夫婦露天風呂の宿 吟松 ふうふろてんぶろのやど ぎんしょう 鹿児島県/指宿温泉
 [全77室]   温泉 指宿温泉
総合得点
4.08
客室・アメニティ
3.92
接客サービス
4.15
バス・お風呂
4.28
施設・設備
3.72
お食事
4.26
満足度
4.15
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男性 3.94  /   女性 4.18    クチコミ数 39
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
chiyoko.s さんの感想 投稿日:2021/03/24
部屋の露天風呂からの景観は最高で、ゆっくり入浴を楽しめました。温度も一晩中適温でした。
お料理は、お造りやしゃぶしゃぶのお肉、朝食の薩摩汁は美味しかったです。
朝食ですが、折角、お米が美味しいので、全体の品数を少なくしても、美味しいお漬物を吟味してはいかがですか?
口コミ採点厳しくてすみません。お値段からすると...。
宿泊日2021/03/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】【露天岩風呂付き】和室8帖+ツインベッド(和洋室)
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
2.00
若乃花似 さんの感想 投稿日:2021/03/16
指宿が好きで又来たいと思いで書かせて頂きます。まずお出迎え、大きな荷物を抱えていたのにお持ちしますの一言も無く、部屋への案内も無く設備に対する説明も無し。ただし部屋の設備アメニティ露天風呂は満足のいくものでした。食事何処はとにかく騒々しい、子どもの泣き声、団体客の騒ぎ聲、夫婦の宿じゃなかったんでしたっけ。離れに泊まっている客は夫婦、カップルが多いのでそれなりの配慮が必要と思います。料理も、それほど印象に残るものも無く、素材は兎も角、離れの値段設定からするともう少し料理に工夫が欲しい。朝食もごくごく普通、山芋は家内の分が出ていませんでした。ただ食事係担当の方は愛想良くホスピタリティもよかったです。出し忘れと言えば、部屋のバーの冷蔵庫のオレンジジュースがありませんでした。また、砂風呂の後、生ビールが欲しいと係の方に言うとフロントに言って下さいとの事、フロントの方に言えば缶ビールしかありませんとの事。。。また、是非、開門岳に登りに来たいと思います、改善をお願いします。
宿泊日2021/03/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デイベッド+露天風呂付き洋室(ツイン)(60平米)
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ミセスR さんの感想 投稿日:2021/03/02
部屋についた露天風呂は最高でした。
眺望も良く、何度も堪能しました。

食事は、担当スタッフの方が、テーブルでさつま揚げを揚げてくださり、とても美味しかったです。揚げたては違いますね。テーブルの真ん中に温泉が流れていて、温泉たまごも作られ、美味しくいただきました。スタッフの方の素朴な方言のイントネーションとあいまって、楽しいひとときを過ごせました。ありがとうございます。

ひとつ、部屋の入り口の引き戸は 鍵が中々閉められず、開けられず苦労しました。隣の建物の廃墟化も、たくさんの温泉地のご苦労がここでもあるのだなあと少し暗くなりましたが、素晴らしい温泉とスタッフに恵れているので、是非 今後も頑張っていただきたいと思います。

「砂蒸し風呂の砂楽」も近く、こちらでタオル、バスタオルを貸していただけたので、ありがたかったです。施設で借りれば、各200円、人数が増れば大変な違いです(笑い)。

施設は若干古さを感じますが、サービスやスタッフのソフト面は、それをカバーし、とても良いと思いました。

最近は温泉地でもツインルームのシティホテル風をチョイスしていますが、たまには良いなあと思いました。
お世話になりました。
施設からの返信この度は吟松にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋では目の前のオーシャンビューを眺めながら
露天風呂を何度もご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながらご滞在中はお部屋入口の引き戸に不備があったとのこと、
大変なご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ミセスR様にご指摘いただきまして不備を確認し、早速修繕させていただいております。
貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
このような情勢下ではございますが、
お客様のお心に残るおもてなしの向上を目指し、今後とも精進して参ります。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

