ザ ロイヤルパークホテル 福岡 福岡県/博多駅徒歩約5分
 [全174室]
総合得点
4.18
客室・アメニティ
4.19
接客サービス
4.19
バス・お風呂
4.41
施設・設備
4.24
お食事
3.60
満足度
4.22
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男性 3.93  /   女性 4.35    クチコミ数 74件
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
mokakanon さんの感想 投稿日:2019/10/28
何回か利用しています。
駅からも近いですし、キャナルシティ博多や中州までも徒歩で行けるので場所はとってもいいです。
今回は、2日間雨だったのですが、こちらから言わなくても傘を持っているかどうか尋ねてくださったり
天候のせいで、タクシーも予約が取りにくかったところを何件もかけて探してくださったり
とても良くして頂きました。
博多に行く機会があれば、次回もこのホテルにお世話になりたいと思います。
施設からの返信お足元の悪い中、ザロイヤルパークホテル福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

博多駅より徒歩約5分、複合施設であるキャナルシティ博多までは約7,8分に位置する当館はビジネス、ご旅行等様々なお客様にご利用いただいております。

雨天日につきましては、タクシーの手配が難しい場合がありお客様にご迷惑をお掛けする部分もございますが、できる限りご要望に沿ってご乗車いただけるよう努めております。
また、急な雨や激しい雨等には無料で傘の貸し出しも行っておりますので、傘をお持ちでない場合に限らず、折りたたみ傘等で外出がご不安な場合にも遠慮なくお申し付け下さいませ。

また当館でお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
ご多忙の中、口コミへご投稿いただきありがとうございました。

フロント 岸
宿泊日2019/10/23
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(28.7平米)
宿泊プラン 【3泊以上】連泊プラン(素泊まり)
食事食事なし
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
JALtoSATO さんの感想 投稿日:2019/10/23
何度か利用していたので、今回はプレミアフロア朝食付プランを利用。最上階のプレミアルームは、コーヒーメーカーや一階でのドリンクサービスもあり、快適でした。施設、設備も気に入っていますが、朝食がイマイチ。おかずの種類も少なく、オムレツは追加料金とは驚きました。ロケーションもいいので素泊まりなら次回もありですが、他のロイヤルパークホテルと比較して朝食は再検討していただきたいです。
また、せっかくメンバーに入会しても1000ポイントからしか利用出来ないのでは、入会特典500ポイントの意味がないです。予約サイトに限らずホテルで支払いしたのなら、その分はポイント加算するべきではないでしょうか。
施設からの返信いつもザ ロイヤルパークホテル 福岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただけました様子に大変安堵いたしました。

しかしながら、朝食に関しましてはご満足いただけるものを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容はレストラン担当者と共有し今後改善に努めて参ります。

The Clubへのご登録をいただきましてありがとうございます。
The Clubカードのポイントは公式ホームページまたはお電話でのご予約の際にポイントが加算いたしております。次回ご宿泊の際は是非そちらからのご予約もご検討いただけますと幸いでございます。

ご多忙中にも関わらず、ご感想お寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
またご来福の際にお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント 青木
宿泊日2019/10/20
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムツイン【禁煙】(ツイン)(24.7平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】プレミアムフロア・朝食付 ポイント最大11倍!!
食事朝食付
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
haok さんの感想 投稿日:2019/10/22
ベットと枕が良くて快眠できた。家の風呂場のように浴槽と洗い場が別で、明るく広く快適だった。ただ博多駅から少し歩くのが、荷物が重いとやや難点で、送迎バスがあればと思った。またスタッフによって、提供されるサービスのレベルに差がある。良いスタッフは素晴らしい反面、そうでないスタッフは悪い印象を与えた。
施設からの返信この度は数多くあるホテルの中からザ ロイヤルパークホテル 福岡にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで大変安堵致しております。

しかしながらスタッフの対応において、大変ご不快な思いをお掛けすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
この度頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員のサービスレベルの向上に努めると共に、お客様に気持ちの良い快適な場所を提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 岩坪
宿泊日2019/10/19
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(28.7平米)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
幻のゴール さんの感想 投稿日:2019/10/20
博多駅とオフィスに近くて便利で重宝しました。
次回も予約を入れたので宜しくお願い致します。
施設からの返信ザロイヤルパークホテル福岡へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また次回のご予約につきましても重ねて御礼申し上げます。

