掛川グランドホテル 静岡県/掛川
 [全93室]
総合得点
3.26
客室・アメニティ
3.17
接客サービス
3.42
バス・お風呂
2.92
施設・設備
3.08
お食事
3.60
満足度
3.42
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男性 2.68  /   女性 3.28    クチコミ数 12件
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
とろ0129 さんの感想 投稿日:2019/09/23
直前予約で泊まることができ、満足してます。
シェフのオムレツは美味しかったです。
また掛川に行った際は利用させていただきます。
施設からの返信この度は私共ホテルをご利用頂きまして誠に
ありがとうございました。
お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

宿泊 神谷
宿泊日2019/09/21
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル喫煙 19.5平米 1ベット幅140cm(ダブル)(19.5平米)
宿泊プラン 【直前割】シンプルステイ&朝食バイキング付・掛川駅徒歩1分&駐車場無料
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
1112まめやん さんの感想 投稿日:2019/09/16
部屋は広く、ベットも広く過ごしやすかったです。隣の部屋や廊下などの声が聞こえた点が少し悲しかったです。また、チェックアウトの時に部屋の忘れ物がないか見ていただきたかったです。
宿泊日2019/09/14
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル禁煙 19.5平米 1ベット幅140cm(ダブル)(19.5平米)
宿泊プラン 「宿泊者様限定」 こだわりの地元産食材料理堪能プランB
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
きびぴよ さんの感想 投稿日:2019/05/07
部屋は広くてきれいでよかったです。部屋にコーヒーがなかったのが残念。夕食バイキングは価格の割には頑張っている感があります。(種類も多かった)豚肉料理でかぶっている(よく似ている)ものがあり少し残念。前菜の種類が少ないかな。連休の特別料理(オムライスとほほ肉のシチュー)よかったです。エビチリも!デザートは種類数よりも、もう少し力のは入った物を1点欲しかったです。朝食の種類も満足。出来立てオムレツがおいしかったです。味も良かったです。接客サービスも何も問題はありませんでした。連休の祝日なのに安く泊まれて満足です。
宿泊日2019/05/01
利用人数2名(1室)
部屋ツイン禁煙(ツイン)(24.5平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】週末限定ファミリーバイキング・ソフトドリンク飲み放題
食事夕朝食付
2.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
のれそれです さんの感想 投稿日:2019/04/19
フロントの対応が悪すぎて話にならない。チェックイン、チェックアウト時に、目線を合わせもしないし、パソコンで別の事をしてても、お待ちくださいとも言えない。ましてや、ありがとうございました、の一言も言えない。地方の安ホテルだからか、従業員の質も安ホテル以下。朝食会場のパートらしき女性スタッフの方がよっぽど頑張っている。
宿泊日2019/04/17
利用人数2名(1室)
部屋ツイン喫煙(ツイン)(24.5平米)
宿泊プラン 【KURETAKE DAY】朝食バイキング無料・掛川駅徒歩1分&駐車場無料
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
うさぽん35 さんの感想 投稿日:2019/02/16
お正月に宿泊しました。前回泊まった時は他の部屋の声が夜中まで聞こえてなかなか眠れず、良い印象がなかったのですが今回は夜は静かでとてもよかったです。
おもちつきがあり、子どもたちが参加できてとても良いサービスだなと思いました。ぜひまた正月に泊まりたいです。
宿泊日2019/01/02
利用人数4名(1室)
部屋トリプル禁煙(トリプル)(25.5平米)
宿泊プラン 【早期得割】14日前まででお得 朝食バイキング付 掛川駅徒歩1分&駐車場無料
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ojuju さんの感想 投稿日:2019/01/03
