渚の荘 花季 なぎさのしょう はなごよみ 兵庫県/淡路島 洲本
 [全28室]   温泉 洲本温泉
総合得点
4.49
客室・アメニティ
4.50
接客サービス
4.53
バス・お風呂
4.55
施設・設備
4.44
お食事
4.41
満足度
4.54
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男性 4.21  /   女性 4.71    クチコミ数 118
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
温泉デブ さんの感想 投稿日:2021/04/08
何度か利用していますが、今回もゆっくりさせていただきました。朝食は以前より良くなったきがしました。ヨーグルトや牛乳が淡路産で、個別になっているとコロナ禍の今だと安心します。
しいて言うならウォシュレットが壊れていました。お尻を洗う水が出ないのです。おかげで、ロビー近くのトイレへ何度か行きました。 
宿泊日2021/04/06
利用人数2名(1室)
部屋海の見える和室10帖(36平米)(和室)(36平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
あやまきみや さんの感想 投稿日:2021/04/07
何度も利用させて頂いています。
従業員の方がたの対応も丁寧でいつも快適に過ごさせて頂いております。館内は、お掃除が行き届いていて観葉植物やお花が至るところに飾られていて素敵な空間でとても癒されます。
宿泊日2021/04/05
利用人数3名(1室)
部屋露天風呂付和洋室【波瑠香】TypeA(60平米)(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【早得21】湯と海を独り占め!専有露天風呂付和洋室【波瑠香】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
LUCKYけんた さんの感想 投稿日:2021/04/03
よかったです
施設からの返信この度は、渚の荘花季にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在となりましたようで、嬉しい限りでございます。
グループホテルへの湯巡りはお楽しみ頂けましたでしょうか。
当館のおすすめの一つでもございます湯巡りを
是非次回お越しの際もお楽しみ頂けましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
宿泊日2021/04/01
利用人数2名(1室)
部屋海の見える和室10帖(36平米/禁煙)(和室)(36平米)
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
yukaobasan さんの感想 投稿日:2021/04/02
ホテルニューアワジ系列なので期待して行ったが普通で残念。お誕生日なので写真を撮ってくださるとのことでしたが忘れてたそうで帰り際に。少し残念。夕食はかなりの蜜で帰宅してからが非常に不安です。
施設からの返信この度は、渚の荘花季にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ご期待に沿うご滞在とならず、大変心苦しく思います。
お食事に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、消毒、食事時間の分散等にご理解、ご協力を賜り
今後より安全、安心にお食事をおとりいただけますよう、改善を重ねて参ります。
この度は、ご来館、また貴重なご意見をありがとうございました。
宿泊日2021/03/31
利用人数4名(1室)
部屋海の見える和室10帖(36平米/禁煙)(和室)(36平米)
宿泊プラン <宝楽焼付き季節の花季会席>旬鮮ダイニングで堪能する新鮮・あつあつ・作りたての旬のご馳走
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
てんちゃんマジック さんの感想 投稿日:2021/03/16
スタッフの皆様からのお祝いメッセージ、ありがとうございました。

またお伺いしますね。

皆様のご活躍をお祈りしております。
ありがとうございました。
施設からの返信この旅は渚の荘花季にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お祝いのご旅行に当館をお選びいただき、
ご一緒にお祝いをできましたこと大変嬉しく思います。
お祝いのメッセージもお喜びいただけて光栄です。
ささやかではございますが担当スタッフが心を込めて1枚ずつご用意しております。
次回お越し頂いた際にもご期待以上のおもてなしができるように精進して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
宿泊日2021/03/14
利用人数3名(1室)
部屋露天風呂付和洋室【波瑠香】TypeB(60平米)(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【早得21】湯と海を独り占め!専有露天風呂付和洋室【波瑠香】
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
star-kayo さんの感想 投稿日:2021/03/11
前日に続き、同じグループのホテルです。  接客は地方での中では素晴らしいです。   設備や食事は料金相当です。
淡路ではこのグループしか選択肢がないのですが・・・
施設からの返信この度は、渚の荘花季へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
グループホテル、当館と2泊ご利用いただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
スタッフの接客につきましてもご満足いただけたようで幸いでございます。
出来る限りお客様一組一組に寄り添ったおもてなしを心がけておりますので、
お褒めのお言葉をいただけ、大変光栄でございます。
頂いたお言葉を励みに今後も皆様にご満足いただける宿作りに努めて参ります。
淡路島にお越しの際には、是非また当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
宿泊日2021/02/28
利用人数3名(1室)
部屋海の見える和室10帖(36平米/禁煙)(和室)(36平米)
宿泊プラン 淡路島3年とらふぐ三昧【旬の食旅】
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ももさちりん さんの感想 投稿日:2021/03/10
2回目の宿泊です、今回は少しがっかりしました、
施設からの返信この度は、再度渚の荘花季にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
折角お越し頂いたにもかかわらず、今回のご滞在では
お客様のご期待に沿えなかった点がありましたようで大変心苦しく思います。
今後もよりご満足いただける宿作りに努めて参ります。
ご来館、ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2021/03/08
利用人数3名(1室)
部屋露天風呂付和洋室【波瑠香】TypeA(60平米)(和洋室)(60平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
今日までそして明日から さんの感想 投稿日:2021/03/07
結婚40周年の思い出として利用させて頂きました
初めての客室露天風呂付を経験し、開放感があり大変満足しています
夕食時は海を眺めながら、淡路島の魅力を満喫させて頂きました
地ビールも美味しかったです
従業員の方々の接客も大変良く、本当に良い気分での一泊二日となりました
お世話になりました ありがとうございました!
