Go To トラベル キャンペーンについて
11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行へのGo To トラベル キャンペーン適用を一時停止とする旨の発表がございました。詳しくはこちら
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吉祥やまなか きっしょうやまなか 石川県/加賀
 [全44室]   温泉 山中温泉
総合得点
4.32
客室・アメニティ
4.20
接客サービス
4.30
バス・お風呂
4.34
施設・設備
4.32
お食事
4.38
満足度
4.35
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.33  /   女性 4.30    クチコミ数 82
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Mr.Iri さんの感想 投稿日:2020/11/09
今回初めてお伺いしました。宿の紹介写真などから想像すると、綺麗な渓谷が見えるのかと思いましたが、実際は渓谷の上、宿の前に建物が連なり、部屋からもお風呂からも、どうしても目線に入ってしまい気になりました。建物は古いのでしょうが、加賀らしい装飾が施してあり、情緒がありました。食事については大満足で、夕食は天ぷらも追加できました。さらに朝食は和食をチョイスしたのですが、夕食のような豪華な内容でビックリしました。しかも、全ての料理が温かく作りたてでした。スタッフの方は気さくで笑顔に対応してくれました。空港まで高級車で迎えに来てくれて、大変感激しました。
施設からの返信Mr.Iri 様

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。
お部屋からの眺望につきまして、期待に添えることが出来ず申し訳ございませんでした。
そのなかでも館内の装飾等お気に召して頂きまして誠にありがとうございます。

またお食事もご満足頂けた様子を拝見し、とても嬉しく思います。
これからは蟹が美味しい季節でございます。
是非お召し上がり頂きますと幸いでございます。

また機会がございましたら、Mr.Iri 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/07
利用人数3名(1室)
部屋【寛/くつろぎ】10畳~+広縁 内風呂付(和室)(42~44平米)
宿泊プラン 2020秋冬【味覚の贅】高級魚、のどぐろを味わい尽くす。内風呂付き客室でおこもりステイ
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
フェアリーウォーク さんの感想 投稿日:2020/11/09
80代の母と60代の私達夫婦、30代の息子夫婦と3世代での旅行で、てんやわんやで大変でした。それでも、みんなとても良かった、との感想で、これは泊まったお宿のおかげがとても大きいです。行く前からあれこれ色々伺った事もとても感じ良く対応してくださり、宿泊中もつかれ離れずですが、とても気遣いをしてくださるスタッフさんが多く、皆さん暖かくフレンドリーでとても良かったです。宿が良かっただからか、山中や加賀温泉郷がとても好きになりました。石川というと、金沢や能登ばかりでしたが、加賀にハマりそうです。本当にお世話になりありがとうございました。
施設からの返信フェアリーウォーク 様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
スタッフへの対応についてもお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しい限りでございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような旅館を目指して、サービス向上に努めて参ります。
フェアリーウォーク 様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/11/04
利用人数3名(1室)
部屋【楽/らく】10帖~12帖&広縁・バス付 渓流(和室)(43~49平米)
宿泊プラン 【1泊につき500円割引】連泊が更にお得に! club吉祥
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
よしじくん さんの感想 投稿日:2020/11/09
2度目の訪問でした。今回は子供も少し大きくなっていたこともあり、あまり手もかからず温泉や食事を満喫することができました。施設や料理などのクオリティは前回の訪問で分かっていましたが期待を裏切りませんでした。記念写真も撮っていただき家族みんながまた行きたいと言っておりました。機会があればまたよろしくお願いいたします。
施設からの返信よしじくん 様