夫婦露天風呂の宿 吟松
予約係
宿泊日2021/02/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】【露天岩風呂付き】和室8帖+ツインベッド(和洋室)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ともり さんの感想 投稿日:2020/12/30
海を眺めながらぼーっと入るお部屋の露天風呂、最高でした。屋上の野天風呂よりお部屋のお風呂がよかった。お食事も温泉で茹でる卵や朝食のお豆腐、揚げたてのさつま揚げ、とても美味しかった。完食しました!コロナで心配なお食事タイムでしたが、個室なので安心でした。また、至る所に消毒液を置いていただいてあり、大浴場も入る人数を制限するシステムで、本当に安心して滞在できました。どうもありがとうございました。
宿泊日2020/12/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】【露天風呂付】5階or6階 畳5帖+ツイン+まどろみ(和洋室)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ぱんちまり さんの感想 投稿日:2020/12/20
お部屋もきれいし広く、眺めもよく良かったです。ただ指宿まで電車の本数少なく遠いので送迎サービスあれば嬉しいです。
お風呂は大変良くて疲れが取れたので翌朝楽しみにしてましたが早朝過ぎたのか暑くて湯船につかる事できなかった。寒いのに入れないのは残念しかない。
宿泊日2020/12/18
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】鹿児島湾一望の和室【10帖】(和室)
宿泊プラン 調理長厳選!!鹿児島3大【黒ブランド】を食すプラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あさゆうとも さんの感想 投稿日:2020/11/22
GoTOで安かったし、満足のいく旅館だった。
部屋は綺麗にでしたし、スタッフの心遣い、対応はいいし、食事はすべて個室で友人とゆっくり寛げました。
色んなクチコミで天空露天風呂がいいと書かれていたのですが、2階にある大浴場の露天風呂も良かったです。
客室から覗くと丸見えなのですが(笑)、海岸に近いから波の音が聞こえてくるので、すごく癒されました。割引がなくてもまた行きたい旅館です。
宿泊日2020/11/18
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙】鹿児島湾一望の和室【10帖】(和室)
宿泊プラン 大好評!【砂むし券付】ぽっかぽかプラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
メイとぽなママ さんの感想 投稿日:2020/11/17
建物は古い歴史のある旅館ですが、このコロナ禍では衛生面、感染防止配慮など気を使われているなと感じました。安心して利用することができました。お料理は予想した以上によかったです。お腹一杯満足できました。
また機会があれば利用したいです。
宿泊日2020/11/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】最上階【特室】海側和室12.5帖+ツイン+露天風呂(和洋室)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
asarinco さんの感想 投稿日:2020/11/09
設備は古いですが、きれいにしてあり懐かしい感じで落ち着きました。
料理もおいしく温泉卓が不思議で楽しかったです。 
フロント近くにいらしたおかみさんらしき人の対応がイマイチでしたが、ラウンジや、給仕してくださる方やフロントの方など親切で気にかけていただき楽しめました。
あのロケーションは素晴らしいですね。
満月で、さらに感動しました。
また行きたいです。
ありがとうございました。
宿泊日2020/10/31
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】最上階8階指定【海側和室12.5帖】※露天風呂無し(和室)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くぅ~みん さんの感想 投稿日:2020/11/05
お世話になりました。
母を伴って夫婦と3人での旅でした。

到着して間も無く、気づいたことがありフロントにお伝えすると、すぐに対応頂きました。

そのあと、どこに館内で移動をしていても、あちこちのスタッフの方から声をかけて頂きました。

館内スタッフへの連絡、伝達の、あまりも細かな、すごさに驚きました。
出会ったはずもないスタッフさんからも「先ほどは」とお声がかかり、私たちがどの部屋に宿泊している者なのか、どうやって知っておられるのか不思議でした。(笑)