施設からの返信この度は、渚の荘花季にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
結婚40周年というご記念のご旅行に当館をお選びいただけましたこと、
またお祝いのお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
ご夕食では、一面に広がる海景色をご覧いただきながら、
淡路島の旬の食材を使用した会席料理をご用意させていただきました。
淡路島でしか味わうことのできないお食事を、淡路島の自然の中でお楽しみいただき、
非日常の空間を味わっていただけましたら幸いでございます。
また、当日はお部屋正面からご覧いただける日の出はお楽しみいただけましたでしょうか。
私共のおすすめの一つでもある朝日を、
次回お越しいただいた際には是非ご覧くださいませ。
ご記念日にはまた当館へお越しいただき、ご一緒にお祝いさせていただければ
幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
宿泊日2021/03/04
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付和洋室【波瑠香】TypeA(60平米)(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 湯と海を独り占め!専有露天風呂付和洋室【波瑠香】
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ブーブーランチャー さんの感想 投稿日:2021/02/28
部屋からの眺望が最高!
非日常な気分を味わえてとても良い休暇になりました。
お食事はとても美味しく、冷たいもの、温かいものがちゃんと提供される心配りもよかった。若いスタッフが一生懸命に接客してくださるのが感じがよかったです。
部屋の露天風呂はコンパクトながら海の眺望が心地よく何回も入りました。
アメニティの充実もすばらしい。
ただ、和洋室を選んだのにソファーがなかったのだけが座敷が苦手なわたしにはちょっとつらかった。
記念日のサービスもすごくって感動。ケーキが期待を超える美味しさにビックリ。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は渚の荘花季にお越し頂き誠にありがとうございます。
ご記念日でのご旅行に当館をお選びいただけ光栄でございます。
お祝いのお手伝いができましたことまた、お褒めのお言葉をいただけたこと
大変嬉しく思います。

ご滞在中は海が一望できるお部屋や、旬の食材を使用いたしましたお料理など
ご満足して頂けましたようですね。
露天風呂は景色が綺麗にご覧いただけるのはもちろん、
お客様だけの空間で何度でもお入り頂けます。
ご堪能いただけ光栄でございます。
そして、お部屋につきましての貴重なご意見誠にありがとうございます。
より快適にお過ごしいただけますよう、頂いたご意見を参考に
これからも精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
宿泊日2021/02/25
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付和洋室【波瑠香】TypeA(60平米)(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 大切な日を花季で過ごす記念日プラン~Hanamizuki~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mn. さんの感想 投稿日:2021/02/20
母の還暦で利用させて頂きました。
C/INからOUTまで皆様対応、笑顔が素晴らしくとても気持ち良く過ごすことが出来ました。
お部屋も広く、部屋からの海の眺めにも癒され、隣接ホテルの湯巡りも楽しめて最高でした!
晩ご飯も見た目が華やかで一つ一つの味も美味しく、母も喜んでいました。お花持って来て下さった際、何名かのスタッフでお祝いしてくださったのも嬉しかったです。
又、スパにギリギリだと伝えると、すぐ連絡を入れて下さった臨機応変さも素晴らしく、助かりました。
そしてOUT時に、夕食時に撮った写真をカードに入れてメッセージを書いて渡して下さったのには感銘を受けました。
お見送りも最後までして頂きありがとうございました!
心に残る旅行、母の誕生日祝いになりました。
是非また利用させて頂きます!