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
2回目のご来館とのこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
よしじくん 様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
宿泊日2020/11/06
利用人数4名(1室)
部屋露天風呂付【雅】<洋室+10畳+4.5畳>温泉かけ流し(和洋室)(88平米)
宿泊プラン 記念日プラン 大切な人と祝うハレの日
食事夕朝食付
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
2.00
しろたんもちこ さんの感想 投稿日:2020/11/02
母との旅行で利用させていただきました。
14-16時の間はパンケーキをいただけるとのことでしたが、すごい雨だったので到着が15:50ごろなってしまいました。
チェックインの説明の際16時なのでパンケーキは終わりましたと言われたのですが正確には16時にはなっておらず、さりげなくまだ16時ではないと伝えましたが、何度ももう16時なので無理ですとの事。
到着が遅くなった私も悪いのですがそれなら15:50ラストオーダーなど記載が必要だと思います。
そのあとも晩ご飯は他のお客様の到着が早かったので遅い時間しか空いていませんと一点張り。
ご飯の時間は何時でもよかったのですがいちいちそれ言う?と言うことまで言われ到着そうそう気分が悪くなりました。早めの晩ごはんを希望する方はお早めに。
また、地域共通クーポンについては一切触れられずこちらから聞きにいきました。その時の対応も素っ気なく適当に答えただろうなと言う印象。
そして部屋は雰囲気が怖くてトイレにも行けずこんな部屋に当たったのは初めてだったので悩んで悩んでフロントの方に相談しましたが満室なので変更は難しいとの事。これは仕方ないので多くの時間をロビーで過ごしました。その間フロントで対応してくださった方が何度も前を通られました、いい値段の旅館なので一言声がけなどあっても良いのでは?と思いました。

接客は期待していた分残念な気持ちになりました。

ご飯に関しては量、味ともに最高でした!
とくに母はカニを喜んでいました。
温泉も質が良くゆっくりできました。
施設からの返信しろたんもちこ 様

この度は吉祥やまなかをご利用いただき、誠にありがとうございました。

口コミの投稿を拝見させていただきまして、パンケーキ、お食事のお時間、クーポン券に対する返答、お部屋のご相談といった内容のご指摘を頂きまして誠に申し訳ございません。
お客様の立場にたったサービス、またこちらの不手際による柔軟な対応、これらのサービスが出来ておらず、しろたんもちこ 様にご不快な思いさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
これらの対応したスタッフには、ご指摘いただいた内容の確認と指導を行って参ります。
またしろたんもちこ 様へのご返答が遅くなりました事を重ねてお詫び申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
宿泊日2020/10/24
利用人数2名(1室)
部屋【心/こころ】アクセシブルルーム(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 2020秋冬【ぶらり街歩き】山中温泉アイスストリート
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かずなー0923 さんの感想 投稿日:2020/10/25
電話での対応が少々気になりました。
予約完了後に確認電話頂きたかったです。
接客や商品のクオリティ室内など共にとてもよかったです。また使わせて頂きます。
施設からの返信かずなー0923 様

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊前の電話対応で不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなお言葉を頂くことがないよう、スタッフ一同精進して参ります。

なお当館は、ご予約後に不明点など特別な確認事項が無い場合は、特にご連絡を差し上げておりません。
ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせていただきます。

また機会がございましたら、かずなー0923 様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/22
利用人数2名(1室)
部屋【和/なごみ】7.5帖~8帖・ユニットバス付き(1名~2名)(和室)(35~45平米)
宿泊プラン 記念日プラン 大切な人と祝うハレの日
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
*Hanna さんの感想 投稿日:2020/10/18
60代の両親と娘の親子旅で利用させていただきました。バスグッズ等のアメニティはもちろん、浴衣と別にパジャマが用意されているところや、コーヒー豆とミルが部屋に置いてあるところなど細かいところまでサービスが行き届いており、シニア層の両親も大満足でした。食事は朝晩ともに本当に美味しくて、旅館のご飯であんなに満腹になったのは初めてです。母のお誕生日のお祝いをしていただきましたが、素晴らしいサービスで感激しておりました。ありがとうございました。接客は構いすぎないところが良かったですが、チェックインの時に案内していただいた女性は説明がいい加減で話し方も少々馴れ馴れしい感じがして不愉快でした。一方で、朝一の便で送迎してくださった運転手の男性に、大変良くしていただきました。お礼をお伝えしたいです。色々と書きましたが、設備面でのサービス、食事のボリュームとレベルの高さ、大満足で素晴らしい旅館でした。ぜひまた利用させていただきたいですし、大切な人との記念日などにも安心だと人にもお勧めしたいです。素敵な思い出をありがとうございました。
施設からの返信*Hanna 様

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
担当したスタッフはもちろん、スタッフ一同お客様目線で接客出来るよう精進して参ります。

