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蓬莱屋旅館 ほうらいやりょかん 千葉県/天津小湊
 [全11室]
総合得点
4.23
客室・アメニティ
3.91
接客サービス
4.70
バス・お風呂
4.22
施設・設備
3.83
お食事
4.39
満足度
4.35
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男性 3.93  /   女性 4.48    クチコミ数 23
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かるめん0417 さんの感想 投稿日:2020/10/05
雨だったこともあり、送迎に融通をきかせていただき大変助かりました。
ありがとうございます。
一人での宿泊でしたが、おかげさまで大満足のリフレッシュになりました。
お食事内容もお風呂もとてもよかったです。
またよろしくお願いします。
宿泊日2020/07/17
利用人数1名(1室)
部屋平日限定和室10帖(和室)
宿泊プラン 【平日限定】蓬莱屋味覚特選 房総の幸めぐり
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
習志野とおる さんの感想 投稿日:2020/09/16
座椅子に髪の毛が3本並んで落ちていて、また、ドライヤー吹き出し口がホコリが溜まっていて、残念でした。またYouTube登録でタイ煎餅を頂く予定でしたが、頂く事もありませんでした。
スタッフ間の連絡が伝わっていなかった様に思われます。
食事内容は最高でしたが、人間はあんなに食べる事が出来ず、捨てる事になるのでもったいなかったです。
宿泊日2020/09/14
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和洋室)
宿泊プラン 3F 和洋室 亜麻色
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
(-_-)/** さんの感想 投稿日:2020/09/16
素敵な時間を過ごせました。
ご飯もすごくおいしく、特にお刺身は最高でした!お食事処の内装も綺麗でした。
お部屋からの眺めも、民家が見えるもののそれにも味があり、綺麗に海を眺められました。
貸切露天も利用しましたが、海を眺めながらゆったりできて最高です。
また、こちらが指定した場所に送迎していただくなど、とても丁寧な対応をしていただきました。
フロントや廊下の飾りも美しく、雰囲気がよかったです。是非また利用したいです!
宿泊日2020/09/14
利用人数2名(1室)
部屋一般客室 ~海原御膳~お食事処確約(和室)(35~37平米)
宿泊プラン 房総 豪快!!黒潮の幸 海原御膳 金目鯛尽くし お食事処確約プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おさかな温泉だいすき さんの感想 投稿日:2020/09/07
スタッフのみなさまがみなさんとても親切でした。
施設は細部まできれいに清掃されて気持ちよく過ごせました。
食事は特によかったです。
大抵の宿では1品はお肉料理が入るのですが、
すべて海産物で、とても地のモノに自信があるのだと感心しました。
どれもとてもおいしく、金目の煮物はおいしかったです。
金目のお刺身、金目のしゃぶしゃぶ、思い出しただけでまた伺いたくなります。
日本酒のラインナップも大変よろしく、料理にとても合うものでした。
子供にも親切にしていただき、ありがとうございました。
また、ぜひ伺わせていただきます。
宿泊日2020/09/05
利用人数3名(1室)
部屋一般客室 ~海原御膳~お食事処確約(和室)(35~37平米)
宿泊プラン 房総 豪快!!黒潮の幸 海原御膳 金目鯛尽くし お食事処確約プラン
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
たつみっこ さんの感想 投稿日:2020/08/30
家族経営で温かみある対応、お料理も大満足でした。
お部屋の洗面の蛇口が捻りづらい。年配の方、お子様にはかなり使いづらいと思います。
部屋の金庫の鍵の管理の徹底と部屋のリモコン類の電池の管理。ちょっとした事だけど当たり前の事の見直しをお願いします。
宿泊日2020/08/28
利用人数2名(1室)
部屋一般客室 ~海原御膳~お食事処確約(和室)(35~37平米)
宿泊プラン 房総 豪快!!黒潮の幸 海原御膳 金目鯛尽くし お食事処確約プラン
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@まさ@@ さんの感想 投稿日:2020/08/27
国の施策ですが、キャンペーンをご利用させていただきました。千葉県民でありながら、初の県内旅館利用でした。
