奥宿 無相荘に泊まった方のクチコミ・感想
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- 5.00sophisticatedbaby投稿日: 2026/9/20
完成された「おもてなし」
行き届いたサービス、これはとても難しい。そもそも名前が「無愛想」で、しかもそんなには構いませんよ、と最初から言っている施設なのですが、この距離感が絶妙に完璧。無闇に過剰なサービスはしない、しかし細部にまで洗練されたおもてなしが行き届いてる。必要な情報だけ教えてくれる、快適に過ごせるように必要な提案は声をかけてくれる。今回の結婚30周年旅行に相応しいおもてなしを体験できて、これ以上なく満足できました。お料理がこれまた最高に美味しく、贅を尽くした食べきれない程の美しい料理にも感動しましたし、蛇口をひねれば源泉をたっぷり堪能できました。朝御飯は今までのどのお宿よりも素晴らしかったです。また記念日には必ず訪れたいお宿になりました。スタッフの皆様には感謝です。
- 4.00natchan投稿日: 2026/8/24
コスパ悪くすこし残念
8月に夫婦（40代）で利用しました。 施設は申し分なかったのですが、お値段が一流だった分サービス面も相当に一流なものなのかと期待していたのですがすこし残念な点がありました。 夕方5時頃にチェックインしたのですが駐車場やロビーでの迎えがなく駐車して良いのか戸惑ってしまった（前日にリマインドの電話があり伝えていたにもかかわらず）、夕食の席で生ビールが在庫切れと言われた（生のないレストランとは？ないならアルコールメニューを提示する際に伝えてほしかった）、外国人の従業員の方がチェックアウト時の精算を担当したが、日本語がままならず、金額も正しく伝えられない様子で不安だった、市街地からかなり車を走らせないといけない立地にあるにもかかわらず施設内の売店が簡素すぎた、など、プチストレスがさまざま。 お部屋や温泉はすばらしかっただけに残念さが残りました。
- 5.00まーびー投稿日: 2026/4/7
妻といつものチョイ旅行に利用させて頂きま...
妻といつものチョイ旅行に利用させて頂きました。たまたま他のお客さんがおらず大浴場も貸し切り状態で大変ラッキーでした。接客していただいた方も丁寧親切で本当に居心地の良い一日でした。また機会があれば利用したいと思います
- 2.00食べることが唯一の楽しみ投稿日: 2026/1/2
もう予約することはないかなあ
大浴場が楽しみで予約したのにそれの利用ができなかった。 チェックイン時にそのアナウンスは全くなかった。部屋から遠い大浴場まで歩いて行ったら、本日は使用不可の案内板が立てかけてあった。フロントに行き（復旧のめどと真偽を確かめるため）呼び鈴鳴らすも誰も出てこず。携帯から電話するもちょってお待ちくださいと電話をきられた（一体どこで待てばよいのか？）。もう一度電話を鳴らすとお部屋でお待ちくださいと（今部屋から遠いフロンとにいるのに）。するとフロントに先程電話したスタッフが現われた。今日は大浴場利用できないとあっさり言われた。お部屋のお風呂が入れますよと。謝罪なし。最初に部屋に案内される際に利用できないとのアナウンスなった。 翌朝食事処に行くと偉そうなスタッフが立っていたが、挨拶なし。清掃のスタッフの挨拶なし。 普通スタッフであれば客に挨拶ぐらいはするのが当然と思っていたが。気分悪い。なんのため日頃一生懸命働いて１年間頑張った自分にご褒美と思い高級宿を予約したのに。年に１回の贅沢と思い。毎年宿泊したが。もうリピートしないつもりだ。
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