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ホテルトラスティ大阪阿倍野に泊まった方のクチコミ・感想

(大阪府/天王寺駅直結) [全202室]
総合得点
4.32
良い (86件)
  • 客室・アメニティ
    4.43
  • 施設・設備
    4.33
  • 接客・サービス
    4.48
  • お食事
    4.58
  • 温泉・お風呂
    3.91
  • 満足度
    4.34
  • 4.20
    おさかなです

    初めての利用です！

    初めてこちらのホテルを利用させていただきましたが立地はとても良いのですがホテルのロービー階までの道のりが分かりにくいしハルカス側のエレベーターはとても遅い。今回のお部屋は冷房がベットにくるので調整が大変でした。

  • 4.00
    .yu

    快適でした

    快適でした 改善してほしい点があります 製氷機にコップか何か設置してほしいです 部屋まで　持ってかえる受け皿がないです ホテル入口がわかりにくいので　表示がほしいです

  • 5.00
    K-Yasu

    いつも満足！

    何回も利用しています。 今回は急に１泊追加しましたが 客室のアップグレードで部屋の移動がなく 助かりました。 心遣いに感謝です！ いつも朝食がたのしみです。 これからも利用させていただきます。

  • 4.33
    サニーデイ61

    Wi-Fiが残念

    天王寺駅直結で道路挟んであべのハルカスという好立地。一休.comで朝食付きでとてもリーズナブルに泊まれてラッキーでした。バスルームに窓があるツインに泊まりました。ベッドも広く冷蔵庫には人数分の水のボトルが入っていてナイトウェアの他にバスローブもあり空気清浄機もありベッドサイドには充電用の小さな棚もありとても良かったのですが、唯一残念だったのはWi-Fiのスピード。あまりに遅くて使う気にならなかったです。最近どこのホテルでもこんなことないので驚きました。改善されたらまた泊まりたいです。

  • 4.83
    塩くるみぱん

    予想以上の快適さ

    お値打ちなキャンセル不可のプランで泊まりました。 地下鉄の駅から地下でつながり雨でも濡れずに行けました。 お部屋も思ったより広く朝食も充実していて一緒に泊まった主人も大満足でした。

  • 4.60
    ぷるめりあ

    綺麗で駅直結、空港リムジンすぐ、隣に大きなイオン

    大阪への出張で2泊させて頂きました。 駅直結で空港リムジンの停留所も近く、隣に大きなモールもあり、夜が遅くなる出張利用でも、女性でも安心して利用できると思います。 ビジネスホテルと同じ位のお値段で立地もお部屋もとても良かったので、大阪市内に仕事がある際は、少し移動距離が増えてもまた利用したいなと思いました。 また、夜分に熱中症で体調を崩しフロントに駆け込みましたが、初めての利用客にも関わらず、病院探しからタクシーの手配まで大変丁寧に対応して下さり、点滴を打ってもらうことが出来ました。 感謝しかありません、本当に有難うございました。

  • 4.17
    旅好きのおすみ

    大阪の定宿

    天王寺駅に近く、夜遅くても安心です。 南大阪、奈良観光に便利です。 部屋はシックで落ち着いたインテリアです。 接客も丁寧です。

  • 5.00
    anemone0907

    とても良かったです

    阿倍野のど真ん中で本当に立地が良く 便利でした ホテルスタッフの方の対応も親切、丁寧でとても良く快い滞在でした また近くで用がある際はお世話になりたいです

  • 5.00
    リさん

    ホテルは駅からとても近く、食事や買い物に...