鴨川は何度か来たことありましたが、非常に食事が美味しく、鮮度も良かったです。夏なのに涼しいことは嬉しいですね。
接客も気を利かせていただき、大人ながらも花火をやりたいという要望に対し、ゴミの処理やバケツまで用意いただいてしまいました。
生憎セミが多く、連れが嫌がってしまいって貸し切り露天風呂を利用できませんでしたので、また機会を作ってお邪魔したいと思います。
旅館の方皆さんが優しく、感動です。またお願いします。
宿泊日2020/08/24
利用人数2名(1室)
部屋一般客室 ~海原御膳~お食事処確約(和室)(35~37平米)
宿泊プラン 房総 豪快!!黒潮の幸 海原御膳 金目鯛尽くし お食事処確約プラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
しんとんじゅん さんの感想 投稿日:2020/06/07
客室は普通の和室でしたが、海が一望のこざっぱりとした部屋でした。
コロナの影響で、露天風呂は部屋ごとに貸切りとなっていたので、ゆっくり贅沢に利用できました。
昼間もいいですが、夜も良い雰囲気で入れます。
食事は、さすがに小湊で魚がとても美味しかったです。特に夕食の刺身の盛り合わせは、7種類もあり新鮮でそれぞれの魚の味を感じられて堪能しました。金目の煮付けも一人一匹は多いかなと思いましたが、味付けも良く綺麗に食べられました。金目の湯葉餡掛けが出ましたが、しゃぶしゃぶが食べたかったです。
朝も品数豊富で、見た目も美しく味も良く美味しくいただきました。
スタッフの皆さんは、とても気を使っているようで大変だなと感じました。
マスク越しでしたが、笑顔で感じが良く気遣いを感じる素敵な方ばかりでした。
このような時期としては、十分なもてなしを受けられ満足しました。
宿泊日2020/06/05
利用人数2名(1室)
部屋平日限定和室10帖(和室)
宿泊プラン 【平日限定】蓬莱屋味覚特選 房総の幸めぐり
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
せがゆう さんの感想 投稿日:2020/03/03
快適なお風呂を堪能できました。漁港市場が近いので海鮮料理はとても新鮮で美味しく、器にもこだわりを感じました。眺望がよいとは言えませんが、心づくしのおもてなしを各所に感じます。帰りがけに頂いた手書きメッセージにも、おもてなしの心を感じました。
宿泊日2020/02/29
利用人数2名(1室)
部屋一般客室 ~海原御膳~お食事処確約(和室)(35~37平米)
宿泊プラン 房総 豪快!!黒潮の幸 海原御膳 金目鯛尽くし お食事処確約プラン
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たっきー0520 さんの感想 投稿日:2020/02/02
急に時間が空いたので、宿を探しました。一件目は食事が用意できないという事で、断られ、こちらにさせて頂きました。
急な事にも関わらず、受け入れてくださり、また食事の内容も相談に乗って頂き大変満足しております。
また、露天からの夕方、夜、朝の景色は素晴らしいものでした。
また、是非お伺いさせて頂きたいと思います。
宿泊日2020/01/31
利用人数1名(1室)
部屋平日限定和室10帖(和室)
宿泊プラン 【平日限定】蓬莱屋味覚特選 房総の幸めぐり
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ATH-CKS5TW さんの感想 投稿日:2020/01/29
赤ちゃん連れでしたが、最初から最後まで快適に過ごすことができました。設備自体は古いですが、清掃が行き届いており、気になるほどではありません。従業員の方も皆さん感じの良い方でした。料理にも満足できました。台風で一部被災されたようですが、頑張って欲しいと思います。
宿泊日2020/01/27
利用人数2名(1室)
部屋一般客室 お部屋食確定(和室)(35~37平米)
宿泊プラン 房総 豪快!!黒潮の幸 海原御膳 金目鯛尽くし お部屋食確約プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kenpop さんの感想 投稿日:2019/12/26
クリスマスに泊まったのですが最初から最後まで素晴らしかったです。
おもてなしや夕食朝食共に素晴らしかったですし言うことはありません。
また利用したいです。素敵な時間をありがとうございました。
宿泊日2019/12/24
利用人数2名(1室)
部屋一般客室 ~海原御膳~お食事処確約(和室)(35~37平米)
宿泊プラン 【千葉タイムセール】<最大10%OFF>房総豪快!黒潮の幸 海原御膳 金目鯛尽くし お食事処確約
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
新宿そだち さんの感想 投稿日:2019/08/26
妻の誕生日に利用させて頂きました。