お気に入りの旅館になりました!
施設からの返信この旅は、渚の荘花季にお越し頂き誠にありがとうございます。
当館スタッフの対応についてたくさんのお褒めの言葉を頂きましたこと
重ねて御礼申しあげます。
「心に残るご旅行」になりましたようで、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
お客様に寄り添ったサービスを心掛けておりまして、
実際にお客様からのお喜びのお声を頂けると私共にとっても大変励みになっております。
今後も、更に快適にお過ごしいただけるような宿づくりに精進すると共に、
お客様のように何かのご記念でお越し頂いた方にとって幸せなご旅行になりますよう、
おもてなしの心を磨いて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2021/02/18
利用人数3名(1室)
部屋海の見える和室10帖(36平米/禁煙)(和室)(36平米)
宿泊プラン トリートメント&ステイ~Kanaloa~
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yuzurico さんの感想 投稿日:2021/01/07
GOTOトラベル停止前のギリギリの日にちで迷いましたが、口コミなどでコロナ対策をきちんとされているようなので、行かせていただきました。
とにかくスタッフさんが皆親切丁寧で好感が持てました。
エントランスからの夕陽や朝日に癒やされ、非日常を味わえました。
また、料理もグレードアップして下さっていて、ボリューミーで豪華なお食事をいただけて、自粛ストレスから解放されたひとときを過ごすことができました。

温泉も混み具合がわかるQRコードがあったので、安心して利用できました。

強いて言うなら、朝食バイキングの靴の脱ぎ履きが大変でした。
お盆自体が重く、お料理も小鉢のものが多かったのでさらに重くなり、子供には無理だったので親が何回も靴の脱ぎ履きを繰り返してお料理を取りに行かなければならず大変でした。

それ以外は総合的に素晴らしく、また行きたいと思えるホテルでした。
施設からの返信この旅は渚の荘花季へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの接遇に関しましてももったいない程のお言葉を頂き恐縮でございます。
正面玄関を抜けると目の前に広がる紀淡海峡はたくさんのお客様からお喜びのお声を頂いておりまして、波の音と共にゆったりとした時間をお過ごし頂けます。
ご夕食のメイン料理、淡路島の海の幸、山里の幸をふんだんに盛り込んだ宝楽焼は、
大鍋の蓋を開けると天井にまで蒸気が上がり、ボリューム満点のお料理でございます。
ご朝食では配慮が足りず、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
お客様からの大切なご意見今後の業務に活かさせて頂きます。
また行きたいというお言葉スタッフ一同の心の支えとなっております。
次回お会いできる日を心待ちに致しております。
宿泊日2020/12/26
利用人数4名(1室)
部屋海の見える和室10帖(36平米)(和室)(36平米)
宿泊プラン <宝楽焼付き季節の花季会席>旬鮮ダイニングで堪能する新鮮・あつあつ・作りたての旬のご馳走
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
カブタン さんの感想 投稿日:2021/01/01
初めての宿泊でしたがこちらにして正解でした。お隣のニュー淡路ホテルよりこじんまりとしていますが、
落ち着いていてよかったです。露天風呂付きのお部屋なので何回でもゆっくり入れて最高でした。
本当に目の前が海で気持ちいいです。スタッフの皆さんは若い方が多くて活気がありました。朝のバイキングがおいしかったです。又、行きたいです。
施設からの返信この度は、渚の荘花季にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂、ご堪能いただけたこと大変嬉しく思います。
お部屋のお風呂も洲本温泉からひいているので、
お好きなタイミングで何度でも、温泉をお楽しみ頂けます。
露天風呂からの景色もお楽しみ頂けましたでしょうか。
お天気ですと、夜には満点の星空が、朝は日の出がご覧いただけます。
特に今の季節は空気が澄んでおり、星も綺麗にお楽しみ頂けます。
また、ご朝食もお楽しみ頂けたようですね。
ご夕食はもちろんのこと、ご朝食でも淡路島の旬の食材をお楽しみ頂けますよう
努めておりますので、お喜び頂け光栄でございます。
淡路島にお立ち寄りの際には、また是非当館へお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
宿泊日2020/12/27
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付和洋室【波瑠香】TypeB(60平米/禁煙)(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 湯と海を独り占め!専有露天風呂付和洋室【波瑠香】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆうちゃん/ さんの感想 投稿日:2021/01/01
コロナ禍で一度は行くかどうか悩みましたが、久しぶりの家族旅行で宿泊することにしました。
寒すぎる中到着すると既に外で私達を待っていてくれた従業員の方の気持ちがすごく嬉しかったです。
全てにおいてのおもてなしが素晴らしかったです。
go toトラベルが停止になった中でホテルからのサプライズがありました。館内で使用できるクーポン券で夕食時の飲み物代で全て使用しました。
また有名な宝楽焼きが特選になってたので蓋を開けた瞬間に感動のあまり涙が出てしまいました。
ホテル全体がみなさん必死になって宿泊者のために色んなサービスをして下さりほんとに宿泊して良かったです。お部屋の露天風呂も最高で何度も入りました。