露天風呂からの海を眺める景観は、夜の静かな暗い海も、ご来光待ちした朝日の海も、とても印象に残るものでした。

今後、もしリフォームを検討されることがあるならば、屋上露天風呂に上がるための階段は、なかなか急な段数でした。
もう少し、緩やかな階段ならば高齢者も上がり、下りがラクかもしれませんね。

お料理も、とても美味しく、さつま揚げをその場で揚げてもらえたり、テーブル席に設営された温泉壺で、温泉卵や、湯豆腐を作ってくださるパフォーマンスも、ユニークで楽しいお食事ができました。

夜も朝も、お腹いっぱいで、また、伺える事があればいいのになぁ~って思います。

お世話になりました。

気配りの利くスタッフの皆様のおかげで、くつろいだ滞在ができましたこと、感謝いたしております。
宿泊日2020/11/03
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】鹿児島湾一望の和室【10帖】(和室)
宿泊プラン 【基本プラン】目の前で揚げる“あつあつ“薩摩揚げ付き 「砂むし会席」
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
yuka 0115jyj さんの感想 投稿日:2020/10/26
母と妹と、利用しました。
お料理は、とても美味しかったです。
ただ、温泉が、写真の景色を、楽しみに、していたのですが、男風呂で、入れませんでした。
残念でした。
宿泊日2020/10/22
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】鹿児島湾一望の和室【10帖】(和室)
宿泊プラン ニクニク 黒豚しゃぶor黒牛フィレ選べちゃうプラン
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
2.00
博多男女物語 さんの感想 投稿日:2020/10/20
温泉は景色もよくとても良かったです。部屋は清潔でした。ただ使用済みバスマットが窓のヘリにあり、洗面所の蛇口は付け根が水漏れしてました。夕食はダメです。辛口になりますがこの金額で1万位の宿の料理みたいな感じです。施設におつまみを買える自動販売機や店はなく、まだ部屋で飲みたい方にはつまらないでしょう。部屋にレンジやポットもないので何か温めたい時は無理です。宿の回りには何もありません。朝食が7時半~なので腹減った時はそれまで我慢です。23時まではフロントに頼めばワインなど購入出来ます。
宿泊日2020/10/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デイベッド+露天風呂付き洋室(ツイン)(60平米)
宿泊プラン 調理長厳選!!鹿児島3大【黒ブランド】を食すプラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Y family さんの感想 投稿日:2020/10/19
接客やコロナ対策も万全で、安心して利用できました。
食事も個室になってるので、子供達が騒いでも気にする事なく ゆっくりたべる事ができました。
近くにコンビニがないので、売店におやつやジュースも置いてくださると嬉しいです。
宿泊日2020/10/17
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】【陶器型露天風呂付き】和室12.5畳(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
鷹虎 さんの感想 投稿日:2020/10/16
皆さん笑顔で迎えて頂き、日頃の疲れを取ることができました。
部屋も広く綺麗で、なんと言っても部屋の露天風呂最高ですね、入りたい時に入れて海側の景色もとても良かったです。
料理も地元の物を中心に夕食朝食とも美味しくいただきました。
また機会があれば行きたいと思います。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】【露天風呂付】5階or6階 畳5帖+ツイン+まどろみ(和洋室)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おレオとおチョコ さんの感想 投稿日:2020/10/13
大変、楽しく、過ごせる事ができました。温泉と料理に、とても、満足しました。また、利用したいと、思います。
宿泊日2020/10/11
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】【準バリアフリー】和室12.5帖&ツインベッド(和洋室)
食事夕朝食付
2.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
ree.です さんの感想 投稿日:2020/10/12
到着した時の対応は荷物も運んでくれなく、ただ見て居るだけ!
食事は、しゃぶしゃぶは食べ放題のお肉と同じかなって感じで、残念!
朝のチェックアウトの時もフロントに人は居なく、何分も待ってから、手際の悪い対応で本当にイライラでした。
お風呂も、部屋の露天風呂は汚いヘドロの様な物がぶら下がっていてちょっと不快でした。部屋のエアコンはホコリだらけで、エアコンの効きが本当に悪かったです。
