【24時間】一休の日

渚の荘　花季に泊まった方のクチコミ・感想

(兵庫県/淡路島 洲本) [全28室]
総合得点
4.49
良い (60件)
  • 客室・アメニティ
    4.62
  • 施設・設備
    4.50
  • 接客・サービス
    4.48
  • お食事
    4.37
  • 温泉・お風呂
    4.58
  • 満足度
    4.38
  • 4.50
    おさたく

    良き

    部屋は古さは感じますが景色、風呂大変良かったです。 食事は朝夕とも大変すべて美味しかったです。　 夕食は料理出てくるタイミングもベストでした。 朝食のビュッフェは場所が狭く込み合うのがちょっと残念でした。　 スタッフさんの対応も大変よかったです。　 部屋の冷蔵庫の飲み物が高いのにびっくりしました

  • 4.33
    soratan

    仕事で淡路島へ

    仕事終えてやっと温泉にとナビ打っても電話番号では不明で掲載の番号にかけたところ、淡路グループ 営業時間外とのアナウンス。遅れる旨を伝えたくても番号を表示しておらず。ナビは住所でやってみた、地元や近隣圏の方なら読み方分かるでしょうが日本語は色んな読み方があってわからず凄く手間取った。 淡路グループは巨大企業なのだから レンタカーでナビ打つのを想定して番号検索出来るようにすべきでは？疲れてやっと温泉と思ったら 一層疲れました。 温泉は凄くよく晩御飯は給仕した地元の子？がとても良くてそんな疲れも吹っ飛びました。 私は関東から行きましたが車を見てるとほぼ神戸や大阪だったから、そもそも遠方からを想定してないのかな？と思いました。昨年も淡路グループの宿に泊まりました。ほぼ同じ状態です。せっかく現場が頑張っているのに残念です。 たかが電話番号掲載くらいで。

  • 4.83
    みゆみーみ

    ロケーション最高

    天候にも恵まれ、テラスで波の音を聞きながら、ゆっくりのんびりと過ごし本当に贅沢な時間でした。強いて言うなら、椅子の背もたれがリクライニングしたら最高でした。 客室露天風呂も24時間使えて、心地よく何度も利用させていただきました。 思い出に残るいいお宿でした。またお世話になりたいです。

  • 4.50
    kazumi love

    初めて伺いました！

    いつも、ヴィラ楽園にお世話になっています。 今回、満室でヴィラがとれなかったことと、 宝楽焼きにも興味があり、お世話になりました。お食事のアレルギー対応には、感謝しています。有難うございました。 夜ご飯は、大変満足しましたし、お米も朝、夕、と大変良いお米を使われているのが分かり美味しかったです。 淡路生しぼり日本酒も最高に美味しかったので取り寄せたいと思いました。 若いスタッフさんが、一生懸命頑張っていらっしゃり、清々しい気持ちになりました！ ヴィラ楽園さんのおもてなしや、料理には届きませんが、若い人には十分な良いホテルだと思います。有難うございました。

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  • 4.83
    珍念アンド一休

    スタッフの方の対応に感謝。

    グループホテルは3ヶ所宿泊したことがありましたが、当館は初めてでした。大浴場は内湯と露天風呂、サウナと近隣のグループホテルに比べるとシンプルですが、客室数が少ない分混雑がなく、また泉質も良く個人的には満足できました。グループホテルの湯めぐりができるのも良かったです。部屋の温泉も波の音を聞きながら最高で、食事も美味しかったです。長女の誕生日のお祝いで宿泊させて頂き、サプライズでケーキやスパークリングワインなどを持ってきて頂きましたが、その時の女性スタッフ2名の方、チェックインの際部屋へ案内して頂いた方、夕食の担当をして頂いた方々など、スタッフの方の接客が大変良く、私も家族も心温まる旅行となりました。また是非宿泊したいと思います。有難うございました。

  • 4.83
    ゲスト

    お部屋からの景色ご最高で又宿泊したいです。

  • 5.00
    めぐパパ

    全てに満足の行くホテルでした。

    ２回目の利用でしたが、前回より更に従業員の方々のレベル、お食事のレベル、全てにレベルアップしていました。今回も大満足の旅でした。

  • 4.17
    jad.

