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銀水荘 兆楽に泊まった方のクチコミ・感想

(兵庫県/有馬温泉) [全40室]
総合得点
4.67
すばらしい (169件)
  • 客室・アメニティ
    4.54
  • 施設・設備
    4.57
  • 接客・サービス
    4.70
  • お食事
    4.66
  • 温泉・お風呂
    4.84
  • 満足度
    4.69
4.83
ベンジャミンヒロ

朝食、夕食は美味しいです

朝食、夕食は美味しいです。部屋食最高です。従業員さんも親切で感じがいいです。駅から旅館、旅館から駅と随時送ってくれます。お出迎えが素晴らしく高級な旅館に来たなと感じさせてくれます。ただ大浴場が男女入替ですが、水風呂が一ヶ所しかありません。両方とも水風船は必要です。サウナブームの時代においては残念です。金泉銀泉両方あるのは素晴らしい経験でした。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5
  • 2025/5/23~
  • 1名 1室
  • 和室1間【standard】約32~34平米
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度は銀水荘兆楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お食事やお部屋でのごゆっくりとしたお時間、またスタッフの対応や送迎サービスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お迎えの際に「高級旅館に来た」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 一方で、大浴場の水風呂につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の施設改善の参考とさせていただきます。また金泉・銀泉の湯めぐりをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。次回お越しいただける際には、さらにご満足いただけるご滞在となりますよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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