コロナ対策もきちんとされており、安心して宿泊することができました。ホテルの皆様大変な中本当にありがとうございました。すごくいい思い出になりました。
施設からの返信この度はこのようなご時世の中、渚の荘花季にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またスタッフの接遇に関しまして、身に余るお言葉を頂戴し重ねて御礼申しあげます。
家族旅行の思い出の1ページに携われましたことスタッフ一同大変光栄です。
特にお料理に関しまして、メインの特選七福宝楽焼をご堪能頂けたようですね。
当館では「新鮮・あつあつ・作りたての旬のご馳走を」をキーワードに季節ごとに旬の食材を提供致しております。
春には桜鯛、夏には鱧、秋には錦秋鱧や紅葉鯛のコース料理などをご用意致しております。
次回は是非季節を変えて淡路島へお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
宿泊日2020/12/30
利用人数4名(1室)
部屋露天風呂付和洋室【波瑠香】TypeB(60平米/禁煙)(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 湯と海を独り占め!専有露天風呂付和洋室【波瑠香】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
れかちん さんの感想 投稿日:2020/12/31
母と妹、息子たちと利用しました。
部屋の露天風呂もとても気持ちよかったですし、お料理もおいしかったです。
施設からの返信この度は渚の荘花季にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂からは紀淡海峡を一望頂けまして、
波の音と共に洲本温泉をご堪能頂けます。
また、当館はグループホテルの湯巡りもご利用いただけます。
一泊二日で合計四ケ所の大浴場をご利用いただけまして、
それぞれに違った景色やコンセプトをお愉しみ頂けます。
すべての大浴場から朝日を眺める事が魅力でございます。
次回お越しの際は是非そちらも併せてお愉しみ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/29
利用人数6名(1室)
部屋露天風呂付和洋室【波瑠香】TypeA(60平米)(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 淡路島3年とらふぐ三昧【旬の食旅】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Hamdan さんの感想 投稿日:2020/12/31
素晴らしいの一言です。客室の露天風呂はとても快適でした。回廊を渡ってニューアワジさんや夢泉景さんの浴場も楽しめ、家族共々何回もお風呂を楽しませて頂きました。食事も夕食の河豚も淡路牛もとても美味しかったです。朝食もバイキングとは言え、随所にコロナ対策が施されていて安心して頂きました。何と言ってもこのホテルの素晴らしさはサービスだと思います。好きな時にコーヒーが無料で飲めて、食事も大人と子供は内容が異なりますが、鍋は共に楽しめました。タオルもわざわざ部屋から浴場へ持って行く必要がなく、そうした一つ一つが我々をリラックスさせてくれます。値段が多少安くても、コーヒー一杯でお金を取られると何か鬱陶しい気分になりますからね。スタッフの皆様も愛想がよく気持ちが良い方々でした。又、是非行きたいです。
施設からの返信この旅は渚の荘花季へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
隣接するグループホテルへの湯巡りをお楽しみ頂けましたようですね。
四ケ所の大浴場はそれぞれ違った良さがあり、時間帯によっても見える景色が変わってくるのも魅力でございます。
是非お気に入りの大浴場を見つけて頂ければと思います。
お食事でも淡路島の味覚にご満足頂けましたようで光栄でございます。
ご朝食では、お客様にご安心頂けるよう、感染症対策の為アクリル板の設置や小鉢での
お料理の用意、マイトングの設置など感染拡大防止に努めております。
スタッフの応対に関しましてもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
ご来館頂くお客様にご満足いただけますようスタッフ一同日々精進して参ります。
またお会いできる日を心待ちにしております。
宿泊日2020/12/29
利用人数4名(1室)
部屋露天風呂付和洋室【波瑠香】TypeB(60平米)(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 淡路島3年とらふぐ三昧【旬の食旅】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
オプリ13 さんの感想 投稿日:2020/12/27
露天風呂付の別室と併せて予約をしました。
こちらのお部屋も洗面所に椅子、ドライヤーはナノケア、靴下タイプのタビが付いており、居心地よかったです。部屋からの眺めは最高で、他ホテルの湯巡りも楽しみました。
フロント脇のラウンジで、コーヒー、紅茶、水、ぶどうジュースが飲めるのも、よかったです。
花季の大浴場はこじんまりしていましたが、全てが揃っていたと思います。
フロントで母のガラケー用の充電器をお借りできたのも助かりました。
暖房が欠かせない時期なので、ウエットマスクを持って行けばさらに快適に過ごせたと思います。
次は春か秋に行きたいです。
コロナ禍で大変だと思いますが、スタッフのみなさま、頑張ってください。
施設からの返信この度は渚の荘花季をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在がリラックスできたご様子で嬉しく思います。またスタッフへのお気遣いのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
四季により旬の食材も豊富です。是非またごゆっくりお寛ぎにお越し頂ければ幸いでございます。