    景色は最高

    一番の楽しみだった景色と客室露天風呂は、期待通り本当に最高でした。その分残念だったのが料理のクオリティ（特に朝食バイキング）と、部屋案内・レストラン案内の外国人スタッフの行き届かない接客。観光客・労働者共に、やはり外国人が増え過ぎると日本の良さがことごとく潰されてるのを如実に感じる機会だった。外国人のマナーやモラルは勿論、最近は日本人のモラル低下もあり、せっかくの旅気分を害されたくない為、当初大浴場にも行こうと予定していたが、宿泊客を見てやっぱりやめておこうと思わされた。その分客室露天風呂を思う存分楽しめたので良かった。ロケーションと施設は最高なのでまた利用したいが、客の質の面で少し迷う。

  • 5.00
    ラクレット

    サービスが行き届いていて、大満足でした！

  • 5.00
    ぎー

    出産前の最後の2人の旅行

    今回は妻の出産前の旅行として、使わさせていただきました。 すべてが満点です！ 娘が産まれても定期的に利用したいです！

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  • 3.00
    hi-さん

    小じんまりとしたホテル

    お部屋に案内して頂き、中の設備案内は初心者の方だったのか何処に何があるのか分からなくて慌てた様子でした。 お部屋から海が直ぐ前に見れて良かったです。 お食事は朝食のバイキングの種類が少なく感じ お土産コーナーも無くて… 違うニューアワジ系列のお風呂へ行くのも行き道が少し分かりずらかったです。 接客は気持ち良く皆さんして頂き良かったです

  • 2.67
    女子癒し旅

    次も利用したいとは思いません

    客室 和室10畳を利用しましたが、畳のささくれや劣化が気になり、部屋を楽しめなかった。景色は良かったのに残念。 接客サービス　食事 チェックイン時、カウンターで他のお客様もいるのに、お一人様2泊と連呼。人前でそんなに何回も言われたくない客もいます。 前菜や刺身盛りなどお料理の説明なく、前菜です。とだけ言って置いてかれた。どんな料理が説明聞いて楽しみたかったです。 お鍋の固形燃焼が早く切れて火が通らず全部食べれなかった。 若いスタッフが多く、皆しっかりされてるのでしょうが、私にはしっくり来なかったです。 設備温泉 本館のお風呂まで遠くて、行き方も説明不足で、最初迷った。不便な印象が残りました。 くにうみの湯や天宮の雫など大浴場は大好きなので、次は別の系列ホテルを利用したいです。

  • 3.33
    ニシオンデン

    一部残念な点

    部屋の景観は良好。晴れててとてもよかった。 夕食は相応。朝食は普通のビュッフェですが、食事を運ぶ際両手がふさがっているのに、座敷に上がるため1回1回靴を脱いだりはいたりするのはいただけない。そのうえスリッパも持っていかれてなくなる始末。起こりうる体制なのだから、不運なことで片付けられない。同様のスリッパ紛失は浴場でも起こり、だれも呼べず、裸足で部屋まで変えるはめに。これも印などがあれば防げたかもしれない。循環式のお風呂なので仕方ないことだが、朝の浴室は塩素系の消毒のにおいがして残念だった。

  • 4.17
    ヨッサム０４３０

    お風呂めぐりと和朝食が素晴らしいお宿

    室内の露天風呂と４つのお風呂めぐりと和朝食が素晴らしいお宿でした。 スタッフの案内も素晴らしかったです。 ロビーでの無料のぶどうジュースも美味でした。 施設が、トイレの個室とドアの関係が変だったり、エレベーターが狭かったりと、設備の設計に難の箇所が多少目につきました。

  • 5.00
    乳輪漆黒大回転丸

    最高でした

    結構な雨が降っていたのですが雨風強い中車まで大きな傘を頑張って走って持ってきてくれた店員さんにほっこりしました！

  • 4.33
    amamrmmm

    食事はビジホレベル

    ニューアワジ系列はどこも食事のクオリティは低いが、ここは特に朝食はビジホレベルであった。 施設やスタッフの対応は大変良いので、素泊まりであれば満足できると思います。