宿泊日2020/10/09
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】【陶器型露天風呂付き】和室12.5畳(和室)
宿泊プラン ニクニク 黒豚しゃぶor黒牛フィレ選べちゃうプラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
旅一座 さんの感想 投稿日:2020/10/07
おもてなし、気遣い、施設と最高でした。
残念だったのは、朝食の御飯が冷めていたことです。
それ以外は、素晴らしい旅館でした。
是非、また訪れたい宿です。
宿泊日2020/10/05
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デイベッド+露天風呂付き洋室(ツイン)(60平米)
宿泊プラン 調理長厳選!!鹿児島3大【黒ブランド】を食すプラン
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
いちぬこ さんの感想 投稿日:2020/10/07
チェックイン時の若い女性スタッフの方の接客が微妙、なにもかも説明不足、伝えればいいのではなく伝え方などの工夫をする気もない様子。わからないことが多すぎて戸惑った。
館内は清掃は行き届いているが特にメインとなる浴場の劣化が激しく見た目やインテリア的にもこのクラスの温泉とは思えない。アメニティもエコではなく単なる削減。
料理は美味しかったです。特に揚げたてのさつま揚げ!
GOTOで値引き後の値段なら妥当、定価ではもう一度泊まろうと思えない旅館。
宿泊日2020/10/05
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】【露天岩風呂付き】和室8帖+ツインベッド(和洋室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@abby さんの感想 投稿日:2020/10/03
gotoトラベルで利用させて頂きました。露天風呂付きの部屋だったのでお風呂までの移動も無く
食事も豪華で美味しかったです。また機会があれば是非利用いたいです。
宿泊日2020/09/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】【陶器露天風呂付】プチ和室+ツインベッド+まどろみ(和洋室)
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
CIG さんの感想 投稿日:2020/09/30
到着した時に指宿プレミアムクーポン券の事をお聞きしたが無いとの事。駅案内所まで問い合わせたが無いと言われたが、駅案内所に行ったらありますよ!との事。商品知識の無さ、お客様に間違った案内をする。改善して頂きたい
宿泊日2020/09/27
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】【露天岩風呂付き】和室8帖+ツインベッド(和洋室)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ASKAVAVA さんの感想 投稿日:2020/09/26
海を見ながらの露天風呂はとても気持ち良かったです。
広さも十分あり、オーシャンビューの露天では朝湯が冷めて
温度調整が難しいことが度々ありますが、そのような事もなく
朝も寒さを感じず入浴できました。
食事は量は多めで、食べきることができなかったですが、
一般的な懐石料理という感じで特別な感じはなかったですが
揚げたてのさつま揚げはとても美味しくもう少し食べたかったです。
お部屋は掃除が行き届きとても清潔でした。ベッドの位置が高く
ベッドから降りる際、転びそうになってしまいました。
宿泊日2020/09/23
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デイベッド+露天風呂付き洋室(ツイン)(60平米)
宿泊プラン 【夫婦露天風呂付客室専用棟(離れ風)】で過ごす二人だけのとっておきの上質な空間~深まる絆
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
独旅人 さんの感想 投稿日:2020/09/18
その節は大変お世話になりました。
こちらの御宿、素晴らしいのはまず立地です。指宿観光の目玉は「砂蒸し風呂」と思うのですが、この砂蒸し風呂のある「砂むし会館 砂楽」に、散歩がてら徒歩2~3分で行けてしまいます。確かにかなり古い御宿なのでしょうか、設備面での劣化は否めません。屋上の露天風呂も、余り魅力的とは思えません。また客室も、特にベッドは安っぽい造りにて、少々残念ではございました。ただお食事では、様々な趣向がこらされ大変美味しく、且つ楽しめました。加えて御宿のスタッフの方が、様々な趣向を凝らされ、滞在客をもてなそうとして下さることには頭が下がります(特に夜の砂浜での演出は、大変微笑ましいものでした。)。
という次第にて、総合的には、大変満足できる滞在でした。
宿泊日2020/08/13