この度はご来館、またご投稿頂きありがとうございました。
宿泊日2020/12/23
利用人数2名(1室)
部屋海の見える和風ツインルーム(39平米/禁煙)(ツイン)(39平米)
宿泊プラン カップルクリスマスプラン~Hiiragi~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
オプリ13 さんの感想 投稿日:2020/12/27
こじんまりしていますが、大浴場やラウンジを含めて全てが揃ったよいお宿でした。
清潔感もバッチリです。
若いスタッフの方々が、フロント業務、部屋案内、レストランの席案内を含めてマルチに動く感じで、少ない人数で一生懸命回している様子も好感が持てました。
お部屋のアメニティですが、記載がある以外ではドライヤーはナノケアが備え付けてあり、靴下タイプのタビも付いていて便利でした。バスローブもありますが、ワッフル生地の部屋着にもなりそうなガウンもあります。(レディースプランのみかもしれませんが)
高齢者連れだったので、系列ホテルの湯巡りは難しいと思い露天風呂付にしましたが、よかったと思います。
小規模ゆえにレストランやフロントへの移動も最小限で済み、花季を選んでよかったと思います。
施設からの返信数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思っております。ご旅行の楽しい思い出作りのお手伝いができ、スタッフ一同嬉しく思います!
これからもまた宿泊したいと思っていただける旅館を目指していきます。
この度はご来館頂きましてありがとうございました。
宿泊日2020/12/23
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付和洋室【波瑠香】TypeB(60平米/禁煙)(和洋室)(60平米)
宿泊プラン リュクスな休日を過ごすレディースプラン~Tsubaki~【12時OUT】
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
みぃ1008 さんの感想 投稿日:2020/12/23
淡路島へのひとり旅は1年以上前から何度か計画していたのですがなかなかお伺いできず、今回念願叶いましたが、コロナの感染再拡大もあり、観光はほとんどせず、宿にチェックインしました。ホテルニューアワジグループのお宿のため、湯巡り(大浴場の)が出来ることが一つの楽しみのお宿でしたが、前出のコロナの関係と、露天風呂付きのお部屋だったこともあり、今回は湯巡りは見合わせました。そのかわり、部屋の露天風呂には何度も入りました。源泉かけ流しではありませんが、温度が調整できるため、大好きな温湯設定にして長湯を何度も楽しめました。お食事処もひとり旅に配慮してくださり助かりました。淡路島の魅力を存分に味わうことはできなかったので、またいつかお伺いできればと思います。
施設からの返信この度は渚の荘花季にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またこのご時世の中、当館をお選び頂きましたこと重ねてお礼申しあげます。
特に今回のご滞在では客室露天風呂をご堪能頂けたようですね。
露天風呂のお湯は、身体にシットリとなじむような感覚が特徴の
洲本温泉から引いております。
淡路島には四季折々の旬の食材や花々、世代問わずお楽しみ頂ける観光地が
たくさんございます。
またグループホテルの大浴場には洲本温泉に加えて古茂江温泉があり、
紀淡海峡の壮大な景色を眺めながらご利用いただけます。
次回ご来館いただきました際には、淡路島の観光地も大浴場も是非ご堪能頂きたいです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
宿泊日2020/12/07
利用人数1名(1室)
部屋露天風呂付和洋室【波瑠香】TypeB(60平米/禁煙)(和洋室)(60平米)
宿泊プラン リュクスな休日を過ごすレディースプラン~Tsubaki~【12時OUT】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
HISStylish さんの感想 投稿日:2020/12/20
露天風呂付きのお部屋に宿泊させて頂きましたので、ほぼお部屋で過ごせました。海を見ながら、24時間いつでも入る事ができる露天風呂は最高です。お食事はレストランでしたが、しっかりと感染対策されていて安心でした。コロナ禍で悶々としていたところ、休日をゆっくり過ごせて癒されました。接客も丁寧で素晴らしいお宿です。またお伺いさせて頂きたく思います。
施設からの返信この度は渚の荘花季へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
当館でのご滞在時間をご満喫頂けましたようで幸いでございます。
露天風呂付き客室からは紀淡海峡が一望でき、広大な海原を独り占めしたような、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂けます。また、全部屋から朝日が望めることも魅力でございます。
スタッフの応対に関しましてもお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
お客様からのお喜びのお声がスタッフ一同の励みとなっております。
また隣接しております、グループホテルの大浴場もご利用いただけまして、
お部屋に居ながら大浴場の混雑状況がご確認頂けるサービスもご用意しております。
次回お越しの際はそちらも併せてお楽しみ頂ければと思います。
またのご来館心よりお待ち申しあげております。
宿泊日2020/12/18
利用人数4名(1室)
部屋露天風呂付和洋室【波瑠香】TypeA(60平米/禁煙)(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【特選】淡路島3年とらふぐづくし【旬の食旅】
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ぽてっこ さんの感想 投稿日:2020/12/19