食事も美味しくスタッフの方の応対も良かったです。帰りに妻にプレゼントを頂き、バースデーソングまで歌って頂き感激しておりました。またお伺いしたい宿でした。
宿泊日2019/08/24
利用人数2名(1室)
部屋一般客室 ~海原御膳~お食事処確約(和室)(35~37平米)
宿泊プラン 房総 豪快!!黒潮の幸 海原御膳 金目鯛尽くし お食事処確約プラン
食事夕朝食付
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ぐううう さんの感想 投稿日:2019/07/27
接客、お食事は素敵でしたが
全体的に値段以下のクオリティーな気がします。
宿泊日2019/07/25
利用人数4名(1室)
部屋一般客室 ~海原御膳~お食事処確約(和室)(35~37平米)
宿泊プラン 房総 豪快!!黒潮の幸 海原御膳 金目鯛尽くし お食事処確約プラン
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
まきまき子 さんの感想 投稿日:2019/06/24
落ち着いてゆっくりさせていただきました。
お料理もちょうどよい量で大満足です。金目鯛のしゃぶしゃぶが特に美味しかったです。
朝食も美味しかったです。また利用したいです。
宿泊日2019/06/22
利用人数2名(1室)
部屋一般客室 ~海原御膳~お食事処確約(和室)(35~37平米)
宿泊プラン 房総 豪快!!黒潮の幸 海原御膳 金目鯛尽くし お食事処確約プラン
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
soganzi さんの感想 投稿日:2019/03/25
とにかくお料理が美味しくてボリュームもあって大満足でした。金目鯛や鮑の大きさにびっくりしました。アメニティは女将の気配りが感じられる物でした。接客も良かったです。
民家に囲まれているため、部屋からの景色は残念でしたが、屋上露天風呂からは海も見え、裏山の緑が美しかったです。
宿泊日2019/03/22
利用人数2名(1室)
部屋あたご庵 天津風 Aタイプ(ツイン)(37~38平米)
宿泊プラン あたご庵Aタイプ 天津風
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はれ時々くもり さんの感想 投稿日:2019/02/08
食事目当てで、何度か宿泊させてもらっている。
夕食を部屋ではなく食事処でと希望したところ、個室を用意してくれた。食事は今回もとても美味しくて満足だが、料理の提供がもう少しスローペースだと有難い。人員配置の問題や、逆に色々並べて食べたいという需要があるのも理解できるが、如何せん、酒飲みなので。
朝の露天風呂はトンビの鳴き声がBGMになって良い感じ。
宿泊日2019/01/25
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和洋室)
宿泊プラン リニューアルOPEN 和洋室 亜麻色
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
千葉プロ さんの感想 投稿日:2019/01/14
ここは若女将が最高。あと、清掃、挨拶、気配りができる!
宿泊日2019/01/12
利用人数2名(1室)
部屋あたご庵 天津風 Aタイプ(ツイン)(37~38平米)
宿泊プラン あたご庵Aタイプ 天津風
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まるまる! さんの感想 投稿日:2019/01/14
チェックインが仕事帰りだったので大幅に遅れてしまったのですが、夕食どきの忙しい中送迎いただきありがとうございました。
露天風呂も掃除が行き届いており、朝ごはんも美味しく、お陰でゆったりと時間を過ごすことができました。今回一人でお邪魔したのですが日頃の仕事疲れを癒すのにピッタリな時間でした。
露天風呂から聞こえる海の音、漁船の出入りの音が非日常を感じられ、見上げると星空がとっても綺麗でした。

今回、近隣の大型ホテルの利用と迷ったのですが、ゆっくり時間を過ごせたのは蓬莱屋さんだったからだと思います。
今度は夫婦や家族でお邪魔したいです。
ありがとうございました。
宿泊日2019/01/11
利用人数1名(1室)
部屋平日限定和室10帖(和室)
宿泊プラン 【平日限定】のんびり温泉と朝食を満喫!一泊朝食付きプラン ~一人旅にも~
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たまにいじたん さんの感想 投稿日:2019/01/13
数日前にふと思いつき偶々空室を見つけ予約して
お世話になりました。
貸切露天風呂で夕日が沈む景色を満喫。
翌朝の朝日は曇天で拝めなかったが・・・
いつもながら食事のメニューと味加減に大満足。
朗らかな女将をはじめ従業員の皆さまの対応に
気持ちよく宿を後にし、船橋市の親戚宅に雨の中
向かいました。
またよろしくお願いします。