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】【準バリアフリー】和室12.5帖&ツインベッド(和洋室)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ウリン64 さんの感想 投稿日:2020/09/17
露天風呂、素晴らしかったです。何度も何度もはいりました。
宿泊日2020/09/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】【露天風呂付】5階or6階 畳5帖+ツイン+まどろみ(和洋室)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふくおじ さんの感想 投稿日:2020/08/09
お部屋のプールでとても楽しく遊べました。
温泉もよかったです。
料理も美味しくいただきました。
宿泊日2020/08/07
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】【温泉水プール&露天風呂付き】海側和室10畳(和室)
宿泊プラン 【サマーセール】調理長厳選!!鹿児島3大【黒ブランド】を食すプランを特別料金で!
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
西 のり さんの感想 投稿日:2020/07/24
子供が非常に喜んでいました。旅館から海に降りて遊んだり、とくに部屋に付いてたお風呂から海を眺めるのが好きなようでした。料理もおいしく頂きました。こんな時なので県内に旅行に行きましたが、素敵な思い出ができました。女将さんにもよくしていただきありがとうございました。今度は両親も連れていただきたいです。
宿泊日2020/07/22
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】最上階【特室】海側和室12.5帖+ツイン+露天風呂(和洋室)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sachinakachan さんの感想 投稿日:2020/07/08
温泉は、素晴らしいだけでなく、宿泊者を更に楽しませる皆様方のアイデアと工夫があります。
私は、51歳ですが、古風あふれる佇まいと景色、おもてなしの食事、焼酎など飽きさせる事ない宿泊でした。
鹿児島熊本地域が、50年依頼の大豪雨であり、晴れの日にもう一度お伺いしたい温泉旅館です。
ビジネスマンとしてのノウハウも勉強になる、良き休暇を提供頂き、ありがとうございました。
最後までお見送り頂きました白い着物が素晴らしい女将さんに感謝致します。
宿泊日2020/07/05
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】【陶器型露天風呂付き】和室12.5畳(和室)
宿泊プラン 【サマーセール】調理長厳選!!鹿児島3大【黒ブランド】を食すプランを特別料金で!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
entotsu さんの感想 投稿日:2020/03/29
2度目の鹿児島旅行でしたが、4年前に泊まった時の印象がとても良かったのと、砂むし会館にも歩いて行けるので、迷うことなく決めました。
施設的に古さは感じますが、お料理や館内で出会う従業員の方の対応など、もてなそうという気持ちが伝わってきてとても気持ちよく過ごせました。
コロナの影響で観光客も減り大変だと思いますが、また指宿に行くときにもお世話になりたいと思いますので、頑張ってください。
宿泊日2020/03/19
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】市街地側和室8畳(江戸間程度)(和室)
宿泊プラン 調理長厳選!!鹿児島3大【黒ブランド】を食すプラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Manasano さんの感想 投稿日:2020/03/09
今回2回目の宿泊です。
ホテルは多少古さを感じますが館内はきれいにされており、程良い距離感があるサービスでゆっくりできました。   立地も砂蒸し会館からも近く、部屋や最上階の野天風呂から指宿の綺麗な海が見渡せ、食事も個室で目の前で揚げてくれるさつま揚げなど美味しくとても満足出来る内容でした。
是非また泊まりたいと思います。
宿泊日2020/03/07
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】鹿児島湾一望の和室【10帖】(和室)
宿泊プラン 調理長厳選!!鹿児島3大【黒ブランド】を食すプラン
食事夕朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
みづき1116 さんの感想 投稿日:2020/02/15
設備が少し老朽化しているのと屋上露天風呂の温度設定が無茶苦茶熱くてどうにも入れなかった点は残念でした。
施設からの返信この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