誕生日に夫婦で利用させていただきました。
お風呂も系列3店自由に行き来出来ましたし、眺めも最高でした。
何よりスタッフの方々がとても親切で、気遣いも細やかで本当に気持ちよく過ごすことが出来ました。
良い思い出になりました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は渚の荘花季にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また誕生日の記念旅行に当館をお選び頂きましたこと重ねて御礼申しあげます。
お客様の旅の思い出の1ページに携われたこと、スタッフ一同大変光栄です。
今回のご滞在で、特にグループホテルの湯巡りをお楽しみ頂けたようですね。
ホテルニューアワジグループは洲本温泉では唯一2種類の源泉をご堪能頂けます。
また、淡路島では温泉だけでなく、季節ごとに旬の食材やお洒落なカフェなどがたくさんございます。
また淡路島にお越しの際は当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
宿泊日2020/12/14
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付和洋室【波瑠香】TypeB(60平米/禁煙)(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 淡路島3年とらふぐ三昧【旬の食旅】
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
COCO &マロン さんの感想 投稿日:2020/12/19
若いスタッフが多いですが、とても感じが良い接客だったのが旅の思い出の一つになりました。部屋も綺麗で清潔感があり、客室露天風呂の床に水一つ落ちておらず綺麗な状態で迎入れてくれてる配慮に感動しました!ただ、クッションのかけらみたいなのが部屋に落ちていたのが残念。早めについて清掃を焦らせてしまったのかな。朝食時間帯にフロントに電話したら繋がらなかったので忙しかったのでしょうが、そこだけ改善した方がいいと感じました。
部屋の一面の大きな窓からと露天風呂からの眺めは最高!前は、海だけなので露天風呂のプライバシーもあり泊まって良かったな〜って感じました!
お料理も美味しかったです。
コロナ感染対策も取れてました。夢泉景も良かったですが、ここもまた行きたいお宿の一つになりました。
施設からの返信この度は渚の荘花季にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在をお客様が心行くまでご堪能頂けましたこと、大変光栄でございます。
特にスタッフの接遇に関して、身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
またお部屋内にクッションのかけらが落ちていたことに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。部屋の隅々まで清掃が行き届くよう、入念な点検を心掛けて取り組む所存でございます。貴重な改善のご意見ありがとうございます。
また朝食時間帯の電話の件に関しまして、ご不便おかけしましたこと重ねてお詫び申しあげます。お客様のお問い合わせに迅速に対応できるよう、努力して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
宿泊日2020/12/16
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付和洋室【波瑠香】TypeA(60平米)(和洋室)(60平米)
宿泊プラン トリートメント&ステイ~Kanaloa~
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
郵便花子 さんの感想 投稿日:2020/12/15
お料理が3年とらふぐがあるのかと思ったがなかった。料理の注文とかできるとよかったと思いました。
施設からの返信この度は渚の荘花季へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お料理に関してですが、プランによっては淡路島三年とらふぐをご堪能いただけるふぐづくし会席やまた通年を通して小鍋料理も旬のお魚か淡路牛をお選びいただけます。
また、事前にお申し付け頂きますと、ふぐのてっさや唐揚げなどもご用意が可能でございます。
ご案内が行き届いていなかったようで大変申し訳ございません。
冬の淡路島三年とらふぐ以外にも春には桜鯛、夏には鱧、秋には紅葉鯛など四季を通して違った味覚をお楽しみ頂けます。
次回はそちらも併せてお楽しみ頂けたらと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/13
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付和洋室【波瑠香】TypeB(60平米/禁煙)(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 湯と海を独り占め!専有露天風呂付和洋室【波瑠香】
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
kaopho さんの感想 投稿日:2020/12/13
三年とらふぐが食べたくなり、ふと空きがでていたので予約しました。間違えなく美味で、少食ではない私にも適量でした。フグがまんべんなく堪能できます。
部屋着が一枚あればいいな、と思います。
スタッフの方々は、満室続きで多忙な日々でしょうが、洗練されていて都会のホテルのようです。規模もそこそこあるのに、色んな部署を担当されているようでした。大変でしょうががんばってください。
天原さん、花季さん、他、宿泊しましたが、ニュー淡路グループのファンになっています。来月もヴィラ楽園の予約も取れているので、とても楽しみです!