    ホテルは駅からとても近く、食事や買い物に大変便利です。近くには公園もあり、とても快適な休暇を過ごせます。機会があればぜひまた泊まりたいです。

  • 3.00
    みずまんじゅう

    何度目かの宿泊です

    何度目かの宿泊です。今回、初めて一休得点でお部屋のグレードアップをしていただけたようでした。 朝食は前回とあまり変わりありませんでしたが、全く変わらないわけではなさそうです。他のリゾートトラスト系列ではフェイスケアのアメニティについては無料でいただけるため、こちらも同じだと嬉しいです。

  • 4.20
    hirowan

    ハルカスにも近く便利でした。

    同窓会が阿倍野であり、トラスティさんを利用させていただきました(利用は3回目です)。あちこち移動するのにとても便利です。フロント対応も親切でした。また大阪に帰省のおりは利用させていただければと思います。

  • 5.00
    ！！ニャ～？？

    ゆっくりできました。また、よろしくお願いします。

  • 2.00
    ともゆうてる

    禁煙で予約したが、元喫煙ルームに案内された

    禁煙ルームで一休で予約をしていた。到着は23時。明日のゴルフに備えすぐ寝たかったが、フロントで「部屋をアップグレードしました」と案内された部屋がタバコ臭い。禁煙ルームで予約したのに。 フロントにクレームをつけて部屋のチェンジを電話したら、何か電話で言っている。頭にきたので、強い口調で、禁煙ルームで予約したのだが　と言ったら替えてくれた。部屋がないなら、最初から言えばいいのに。気分の悪い夜になった。時間を30分ロスした。

  • 5.00
    ジジイのジジイ

    また宿泊します

    駅近で良いホテルです

  • 5.00
    ジジイのジジイ

    大変良かった

    大変良かった。

  • 4.60
    ふぉーりんまま

    素敵なホテルでした。

    立地も良く、綺麗で居心地の良いホテルでした。フロントの対応も良かったです。 また来月もお世話になりますので宜しくお願いします。

    • クチコミ画像
  • 5.00
    ステラスター

    シンプルの快適さ。

    大阪に行く時には、ここに決めています。 1、朝食が本当に美味しく、バイキングなのでその日の自分の体調に合わせて調節できる。 品数も多すぎない。 2、駅からとても近いし、安全。 3.スタッフの方々の声掛けが多すぎず、少なすぎず。 4.アメニティーもシンプル。 5.部屋もシンプルで使いやすくて清潔。 いいです。

  • 3.40
    はなみんく

    天王寺に宿泊するならここが一番

    点数が低いと思われるかも知れませんがこれはラグジュアリーホテルを5点満点に考えた時の比較です。 充分なサービスです。それなりの方に勧めるホテルとしても悪くはないホテルです。 大阪で安価と言われる一万円で他のホテルへ泊まるなら、あと数千円を上乗せしてこのホテルに泊まることを勧めます。 私は天王寺での常宿です。

  • 4.60
    よかた～

    他は最高だが

    部屋はいつも最高で毎回利用させて頂いてますが 今回泊まった部屋のウォシュレットがついたり つかなかったりで、なんか ん〜て感じでした。 あとは最高です

  • 4.33
    旅するおもち

    2度目の利用です

    昨年京セラドームでのライブで初めて利用しました。その時良かったので今年は長居スタジアムでのライブがあり会場からも近く便利なのでまた利用させていただきました。 リムジンバスの停留所からも天王寺の駅からも近くとても便利ですしお部屋も結構広めで使いやすいです。 朝食も美味しいです。ただ今回連泊したので同じメニューだったのが残念でした。 あと昨年泊まった時と朝食会場のレイアウトが違っていて導線が悪く、お料理を取るのにちょっと時間がかかりました。 昨年は泊まったのが冬だったのでアメ玉みかんがあって、とても甘くて美味しかった記憶があります。 そういう何かアクセントになる物があるのっていいですよね。 また機会があれば利用させていただきたいと思います。

  • 3.20
    miss sugar

    ホテルは素晴らしい立地にあり、施設は改装される予定です。

    部屋には金庫がありません。 カーペットは古いです。

  • 4.67
    しゅがーけいん

    便利，おいしい

    ライブ参加での利用。最初ホテルを見つけるのに苦労してしまいました。でも利便性は抜群。朝食が非常においしく満足です。スタッフもこまめに掃除されたり印象は良かったです。機会があれば、また利用したいです。

  • 2.20
    女子旅大好き

    2019年に泊まった時より、行き届いてい...

