大分九重久織亭 おおいたくじゅうくおりてい 大分県/飯田高原
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
孝敏君 さんの感想 投稿日:2021/03/29
接客、食事、風呂、本当に大満足でした。記憶に残る結婚35周年記念日となりました。
スタッフの皆さん、ありがとう!!
施設からの返信この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。
また接客・食事・お風呂ともにお褒めの言葉をいただき光栄です。
素敵な結婚35周年の記念日に利用して頂いたことに大変嬉しく思っております。
頂いたお言葉はスタッフとも共有し、今後もご期待に沿えるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
宿泊日2021/03/22
利用人数2名(1室)
部屋【離れ】半露天風呂付客室 黄蘗(KIHADA)3名一室
宿泊プラン 【基本懐石】【全室離れ】大分名産豊後牛メインの旬の地のものを愉しむ季節の懐石コース
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ブルドッグ1975 さんの感想 投稿日:2020/12/25
お部屋はきれいですが、布団カバーに血シミ痕が付いていました。食事は給仕される男性の方がかなりタバコ臭がして残念でした。
施設からの返信ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃やサービスにつきまして、もう一度話合い改善してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
宿泊日2020/12/23
利用人数3名(1室)
部屋久織亭 KA1 茜【禁煙】
宿泊プラン 【基本懐石】【全室離れ】大分名産豊後牛メインの季節の地のものを愉しむ季節の懐石コース
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
MapleTRT さんの感想 投稿日:2020/11/22
お料理は一品一品工夫されていて、素敵で美味しかったです。又、部屋付きの源泉掛け流し風呂が最高でした。従業員の方々の応接態度もグッドでした。
難を言えば、駐車場に入ってから何処でチェックインするのかそれらしき建物に気付く事ができず戸惑いました。周りをよく見ると小さめの看板(立札)に説明書きを発見、もう少し目立つように看板(立札)を工夫してもらうのがベターでは!
施設からの返信ご宿泊ありがとうございました。
チェックインの場所が分かりにくくご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。現在、看板の変更等で検討させて頂いております。
お食事やお部屋の温泉で満足して頂き、スタッフの接客についてお褒めの言葉を頂き嬉しく思っております。
九重の風景は季節ごとに大きく表情を変え、それに合わせてお料理も季節ごとに変えさせて頂いておりますので、是非またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/11/20
利用人数2名(1室)
部屋久織亭 KA山葵 【禁煙】
宿泊プラン 【早割45】【極み懐石】旬の地のものと厳選食材で彩る五感で愉しむ和洋折衷懐石2食付き45日前まご予約
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
三日月ママ さんの感想 投稿日:2020/11/13
客室、温泉、食事、接客全て良かったです。

部屋風呂だったので、ゆっくり何度も浸かる事ができ満足でした。

食事の時に熱いお茶をお願いしたら、すぐ飲める位の温度で出してくれ感激しました。
宿泊日2020/11/09
利用人数2名(1室)
部屋久織亭 KA1 茜【禁煙】
宿泊プラン 【24時間限定!ゾロ目の日】ポイント10倍!【基本懐石】全室離れ 豊後牛メイン季節の懐石コース
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
kumahachi7 さんの感想 投稿日:2020/11/04
牧ノ戸峠に散策のため、比較的近隣であるため宿泊しました。
コスパ通りの感じだと思います。
「良かった点」
1 源泉掛け流しの半露天風呂。幻想的な風景とともに入浴できるのが一番良かった。
2 夕食時のドリンクのリストは、品揃えがまずまずよかった。

「改善を期待する点」
1 客室内の説明がほぼない。
2 ミニバー無料とのことであったが、お茶、水、缶ビールがそれぞれ2本ずつ。冷蔵庫内無料のほうが期待を裏切ってない気がした。
3 子供の食事がほぼ揚げ物で大人でも完食できそうにない。
4 妻が魚卵アレルギーと事前に伝えてあったのにもかかわらず、朝食時にたらこが入っていた。
施設からの返信この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご意見頂きありがとうございます。
改善を期待する点として御言葉を頂きましたので改善させて
頂きます。
客室内のご説明が不足しており申し訳ございませんでした。
冷蔵庫内の飲み物の件につきまして検討させて頂きます。
お子様の食事内容につきまして料理長と再度検討させて頂きます。
奥様のアレルギーにつきまして、不手際がございまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を大切にし、良い旅館となるよう努めさせて頂きます。
宿泊日2020/11/02
利用人数3名(1室)
部屋久織亭 KA1 茜【禁煙】
宿泊プラン 【極み懐石】【全室離れ】旬の地のものと厳選食材で彩る五感で愉しむ和洋折衷懐石 料理長おまかせコース
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
hellomasa36 さんの感想 投稿日:2020/08/05
夕食全体的に美味しかったですが牛肉は脂が多すぎて食べられませんでした。朝食は満足しました。
宿泊日2020/08/02
利用人数4名(1室)
部屋久織亭 KA1 白群【禁煙】
宿泊プラン 【久織亭】客室専用半露天付き 料理長おまかせ懐石 ミニバー無料
食事夕朝食付