総合得点
3.93
客室・アメニティ
4.40
接客サービス
4.00
バス・お風呂
3.40
施設・設備
4.00
お食事
3.38
満足度
4.30
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男性 3.64  /   女性 3.75    クチコミ数 10
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
5.00
かえる7007 さんの感想 投稿日:2020/01/19
家族で楽しむことが出来ました
また利用したいです
宿泊日2020/01/17
利用人数4名(1室)
部屋2017年12月完成!個室露天風呂付プレミアムログ【平屋】(一棟貸し)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぐぐぐm さんの感想 投稿日:2019/11/11
全体的にはお部屋も広かったし、お食事も美味しく適度な量ですごく良かったです。ただ、施設自体の古さが少し気になりました。
宿泊日2019/11/09
利用人数5名(1室)
部屋プレミアムコテージ【C棟コベントガーデン(2019年改装)】(和洋室)
宿泊プラン 【レストランで食事】料理長厳選国産牛<本格和会席>
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
saya_h さんの感想 投稿日:2019/07/12
全体的にとても満足しました。
初日は天気も良く景色やコテージ周辺を散歩したり紫陽花や薔薇が綺麗でした。
食事は美味しかったですが、会席もあり、スタッフがタイミングなどの気配りが良かったのですが、
なんか、ゆっくり楽しくと言うより、気にしているのを感じながらで、ちょっと、気が張りました。
宿泊日2019/07/10
利用人数3名(1室)
部屋プレミアムコテージ【E棟ケンジントン】(和洋室)
宿泊プラン 料理長特選の国産牛フィレ肉付贅沢コース<特選和会席>2食付
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
3.00
lovespa さんの感想 投稿日:2019/02/12
部屋は良いのですが、大浴場は20名も入れば一杯になる所へ倍近い人が押し寄せており二泊しても一回も脱衣場すら人だらけで入れませんでした。
また食事は普通ですか、とにかくスプーンすらなくなっても補充されるのが遅い。また、幼児の小さめスプーンも無いのでティースプーンをお願いしても、生憎ご用意ありませんので、とのお返事で知らん顔のスタッフ。完全にキャパシティ以上の人を受け入れている様子でした。
部屋でゆっくりするだけにしてはお値段高すぎかな、と思います。
宿泊日2019/02/09
利用人数3名(1室)
部屋2017年12月完成!個室露天風呂付プレミアムログ【平屋】(一棟貸し)
宿泊プラン 【リフト1日券付】連泊エコ得!スキー&スノーボード2泊3食プラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
@だーはら さんの感想 投稿日:2019/01/04
電車で行きました。
送迎もあり移動は困りませんが、施設内が広大であり車がないと厳しいです。
部屋は、新築の棟でしたが、想像以上に部屋が綺麗で家電や食器も充実していてびっくりしました。
二人で宿泊しましたが、2ベットルームでさすがに戸惑いましたが、大勢で来ると良いと思います。
バイキング形式の食事はビジネスホテルのバイキングレベルですが、食堂が広いので並ばずに食べれましたが、コテージですので持ち込んで自炊が良いと思います。
露天風呂は循環湯です。ゆっくり出来ると思いますが、部屋の風呂からは洗面所を経由して入るので冬は寒いですね。
それでも全体で満足度は高く、また行きたいです!!
宿泊日2019/01/01
利用人数2名(1室)
部屋2017年12月新築!個室露天風呂付プレミアムログ【2階建】(一棟貸し)
宿泊プラン 【年末年始】人気のバイキング!握りたてのお寿司、富士桜ローストポーク、揚げたて天ぷらなど食べ放題!