施設からの返信この度は渚の荘花季へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お食事では3年とらふぐをご満喫頂けましたようで幸いでございます。
更にはスタッフへの励ましのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様からのお声がスタッフ一同の励みになっております。
また、当館だけではなくグループホテルもご愛顧いただき
誠にありがとうございます。
お客様のご期待にお応えできますよう、
これからもおもてなしの心を磨き精進して参ります。
またのご来館お待ち申しあげております。
宿泊日2020/12/08
利用人数2名(1室)
部屋海の見える和室10帖(36平米/禁煙)(和室)(36平米)
宿泊プラン 【特選】淡路島3年とらふぐづくし【旬の食旅】
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ハヤーケン さんの感想 投稿日:2020/12/12
グループ施設の温泉も利用できてよかったです。お風呂最高でした。しかし、夕食の鱧があまりに鱧だらけでくどいのが残念、!
施設からの返信この度は数ある旅館の中から渚の荘花季をご利用頂きましたこと、誠にありがとうございます。ご夕食の件ご意見拝見致しました。お客様にとってお好みの料理にアレンジして頂けるようご提案を怠らないようにして参ります。

この度はご来館ありがとうございました。
宿泊日2020/11/11
利用人数2名(1室)
部屋海の見える和室10帖(36平米/禁煙)(和室)(36平米)
宿泊プラン 【特選】錦秋鱧を味わう秋の味覚づくし会席~淡路牛・紅葉鯛ほか秋の山海の幸とともに~
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
akasaka さん さんの感想 投稿日:2020/12/09
今回初めて、利用さして頂きました、渚の荘 花季さんに、食事は大変良いと思います。
部屋からの「海」眺めわ最高でした、ロービーも「ロケーション」大変綺麗です。
スタッフは皆さん「若く」テキパキとされ、丁寧でした。
一つだけ、お風呂は小さいと感じました、でもグループのお風呂が大変良く大変「満足」致しました。
私自身、25年前に位に「ホテルニュー淡路」に宿泊致しましたが、その時と全く違うホテルで、ビックリ致しました。
今回、一番関心致しましたが、従業員さんのおもてなし、どのグループホテルも皆さん「礼儀正しい」「気の付く」心から「おもてなし」など、本当に気持ちの良いホテルニュー淡路グループさんです。
この事から「やはり大きなる」と思いました。
コロナ渦なかでも、こんだけ満室ホテルと思いました。
又コロナ渦中で、「休業」さて、さらに皆さん(経営者・従業員)が一丸になって「おもてなし」されている事が、又発展されると思いました。
又来年3月頃に利用させて頂きます。
今回は大変有難うございました。
施設からの返信この度は渚の荘花季をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共スタッフへの過分なお褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご滞在もご満足頂いたご様子が伝わってまいり、大変嬉しく思います。今後も現状に満足することなく向上の一心を持ち、更なるおもてなしを目指していくように努めてまいります。またのご来館をお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。
宿泊日2020/12/07
利用人数2名(1室)
部屋海の見える和室10帖(36平米)(和室)(36平米)
宿泊プラン 【早得21】紀淡海峡を一望する眺望抜群のオーシャンビュールーム
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
くーちやん さんの感想 投稿日:2020/12/04
ふぐづくしで大変美味しかったです。接客も丁寧で良かったです。掘りごたつ式で足がらくでしたが
主人が腰痛の為、背もたれ(座椅子)がほしかったのですが言えばよかったですね。
又、機会があればお世話になります。
宿泊日2020/12/02
利用人数2名(1室)
部屋海の見える和風ツインルーム(39平米/禁煙)(ツイン)(39平米)
宿泊プラン 【早得21】特選 淡路島3年とらふぐづくし【旬の食旅】
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ぷくぱんぷくぱん さんの感想 投稿日:2020/12/01
結婚記念日に宿泊させて頂きまさした。
ロビーも開放的で素敵でした!

