クチコミ・評判 - ザロイヤルパークホテル福岡 [一休.com]

4.83

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

4.00

満足度

5.00

遊びは仕事仕事は遊びさんの感想投稿日：2020/10/14

チェックインもスムーズでした。プレミアムフロアのお部屋を用意していただきまして快適に過ごすことができました。駅からも徒歩圏内で、ホテルの目の前にコンビニもあり便利でした。ありがとうございました。

施設からの返信この度はザロイヤルパークホテル福岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは博多駅から徒歩5分程度の場所にございます為、観光やビジネスなど存分に博多の街をお楽しみいただけるかと思います。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
この度は口コミへご投稿頂き、誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロントチーム　田中

宿泊日2020/10/11

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】プレミアムダブル（ダブル）(24.2～24.9平米)

宿泊プラン【厳選7days】（プレミアムフロア）ポイント最大16倍！

食事朝食付

遊びは仕事仕事は遊びさんのザロイヤルパークホテル福岡への全クチコミを見る

4.80

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

おなかすいたよさんの感想投稿日：2020/10/14

比較的出来て新しいホテルと思われ、とても綺麗でアメニティも充実していました。また、スタンダードツインでも十分な広さで、バスタブも広くゆっくり入浴ができました。コインランドリーもあり、長旅の最後に宿泊したこともあり、大変助かりました。また、不特定多数が入館できないよう動線が工夫されているほか、カードキーでエレベータを制御してありセキュリティ面も好感が持てました。

施設からの返信この度は、ザロイヤルパークホテル福岡へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルのツインルームでは、シャワースペースと浴槽が分かれた造りのバスルームをご利用頂けるためご好評を頂いております。お客様にもお気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。また、ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けたようで、大変嬉しく口コミを拝見させて頂きました。

これからもお客様が安心・快適にお過ごし頂けますよう心掛けてまいります。お客様にまたお会いできますことを、スタッフ一同お待ち致しております。

この度はお忙しい中口コミへご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　岸

宿泊日2020/09/24

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】スタンダードツイン（ツイン）(24.7平米)

宿泊プラン Autumn Sale （素泊まり）

食事食事なし

おなかすいたよさんのザロイヤルパークホテル福岡への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

おがっち.E さんの感想投稿日：2020/10/12

清潔感があり、ゴージャスなお部屋。GOTOトラベルのおかげでリーズナブルに宿泊できました。ありがとうございました。

施設からの返信この度はザロイヤルパークホテル福岡をご指名いただき、誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけますよう、最善を尽くしたいと願っております。ご滞在中、ご不快なくお過ごしいただけていれば幸いでございます。
またGotoトラベルを機会に当ホテルをご利用いただけましたこと、大変嬉しい限りでございます。

今後もサービスの質の向上と念入りな施設の手入れを施し、お客様をお出迎え致したい所存でございます。またご来福の機会にお会いできますことを従業員一同お待ち致しております。

お忙しい中口コミへご投稿いただき、ありがとうございました。

フロント　岸

宿泊日2020/10/10

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】プレミアムツイン（ツイン）(24.7平米)

宿泊プラン【厳選7days】（プレミアムフロア）ポイント最大16倍！

食事朝食付

おがっち.E さんのザロイヤルパークホテル福岡への全クチコミを見る

4.20

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

3.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

１９６４１１５さんの感想投稿日：2020/10/12

変わらぬサービスが良いです。明太子の冷凍保存をフロントで快く引き受けてくれました。博多駅から近いのも良いです。

施設からの返信数あるホテルよりザロイヤルパークホテル福岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

私共の接客サービスにご不快なくご滞在頂けましたことに大変安堵致しました。

当館は博多駅から徒歩約5分ながら大通り沿いではない立地でございますので、ごゆっくりお過ごし頂けていれば幸いでございます。

今後もお客様にとって快適なご滞在のお手伝いができますよう、寄り添ったサービスに努めて参りますので、また機会がございましたらご宿泊のご検討を宜しくお願い致します。

ご多忙の中、口コミへご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　岸

宿泊日2020/10/09

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】コンフォートシングル ※シャワーブースのみ（シングル）(15.2平米)