ドライバースタッフへのお礼の言葉ありがとうございます。
当日担当したスタッフにお伝えさせていただきます。

また機会がございましたら、*Hanna 様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/16
利用人数3名(1室)
部屋【楽/らく】10帖~12帖&広縁・バス付 渓流(和室)(43~49平米)
宿泊プラン 【最安値・1日10室限定】
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
773ジイジ さんの感想 投稿日:2020/10/12
思いがけないサービスをたくさん受け満足してお宿を後にしました。
スタッフの皆さんの細かい心配りに敬服いたしました。施設の改修できない古さを感じさせるところを除くと本当に素晴らしいお宿だと思います。
殊に、朝ご飯のご飯が、まことに素晴らしい炊き上がりで、こんな美味しいご飯は滅多にお目にかかれません。本当に細かいところにまで気を配って調理をなさっている方々をこころより尊敬いたします。
お世話いただきありがとうございました。
施設からの返信773ジイジ 様

このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、773ジイジ 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/08
利用人数2名(1室)
部屋【優/ゆう】洋室・ツイン(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【Goto いしかわキャンペーン】石川県特産品があたるWチャンスプラン
食事夕朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
2.00
ajt1011 さんの感想 投稿日:2020/10/11
旅館の内装や部屋はとても良かったです。
アメニティ等も揃っていて便利でした。
ただ接客に関してはこれまでに泊まった旅館の中でも最低です。
勿論皆ではないですが、あまりに酷いと呆れる方が数名いらっしゃいました。
それさえなければもう一度行きたいと思ったでしょうが、不愉快な思いをしたのでもう行きません。
旅館自体は気に入っていたので残念です。
施設からの返信ajt1011 様

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。

是非挽回の機会を得たく、ajt1011 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/08
利用人数2名(1室)
部屋【粋/いき】10畳~+広縁+坪庭・バス付 渓流側(和室)(62~68平米)
宿泊プラン 2020秋冬【恋するふたり】二人だけの時間を大切に カップル限定プラン
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
いっきゅうさん22222 さんの感想 投稿日:2020/10/08
過去の口コミを見ているとちょっと不安になったが、
接客 サービスなどは星4つで妥当ではないかと。

建物が古いのか、いたるところで古さを
感じるが、清潔に保っていると思う。

食事
夕食 おおむね満足レベル。サービスも行き届いている。
1点残念なのは、ウニが臭かったこと。
それ以外はよい。
朝食 満足。夕食よりもおいしく感じた。

お風呂
部屋に温泉がついていたので、特に予約しなかったです。
部屋の温泉はとても良い。
大浴場のお風呂は2つお風呂があったが、清潔に保たれている。

水風呂があったらもっとよかったのだが。

って感じです。
施設からの返信いっきゅうさん22222 様

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お食事につきましては、ご満足頂きましてありがとうございます。
そのなかでも食材に関しましては申し訳ございません。
今後はこのようなことが起きないよう注意して参ります。

また近くにお越しの際は、是非いっきゅうさん22222 様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/06
利用人数3名(1室)
部屋人気【華 露天風呂付客室】贅沢な空間(2~4名)(和室)(54~68平米)
宿泊プラン 2020秋冬【味覚の贅】高級魚、のどぐろを味わい尽くす。内風呂付き客室でおこもりステイ
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
風呂大好き!ヒロ さんの感想 投稿日:2020/10/03
パンケーキ、天ぷら、よかった
施設からの返信風呂大好き!ヒロ 様

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のサービス、料理にご満足頂きましてありがとうございます。

次回も北陸にお越しの際は、是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、風呂大好き!ヒロ 様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/01
利用人数2名(1室)
部屋【楽/らく】10帖~12帖&広縁・バス付 渓流(和室)(43~49平米)
宿泊プラン 2020秋冬【北陸3県に在住の方限定プラン】山中温泉をお得に楽しもう!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
HANA。 さんの感想 投稿日:2020/08/29
とても気持ちよく滞在させて頂きました。
今度は両親連れてきてあげたいなと
思う宿でした。

ありがとうございます。
施設からの返信HANA。 様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「気持ち良く滞在できた」とのお言葉大変嬉しく思います。

是非とも次回は、ご両親様もご一緒にお越し頂けましたら幸いです。
HANA。 様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/27
利用人数2名(1室)
部屋【楽/らく】10帖~12帖&広縁・バス付 渓流(和室)(43~49平米)
宿泊プラン 【最安値・1日10室限定】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
H.A.M.U さんの感想 投稿日:2020/08/21
部屋は広くて綺麗で温泉付いててアメニティも充実してて
食事も美味しすぎでした!また、チェックインチェックアウト、送迎全てにおいて文句なしでした!
また絶対泊まりに行きます!
施設からの返信H.A.M.U 様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミへの高い評価を頂きまして、大変恐縮でございます。
ありがとうございます。