今回当館でのご滞在はお寛ぎいただけましたでしょうか。
博多駅の博多口より徒歩約5分の場所にありながら大通り沿いから外れた立地のため、ごゆっくりお過ごしいただけていれば幸いでございます。

ご宿泊日にまたお会いできます事を心よりお待ち致しております。
当日はどうぞお気を付けてお越し下さいませ。

ご多忙の中、口コミへご投稿いただきありがとうございました。

フロント 岸
宿泊日2019/10/16
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(24.7平米)
宿泊プラン 【早割45】素泊まり
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
幻のゴール さんの感想 投稿日:2019/09/20
博多駅からもオフィスからも歩ける範囲で交通至便で毎回利用させて頂いています。10, 11月とまた利用するので宜しくお願い致します。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパークホテル福岡へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
気になる点やご要望などございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
これからも、お客様にご満足頂けるサービスを提供できますよう、従業員一同努力してまいります。

10月・11月とお客様にまたお会いできます事を、従業員一同お待ち致しております。
この度はお忙しい中、口コミへご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロントチーム 岸
宿泊日2019/09/18
利用人数1名(1室)
部屋コーナーダブル【禁煙】(ダブル)(28.2平米)
宿泊プラン 【早割45】素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
おぐじじ さんの感想 投稿日:2019/09/02
バスルームはとてもいいです。
施設からの返信おぐじじ 様


この度はザ ロイヤルパークホテル 福岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館のお部屋は一部のお部屋を除きまして、洗い場の付きのバスルームをご用意しておりまして、皆様にご好評いただいております。
おぐじじ様につきましてもごゆっくりおくつろぎ頂けましたようで大変安心いたしました。

今後ともご宿泊のお客様に安心してお過ごしいただけるよう従業員一同努めてまいります。
ご多忙のなか、口コミに投稿頂きまして、ありがとうございました。

おぐじじ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント 青木
宿泊日2019/08/31
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(24.7平米)
宿泊プラン 【早割21】素泊まり
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
gogo428 さんの感想 投稿日:2019/08/29
博多駅から近くて便利。お風呂は深くて気持ちよく入れた。雨の日に傘の貸し出しがあった。全室禁煙なのにチェックインした部屋はタバコ臭かった。幸い空室があり、アップグレードしてもらった部屋は臭いもせず快適だったが、禁煙をうたうのであれば改善が必要なレベル。枕が使いにくかった。
宿泊日2019/08/25
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(24.7平米)
宿泊プラン 【連泊プラン】素泊まり
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
或る旅人 さんの感想 投稿日:2019/08/18
立地が良くて、雰囲気も良かったです。
施設からの返信この度は数多くあるホテルの中からザ ロイヤルパークホテル 福岡にご宿泊頂き誠に有難うございます。

当ホテルは博多駅から徒歩5分程度の場所にございます為、観光やビジネスなど存分に博多の街をお楽しみいただけるかと思います。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
この度は口コミへご投稿頂き、誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロントチーム 岩坪
宿泊日2019/08/10
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(24.7平米)
宿泊プラン 【厳選8days】素泊まり ポイント最大16%付与!!
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ds51 さんの感想 投稿日:2019/08/18
きれいで広いお部屋でした。待機タクシーがないので自分で表で探すことがやや面倒でした。(フロントもみなさんお忙しそうでしたので頼みづらく・・・)
施設からの返信この度は数多くあるホテルの中からザ ロイヤルパークホテル 福岡にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お部屋へのお褒めのお言葉まで頂き嬉しく拝読させて頂きました。

