一休の日セール!ホテル・リゾートスペシャル

信州松本 美ヶ原温泉 翔峰に泊まった方のクチコミ・感想

(長野県/松本・美ヶ原温泉) [全95室]
総合得点
4.49
良い (201件)
  • 客室・アメニティ
    4.33
  • 施設・設備
    4.43
  • 接客・サービス
    4.58
  • お食事
    4.46
  • 温泉・お風呂
    4.61
  • 満足度
    4.52
2.67
wata00

ここは団体客向けの旅館

露天風呂付きベッドのある和洋室という条件で予約しましたが部屋は良かったが食事が朝食が大勢の人で混んでるバイキングでした これが分かっていたら予約しませんでした 一休でもこういうことがちゃんと分かるよう表示して欲しい 私は高くても静かなゆったりしたところを求めて一休を使っているが今回はガッカリでした

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス2
  • お食事1
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度2
  • 2024/10/1~
  • 2名 1室
  • 【中央殿・温泉露天風呂(70平米)リビング付和洋室】
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご縁あって弊館をお選び頂いたにも関わらず、 お客様にご満足いただけるサービスが行き届かなかった事、 心よりお詫び申し上げます。 頂戴したご意見を元に、わかりやすい表示の改善に努めさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございます。 何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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