お部屋から温泉、お食事までお気に召して頂くことが出来、私共も大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
宿泊日2020/08/19
利用人数2名(1室)
部屋人気【華 露天風呂付客室】贅沢な空間(2~4名)(和室)(54~68平米)
宿泊プラン 2020春夏【かけ流し温泉】渓流露天風呂付客室で贅沢なひとときを
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くーくーちー さんの感想 投稿日:2020/08/17
女子が大変喜ぶような旅館でした。山中温泉のしっとりした旅情とぴったりでした。
目の前でシェフが焼いてくれるパンケーキ・色浴衣、エステなど。
お料理もお食事どころが加賀風で器が九谷焼・山中漆器を使用してお料理がすごく生えていました。
食材も新鮮で豪華な食材でした。全て満足でした。山中節もしっとり良かったです。
施設からの返信くーくーちー 様

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は女性にもご満足頂けるサービスを多数ご用意しております。
ご滞在中、様々なサービスをご利用頂き、お気に召して頂けたようで何よりでございます。

またお食事に関しても、食材から器までお褒めの言葉ありがとうございます。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
くーくーちー 様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/08/11
利用人数4名(1室)
部屋【楽/らく】10帖~12帖&広縁・バス付 渓流(和室)(43~49平米)
宿泊プラン 2020春夏 12のおもてなしが嬉しい 迷ったらコレ
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
( -_-) さんの感想 投稿日:2020/08/12
部屋のカーペットに大きなシミがあるのがテンションを下げるが、景色も良いしウェルカムフルーツや日本酒サービス、アイスストリートチケット、温泉街の無料券など色々付いていて楽しめた。コンビニがちょっと離れているので、冷蔵庫のフリードリンクも有り難い
露天風呂付客室とのことだったが、窓枠に硝子が無いだけなので、これを露天というのはどうかと思う
それでも温泉が出続けていて客室なのに掛け流しっぽくてテンションが上がるし、浴槽は小さいけれど落ち着く感じでとても良かった
ただ、浴槽の高さが高く、踏み台があるもののお年寄りが安全に入れるお風呂ではない
お年寄りはバリアフリーの貸切風呂を使った方が良いと思われる
大浴場の白鷺の湯の露天はとても景色が良いけれど向かいの建物から丸見えで、入浴用の巻きタオルがあるはずの台があったが、少なくとも男湯の時はタオルは置いてなかった
同伴の女性が入浴時は、台があったことにも気付かずにそのまま入浴したそうなので、客室案内時に説明をした方が良いと思う
また、貸切風呂も大浴場の露天も大きな虫がかなり飛んでくるので、蚊取り線香など虫除け対策をしてほしい
アフタヌーンティーのパンケーキや、川床カフェでのお汁粉・ロールケーキも無料だったし、湯上がりにアイスキャンディーやグラスビールもサービスでとてもよかったが、グラスビールは紙コップでも良いので、部屋に持って帰れた方が良かった
川床カフェは、舗装されていない道を結構歩くので浴衣と下駄ではちょっと大変だったが、浴衣の方が写真映えした
加賀五菜はヘルシーな料理でありつつも、どれも味わい深くとても美味しく頂戴した
翌日のお弁当もとても美味しく、金沢城公園でのんびり頂いた
サービスが充実しているし、何より食事が美味しいので、食事のためだけにでも訪れる価値がある
施設からの返信( -_-) 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋のカーペットにつきまして、残念な思いをさせてしましまして申し訳ございません。
早急に点検致します。

当館のサービスについて、お気に召して頂きありがとうございます。
露天風呂付き客室にご宿泊の方には、特別サービスもご用意しており満足頂けて光栄でございます。

また山中温泉の散策もご堪能頂けた様子で大変嬉しく思います。

客室の露天風呂につきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
頂きました意見を参考させて頂きまして、今後の課題とさせて頂きます。

大浴場に関しましては、白鷺の湯(男性利用時)は巻きタオルの設置はしておらず、女性利用時のみ設置しております。
お部屋のご案内時などに説明するなど工夫してまいります。