夕食時に結婚記念の写真を写して頂きチェックアウト後にメッセージカードも頂きました。

お食事もお刺身、お鍋などボリュームたっぷりで満足でした!
ただ、前菜の八寸がすごく残念でした、、
盛り付けも雑で、味も全く美味しくなかったし魚の煮付けのタレが横に置いてある食べ物に染み込んでいました、、
もう少し盛り付けや味を見直した方がいいかと思いました!

今プランを再確認して気付きましたが、早得21で予約したらドリンク一杯サービスと書いてあります、、
夕食時、その様な説明はなく代金も払ってしまいました、、
ビール二杯と日本酒、梅酒を頂いたのでビール二杯は無料になるはずだったみたいです、、残念です、、
返金とかあればいいですが、、

でもまた利用したいなと思います
ありがとうございました
宿泊日2020/11/29
利用人数2名(1室)
部屋海の見える和室10帖(36平米/禁煙)(和室)(36平米)
宿泊プラン 【早得21】特選錦秋鱧を味わう秋の味覚づくし会席~淡路牛・紅葉鯛ほか秋の山海の幸とともに~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
RTFamily さんの感想 投稿日:2020/11/23
全てに対して満足でした。何年ぶりに、家族4人で旅行に行きました。スタッフさんは、若い子が多いけど、皆さん丁寧で親切でした。食事の時に写真を撮って頂きありがとうございました。家族皆んなで未だにいい所だったと、話をしています。料理の創作、ボリューム、味文句なしです。露天風呂付きの部屋は、初めてでしたが、朝日が登るのを見ながらの風呂はなんとも言えないぐらい最高でした。部屋も清潔で良かったです。是非また泊まりたいと思いました。色々とお世話になりました。ありがとうございました。コロナがまた増えているので、皆さん体調気をつけて下さい。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から渚の荘花季をご利用頂きましたこと、誠にありがとうございます。今回のご滞在にご満足いただけたご様子で、大変光栄でございます。私共スタッフに対しての事、お食事やお風呂についてもお褒めの言葉を頂戴し感謝申しあげます。これからも皆様のご旅行のお手伝いをさせて頂きたく存じます。お体をご自愛いただき、また皆様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/11/14
利用人数4名(1室)
部屋露天風呂付和洋室【波瑠香】TypeB(60平米)(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 淡路島3年とらふぐ三昧【旬の食旅】
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Sarachan さんの感想 投稿日:2020/11/21
エントランスから入った瞬間の キレイな海の景色がとても素敵でした。
お部屋も可愛いく デッキや露天風呂からの景色も最高で 時間を忘れるくらい のんびり過ご
させていただきました。
従業員の方々も 気持ちの良い応対でした。
ホテルの中に 可愛いお土産屋さんなどあれば
もっと楽しめたかなぁと思いました。
宿泊日2020/11/19
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付和洋室【波瑠香】TypeA(60平米/禁煙)(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 湯と海を独り占め!専有露天風呂付和洋室【波瑠香】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
黒豆の大群さん さんの感想 投稿日:2020/11/20
海沿いに、名前と趣きの違う宿泊棟がいくつも連なり、長い通路で繋がって、壮大なホテルとなっている訳ですが、それぞれの楽しさがあります。 今回もまた、こちらの花季を選択し、快適に過ごす事が出来ました。本館の大浴場への移動には距離があり、面倒です。ですがその分、たいへん静かでファミリーや団体は少ないのが快適です。今回、ロビーのコーヒーサービスも実施されており、毎日5、6杯飲んでいる自分には、有り難いかぎりでした。2泊目の夕食もいい感じに違うメニューでしたし、タオルやアメニティも注文通り届きました。そして最後に、スタッフのみなさんの、真面目なフレッシュさがイイです。ソツのない大ベテランのサービスはないですが、若々しい接客が心地いいです。
宿泊日2020/11/16
利用人数2名(1室)
部屋海の見える和室10帖(36平米/禁煙)(和室)(36平米)
宿泊プラン 【早得21】紀淡海峡を一望する眺望抜群のオーシャンビュールーム
食事夕朝食付
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