノ浦の高速船と書いてあったので、鯛ノ浦からの送迎をしてもらいましたが、有川にも船は出ていたようでした。一休で予約する際、到着時は時間と場所を選んで予約できたのですが、帰りは選択肢がなく、チェックアウトの後送ってもらえるだろうと思い込んでいたら、ホテル発8時15分?と9時15分のみ。船は8時発と14時発のみ。仕方なく9時15分に送ってもらい4時間以上待ちました。鯛ノ浦に着いた時、次は14時ですよとビックリされました。事前に帰りの送迎車を確認していたらレンタカーか観光タクシーを手配出来たのにと後悔。ホテルで買い物やお茶でもして時間を潰してから送ってもらおうと思ったのが間違いでした。チェックアウトより早い時間、しかも時間が決まっているなら、迎えと同様に予約する際に送りも予約出来るようにしてくれると、親切だと思います。せめて、時間は書いておいてもらいたい。電話して確認しないのが悪いと言われればそれまでですが。
それにしてもスタッフの連携が悪すぎて、呆れました。バイトの人なのか、送迎に関する電話をしたら折り返しになり、迎えの場所を間違えられて待たされ(ネットで予約しているのに)、他のスタッフが謝ってくれて夕食時にドリンクサービスしてくれたのは良かったのに、部屋に戻る際、他のスタッフに、部屋付にしますかと聞かれ、帰りの送迎車では、有川までですねと言われ…
駐車場側の部屋に案内され、ガッカリしていたら、夕陽が見えるお部屋をご用意いたしましたと、曇り切った海を前に言われ、当然全く夕日など見えませんでした。他にも色々ありましたが、お天気が良かったらもう少し楽しめたのかもしれませんが、露天風呂も閉鎖されていて、全てが残念でした
宿泊日2019/01/01
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスルーム(ツイン)(38.6平米)
宿泊プラン 【Special Price】日にち限定/1泊2食「島のイタリアン」プランをお得なプライスで
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
クマーさん。 さんの感想 投稿日:2018/12/17
伺った季節のせいか、リゾート感もなくなんとなくさみしい感。
スタッフは年配の方が多め?部屋は快適ですが、できれば靴を脱いでくつろげるタイプのほうが好きです。
寝間着の生地はいいのですが、デザインが斬新というか。ズボンの紐がゴムだと良かったかなぁ
食事はおおむねホテルレストランという感じ。魚の質はもっと高いのかなと思ってました。
宿泊日2018/12/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアルーム(ツイン)(31.1平米)
宿泊プラン 【Special Price】日にち限定/1泊2食「島のイタリアン」プランをお得なプライスで
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yogi007 さんの感想 投稿日:2018/12/05
お世話になりました。大満足です。特にお食事と部屋からの朝日、温泉のお湯が最高でした。夕食のイタリアンがあまりにおいしく、2日連続にしていただきました。朝食のあごだしのお味噌汁もおいしかったです。それにしても、イタリアン、東京でもあれほどのイタリアンはなかなか食べられないと思います。

場所は心配になるほどまわり何もありませんが、それがリゾート的で、とてもゆっくり出来ました。

温泉のお湯もすばらしかったです。

心のこもったおもてなしもよかったです。

今後の希望:リゾートなのでチェックアウトの時間が12時であればなおBetter。有川へのシャトル送迎も日中も継続してあればなおいいですね。10:00チェックアウトで9:15のシャトルにのるOptionしかなく、最終日の朝はばたばたしてリゾート気分から日本の旅館的になってしまい、つらかったです。
宿泊日2018/11/29
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアルーム(ツイン)(31.1平米)
宿泊プラン 【2泊4食】島のイタリアン&島ごはん(和食)を味わう連泊プラン~夕食2回・朝食2回~
食事夕朝食付