当館では季節の旬の食材を使用した会席料理や、多くのお客様にご満足頂けるプランを販売しております。
また機会がございましたら、是非お越し頂きますと幸いでございます。
宿泊日2020/08/10
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付【雅】<洋室+10畳+4.5畳>温泉かけ流し(和洋室)(88平米)
宿泊プラン 2020春夏【山中温泉川床涼みとやまなか散歩】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
567カリメロ さんの感想 投稿日:2020/08/11
とにかく食事が美味しく大変満足しました。
また、機会あれば利用させて頂きます。また、他の
吉祥GRの宿も利用したくなりました。
施設からの返信567カリメロ 様

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、この度はありがたいご評価を賜りまして恐縮でございます。
当館のグループホテルは、伊豆や鳴門や沖縄にございます。
是非とも別のホテルもご利用くださいませ。

山中温泉にお越しの際は、567カリメロ 様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/09
利用人数4名(1室)
部屋人気【華 露天風呂付客室】贅沢な空間(2~4名)(和室)(54~68平米)
宿泊プラン 2020春夏【かけ流し温泉】渓流露天風呂付客室で贅沢なひとときを
食事夕朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
福沢.諭吉 さんの感想 投稿日:2020/08/04
安定感のある温泉宿と感じました。
フロントの方の対応は、素晴らしかったです。
ただ、15時チェックインで貸切風呂が取れませんでした(GOTOの影響なのか、コロナの影響なのか…)。
これなら事前か、有料予約制の方が便利だと思いました。
部屋は、最後の一部屋を取ったので「仕方ないな~」と思いながら、狭い部屋に泊まりました。
部屋に置いてあったパンフレットを見ながら、「あ~自分の部屋は載ってないな~」と思いました。
「それは載せられないよな」とも思いました。
食事は美味しかったです。特に朝食担当の方の対応が素晴らしく、より美味しく頂けました。
また機会があれば、利用したいと思います。
施設からの返信福沢.諭吉 様

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂きまして心より感謝いたします。

貸切風呂に関しましては、当日の状況により早くに満室になってしまうこともございます。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございます。

お部屋につきましてもご期待に沿えず申し訳ございません。
空き状況にもよりますが、次回は是非とも他のお部屋にもご宿泊頂けましたら幸いでございます。

お食事ではスタッフの対応や、食事内容にご満足頂きましてありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
福沢.諭吉 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/07/23
利用人数2名(1室)
部屋【和/なごみ】7.5帖~8帖・ユニットバス付き(1名~2名)(和室)(35~45平米)
宿泊プラン 2020春夏 12のおもてなしが嬉しい 迷ったらコレ
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
むっしゅしのぶ さんの感想 投稿日:2020/07/24
3回目の宿泊。いつもながら素晴らしい。貸切温泉、コーヒー、湯上りビール、外湯チケット、町巡りのコロッケ、ガソリン1000円券、帰りの弁当、お土産日本酒まで付いていた。コロナのせいでサウナは閉めていたけどお風呂もいい。お弁当がとても美味しくてびっくりした。帰りに加賀回転すしに行くつもりだったがやめた。

強いて難を言えば夕食の追加で頼んだノドグロが焼き過ぎ、温泉のマッサージチェアの座面が経年劣化でひび割れしていたことの2点がマイナス。

またお世話になりたい。
施設からの返信むっしゅしのぶ 様

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内サービスや特典等、お気に召して頂きまして、大変嬉しく存じます。

料理や大浴場のマッサージチェアに関しましては、ご希望に添えることが出来ず申し訳ございませんでした。
マッサージチェアにつきましては、早急に点検致します。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
宿泊日2020/07/22
利用人数1名(1室)
部屋【紅/くれない】洋室・シングルタイプ(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【好評につき延長! オールインクルーシブ】吉祥至れり尽くせり~1泊3食フリードリンク付き~
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ちゃかぴ さんの感想 投稿日:2020/06/05
コロナ禍の中、実施していないサービスもあり残念に思うところもありましたが、丁寧な接客や
記念日のおもてなしに本当に心温まる思いで過ごすことができました。
また是非にお伺いしたいと思います。
施設からの返信ちゃかぴ 様