宿泊日2019/01/11
利用人数2名(1室)
部屋一般客室 ~海原御膳・伊勢海老付~お食事処確約(和室)(35~37平米)
宿泊プラン 房総 豪快!!黒潮の幸 海原御膳 伊勢海老付 お食事処確約プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅大好きやねん さんの感想 投稿日:2019/01/05
お正月の三が日に利用いたしました。4ヶ月の赤ちゃん連れでの宿泊でしたが、お部屋に赤ちゃん用のマットやオムツ入れを用意してくれたり、お食事の時も赤ちゃんを寝かせられるイスを用意してくれたりと至れり尽くせりでした。また、お風呂に赤ちゃん用のシャンプーがあったのもありがたかったです。
お料理も食べきれないほどあり、とても美味しくいただきました。帰りも子供用のお土産をいただくなど、心遣いに満足しました。
また今度も利用したいと思います。
宿泊日2019/01/03
利用人数2名(1室)
部屋一般客室 ~海原御膳・伊勢海老付~お食事処確約(和室)(35~37平米)
宿泊プラン 房総 豪快!!黒潮の幸 海原御膳 伊勢海老付 お食事処確約プラン
食事夕朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ひとりみ さんの感想 投稿日:2018/12/01
漁師町にある小さな宿。凝ったお料理というより、その土地ならではといった食事をいただけます。お風呂もいつまでも足が冷えることなく、あちたたまることができました。ありがとうございました。
宿泊日2018/11/25
利用人数2名(1室)
部屋一般客室(和室)(35~37平米)
宿泊プラン 房総 豪快!!黒潮の幸 海原御膳 伊勢海老付
食事夕朝食付
1.17
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
amaten さんの感想 投稿日:2018/11/28
14時過ぎに到着。仲居さんにチェックインまで出掛けた方が良いか尋ねましたが、笑顔で招き入れてくれました。ただ、おしぼりさえ出ずきちんとした挨拶や説明も無くロビーで20分以上完全放置。説明が無いので露天は予約するものではないのか尋ねるも、どなたでも入れるとの回答で予約必須の露天の説明は無し。「予約制の露天がありますが、チェックインが15時からですので受付も15時からとさせて頂いております。他のお客様も予約の為に15時頃来られる事が多いのですが、お客様はご予約ご希望ですか?」そんな最低限の説明さえしなかった事、そして何よりその後の対応を心底残念に思います。

14時40過客室に案内。アメニティは歯ブラシや櫛程度で化粧水類も無し。眺望は屋根ばかり。15時にフロントへ行くと16時17時台の露天予約済に。腑に落ちずネットで確認すると一休のページには予約を伺う旨が記載。フロントに出てきた女性は「ただ」「ですので」と謝罪の後にいちいち反論を入れ、極め付きは「それは反論させて頂きます」と発言。驚愕はこの女性が女将という事です。

女将は何度も15時からチェックインと掲載していると言いましたが、【御宿泊のお客様には40分間無料でお入りいただけます。ご予約は、チェックインの際にお伺いさせて頂きます。】としか書いていません。チェックインの時間を言い訳に本質からずれた回答をし、また過去にあった客とのいざこざも言い訳に使い、説明を怠った事実を無視し早く来たから清掃が途中だったと私を責める事までしました。誠心誠意謝罪しようと思う人間は絶対にしない事です。

また女将が持ってきた冷水ポットで机が水浸し。数分後突然電話が鳴りポットの蓋を締め忘れたかもと。見事に水浸しになりましたと伝えると「そうでしょ〜」。また洗面所のお湯が出ずフロントへ電話すると年配の男性が来られ、再入室の際ノックも無し。洗面所は彼が強く出し続けた水で壁も私のポーチもびちょびちょ。

様々な旅館に宿泊し宿のミスも経験済ですが、お金を払う価値が皆無だと思ったのは初めてです。女将には心底不愉快にさせられましたが、最後まで宿の責任者が謝罪に来る事はありませんでした。接客のイロハを最低限は勉強した女将やスタッフ達、食材や盛付に工夫のある美味しい食事、何よりある程度の旅館に泊まりたいと思う方には自信を持ってオススメしません。
宿泊日2018/11/14
利用人数1名(1室)
部屋平日限定和室10帖(和室)
宿泊プラン 【平日限定】蓬莱屋味覚特選 房総の幸めぐり
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/11/20
お部屋、料理ともに満足しましたが、何より旅館のスタッフの方々の接客のおかげで心地良い滞在となりました。子連れ旅行としては、色々と気をつかうこともありますが、柔軟な対応をしていただき感謝です。また利用したいと思います。
宿泊日2018/11/18
利用人数4名(1室)
部屋あたご庵 花の香 Bタイプ(和室)(45~47平米)
宿泊プラン あたご庵Bタイプ 花の香
食事夕朝食付