この度は大変お世話になりました。
家族との一乗谷・丸岡城・東尋坊観光のために利用させて頂き、
ゆっくり寛いだ時間を過ごさせて頂きました。
【客室・アメニティー】
お部屋も広く本当にきれいな客室でした。
アメニティーについては4名で宿泊なのにコップが2つというのは
不満でした。そのほか2の間があったりとゆったりくつろげました。
離れの客室に宿泊したので、部屋からとてもきれいに手入れされたお庭を
愛でることが出来、目の保養になりました。
【バスルーム・お風呂・温泉】
大浴場は、大きくコロナ騒動の関係で宿泊客も少なかったので、
ゆったり入ることが出来ました。
露天風呂の消毒が荒れた肌には多少痛みがあったのが残念です。
貸切風呂は、食事が終わってから予約の確認をしたら入れると言うこと
だったので、妻と二人ゆっくり大きな貸切風呂に入らせてもらいました。
本当に大きなお風呂と露天風呂でしたが、こちらも消毒に痛みを感じたのが
残念です。その他は良かったです。
【お食事】
越前ガニのコースを頂きましたが、50代の男性で丁度良い位の量で、
20代の息子は少し不満そうでした。
食事はおいしく、特別な個室での食事で、給仕のタイミングなども良かったですし、
仲居さんの愛想も良かったです。食事の個室にトイレがついていたのが良かったです。
【接客・サービス】
車寄せに止めるときから従業員さんの愛想が良く、
フロントでのチェックインでは無く、お部屋でのチェックインというのも
座って寛いですることが出来て良かったです。
【施設・設備】
離れの客室だったからか、それぞれの部屋に行くために迷路のような
通路(といってもちゃんと室内です)を通って行くので、
帰れるのか不安になるほど広いお宿でしたが、
よく掃除をされていて、きれいな施設でした。
広い通路も大きなエアコンで暖めてあり雪国らしいおもてなしだなと
感心しました。
【満足度】
家族旅行で、広いお部屋・おいしい蟹料理、貸切風呂と満足のいく
お宿でした。また利用させて頂きたいと思います。
本当にお世話になりました。
施設からの返信この度は、ご家族旅行に当館をご利用いただきありがとうございます。また、それぞれにお言葉をいただきありがとうございました。
一乗谷、丸岡城、東尋坊はいかがだったでしょうか？
どちらも、派手な場所ではございませんが、味わいと歴史を感じられる場所かと思います。
【ｱﾒﾆﾃｨについて】
コップが２つしかご用意がなかったとのこと、ご意見をいただきありがとうございます。ご宿泊のお人数分のコップを置くように対応して参ります。
【大浴場について】
ゆっくりご入浴いただけて何よりでございました。風呂の消毒については、すぐに対応をいたしました。ご指摘をいただきましてありがとうございます。
貸切風呂にはサウナもございますが、ご利用いただけましたでしょうか？
こちらは、家族風呂としてもご利用いただいておりますので、広々とゆっくりとご入浴いただけたのではないかと思います。
【お食事について】
今回は松風庵に配した個室でお召し上がりいただきました。
お食事同様、お庭に面した趣のあるお部屋もご堪能いただけたかと思います。
サービスや、施設についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今回ご利用いただきました、松風庵のお部屋はそれぞれのお部屋からお庭をご覧いただける趣のあるお部屋でございます。
時に、今回ご利用いただいたお部屋は奥にございますので、松風庵の回廊を通っていくことになります。お散歩気分でご利用いただけたらと思います。
たくさんの貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。