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

またスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をありがとうございます。
このような状況で、実施致せなかったサービスがございまして、誠に申し訳ございません。
状況が落ち着きましたら、再開致しますので、是非とも再度お越し頂きますと幸いでございます。
宿泊日2020/06/03
利用人数2名(1室)
部屋【和/なごみ】7.5帖~8帖・ユニットバス付き(1名~2名)(和室)(35~45平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】人気の5大特典付プランが特別料金&ポイント最大10倍!嬉しいおもてなし付
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
lemonれもん さんの感想 投稿日:2020/03/30
とても気に入って何度も再訪しています。いつもお風呂も食事もとても満足ですが今回は夕食時の配膳が残念でした。混雑日だったのである程度は仕方がないですが、まだ食べている途中で次の料理がどんどん運ばれて来て温かい料理と冷たい料理を同時に食べる状態でした。デザートの時に出された日本茶はとても生ぬるく一貫して雑な対応でした。食事の内容は本来5つ星ですが適温で食べられず星を減らしました。いつもはもっと丁寧な対応をされていただけにそのギャップが残念でした。
施設からの返信ノアニャコ 様

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
またいつもご愛顧頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

今回の夕食時に配慮が欠けておりまして申し訳ございませんでした。
今後はいつお越し頂いた際でも、最高のおもてなしが出来るよう私共努めさせて頂きます。

是非挽回の機会を得たく、またお越し頂きますと幸いでございます。
お忙しいなか、クチコミの投稿ありがとうございます。
宿泊日2020/03/28
利用人数2名(1室)
部屋【心/こころ】アクセシブルルーム(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【TV放映記念】富山テレビ「全力サタデー!フルサタ!」
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
J-チル2 さんの感想 投稿日:2020/03/18
家族全員が満足させて頂だけたホテルでした。接客もスマートで無駄がなく、お土産コーナーも厳選されたものが置かれセンス良く、お料理も美味しく本当に素晴らしいホテルでした。ありがとうございます。一生の思い出になりました。
施設からの返信J-チル2 様

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。
ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。
日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心からお待ち申し上げます。
宿泊日2020/03/14
利用人数3名(1室)
部屋【楽/らく】10帖~12帖&広縁・バス付 渓流(和室)(43~49平米)
宿泊プラン 【春割】人気の5大特典付プランが特別料金&ポイント最大10倍!さらに嬉しいおもてなし付
食事夕朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
putiちゃn さんの感想 投稿日:2020/03/17
一休から予約していい思い出作りを重ねてきただけに今回は残念でした。フロントの男性に誠意が無い。(ドアマン、バス運転手、ロビーの女性等は感じのいい接客でした)コロナ流行の時に訪れたこと、120日前予約をしたこと、遠方(東京)から来たこと等周知のことなのにねぎらいの言葉が無い。5人ということで、お部屋のランクアップなり、何かしらのサービスをしてくださることが多いいのに何もない。お部屋に入ってもお茶も出ない。おもてなしの1つのパンケーキも写真と全然違う。最初の客なのに3番目にパンケーキが出てくる。
タグ付きカニプランにしましたので、料金も高いのに、夕食係は雑!人の頭の上から皿を斜めにどんと置く。お茶はこぼす、グラスは倒しそうになる、朝食場所を間違える・・・カニは文句なく美味しかった!その他の料理は普通。何処でも食せるような料理。お風呂はなんとなく清潔感が無い。タオルは豊富だが、質は良くない。アメニティも少ない。見送りも1人、女将?の挨拶もない等残念に感じることが多くありました。貴旅館との見解の違いでしょうが。姉妹店のお風呂の利用ができたのは良かった。
施設からの返信putiちゃn 様

この度は、数ある旅館の中から「吉祥やまなか」にご宿泊頂きましてありがとうございました。

スタッフの対応や当館のサービスに関しまして、ご期待に添えることが出来ず申し訳ございません。
今後はこのようなことが無いよう、スタッフ一同再度初心に帰り、誠意をもってサービスをしていく所存でございます。

是非挽回の機会を得たく、再度お越し頂きますと幸いでございます。
宿泊日2020/03/15
利用人数5名(1室)
部屋【楽/らく】10帖~12帖&広縁・バス付 渓流(和室)(43~49平米)
宿泊プラン 2019秋冬【早期120日前2,500円お得】ブランド蟹を食す 加能蟹会席
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
lemonれもん さんの感想 投稿日:2020/03/15
気に入って何度もリピートしています。客を満足させようという心意気が食事、サービス、一休特典の随所から感じられ大変満足感が高い。スタッフが気持ちよく丁寧に接してくれ、食事で出される食器も館内の美術品、工芸品も素晴らしい。帰りのシャトルバスの時刻を加賀温泉駅の電車の時刻と連携して頂けると尚よいと思います。
施設からの返信ノアニャコ 様

