客室：古さが目立つが改良されていて居心地は悪くない。
接客：フロントでは並レベルの印象。レストランは「アルバイト」という印象。
バスルーム：バスルームがかび臭い。ここがガッカリポイント。
施設：客室しか利用していないので不明
食事：価格の割にすごくおいしい。中華もビッフェも満足の味
満足度：全体的には良かった。また利用したい。バスルームだけ改善宜しくお願いします。
施設からの返信この度は、レンブラントホテル厚木をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
バスルームの清掃面に不備がありましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お客様目線に立つことを忘れずより一層チェックの徹底を実施致します。
そのような中でも、「また利用したい」というお客様のお言葉が私共スタッフにとって何よりの励みになります。
お客様の大切なご滞在先として、また数ある施設の中から当ホテルをお選びいただけますように、安心した空間作り、そしてサービス向上に努めて参りますので、今後もお気づきの点がございました際には、何なりとおっしゃってくださいませ。
また厚木近郊にお越しの際は、ぜひレンブラントホテル厚木をご利用くださいませ。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。