設備にお見苦しい点がございまして、みづき1116様様には残念なお気持ちをお掛け致しました。
また、9階【天空野天風呂】の温度調整が高く、みづき1116様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

みづき1116様のお言葉を真摯に受け止め、改善に取り組んで参ります。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

夫婦露天風呂の宿 吟松 予約係
宿泊日2020/02/09
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】【陶器型露天風呂付き】和室12.5畳(和室)
宿泊プラン 【基本プラン】源泉掛け流し露天風呂付き客室に宿泊“あつあつ“薩摩揚げ付き 「砂むし会席」
食事夕朝食付
2.33
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
4.00
満足度
2.00
kkryo さんの感想 投稿日:2019/12/29
部屋は「和洋室」ということだったが、洋室のベッドの1台は介護用で部屋のお風呂(温泉)にも介護用の椅子が、、、、、違うお客さんと間違えられたかと思う部屋であった。前日は霧島温泉で同じように「バリアフリー」「和洋室」のホテルに宿泊したが、「過ごしやすいゆったりした部屋」だったことに比べるとあまりの差に興醒めした。
「バリアフリー=介護」という認識なのかもしれないが、事前の予約確認電をいただいた際にでも「介護用ベッド・介護用椅子」が必要かどうかを聞いてもらうぐらいはできたのでは?と思う。
接客や食事、温泉は良かっただけに残念。
施設からの返信kkryo様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

準バリアフリーのお部屋につきまして、kkryo様へ不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
サイト内のお部屋の説明をすぐに修正致しました。
しかしながら、kkryo様がお部屋をご利用された時の残念なお気持ちを想像致しますと、胸が痛みます。
重ねてお詫びを申し上げます。

今後、より分かりやすい説明を掲載するよう、心掛けて参ります。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/12/27
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】【準バリアフリー】和室12.5帖&ツインベッド(和洋室)
宿泊プラン 調理長厳選!!鹿児島3大【黒ブランド】を食すプラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
moguhiro さんの感想 投稿日:2019/11/25
お部屋の造りがとても素敵でした。露天風呂も気持ちが良く眺めも素晴らしく、連泊したい衝動に駆られました。夕食はいつもは部屋食を希望するのですが、今回は食事処だったものの落ち着く個室だったのでとても満足しています。お食事のお世話をしていただいた方もとても感じが良く、楽しい時間を過ごせました。
もし可能であれば、大きなタオル干しを部屋に置いて頂けると良かったかなと思います。お風呂に何度も入るのでタオルが常に濡れた状態になるのですが、タオル掛けが小さく、とてもバスタオルを2枚かけられる状態ではありませんでした。以上です。
施設からの返信moguhiro様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

【露天風呂付】5階or6階 畳5帖+ツイン+まどろみ/和洋室のお部屋をお気に召して頂いたのですね。
お部屋の露天風呂にお入り頂いたようで、目の前の錦江湾と大隅半島の景色をお楽しみ頂いたようで、大変嬉しく思います。

お食事処は、食卓に温泉が湧き出る【温泉卓】でご案内しております。
お付きの担当の者へ温かいお言葉を頂き、本人も喜んでおります。
さつま揚げは、お付きの担当の者が目の前で揚げますので、あつあつのままお召し上がり頂けたのではないでしょうか。

しかしながら、タオル干しが小さく、moguhiro様には大変ご不便をお掛け致しました。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

またのお越しを心からお待ちしております。

ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

夫婦露天風呂の宿 吟松 予約係
宿泊日2019/11/23
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】【露天風呂付】5階or6階 畳5帖+ツイン+まどろみ(和洋室)
宿泊プラン 調理長厳選!!鹿児島3大【黒ブランド】を食すプラン
食事夕朝食付