あいにく当館には待機のタクシーがございません。本来であれば手配しなければいけない所、配慮が足りず申し訳ございませんでした。

お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

フロントチーム 岩坪
宿泊日2019/08/15
利用人数2名(1室)
部屋デラックスコーナーダブル【禁煙】(ダブル)(30.3平米)
宿泊プラン 【早割45】朝食付き
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
バロン*** さんの感想 投稿日:2019/08/10
2泊3日で利用させていただきました。チェックイン後、タクシーの手配をお願いしたのですが、電話予約も出来ない状態で、わざわざ道にまで出て探してくださいました。スタッフの方々の対応もよく、気持ちよく利用することが出来ました。全てにおいて満足出来たのですが、シャワーの角度がちょっと使いにくいように感じました。食事はビュッフェで種類も豊富でゆっくりと落ち着いて利用することが出来ました。それ以外はとてもよい対応していただきました。また、是非利用させていただきたいと思いました。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
タクシーの手配は、スタッフの対応にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。シャワーの角度についてはお客様に不自由をおかけして申し訳ございません。こちらは点検・対応させていただき貴重なご意見として今後の改善として検討いたさせていただきます。ご滞在中はレストランでのご朝食をお召し上がり頂き、ご満足頂いたようで誠にありがとうございました。これからも朝食はたくさんの種類や落ち着いた空間でご利用いただけるように日々向上に努めて参ります。この度頂戴しましたご感想は、スタッフ一同共有させて頂き今後の参考にさせて頂きます。この度は口コミへご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 安永
宿泊日2019/08/03
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムツイン【禁煙】(ツイン)(24.7平米)
宿泊プラン ネット決済限定プラン(プレミアムフロア・朝食付)
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
らぶらぶ・ちゅーりっぷ&まち さんの感想 投稿日:2019/07/12
博多駅からも近くて便利でしたし、お部屋も綺麗で良かったです。
サンパレスまでの行き方を尋ねたら詳しく教えてくださり助かりました。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はザロイヤルパークホテル福岡へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
次回以降ご宿泊の際もご不明点やご要望等がございましたら、お気軽にフロントまでお尋ねいただければ幸いでございます。
また当館でお会いできます日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
フロント 花岡
宿泊日2019/07/07
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートシングル【禁煙】※シャワーブースのみ(シングル)(15.2平米)
宿泊プラン 【早割45】素泊まり
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
休みが一番 さんの感想 投稿日:2019/06/17
客室、接客は良かったです。
朝食はビジネスホテル並みでしたね。
施設からの返信この度は数多くあるホテルの中からザ ロイヤルパークホテル 福岡にご宿泊頂き誠に有難うございます。

客室、接客に関しまして褒めのお言葉を頂き有難うございます。

朝食に付きましてはに満足いただけていないご様子に残念に思います。
貴重なご意見、誠に有難うございます。

お客様からのご指摘を無駄にしないよう、
スタッフ一同より良いサービスの提供に努めて参ります。

お忙しい中、ご感想お寄せ頂きまして、
誠に有難うございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。

フロント 岩坪
宿泊日2019/06/15
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムツイン【禁煙】(ツイン)(24.7平米)
宿泊プラン 【早割21】プレミアムフロア・朝食付
食事朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
もーつあると525 さんの感想 投稿日:2019/06/17
全体的に綺麗で、社員の方の教育も行き届いており、基本的に快適に過ごせた。ただ、少し抜けているところもあるのではないでしょうか?気になったのは、浴室にイスや桶が無かった点と、朝食のバイキング用のお盆がなかった点です。もちろん、「ホテルは西洋流が本筋」との考え方もあるでしょうが、それはもう古くは無いでしょうか?貴ホテルの浴室なら浴槽の横に、よく日本の一般家庭にあるような風呂用イスと桶があった方が、体を洗いやすいと思います。また、朝食時にも、他のホテルにあるような「お盆・トレイ」があった方が、一度にいろいろ運べて便利だと思います。是非、ご検討ください。
施設からの返信この度は数多くあるホテルの中からザロイヤルパークホテル福岡にご宿泊頂き誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けたご様子を拝察し、大変嬉しく光栄に存じます。

この度頂戴いたしました貴重なご意見は、今後の改善の参考にさせて頂きます。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
この度は口コミへご投稿頂き、誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 岩坪
宿泊日2019/06/13
利用人数1名(1室)
部屋プレミアムツイン【禁煙】(ツイン)(24.7平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】プレミアムフロア・朝食付 ポイント最大11倍!!
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nikobun さんの感想 投稿日:2019/06/13
部屋は少し狭い感じがしましたが、装備はとても清潔感があって、とてもゆっくりできました。
食事も地元の食べ物などが豊富で、おいしくいただきました。またチェックアウトが13時というのもうれしいサービスです。大変満足しました。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパークホテル福岡へのご滞在
誠にありがとうございました。