フロントスタッフの方々、決して感じは悪くはないのですが、結婚式場もある格式がある感じのホテルの割にはバイトスタッフのようでプロっぽさがなく、一日目にホテル側から提供のあった女性向けのアメニティも、2泊目にはなかったのでこちらから言ったり、ディナー券もくれなかったのでこちらから言ったり、敬語の使い方もなってなかったりとちょこちょこ気になった点があった。部屋は広々としてとても使い勝手が良かったのでのんびりくつろげた。2泊したのだが夕食のバイキングが両日とも全く同じメニューでがっかりした。連泊する人もいるのだから毎晩同じでなく少しはメニューを変えて欲しい。夜のバイキング会場の慣れた感じの女性スタッフは気が利いて感じが良かった。また利用したいが、毎晩同じ夕食メニューであれば連泊はないかな。部屋が広くて気に入っただけに残念。駐車場が地下なので安心して駐車できた。
宿泊日2018/12/29
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル禁煙 19.5平米 1ベット幅140cm(ダブル)(19.5平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】週末限定ファミリーバイキング・ソフトドリンク飲み放題
食事夕朝食付
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
きゆす さんの感想 投稿日:2018/11/23
出張で利用しました。30-40年前のシティホテルですね。ロケーションや外観はいいですが、部屋はそれなりです。とにかくベッドが寝にくい。他のビジネスホテルの方がいいですね。疲れが取れなかったです。再訪は値段次第です。
施設からの返信この度は 掛川グランドホテルを御利用頂き誠に有り難うございます。
また、当ホテルに関する貴重なご意見重ねて お礼申し上げます。
今後は貴重なご意見を参考に当ホテルをより過ごしやすいホテルに
改善・努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
宿泊日2018/11/21
利用人数1名(1室)
部屋ツイン禁煙(ツイン)(24.5平米)
宿泊プラン 【直前割】シンプルステイ!掛川駅徒歩1分&駐車場無料
食事食事なし
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
旅人健太 さんの感想 投稿日:2018/10/14
古い感じは仕方ないなぁと思いますが朝食バイキングは品数も豊富でビジネスとは思えないほどで満足できました。
宿泊日2018/10/12
利用人数1名(1室)
部屋シングル喫煙(シングル)(19.5平米)
宿泊プラン 【直前割】シンプルステイ&朝食バイキング付・掛川駅徒歩1分&駐車場無料
食事朝食付
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
旅人健太 さんの感想 投稿日:2018/09/22
朝の移動が早く朝食が食べる事が出来なく残業でした。せめて6時半からならなんとか間に合うのですが。次回からは朝食無しプランを選択します。新幹線での利用が殆どと思うのでそれにある程度合わせてくれたと思います。
宿泊日2018/09/20
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル喫煙 19.5平米 1ベット幅140cm(ダブル)(19.5平米)
宿泊プラン 【直前割】シンプルステイ!掛川駅徒歩1分&駐車場無料
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
通りすがりの客 さんの感想 投稿日:2018/09/18
客室等綺麗とは、言いがたいが立地、値段から見たら良いと思います。朝食は良かった。
宿泊日2018/09/15
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル喫煙 19.5平米 1ベット幅140cm(ダブル)(19.5平米)
宿泊プラン 【早割】7日前まででお得 朝食バイキング付!掛川駅徒歩1分&駐車場無料
食事朝食付
2.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
イケメンおぢさん さんの感想 投稿日:2018/05/01
禁煙ルームを選択しましたが煙草臭かった。
壁紙が数ヵ所はがれている。
朝食ブッフェの食べ物が温野菜とか魚で調理されている物がほとんどない。
オムレツ作る人がいましたが作り置きがしてある。
宿泊日2018/04/29
利用人数2名(1室)
部屋ツイン禁煙(ツイン)(24.5平米)
宿泊プラン 【直前割】シンプルステイ&朝食バイキング付・掛川駅徒歩1分&駐車場無料
食事朝食付
1.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
ファレノプシス54 さんの感想 投稿日:2018/03/12
普通のビジネスホテルです。でも、なんとなくサービスというイメージがわかないホテルでした。
施設からの返信この度は私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるようなホテルを目指し改善をして参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/03/10
利用人数2名(1室)
部屋キングダブル禁煙(ダブル)(22.5平米)
宿泊プラン 【早期得割】14日前まででお得 朝食バイキング付 掛川駅徒歩1分&駐車場無料
食事朝食付