宿泊プランオンライン決済プラン（素泊まり）

食事食事なし

１９６４１１５さんのザロイヤルパークホテル福岡への全クチコミを見る

4.50

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

4.00

お食事

4.00

満足度

5.00

@みのさんの感想投稿日：2020/10/01

2泊しました。
博多駅から近くて静かな環境でゆっくり過ごせました。
お風呂が大き目で洗い場がついておりリラックスできました。

施設からの返信この度はザロイヤルパークホテル福岡へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけました様子にスタッフ一同大変安堵いたしました。
洗い場付きの浴室はご利用のみなさまに大変好評をいただいております。
賜りましたご感想を励みに安心してお過ごしいただける環境作りに努めて参りますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

宿泊日2020/09/20

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】スタンダードツイン（ツイン）(24.7平米)

宿泊プラン Autumn Sale （朝食付き）

食事朝食付

@みのさんのザロイヤルパークホテル福岡への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

8515186 さんの感想投稿日：2020/09/26

初めての宿泊でした。

施設からの返信この度は数多くあるホテルの中からザロイヤルパークホテル福岡にご宿泊頂き誠に有難うございます。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
この度は口コミへご投稿頂き、誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーム　岩坪

宿泊日2020/09/20

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】プレミアムハリウッドツイン（ツイン）(24.7平米)

宿泊プラン【最大26時間】　ゆったりステイ（プレミアムフロア・朝食付き）

食事朝食付

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4.33

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

5.00

お食事

4.00

満足度

5.00

れいちぇるりさんの感想投稿日：2020/09/25

シャワーは設定温度通りのお湯が出ましたが、浴槽用カランから出るお湯が低温に設定しても熱すぎてバスタブに入れませんでした。ゆっくりバスタブに浸かりたかったので残念でした。トイレとバスルームがセパレートタイプで広く、お部屋も清掃が行き届き気持ちよく過ごせたので全体的には満足です。

施設からの返信いつもザロイヤルパークホテル福岡をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のメンテナンスの不行き届きでご迷惑をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お怪我などはございませんでしたでしょうか。
浴室のお湯の温度設定に関しましては、早急に設備担当者と共有いたしまして現在全てのお部屋の点検作業を行っております。
ご不便をおかけしたにも関わらず、全体的には満足とのお言葉、大変恐縮でございます。
次回ご利用の際は安心してご宿泊いただけるよう確認を徹底して参りますので今回に懲りずまたお越しくださいますと幸いでございます。

宿泊日2020/09/18

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】スタンダードツイン（ツイン）(24.7平米)

宿泊プラン Autumn Sale （朝食付き）

食事朝食付

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5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

sherrymerryseamoon さんの感想投稿日：2020/09/25

いつも福岡滞在で利用しています。
おもてなし精神で迎えて下さり、
ちょっとしたお願いも聞いてくださり、
一日を終えたあとの入浴タイムは格別、
また、シモンズのベッドで熟睡し、
一日の疲れがリセットされるのも嬉しいです。
周りに新しいホテルが沢山出来ていますが、
私はここを定宿にしていくつもりです。

施設からの返信いつもザロイヤルパークホテル福岡をご指名いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙中にもかかわらず口コミまでご投稿くださり、重ねて感謝申し上げます。
ご感想、大変うれしく拝読いたしました。
入浴・睡眠と一日の終わりをごゆっくりお過ごしいただけました様子にスタッフ一同安堵しております。今後とも私どものホテルでたくさん思い出をお作りいただけるよう努めて参りますので、ご予約の際はご要望など遠慮なくお申しつけくださいませ。
次回また元気なお姿でお会いできますことを楽しみにお待ちしております。

宿泊日2020/09/20

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】スタンダードツイン（ツイン）(24.7平米)

宿泊プラン Autumn Sale （素泊まり）

食事食事なし

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4.80

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

ダイエットが口癖さんの感想投稿日：2020/09/21

お風呂のお湯設定が熱湯になっていて火傷した以外は全てのサービスが良かった。
熱湯に注意、以外、ロケーション、サービスともに素晴らしい。

施設からの返信この度は数あるホテルの中より私共ザロイヤルパークホテル福岡をお選び頂き、誠に有難うございます。しかしながら、湯温の調整誤りにつき、お客様に多大なご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。湯温につきましては定期的に点検を行っておりますが、今後は同様の件にて他のお客様にもご迷惑をお掛けしない様、細心の注意を払って点検を行って参ります。まだまだ至らない点もあるかとは存じますが、次回ご宿泊頂ける際には安心して快適にお過ごし頂ける様、より一層サービス向上に努めて参ります。今回は至らない点があったにも関わらず、当ホテルへお褒めの言葉までも頂戴しました事、深く御礼申し上げます。