福岡へのご旅行が気持ちの良いものとなったこと、とても嬉しく思っております。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく口コミを拝見致しました。
気になる点やご要望などございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
これからもお客様に喜んで頂けるよう、またご滞在期間がより良い時間となりますよう、スタッフ一同日々努力してまいります。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2019/06/10
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムツイン【禁煙】(ツイン)(24.7平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】プレミアムフロア・朝食付 ポイント最大11倍!!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
go_m_to さんの感想 投稿日:2019/06/12
今回もビジネスで利用させていただきました。
博多駅からのアクセスが良く、大通りに面していないため騒がしくもない好立地でした。
全体的に清潔感があり、バスルームは広くて洗い場も独立しているためお気に入りです。
また、利用させていただきます。
施設からの返信この度はザロイヤルパークホテル福岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルへのお褒めの言葉を嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋でもごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安堵致しました。

当ホテルは博多駅から徒歩5分圏内ながら、夜は静寂なため日頃の疲れを少しでもとって頂けるのではないかと存じます。
今回はビジネスでのご利用とのことでございましたが、また機会がございましたら是非ご宿泊のご検討を宜しくお願い申し上げます。

お会いできます日を心よりお待ち致しております。
ご多忙の中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

フロント 岸
宿泊日2019/05/22
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(24.7平米)
宿泊プラン 【連泊プラン】朝食付
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ピンクりぼんラブ さんの感想 投稿日:2019/05/27
この度はお世話になりました。
宿泊前に送ったリクエストに対し、迅速な返信を頂き有難うございます。
洗い場付きのバスルームがあって、リーズナブルな宿泊費は有難いです。
室内も清掃が行き届いていて、快適に過ごせました。
要望があるとすれば、コーヒーと日本茶の用意がありましたが、
コーヒーカップはありましたが、日本茶用の湯呑みがなかったのは残念でした。
また、福岡に行く機会があれば利用したいと思います。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパークホテル福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

なにかご要望などございましたら、どうぞいつでもお気軽にお申し付け下さい。
また、当ホテルのバスルームには洗い場を設けておりますので広々と使えて、他のお客様からもご好評を頂いております。
お客様もごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく思っております。

これからもお客様に喜んで頂けるよう、またご滞在期間がより良い時間となりますよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
今後も福岡にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
宿泊日2019/05/24
利用人数2名(1室)
部屋コーナーデラックスツイン【禁煙】(ツイン)(39.5平米)
宿泊プラン 【早割45】朝食付き
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
よしくん09261003 さんの感想 投稿日:2019/05/21
大変いいホテルでした。また、利用させて頂きます。
施設からの返信この度はザロイヤルパークホテル福岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

「また利用させて頂きます」とのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
そのお言葉のご期待を損なう事がないよう、今後もより心地よいサービスの向上に努めて参ります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、口コミへご投稿いただきありがとうございました。

フロント 岸
宿泊日2019/05/17
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムツイン【禁煙】(ツイン)(24.7平米)
宿泊プラン 【早割45】プレミアムフロア・朝食付
食事朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
たくさとみ さんの感想 投稿日:2019/05/07
スタッフの方がみなさん笑顔で気持ちの良い対応をしていただきました。
ホテルも新しく、綺麗で、リラックスして過ごせました。
洗い場付きバスルームは有難かったです。
場所も駅近でとても便利でした。
施設からの返信この度はザロイヤルパークホテル福岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。福岡でのご滞在をごゆっくりお過ごしいただけたご様子と、お褒めの言葉の数々に嬉しい限りでございます。

皆様にもご好評いただいております当館のバスルームをお気に召していただき大変光栄でございます。また、当館は博多駅から徒歩5分の場所にあります利便性ながら大通り沿いの立地ではないため静寂な夜をお過ごしいただけるのではないかと存じます。

今後も心地よいサービスをご提供出来ますようスタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたら足をお運びくださいませ。
ご多忙の中、口コミへご投稿いただきありがとうございました。

フロント 岸
宿泊日2019/05/03
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(24.7平米)
宿泊プラン ネット決済限定プラン(素泊まり)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ミュウ!! さんの感想 投稿日:2019/05/03
2回目の宿泊です。お風呂が独立しているので外で体を洗えるのがいいです!空気清浄機もあるのでお部屋も快適です。
施設からの返信再度ザロイヤルパークホテル福岡に足をお運びいただきまして、誠にありがとうございます。

2回目のご宿泊とのお言葉を嬉しく拝見いたしました。
そしてお部屋でのご滞在をごゆっくりお過ごしいただけたご様子には安堵いたしました。
当館のバスルームはご好評をいただいておりまして、リラックスしてお疲れをとっていただければ私共も嬉しい限りです。また、お部屋に備え付けの空気清浄機付き加湿器もお気に召していただき光栄でございます。