  • 3.33
    moon1214

    お料理が今ひとつでした 素泊まりでもよいかなぁと感じました お部屋、お風呂は良かったです。

  • 5.00
    ぱぴこ08

    温泉

    部屋のお風呂が海が見えて、最高に、気持ちよかったです。何回も入りました。部屋も、広いし、窓からも海が見えて景色もよいです。 浴衣も選べるし、同じグループの他のお風呂にも入れるし、とてもよかったです。 夕食も大変美味しくて、量もたくさんあるので、デザートがたべれないくらい、お腹いっぱいになりました。朝食も、野菜やサラダもフルーツもたっぷりで、美味しかったです。 宿の方も、親切で感じのいい方ばかりでした。 また泊まりたいし、ぜひ、知り合いにもおすすめしたいお宿でした。

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  • 2.83
    D.fjohnson

    接客スタッフによって満足度が変わる

    タイトル通りです。 ホスピタリティ溢れるスタッフの方に夕食等をサーブしていただくと、気持ちよくお食事できます。僕たちのグループは外国人のスタッフさんでした。前半は、お食事の説明から配膳までスムーズで気持ちよくお食事をいただいておりましたが、後半の方になると、スタッフさんの慣れ(僕たちに対する)や疲れのせいか何を言ってるのか理解できませんでした。母国語ではない言葉を用いて働くのは大変です。そのご苦労は察しますが、少なくとも何を食べさせられているのか、これはどうやって食べるのか、最低限の食事の説明はして欲しいものです。 一方で、隣の家族グループには違うスタッフさんがついてましたが、食事を丁寧に説明しておられたり、家族写真を撮って差しあげたりして、終始とても賑やかな雰囲気でした(チェックイン時にそのお写真を差し上げていたのを拝見したのでより印象として覚えております)。僕たちのグループとの差に幻滅し、食事の時間も楽しくありませんでした。 本宿のクチコミにおいて、宿泊前から、個人によって評価がまったく異なることを気にしておりました。今回の経験で合点しました。2度と行きません。

  • 5.00
    世界遺産ファン

    誕生日イベント

    淡路島に以前から観光に行きたいと思っていました。誕生日ということで思いきって出かけました。 海を見ながらのお風呂。いろんなお風呂に入って楽しませていただきました。 各お風呂タオルがおいてあるのはとてもありがたいです。 料理もお刺身とても美味しかったです。 それとお部屋から日の出を見ました。すごい良かったです。ありがとうございました。

  • 5.00
    かめかめうさぎ

    最高の滞在でした！

    露天風呂付きの客室に宿泊し、その贅沢さにただただ感動しました。和室ベースの広々とした清潔な部屋で、大阪湾を一望できる露天温泉はまさに夢のよう。湯上がりにはバスローブを着てバルコニーで海を眺めながらのんびり過ごす時間は、何物にも代えがたい至福のひとときでした。結局、湯巡りもできたのですが、部屋の露天風呂温泉があまりにも心地よく、他の温泉には足を運ばずに終わってしまいました。 食事もまた、地元淡路島の新鮮な海鮮を堪能することができ、特に刺身のウニは絶品でした。玉ねぎ焼酎も珍しく、地元の味を楽しむにはぴったり。夜のコースで提供された宝楽焼は、インパクト大で一度は体験すべきものでした。夕日を眺めながらの食事も、一日の終わりにぴったりで、早めの時間に行って正解でした。 朝食バイキングは、特に目新しさはなかったものの、提供される和食メニューはどれも美味しく、大人の味覚に合わせた内容で満足できました。 ただ一点、気になったのは露天風呂から隣室の露天風呂の会話が聞こえてしまうことでした。聞こえた側でよかったです。プライバシーが気になる方には少し注意が必要かもしれません。 全体として、非常に充実した滞在でした。なかなか叶わないかもしれませんが、また訪れたいです。