フロント　松本

宿泊日2020/09/20

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】ハリウッドツイン（ツイン）(24.7平米)

宿泊プランオンライン決済プラン（素泊まり）

食事食事なし

ダイエットが口癖さんのザロイヤルパークホテル福岡への全クチコミを見る

4.20

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

mieboo さんの感想投稿日：2020/09/12

滞在時間が短かったため、やや印象は薄いのですが、博多駅からもほど近い割りには静かで過ごしやすいホテルでした。
比較的リーズナブルでありながらも、サービスはテキパキとされており、スマートに対応して頂きました。
次回はまたゆっくりと滞在させていただこうと思います、ありがとうございました。

施設からの返信この度は、ザロイヤルパークホテル福岡へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは博多駅の博多口から徒歩5分ほどにあり、大通り沿いから1本道に入ったところに立地しております為、少々分かりづらい部分はあったかと存じますが夜は静寂にお過ごし頂けたのではないかと思います。
お客様が快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。

私共は、昨今の状況の中でもご安心してご滞在していただけるようお客様のご理解のもと、細心の注意に努めております。
ご宿泊のお客様に安心、快適にお過ごしいただけますよう心掛けてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。また福岡へお越しの際は、当ホテルへのご宿泊をぜひお待ち致しております。
またお会いできます日を心よりお待ち致しております。

この度はご多忙の中、口コミへご投稿頂き、誠にありがとうございました。

宿泊日2020/09/10

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】コーナーツイン（ツイン）(30.3平米)

宿泊プラン Autumn Sale （素泊まり）

食事食事なし

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5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

なな&くろさんの感想投稿日：2020/08/20

出張が延び急遽予約しましたが、スタッフの方の対応がよく快適に過ごすことができました。感染対策も万全で安心しました。部屋にバスソルトがあり、お風呂も広く暑さ疲れを癒せました。ありがとうございました。

施設からの返信この度は、ザ　ロイヤルパークホテル　福岡にご宿泊頂き誠に有難うございます。
シングルタイプ以外のお部屋はバス・トイレ別のセパレートタイプとなっており、みなさまから大変好評いただいておりまして、お客様におかれましてもお気に召していただけたようで大変うれしく存じます。

私共は、昨今の状況の中でもご安心してご滞在していただけるようお客様のご理解のもと、細心の注意に努めております。
ご宿泊のお客様に安心、快適にお過ごしいただけますよう心掛けてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

宿泊日2020/08/18

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】コンフォートシングル ※シャワーブースのみ（シングル）(15.2平米)

宿泊プランスモールステイ（素泊まり）

食事食事なし

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3.83

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

3.00

満足度

4.00

もちもちょこさんの感想投稿日：2020/08/05

お部屋が広くとても綺麗でした。朝食は連泊なのもあり和食、洋食が同じ物だったので内容を変えてもよいと思います。室内では時折り、停電？なのか電気が急に切れてはすぐにつく、という不思議な現象が数回ありました。また、お風呂のシャワーの出始めが熱いお湯なので改善したら尚、良いと思います。

施設からの返信もちもちょこ様

この度はザロイヤルパークホテル福岡へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましては現在プレートでの提供をしており、和・洋食からお選びいただいております。今後、ご宿泊の皆さまに楽しみにしていただけるメニューを提供できるよう改善検討させていただきます。

滞在中はお部屋の電気、シャワーの温度設定など設備不良によりご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
すぐに原因を調査し、修繕いたします。

ご多忙の中貴重なご意見・ご感想いただきましたこと、感謝申し上げます。
もちもちょこ様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　青木

宿泊日2020/07/31

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】ジュニアスイート（ツイン）(57.32平米)

宿泊プラン THE　ふくおか県民限定プラン　プレミアムフロア（朝食付）

食事朝食付

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4.67

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

4.00

満足度

5.00

福岡スターさんの感想投稿日：2020/07/19

初めて宿泊しましたが、とても快適でした。博多駅にも近く便利です。

施設からの返信この度は、ザロイヤルパークホテル福岡へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは博多駅の博多口から徒歩5分ほどにあり、大通り沿いから1本道に入ったところに立地しております為、少々分かりづらい部分はあったかと存じますが夜は静寂にお過ごし頂けたのではないかと思います。
お客様が快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。