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
スタッフの対応、館内サービスにつきましてお褒めの言葉ありがとうございます。
今後も多くのお客様に満足頂けますよう、精進して参ります。

お帰りのシャトルバスに関しまして、貴重な意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/03/13
利用人数2名(1室)
部屋【心/こころ】アクセシブルルーム(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【TV放映記念】富山テレビ「全力サタデー!フルサタ!」
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
3.00
うさ3811 さんの感想 投稿日:2020/03/13
細かいところに目が行き届くようなサービスに いつもながら感銘いたします。
何度か宿泊させていただいておりますが、今回のお食事がなぜか大変味付けが濃くいつもとはまったく違うお料理に感じられました。
いつも美味しくいただいておりますので、今回はとても残念な思いです。
次にお邪魔するときはまた美味しいお料理がいただけますよう 楽しみにしております。
ありがとうございました。
千尋の吉岡様の気持ちの良い接客に感謝です。
施設からの返信うさ3811 様

この度はご宿泊のご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
またいつも吉祥やまなかをご利用頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

今回のお食事について、ご期待に添えることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の課題とさせて頂きます。

そのなかでも、当スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
本人にも伝えまして、今後の励みに致します。

次回はお食事にもご満足頂けますよう、精進して参ります。
是非挽回の機会を得たく、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/03/06
利用人数2名(1室)
部屋人気【華 露天風呂付客室】贅沢な空間(2~4名)(和室)(54~68平米)
宿泊プラン 2019秋冬【50歳からの贅沢旅行】プレミアムエイジに贈るグランプラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
giraffe59 さんの感想 投稿日:2020/02/12
赤ちゃんのハーフバースデーに宿泊させて頂きました。
建物やお部屋の古さは多少ありますが、フロントやラウンジなどは内装を新しくお洒落にし、雰囲気も良くなっていました。
アフタヌーンのパンケーキは鉄板で焼いた出来立てを食べれるためオススメです。

千尋にてお食事をいただきまたしたが、女将さん?(着物を着られていた方)の接客がとても素晴らしかったです。
施設からの返信giraffe59 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。

当館のアフタヌーンティーサービスはとても人気のあるサービスでございます。
お気に召して頂きまして、光栄でございます。

次回も是非当館をご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/02/10
利用人数5名(1室)
部屋人気【華 露天風呂付客室】贅沢な空間(2~4名)(和室)(54~68平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定!人気のスタンダードプランが特別料金&ポイント最大10倍!!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
noriko... さんの感想 投稿日:2020/02/04
元々の建物自体は古いのでしょうがリフォームされていて綺麗でした。至る所に加賀らしさが施されいい雰囲気でした。細かな心配りが感じられました。
お食事はどれも美味しく一品ずつ丁寧に説明もして頂けました。
スタッフは皆さん笑顔で丁寧に接客されており気持ちがよかったです。
お安いプランでしたが大満足でした。
施設からの返信noriko... 様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴致しまして、スタッフ一同嬉しく身に余る思いでございます。
またお料理もお気に召して頂きまして、誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
noriko...様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/02/02
利用人数2名(1室)
部屋【優/ゆう】洋室・ツイン(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【新春セール】期間限定!人気のスタンダードプランがお得!!
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
むっしゅしのぶ さんの感想 投稿日:2020/01/26
朝食は美味しかった。ただレンコンまんじゅうだけが不味かった。仕入れ先を変えるか、メニューから外すかした方がよい。これ以外は素晴らしかったから残念だ。
施設からの返信むっしゅしのぶ 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食につきまして、お褒めの言葉ありがとうございます。
ご指摘頂きました食材につきましては、今後より満足頂けるように改善して参ります。

この度は、貴重な意見を頂戴しましてありがとうございました。

またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/24
利用人数1名(1室)
部屋【紅/くれない】洋室・シングルタイプ(シングル)(12平米)
宿泊プラン 2019秋冬【ビジネスパーソン応援プラン】~仕事の疲れを温泉で癒そう~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
伊藤ゃ さんの感想 投稿日:2019/12/09
温泉毎に湯温、雰囲気が異なりそれぞれ良かったです。
綺麗な内装は清潔感があり、お香や照明が良くゆったりと過ごせました。
蟹会席プランは大満足で、時期的に一部メニュー変更ありましたが楽しめました。
温泉やお部屋のアメニティは充実しており、寒空と雨の中伺ってリフレッシュできました。
施設からの返信伊藤ゃ 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。