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  • 5.00
    cafe160

    さすがホテルニュー淡路グループ

    若いスタッフが多かった印象ですが、皆さんのホスピタリティ精神が高く素晴らしい。 棚田の湯や、くにうみの湯も大満足でした。 またお伺いしたいホテルです。

  • 5.00
    チキン

    ご飯も美味しく、とても満足しました。 また遊びに行く際は宿泊しようと思います

  • 5.00
    カタツムリのとんちゃん

    温泉お湯めぐり

    最高のロケーションと温泉巡り最高でした お料理も美味しかったです

  • 4.83
    hitomi.it

    大満足

    家族3人でお世話になりました。 今回お部屋は10畳の和室にしました。 3人でしたら充分でしたが、窓は開けれないようで、この季節風を感じる事ができたら良かったなぁーと思いました。 チェックインからチェックアウトまで従業員の方の対応はとても良かったです。 夕食も美味しくて苦しくなるくらいお腹いっぱいになりました。 子どもはお子様会席でしたが、大人とほぼ同じ内容で一つ一つ運んで来てもらえて食べれるのが良かったようで満足していました。 温泉も3つのホテルの温泉を利用できるので大満足です。バスタオル、タオルを部屋から持って行かなくていいのもとても良いです。 朝食もとても美味しかったのですが、もう少し補充を早めにしてもらえると嬉しい。 チェックアウト後はお隣のニューアワジで釣りをして子どもも親もとても楽しめました。 ありがとうございました。

  • 4.83
    ひより.

    満足な滞在でした。

    心休める旅行の為こちらのお宿を予約しました。 施設内やお部屋もとても綺麗で、色々持っていく必要がなかった程アメニティが充実していました。 スタッフの方々も優しくフレンドリーで、他のクチコミにあったように少々不慣れさは感じられましたが特に気になりませんでした。 温泉の種類が豊富で系列ホテルを行き来し湯めぐりが出来たのはとても楽しかったです。 今回のお目当ては淡路島の食材を使った料理と自然豊かなオーシャンビューでしたが、期待以上のもので初の淡路島旅行を素敵な思い出にすることが出来ました。 今回はあまり天気に恵まれませんでしたが リベンジも兼ねてまた淡路島に来た際は利用したいと思います。

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  • 4.83
    K.Akira

    非日常を楽しめました

    和室部屋にて1泊2日しました。 お風呂も狭すぎずちょうどよかったです。 食事に関しても色々な海産物を味わえました。 ただ、駐車スペースがやや狭く出庫するのが少し大変でした。

  • 5.00
    さくらおもち

    日頃の疲れを癒したく初めてお邪魔しました...

    日頃の疲れを癒したく初めてお邪魔しました。館内どこにいても海が見えます。エレベーター前のお部屋でしたが、波の音は聞こえるのに廊下の雑音は全く聞こえず、とても落ち着いて過ごせました。チェックインや夕食を担当してくださったスタッフさんをはじめ、皆さんとても心地よい対応をしてくださいました。隣施設の温泉も巡ることができ、非常に満足度が高かったです。身も心も癒されてとてもいい旅になりました、ありがとうございました。また淡路島に泊まるときはぜひお願いしたいと思います。

  • 5.00
    SATOMM

    最高の一日でした

    子供も大きくなり、結婚してから初めてひとり旅をしました。今まで家族とヴィラ楽園、里楽、浜離宮鐸海にお世話になり、今回初めて花季の波瑠香に宿泊させていただきました。ひとりで露天風呂付きのお部屋は贅沢と思いながら、日頃の忙しさを忘れるひと時を過ごすことができました。特に夕食は海の見える窓際を用意していただき、中秋の名月と重なり、きれいな月を相手に美味しい食事とお酒がいただけました。帰るまで丁寧なスタッフの方々の対応で満足しております。 ただ残念だったことは、お部屋のエアコンが四六時中カタカタと異音がしており、気になる人は気になる音がしていました。改善されることを願います。 今回はホテルニューアワジグループでと決めていましたが、ひとりで宿泊できるのが花季のみでした。今後、他にもいいお部屋があるので、閑散期はひとりでも泊めていただけるお部屋が増えると嬉しいです。 最後にお部屋まで案内いただいたスタッフの方、お食事時の外国人のスタッフの方、フロントの方には親切いただきありがとうございました。 また宿泊できる日を楽しみにしています。

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  • 4.17
    イト

    淡路島の旅

    フロントの丁寧な対応、お食事も美味しく頂き 0歳児も居てたので、席が奥の場所にしていただけたのか、ありがたかったです。

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