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
kukumin さんの感想 投稿日:2018/11/12
お風呂もキッチンも綺麗で、使いやすく
居間も寝室も居心地が良かったです
次もプレミアムで予約したいと思います
宿泊日2018/11/10
利用人数2名(1室)
部屋2017年12月新築!個室露天風呂付プレミアムログ【2階建】(一棟貸し)
宿泊プラン プレミアムコテージ シンプルステイ
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
groovtrix さんの感想 投稿日:2018/09/05
お部屋は築浅なコテージで、何もかも新しいものばかりでしたので綺麗でした。また、システムキッチンがかなり使いやすく、IHなので利用後の掃除もしやすく快適でした。冷蔵庫も十分すぎるくらいに大きくありがたかったです。
ベッドルームも2部屋とも綺麗で寝心地も良かったです。強いて難点を挙げるとすれば、玄関脇のデッキでくつろいでいると、すぐ隣のコテージの窓からの視線を感じる程度に各コテージが近いので、ちょっとばかり窮屈でした。ブラインドを下せば気にはなりませんが。

ここまでであれば、満足度は5点満点なのですが、内風呂だけはびっくりしました。内風呂の床全体に赤カビが繁殖し、足の踏み場もない状態。また(コテージなので虫さんとの出会いは織り込み済みとしても)風呂場の隅に蜘蛛の巣が張っていて、蜘蛛が歩き回っていた。浴槽もなんだかカビ臭い匂いがする。怖くなってさっさと出ました。掃除しているのかいないのか、何れにしても換気ができていないのかもしれません。。
※外にある露天風呂は綺麗で不満ありませんでした。とても気持ちが良かったです。
宿泊日2018/09/01
利用人数3名(1室)
部屋2017年12月新築!個室露天風呂付プレミアムログ【平屋】(一棟貸し)
宿泊プラン プレミアムコテージ シンプルステイ
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
sunflower1234 さんの感想 投稿日:2018/08/14
初めてコテージを利用させて頂きました。
部屋はまだ新しいせいか、木の香りがきつくシックハウスにならないか心配になりました。全ての窓を開け換気扇を回して2日目には耐えられる匂いになりました。
扉が開け閉めの時ギーギー音がするので、油をさした方が良いと思います。
引き出し、棚がないので服を置くところがなく困りました。
風呂は初日は湯垢が付いていたので、前泊者の後掃除が出来ていなかったかと思いました。宿泊2日目には綺麗になっていたので、掃除の方によるかと思います。
ホテルと違って騒いでも下の階や周りに気兼ねがなく過ごせるので小さい子がいる家庭には良いと思いました。
4人部屋ですがソファが二人がけでテレビを見るのに他2名は食事用の椅子となり、少し寂しかったです。
アブが居るので、露天風呂には入りませんでした。蚊はあまり気にならなかったですが、やはり山の中なので色々な虫が居ます。
食事は朝はほうとうとハンバーグがメインでスイーツも果物のみでした。
自分で作るというコンセプトかと思いましたが、ほうとうなどは作ってくれてあった方が食べやすく有り難いなと思いました。
食事もポテトなどの揚げ物は安くて大衆受けするのであったら良かったと思います。
夕食は同じコースでも内容を変えてくれてありました。吸い物等の味付けは良く、2日目の伊勢海老は美味しかったです。
魚のしゃぶしゃぶは魚臭さが気になったので豚の方がいいんじゃないかなと思いました。
乳製品アレルギーへの対応もしていただき、内容も良く子供も喜んでいました。
人手不足の昨今で、色々と大変かと思います。スタッフの中で、特に高齢の方達がとても頑張って居ました。とても気持ちよく食事させて頂きました。
ホテルからコテージまでは送り迎えして頂きました。ドライバーさんは感じがよく、色々と話をして下さいました。
食事の時間は予め予約して置く方が良いと思います。
夕食の時間を予約してありましたが、帰りが遅くなり変更したいと話したところ対応して頂き有り難かったです。
高級ホテルのような対応はありませんが、自然を満喫するには良いところです。
宿泊日2018/08/10
利用人数4名(1室)
部屋2017年12月新築!個室露天風呂付プレミアムログ【平屋】(一棟貸し)
宿泊プラン 料理長特選の国産牛フィレ肉付贅沢コース<特選和会席>2食付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
薬膳さん さんの感想 投稿日:2018/06/12
1年に数回利用しています。行くたびに、心身ともにリフレッシュでき。
最高です。スタッフの皆さんがとても気持ちよく、素晴らしい心遣いに、
安心してのんびりと過ごせます。
ありがとうございます。環境、おもてなし、食事の充実、いつも大満足で
利用させていただいています。
これからも、よろしくおねがいいたします。
宿泊日2018/06/10
利用人数6名(1室)
部屋プレミアムコテージ【人気No1 E棟ケンジントン】(和洋室)
宿泊プラン 【レストランで食事】料理長厳選国産牛<本格和会席>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
goromomoko さんの感想 投稿日:2018/03/26
室内は大変綺麗で、露天風呂も最高でした!
夕食はとても満足でしたが、朝食のバイキングはパンがパサパサだったり、品数があまり多くなかったりだったので、その点だけ残念でした。
今度は夏に利用したいです!
宿泊日2018/03/24
利用人数3名(1室)
部屋2017年12月新築!個室露天風呂付プレミアムログ【2階建】(一棟貸し)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!料理長厳選国産牛<本格和会席>
食事夕朝食付