福岡にお越しの際は再び当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。またお会いできます日をお待ちいたしております。

ご多忙の中、口コミへご投稿いただきありがとうございました。

フロント 岸
宿泊日2019/05/01
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドツイン【禁煙】(ツイン)(24.7平米)
宿泊プラン 【早割45】素泊まり
食事食事なし
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/04/30
コンサートが終わってのチェックインでしたので、23時を過ぎていたにもかかわらず、快く迎えて頂き、とても嬉しかったのです。ただ、客室に髪の毛が残っていたり、お風呂のシャワーの高さの調節も硬く不便で、また一緒に泊まった高齢の母はいつもホテルの寝巻きを着るのですが、春先でしたが雨が降ってまだ寒い時期にしては薄い生地のものでこれはお粗末だと言っていました。
全体的には博多駅から近く、便利な場所にあり、ホテルの方の接客は良く、満足しました。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパークホテル福岡へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、備品不備並びに清掃の不行き届きで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、アメニティに関する貴重なご意見も頂き、誠にありがとうございます。今回頂戴いたしましたご意見は、清掃責任者とも共有させて頂き、今後同じことのないように努めて参ります。

残念なお気持ちを残されたままで大変恐縮ではございますが、お客様に「また利用したい」とご指名頂くホテルとなるようスタッフ一同向上に努めて参りますので、再度ご宿泊の機会を頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミへご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロントチーム 岸
宿泊日2019/04/28
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(24.7平米)
宿泊プラン ネット決済限定プラン(素泊まり)
食事食事なし
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Masyann さんの感想 投稿日:2019/04/14
お風呂が特徴的で、このクラスのホテルで洗い場のあるタイプは初めてでした。広くて清潔で快適でした。
一方、洗面台はボールに対し物を置くスペースは狭め、女性にはギリギリですが一人なら問題なく。
クローゼットは扉のないビジネスホテル仕様。スリッパはタオルの使い捨てタイプで安心でした。
お部屋に大きな姿見があるのもありがたかったです。
施設からの返信Masyann 様

この度は、ザ ロイヤルパークホテル福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのバスルームは、シャワースペースと浴槽が分かれた造りとなっており、ご好評を頂いております。

これからもお客様に喜んで頂けるよう、またご滞在期間がより良い時間となりますよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
またお近くへお越しの際は、ザ ロイヤルパークホテル福岡でのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 秋好
宿泊日2019/04/11
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(24.7平米)
宿泊プラン Spring Sale(素泊まり)
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
まごふたり さんの感想 投稿日:2019/04/10
金額の割にプレミアム感が全く無かった。
部屋も広く無く、朝食も至って普通で、まさかオムレツまで別料金の有料とは
思わず、あまりの驚きで翌日の朝食を食べる気にもならなかった。
施設からの返信まごふたり 様

この度はザ ロイヤルパークホテル福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、感想も寄せていただきまして、重ねて御礼申し上げます。

コメントにございましたご朝食の内容にご満足いただけなかった事、率直にお詫びいたします。誠に申し訳ございませんでした。
オムレツでございますが、お客様からご注文頂き、その場でお作りをするという事で有料にてご用意させていただいております。
しかしながら、内容がご満足いただけなかった事、頂いたご意見は、
今後の改良課題とさせていただきますよう、ホテル、レストランの責任者へ報告させていただきました。

またお近くへお越しの際は、ザ ロイヤルパークホテル福岡でのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い致します。

フロント 秋好
宿泊日2019/04/05
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムツイン【禁煙】(ツイン)(24.7平米)
宿泊プラン 【連泊プラン】プレミアムフロア・朝食付
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
レノン=マッカートニー さんの感想 投稿日:2019/03/30
以前に親族一同で利用してとても良かったのと、その思い出のホテルだったので、今回も利用しました。客室やアメニティのセンスがとてもよく、たいへん落ち着きます。またぜひ利用したいです。
施設からの返信この度はザ ロイヤルパークホテル福岡をご利用頂きまして誠にありがとうごいます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく口コミを拝見致しました。