また福岡へお越しの際は、当ホテルへのご宿泊をぜひお待ち致しております。
またお会いできます日を心よりお待ち致しております。

この度はご多忙の中、口コミへご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロントチーム　岸

宿泊日2020/07/16

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】コーナーダブル（ダブル）(28.2平米)

宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍＜素泊まり＞旅旅サンデー　2020年度

食事食事なし

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5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

akaneasahi さんの感想投稿日：2020/07/18

２回目の宿泊。静かで、ベッドが私にとってはベストな固さでゆっくり眠れました。
ここのホテルに泊まるのに、やっとタイミングが合いました。セパレートのお風呂を楽しむのも目的の一つ。大きなバスタブに入浴剤を入れて楽しみました。
朝食は後から追加し、ソーシャルディスタンスを保っているカフェで山盛りのサラダ付きの洋食セットで大満足の朝ごはんでした。
すごくリフレッシュできた滞在でした。
質問ですがベッドの掛け布団はどこのメーカーですか？
ふわふわで幸せな寝心地でした。
またの宿泊出来るときを楽しみにしています。

施設からの返信この度は数多くあるホテルの中からザロイヤルパークホテル福岡にご宿泊頂き誠に有難うございます。

シングルルーム以外のバスルームは、シャワースペースと浴槽が分かれた造りとなっており、他のお客様からもご好評を頂いております。お客様にもごゆっくりお寛ぎ頂けた様で、大変嬉しく拝見させて頂きました。

朝食も美味しく頂けた様子に安堵しております。

当館のベッドの掛け布団は山甚の物を使っております。
お気に召して頂き幸いでございます。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
この度は口コミへご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　岩坪

宿泊日2020/07/15

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】スタンダードツイン（ツイン）(24.7平米)

宿泊プラン THE　ふくおか県民限定プラン（素泊まり）

食事食事なし

akaneasahi さんのザロイヤルパークホテル福岡への全クチコミを見る

4.33

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

5.00

満足度

5.00

Lionくんさんの感想投稿日：2020/06/24

コスパの良いこちらのホテルは福岡ではお気に入りのホテルです。清潔で立地も良く、お値段的にもバランスが良いおすすめのホテルです！

施設からの返信Lionくん　様

この度はザロイヤルパークホテル福岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在は快適にご安心してお過ごしいただけましたでしょうか。

「お気に入りのホテル」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後もお客様の期待を損なうことがないよう、スタッフ一同より改善に努めて参ります。

大変な状況が続いておりますが、また機会がございましたらぜひご宿泊のご検討をよろしくお願い致します。

ご多忙の中、口コミへご投稿いただきありがとうございました。

フロント　岸

宿泊日2020/06/22

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】プレミアムダブル（ダブル）(24.2～24.9平米)

食事朝食付

Lionくんさんのザロイヤルパークホテル福岡への全クチコミを見る

3.67

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

3.00

お食事

3.00

満足度

3.00

4038hiroyuki さんの感想投稿日：2020/03/27

空気清浄機を使って加湿しましたが、就寝中の部屋の乾燥がひどく、喉を痛めてしまいました。何か対策があったのでしょうか。

施設からの返信この度はザロイヤルパークホテル福岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の加湿状態に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今現在、私共のホテルでは常設の加湿機能付き空気清浄機のみご用意があり、加湿器単体のご用意はございません。
この度頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、お客様により気持ちの良い快適なご滞在を提供できるよう設備や備品の改善に努めて参ります。
その為、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント増田

宿泊日2020/03/25

利用人数1名(1室)

部屋スタンダードツイン【禁煙】（ツイン）(24.7平米)

宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】5のつく日　ポイント最大15倍＜朝食付き＞

食事朝食付

4038hiroyuki さんのザロイヤルパークホテル福岡への全クチコミを見る

4.00

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

3.00

お食事

5.00

満足度

4.00

うめっぷさんの感想投稿日：2020/03/17

部屋もバスルームも充分な広さでした
２つある枕　一つは硬めだとよかったです

施設からの返信この度はザロイヤルパークホテル福岡へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
枕に関しましてはそば殻の枕も貸し出し品としてご用意しております。ご希望の際はお手配させていただきますので、次回ご宿泊の際にご利用いただければ幸いでございます。
また当館でお会いできます日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
フロント　花岡

宿泊日2020/03/15

利用人数2名(1室)

部屋スタンダードツイン【禁煙】（ツイン）(24.7平米)

宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】2名様以上限定　5のつく日　ポイント最大20倍＜素泊まり＞

食事食事なし

うめっぷさんのザロイヤルパークホテル福岡への全クチコミを見る

4.00

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

4.00

満足度

4.00

ひできち73 さんの感想投稿日：2020/02/21

とても丁寧に接客いただきました。

宿泊日2020/02/17

利用人数1名(1室)

部屋コンフォートシングル【禁煙】※シャワーブースのみ（シングル）(15.2平米)

宿泊プラン【早割45】朝食付き

食事朝食付

ひできち73 さんのザロイヤルパークホテル福岡への全クチコミを見る

2.67

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

2.00

施設・設備

3.00

お食事

2.00

満足度

2.00

SHUU0613 さんの感想投稿日：2020/02/13

久しぶりに利用しました。駅から近くてバスルームが洗い場があってトイレと別で良いのですが、前に利用していた時より年を経ているからかお風呂の洗い場のタイルが少し汚れてきていました。また、洗い場の水が流れるところが同じように少し汚れています、中の水の流れる所の網を漂白するかタイルもですが綺麗にしてほしいです。ほかの博多のホテルではそういった目に見えない所にも気を使っている所もあるのでタイルやタイルの所の溝や、網も綺麗だともっと良いと思います。シャワーのホースの部分や繋ぎ目も汚れている箇所があったのできれいにしてほしいです。折角駅近くなのにバスルームが広くてバラタブも大きくてそれは良い点だと思いますので、細かい所まで時々綺麗にしてもらいたいです。朝食は品数が少なく満足できるにはもう一つだと思います。オムレツやフレンチトーストを追加の有料にしてありましたが、これも疑問です。そういうのは基本の朝食の料金の金額に含めて金額を少し上げても別料金は良くないと思います。頼める人は余計にお金を払っているからだというのは頼んでない人にとっては気持ち的にどうかなと思います。
駅近くなのに部屋も広めでバスルームも洗い場別で広め、トイレは別などいろいろ良い点はあるのでもう少し考えてもらいたいです。

施設からの返信この度はザロイヤルパークホテル福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

先日のご宿泊は、ご不快なお気持ちのままご出発されましたこと大変心苦しく思います。水回りの清掃不備につきましては清掃責任者への共有、今一度清掃の見直しを行い、心地良い空間をご提供できますよう改善に努めて参ります。

またご朝食につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、レストランスタッフとともに今後の参考に致します。

快適にお過ごしいただけず誠に勝手ではございますが、今後も日々精進、改善に努めて参る所存でございますので、また機会がございましたらご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。

ご多忙の中口コミへご投稿いただきありがとうございました。
フロント　岸

宿泊日2020/02/11

利用人数2名(1室)

部屋ハリウッドツイン【禁煙】（ツイン）(24.7平米)

宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】2名様以上限定　ポイント最大20倍＜朝食付き＞旅旅サンデー

食事朝食付

SHUU0613 さんのザロイヤルパークホテル福岡への全クチコミを見る

3.60

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

3.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

ＮＹ－ＢＡＮＮＯさんの感想投稿日：2020/02/10

コンパクトながら浴室、シャワーはトイレとは別に区切られており、使い勝手の良い部屋でした。チェックイン後も手荷物を預かって頂けて手ぶらで観光もでき良かったです。また、自動チェックアウト機が導入されていてスムーズに時間がかからず便利でした。博多駅からも近く利用しやすいと思います。

施設からの返信この度はザロイヤルパークホテル福岡へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しいなかご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しまして、使い勝手が良いとのこと、大変恐縮でございます。
当館は博多駅の博多口からですと徒歩5分ほどのところに位置しておりまして、周辺には飲食店も多数ございます。

博多でのご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。

また来福の機会にお会いできますことを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　青木

宿泊日2020/02/08

利用人数4名(2室)

部屋スタンダードツイン【禁煙】（ツイン）(24.7平米)

宿泊プラン【早割45】素泊まり

食事食事なし

ＮＹ－ＢＡＮＮＯさんのザロイヤルパークホテル福岡への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

ITOSHIMA さんの感想投稿日：2020/02/03

今回で2度目の宿泊をさせていただきました。
スタッフの方には、とても丁寧にご対応いただき、困ることなくスムーズにご案内頂きました。
お部屋は、十分な広さがあり、ゆっくりと過ごすことができました。
いつもお風呂や洗面台など、とても使いやすくお気に入りですが、今回はバスアメニティーがMIKIMOTOブランドを採用されていることに気づき、とても驚きました。
オクタカフェでの朝食も、楽しみに滞在しました。お客様が多かったようですが、スムーズにご案内頂き、お料理もとても充実していて大満足でした。