お食事にも満足頂きましてありがとうございます。
当館は季節の旬の食材を使用した料理を提供しております。
是非異なる時期にお越し頂きまして、様々な料理をご堪能下さいませ。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
宿泊日2019/12/06
利用人数2名(1室)
部屋【楽/らく】10帖~12帖&広縁・バス付 渓流(和室)(43~49平米)
宿泊プラン 2019秋冬【早期60日前1,500円円お得】冬の味覚の王様 ズワイ蟹会席
食事夕朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ふっくらおかん^^ さんの感想 投稿日:2019/11/30
夕食の天ぷらが少し残念だったのとズワイガニを自分で料理して食べたのですが普段使い慣れていないハサミでの料理でしたので疲れてしまいました。
館内は綺麗に整えられていて、迷子になるような造りの旅館が多い中で吉祥やまなかさんはスムーズにフロント、大浴場、食事処、お部屋に移動出来て良かったです。
施設からの返信ふっくらおかん^^ 様

この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

お食事につきまして、貴重な意見ありがとうございます。
今後の課題とさせて頂きます。

また館内施設に関しましては、評価ありがとうございます。
今後も非日常な空間を提供できるよう、一同努めて参ります。

次回も山中温泉にお越しの際は、是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/28
利用人数3名(1室)
部屋【寛/くつろぎ】10畳~+広縁 内風呂付(和室)(42~44平米)
宿泊プラン 【ダブルランクアップ 最安値×お日にち限定×室数限定】
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゆかいな旅人 さんの感想 投稿日:2019/11/30
会社の同僚数名で利用させていただきました。
思った以上に素晴らしく、こちらのワガママな要望にも丁寧に対応していただき、従業員の方に感謝です。
まず、お風呂に関してですが、それほど広くはありませんが隅々まで綺麗にしてあり、居心地がよく何度も入ってしまいました。バスタオルなんかもしっかり用意してあり、お風呂上がりのアイス無料なんてはじめての経験でした(笑)
料理は松茸、のどぐろ、能登牛懐石をいただきましたが、これまた美味しすぎて感動しっぱなしでした。
楽しすぎてお酒がすすんでしまい、多少飲みすぎてしまいましたが、その金額がちょっとだけびっくりだったかな。旅館なので仕方ないのですが。
その他の無料サービスなんかも沢山あって、最高の思い出になりました!
とにかくきれい、くつろげる、雰囲気良しなので、今度は2人旅行でもう少し高めの部屋に泊まって、美味しいご飯を食べて、ペアルームでスパなんかもしたいと思うくらいリピーター確定です。
ここを選んで間違いはなかったです!!
施設からの返信ゆかいな旅人 様

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
ご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。

夕食は「松茸・のどぐろ・能登牛会席」をご堪能頂きましてありがとうございます。
当館は季節に合わせた会席料理をご用意しております。

次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/29
利用人数9名(3室)
部屋【楽/らく】10帖~12帖&広縁・バス付 渓流(和室)(43~49平米)
宿泊プラン 2019秋【秋のごちそう 松茸・のどぐろ・能登牛会席】
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
maybin さんの感想 投稿日:2019/11/26
お部屋も広くお茶やお菓子の用意も沢山あり浴衣やパジャマなどお部屋に備えてあるのもにはお心遣いを
感じました。食事も美味しく仲居さんも親切な方ばかりで満足でした。
ひとつ残念なことがありました。 
ベッドの部屋の天井、壁、カーテンに沢山のてんとう虫がいました。
逃してもキリがなく害のある虫ではないので諦めましたが、数が多くどこかで発生しているのかも?
この事がなければ満点でした。
施設からの返信maybin 様

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

スタッフ、お食事に関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。
今後の励みになります。

お部屋の虫につきましては、今後は清掃を徹底致しまして、不快ない思いにならないよう努めて参ります。

次回も山中温泉にお越しの際は、是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/23
利用人数4名(1室)
部屋露天風呂付【雅】<洋室+10畳+4.5畳>温泉かけ流し(和洋室)(88平米)
宿泊プラン 2019秋冬【露天風呂付客室×ズワイ蟹会席】
食事夕朝食付
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