気になる点やご要望などございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
これからも、お客様にご満足頂けるサービスを提供できますよう、従業員一同努力してまいります、
また福岡へお越しの際は、ザ ロイヤルパークホテル 福岡へのご宿泊をぜひお待ち致しております。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2019/03/27
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートシングル【禁煙】※シャワーブースのみ(シングル)(15.2平米)
宿泊プラン 【早割45】朝食付き
食事朝食付
2.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
mopera さんの感想 投稿日:2019/03/25
このホテルは何度も宿泊しておりますが、オクタホテルの朝食が楽しみでした。しかしなから宿泊する度にレベルが落ちてます。例えば小さなコーヒースプーンがバスケットになく空でしたので、お願いしたのですが、口に入れる部分を手のひらで掴んで、ばさっとバスケットに入れました。汗をかいてるであろう手掌で直に掴んでいたのです。それも、何かイライラするようにぶっきらぼうでした。同じ方ですが、私たちのテーブルの横でアルコールスプレー?でしょうか、消毒するのは分かるのですが、私たちに気にもせず、スプレーを勢いよくかけています。当然アルコールがこちらにかかるわけで、気にもしてない様子でした。まあフロアでの態度も良くなく、やる気もなく、言われたら仕事をするという典型的な良くないスタッフです。ホテルのフロントさんも頑張っているのに、朝食がある程度売りのホテルとしてはダメですね!何度かこんな雰囲気を味わったので、次回から朝食無しプランにしようと思います。あまり接客に慣れていない、アジア系の外国の方からすれば。明太子などあるので、良いと思いますが、日本の方は直ぐにわかると思います。料理もどんどん少なくなってますね。珈琲を部屋で飲めるようなカップもありませんでした!でも日程の関係でしょうか、部屋のグレードのわりに
3万円代です!どうでしょうか?駐車場も自腹ですか・・・高級ホテルなみであの朝食はないでしょう!!!
施設からの返信この度はザ ロイヤルパークホテル福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

レストランでの朝食はご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、今後の参考にさせて頂きたく存じます。
レストラン責任者を含めて社内で共有させて頂き、改善徹底を指示致しております。

残念な気持ちを残されたままで大変恐縮ではございますが、お客様に間違いなく「快適な滞在」であったと感じていただけるよう、スタッフ一同向上に努めてまいりますので、再度ご宿泊の機会を頂ければ幸いでございます。

この度は、お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/03/23
利用人数2名(1室)
部屋コーナーダブル【禁煙】(ダブル)(28.2平米)
宿泊プラン 【早割7】朝食付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
haukka さんの感想 投稿日:2019/03/24
出張で利用しました。夜のフライトで福岡に入り、博多駅から歩いていける好ロケーションです。大通りから少し入ったところにあるので、静かで快適です。充実したアメニティにも心が和みました。翌朝タクシー配車をお願いした際もスピーディーな対応で助かりました。感謝しています。
すぐ前にコンビニもあり、とても便利ですし女性一人でも安心して宿泊できるホテルだと思います。
施設からの返信haukka 様

この度は、数あるホテルより ザ ロイヤルパークホテル 福岡 へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
夜のフライトでの福岡入り。大変お疲れ様でございました。

当館は、博多駅から徒歩5分程の距離にございます。
また、大通りには面しておりませんので大型車の通り等も少なく、比較的周囲も静かでございます。

タクシーの配車につきましては、雨天時や時間によりましては博多駅近辺がかなり混雑する為どうしてもお待たせしてしまう場合があり、私共も胸を痛める事もございます。
今回はスムーズなご案内ができたようで、安堵致しております。
タクシー配車に限らず、何かございましたら喜んでお手伝いさせて頂きますので、ご遠慮なくお気軽にお申し付け頂ければと存じます。

また福岡へお越しの際は、ぜひ ザ ロイヤルパークホテル 福岡 へのご宿泊をお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント 一瀬
宿泊日2019/03/18
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(24.7平米)
宿泊プラン 【早割45】素泊まり
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
の@り さんの感想 投稿日:2019/03/23
もう、何年も前に利用して以来です。天神地区に所用があるので、博多駅前に宿泊することはあまりないのですが、今回、到着が遅くなる見込みだったのでお世話になりました。
駅に近い、コンビニ目の前、というのは遅い到着にはたいへん便利です。ありがとうございました。
施設からの返信この度は数多くあるホテルの中からザロイヤルパークホテル福岡にご宿泊頂き誠に有難うございます。