福岡を訪れる際は、また利用したいです。

施設からの返信ITOSHIMA様
いつもザロイヤルパークホテル福岡へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、また客室内・アメニティ・朝食に関しても嬉しい言葉の数々をいただき、大変光栄に思います。ありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選びいただけた事を誇りに思いつつ、今後もお客様のご期待に添えますよう従業員一同精進して参ります。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げます。
フロント　花岡

宿泊日2020/01/29

利用人数1名(1室)

部屋スタンダードツイン【禁煙】（ツイン）(24.7平米)

宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】旅！旅！サンデー　ポイント最大15倍＜朝食付き＞

食事朝食付

ITOSHIMA さんのザロイヤルパークホテル福岡への全クチコミを見る

2.00

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客室・アメニティ

1.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

2.00

施設・設備

2.00

お食事

食事なし

満足度

2.00

ss39 さんの感想投稿日：2020/01/23

前回の宿泊は快適でしたが、今回の部屋は古く、設備のメンテナンスや清掃が十分にされていませんでした。
特に目立った箇所として、洗面台の外壁面（木）の剥がれ、スタンド固定部分の壊れ、コップ台のホコリ、シャワールーム天井部のカビ、トイレの汚れなど落胆しました。

宿泊日2020/01/19

利用人数1名(1室)

部屋コンフォートシングル【禁煙】※シャワーブースのみ（シングル）(15.2平米)

宿泊プラン【3泊以上】連泊プラン（素泊まり）

食事食事なし

ss39 さんのザロイヤルパークホテル福岡への全クチコミを見る

4.40

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

高低さんの感想投稿日：2020/01/08

狭い部屋でしたが、鏡が上手く配置されており、広く感じました。また、バスタブがなく、シャワーのみでしたが、レインシャワーもあり十分でした。また、受付の方の対応も良く良かったです。

施設からの返信高低様
この度はザロイヤルパークホテル福岡へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。また、スタッフへのお褒めの言葉も大変嬉しく拝見させていただきました。
また当館でお会いできます日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい口コミへご投稿いただき、ありがとうございました。
フロント　花岡

宿泊日2020/01/06

利用人数1名(1室)

部屋コンフォートシングル【禁煙】※シャワーブースのみ（シングル）(15.2平米)

宿泊プラン【早割45】素泊まり

食事食事なし

高低さんのザロイヤルパークホテル福岡への全クチコミを見る

4.00

詳しく見る

客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

親さんさんの感想投稿日：2020/01/05

駐車場がもう少し近くにあるとよい

施設からの返信この度はザロイヤルパークホテル福岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、駐車場に関しましてのご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。あいにくホテル内に駐車場が無い為ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。少々ホテルから離れますが、長時間利用でお得な、提携の駐車場を皆様へご案内させていただいております。何卒ご了承下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊日2020/01/03

利用人数2名(1室)

部屋デラックスコーナーダブル【禁煙】（ダブル）(30.3平米)

宿泊プラン Winter Sale　（素泊まり）

食事食事なし

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5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

ITOSHIMA さんの感想投稿日：2019/12/27

出張の際に、初めて利用しました。
初めての滞在でしたが、とても快適にゆっくりと過ごすことができました。
お部屋は、とてもきれいに整えられており、中でも水回りの美しさと清潔感は素晴らしいです。
お風呂は、バスタブも広くレインシャワーもついており充実した設備です。
ベッドの寝心地も良く、しっとりとした肌触りがお気に入りです。

また、福岡に来る際は利用したいです。
ありがとうございました。

施設からの返信この度はザロイヤルパークホテル福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お仕事でご宿泊とのことでしたが、
お部屋ではゆっくりお寛ぎいただけましたようで安心いたしました。

洗い場付きのバスルームはトイレと別になっておりまして、ご宿泊のお客様にご好評いただいております。

今後とも居心地の良いお部屋をご用意できるよう心がけて参ります。
ITOSHIMA様のまたのご宿泊を従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　青木

宿泊日2019/12/25

利用人数1名(1室)

部屋スタンダードツイン【禁煙】（ツイン）(24.7平米)

宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】朝食付き　ポイント最大16％付与！！

食事朝食付

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5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

まーらいおんよさんの感想投稿日：2019/12/27

モダンで、機能的なお部屋で、大変、快適でした。チェックインもスムーズでした。小雨だったこともあり、カウンターのタオルを使わせていただきました。また、芋焼酎も試飲サービスでいただき、お得気分。なにより、チェックイン時のスタッフの方の笑顔と感じのよいやりとりが、印象に残るホテルでした。また利用したいです。ありがとうございました。

施設からの返信この度はザロイヤルパークホテル福岡をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたようで大変安堵いたしました。

チェックインの際の対応に関しましてお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
お寄せいただきましたご感想を糧にスタッフ一同より一層精進して参ります。

年末のご多忙の中口コミに投稿いただきましてありがとうございました。
また来福の機会にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　青木

宿泊日2019/12/25

利用人数1名(1室)

部屋コンフォートシングル【禁煙】※シャワーブースのみ（シングル）(15.2平米)

宿泊プラン THE　ステイ（素泊まり）

食事食事なし

まーらいおんよさんのザロイヤルパークホテル福岡への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

supn さんの感想投稿日：2019/12/18

利便性が良い

施設からの返信supn 様
この度はザロイヤルパークホテル福岡へご宿泊いただき、ありがとうございます。また口コミへのご投函、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
supn様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　花岡

宿泊日2019/12/15

利用人数2名(1室)

部屋コーナーダブル【禁煙】（ダブル）(28.2平米)

宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】5のつく日　ポイント最大10倍＜素泊まり＞

食事食事なし

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4.00

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

幻のゴールさんの感想投稿日：2019/12/15

博多駅からもオフィスからも資格便利でした。

施設からの返信この度は、ザロイヤルパークホテル福岡へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは博多駅の博多口より徒歩五分ほどにあり、大通りからは一本道に入ったところに立地しております。
ご宿泊頂いた際は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
気になる点やご要望などございましたら、どうぞお気軽にご連絡下さいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。
この度はお忙しい中、口コミへご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

宿泊日2019/12/12

利用人数1名(1室)

部屋コーナーダブル【禁煙】（ダブル）(28.2平米)

宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】旅！旅！サンデー　ポイント最大10倍＜素泊まり＞

食事食事なし

幻のゴールさんのザロイヤルパークホテル福岡への全クチコミを見る

4.33

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

4.00

お食事

4.00

満足度

5.00

出張族の50代さんの感想投稿日：2019/11/25

関東から九州場所の相撲観戦に訪れ、小学生の息子と泊まりました。駅が近く、飲食店なども周囲にある土地柄ながら、静かで快適な時間を過ごしました。
　浴槽と洗い場が別なのがよかったです。できれば手桶もほしかったところ。朝食もまずまずでしたが、プチトマトや納豆がないのがやや不満でした。

施設からの返信親子での貴重なご旅行にザロイヤルパークホテル福岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

宿泊夜にはごゆっくりお過ごしいただけたご様子、当館のバスルームをお気に召していただけたご様子に安堵致しました。
手桶につきましてはお部屋への常備はございませんが、お貸出がございます。
次回よりこちらで事前に準備致しますが、今回はご案内不足で申し訳ございませんでした。

そしてご朝食に関する貴重なご意見をありがとうございます。
ご要望の食材につきましては、レストランスタッフへと共有し今後メニューへの取り入れを検討致します。

またご旅行等で福岡へご来訪の際は、是非当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
お会い出来ます日を心よりお待ち致しております。

この度は、ご多忙の中口コミへご投稿いただきありがとうございました。

フロント　岸

宿泊日2019/11/23

利用人数2名(1室)

部屋コーナーデラックスツイン【禁煙】（ツイン）(39.5平米)

宿泊プラン【早割45】朝食付き

食事朝食付

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4.00

詳しく見る

客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

幻のゴールさんの感想投稿日：2019/11/24

博多駅にもオフィスに近く便利なので利用しています。12月も訪れるので宜しくお願い致します。

施設からの返信いつもザロイヤルパークホテル福岡にご宿泊頂き誠に有難うございます。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
この度は口コミへご投稿頂き、誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　岩坪

宿泊日2019/11/18

利用人数1名(1室)

部屋スタンダードツイン【禁煙】（ツイン）(24.7平米)

宿泊プラン【早割45】素泊まり

食事食事なし

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