    2019年に泊まった時より、行き届いていない感じが気になりました。 お風呂にゴミ（茶色い虫みたいなもの）が落ちていて、トイレットペーパーで取ったら取れたので、掃除してるのか疑問。 化粧水とかが無くて、案内も無かった。 スーツケースを開く場所に困った。開閉式のがあるけど、小さい。 スリッパは使い捨てじゃなくて、除菌されてるらしいけど、ペタペタするタイプで、夏にはちょっと。。。気になる人は持参をお勧めします。 立地は良いですね。壁とかの汚れを気にしない日とには良いと思います。

  • 1.20
    非常に支離滅裂

    残念でした今回の一休　推薦ホテル様

    一休での宿泊歴は30年を過ぎますが、今回のホテル様は非常に好ましく無かったです、立地条件は良いですが、ホテルまでの導線が非常にわかりにくい、この様な事は個人差があり何とも言えませんが、このこと以上に立腹したことがありました 本来、この様な書き込みをすること自体、自分自身大嫌いですが、今回は腹に据えかねましたので初めて記載致します。 先ずは、ホテルの自販機が偶数階、10階だけかもしれませんが、旧札しか利用できずで困惑しました、せめてキャッシュレ「交通系」が利用できるなど、折衷案があればよいのですが、全くございませんでした「新札の硬貨への両替機もありません」、チェックイン時にフロント男性係員に、飲料自販機の備え付けの階をわざわざ聞いているにも関わらず、その様なアナウンスが無いのは、どんな接客教育をしているのか疑問です、室内清掃も翌朝はAM11時まで部屋に居たせいなのか？、それ以降11時過ぎにで外出して、15時に部屋に戻った際には部屋のノブに「バスタオル、faceタオル、寝間着」のみが入った袋が吊るされており、寝室の清掃も全くこなされて貰わずでした。それ以外にイライラしたのは、歯磨ブラシも、歯みがき粉もその袋内には入っておらず、昨夜のものを流用した次第であります。その日は16時には外出しなくてならなく、帰りも遅かったので、翌朝は何も言わずでチェックアウトしました。非常に悔しい思いをした2日間です、30年近く一休様を利用しているが会員の優位性を全く感じませんでした！！

  • 5.00
    トヨPP

    空港バスに近い！

    朝早くに空港バスに乗るので泊まらせて頂きました。 夜景を見ながらのお風呂。 無料グレードアップのお部屋はとても良かったです。 又使わせていただきます。 ありがとうございました。

  • 4.67
    nightswan7

    お世話になりました

    天王寺駅から直結で、便利でした。お部屋も綺麗で、また泊まろうと思いました。

  • 5.00
    あゆあは

    リラックスできました｡

    ベッドの硬さやパジャマの着心地が良く､リラックスできました。また､京セラドームや伊丹空港への利便性がよく､時間が有効的に使えました。笑顔での接客も気持ちよく、いい滞在になりました。ありがとうございました｡

  • 4.00
    mmminn

    アクセス良い

    部屋は申し分ないです ただトイレのふたがすぐに閉まろうとするのは何故？座ってる時も背中に倒れ込んでくるので　背中で支えておかないといけない　立ち上がった瞬間勢いよく閉まるのでびっくり それ以外は問題なく快適に過ごせました

  • 3.83
    なおあんじょ

    天王寺（阿倍野）で便利で綺麗なホテル

    梅田や難波に比べると人混みも少なめで空港へのアクセスも良好、大阪出張で何度も利用させていただいております。ホテルの前から伊丹空港行のリムジンバスが出る利便性、コンビニや飲食街も近くに多くあるので何かと便利です。 以前は朝食会場のレストランで奥まった場所にもお食事が並んでいて、少々取りづらかったのですが、今回お伺いした際には朝食を取る場所が新たに新設されたスペースで便利になりました。ロビーフロアで朝から夜まで美味しいコーヒーやその他ソフトドリンクも頂けるのもありがたいです。一休ダイヤモンドなのでお部屋のアップグレードもして頂き、お部屋も清潔に保たれ快適に過ごせました。また大阪出張の際にはお世話になります。ありがとうございました。

  • 4.40
    みにしま

    立地最高

    駅直結、周辺のショッピングモールへのアクセスも最高です。客室もシックでゆったりと寛げます。

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