当ホテルは博多駅から徒歩5分圏内の場所にございますので、観光やビジネスに福岡を存分にお楽しみいただけると思います。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
この度は口コミへご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 岩坪
宿泊日2019/03/22
利用人数1名(1室)
部屋プレミアムツイン【禁煙】(ツイン)(24.7平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】プレミアムフロア・朝食付 ポイント最大11倍!!
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
なえこさん さんの感想 投稿日:2019/03/12
今回3度目の利用だったような気がします
今回はシャワーブースのみのお部屋に泊まってみました
お部屋はとてもコンパクトにまとまっていて、居心地良く過ごせました
ただやっぱり、浴槽が無いのでバスタイムを愉しむって事は出来ないので、次は浴槽のあるお部屋にします
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパークホテル福岡へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは、殆どの客室に浴槽を設けているタイプのお風呂場をご準備しておりますが、シングルルームのみシャワーブースとなっております。
シングルルームに関しまして、「居心地良く過ごせた」とのお言葉を頂きまして、大変嬉しい限りでございます。

また当ホテルをご利用になられる際は、ぜひ浴槽完備のお部屋でごゆっくりと
お過ごし頂きたく思います。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできます日を、お待ち申し上げております。

フロントチーム 岸
宿泊日2019/03/10
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートシングル【禁煙】※シャワーブースのみ(シングル)(15.2平米)
宿泊プラン 【早割45】朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mokakanon さんの感想 投稿日:2019/02/27
博多に行く時には、ほとんどこちらのホテルにお世話になっています。博多駅からも近くです。
ホテルの目の前にローソンもあって、便利です。
ホテル自体も、きれいです。
今回は、プレミアムフロアに泊まりましたが、お部屋も広さや、バスルームは、洗い場もあったので
ゆっくりとお湯につかることができました。
空気清浄機も備え付けでしたし、枕も2種類あり、ゆっくりと休むことができました。

朝食では、2泊しましたが、おかずも変更になっていました。もう少し種類があると嬉しいと思います。
味は、おいしかったです。オムレツは追加料金になっていましたが、込みの金額だと嬉しいですね。
(他のホテルでは追加料金がいらなかったりしますので)
施設からの返信いつもザロイヤルパークホテル福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館でのご滞在をごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安堵するとともに、
数々のお褒めの言葉を頂戴し嬉しく拝読いたしました。

またご朝食に関しましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。
おかずの種類やオムレツ等に関しましては、ぜひ今後の改善として検討いたします。

また福岡にお越しの際はぜひ当館に足をお運びくださいませ。
お会いできます日を従業員一同お待ちしております。
お忙しい中口コミへご投稿いただきありがとうございました。

フロント 岸
宿泊日2019/02/22
利用人数1名(1室)
部屋プレミアムダブル【禁煙】(ダブル)(24.2~24.9平米)
宿泊プラン 【早割45】プレミアムフロア・朝食付
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ハナはなつき さんの感想 投稿日:2019/02/22
博多座での観劇の為に利用しました。お風呂もきれいで広くゆったりできました。朝食もとてもおいしかったです。
施設からの返信この度はザ ロイヤルパークホテル 福岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館での滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけました様子に安心いたしました。

博多での観劇はお楽しみになられましたでしょうか。

今後とも博多の街をお楽しみいただく拠点として、お客様に心地よいサービスの提供を心掛けて参ります。

また福岡にお越しの際にお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 青木
宿泊日2019/02/19
利用人数1名(1室)
部屋プレミアムツイン【禁煙】(ツイン)(24.7平米)
宿泊プラン 【連泊プラン】プレミアムフロア・朝食付
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
yoshida3 さんの感想 投稿日:2019/02/20
部屋が広く、トイレとお風呂が別々のところが良かった。アメニティも充実していた。
しかし、受付とロビーがこじんまりしているので、高級感に欠けると感じた。朝食の品目も少ないところもマイナス要因。
施設からの返信この度はザ ロイヤルパークホテル 福岡をご利用くださいまして
誠にありがとうございます。

お部屋の広さ、バスルームに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

滞在中はごゆっくお過ごしいただけましたでしょうか。

朝食の品数に関しましてはご満足いただけるものを提供できず大変申し訳ございませんでした。

いただきました貴重なご意見は関係各所で共有し改善に努めてまいります。
お忙しい中、口コミを投稿いただき誠ありがとうございました。

今回に懲りず、またご指名いただけますと幸いでございます。


フロント 青木
宿泊日2019/02/18
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(24.7平米)
宿泊プラン Winter Sale(朝食付き)
食事朝食付
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