ザ・テラスクラブ アット ブセナ 沖縄県/名護
 [全68室]
総合得点
4.76
客室・アメニティ
4.87
接客サービス
4.73
バス・お風呂
4.73
施設・設備
4.83
お食事
4.58
満足度
4.81
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男性 4.77  /   女性 4.74    クチコミ数 113件
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
moritogohann さんの感想 投稿日:2019/04/17
久しぶりの沖縄旅行でした。そして以前に宿泊したザブセナテラスのお隣にあるアットブセナに予約しました。
レストランの雰囲気が良かったです。お天気が悪く気分が落ち込みそうでしたが、海を見ているとゆったりとした気持ちになりました。
宿泊日2019/04/11
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス オーシャン(禁煙)(ツイン)(54平米)
宿泊プラン <TC Stay>クラブデラックス オーシャンルーム(ツイン/54平米/オーシャンビュー)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Masaoa さんの感想 投稿日:2019/03/29
とても満足でした!
夜に暴走族が近くを走るのは残念でした!
宿泊日2019/03/26
利用人数3名(1室)
部屋クラブデラックス オーシャン 2ベッドルーム(禁煙)(ツイン)(83平米)
宿泊プラン 【早割】19日前+カード決済でお得にステイ!/朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しゃら1118 さんの感想 投稿日:2019/03/24
まだ海開き前の落ち着いた時間を過ごせました。
安定のサービスと設備に大変満足です。
ラウンジのカクテルタイムのオードブルもバリエーションも増えたり、メインダイニングのお料理もヘルシーだけでなく食べ応えもあり大変美味しくいただきました。
食の方も満足しました。
宿泊日2019/03/21
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス サンセット(禁煙)(ツイン)(54平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tabinitabi さんの感想 投稿日:2019/03/19
昨年に続き、2度目のテラスクラブ・アット・ブセナです。前回は夏休み、今回は3月。ともに2泊しました。今回、気温は20~25度くらい、まだ東京周辺は肌寒さが残っていますが、こちらは快適!この季節はオススメかもしれません。さて、まず感じることは、スタッフのホスピタリティの素晴らしさ!滞在中、ストレスを感じたことは一度もなく、あと朝食も野菜主体の為、私たち夫婦にはとても合っています。夕食で利用したイタリアンレストラン「チュララ」では、コース料理を選択しましたが、雰囲気も料理も満足、コスパも悪くないと思いました。来年、また来たいと家内と話しております。
宿泊日2019/03/15
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス サンセット(禁煙)(ツイン)(54平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
真咲さん さんの感想 投稿日:2019/03/07
とても満足できる旅行になりました。
1番はホテルの皆さんがフレンドリーでとても優しい
そのおかげでリラックスできて、楽しいひと時でした
部屋はゆったりとしていて、夕方5時くらいにタオル交換、軽い掃除をしてくれるのは、プール利用の後嬉しかったです
ラウンジでのシャンパンタイムも雰囲気良く、ピアノ演奏も軽いジャズが流れていました
ブセナホテルにも車で送っていただけて、2泊目はそちらでディナーをとることも簡単に出来ました
ありがとうございました
宿泊日2019/03/03
利用人数4名(2室)
部屋クラブデラックス 2-3F(禁煙)(ツイン)(54平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】連泊でディナー1回プレゼント!(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
マリロック さんの感想 投稿日:2019/02/27
とてもホスピタリティに溢れているホテルです。
ゆったりと楽しむことができました。ありがとうございました!
宿泊日2019/02/24
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス オーシャン(禁煙)(ツイン)(54平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Midnight Diver さんの感想 投稿日:2019/02/12
素晴らしいスタッフのおもてなしで十分に癒された2泊3日の滞在でした。
食事も複数のレストランで楽しみました。
ラウンジでのひと時も晩餐への気持ちを高めてくれる良い時間でした。
空港への送迎も提携先の利用でしたが、少し足の悪い妻への配慮も行き届き、とても気持ちの良い対応でした。
一つだけ、大変残念なのが、お部屋でのお湯の出がとても悪かったことです。特に洗面台。そのため該当箇所の星を2つほど削らせていただきました。
とはいえ、必ずまたお伺いしたいリゾートであることは間違いありません。
宿泊日2019/02/09
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス オーシャン(禁煙)(ツイン)(54平米)
宿泊プラン 【オーシャンビュー確約!】スパークリングワインを愉しむ大人の贅沢ステイ/13時OUT
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
愛しのチヅル さんの感想 投稿日:2019/02/12
大変気持ち良く過ごさせていただきました。リゾートのホテルとして格式張らないけれどもフレンドリーな接客。カロリーを控えた食事。共にすばらしかったです。
寒かったのでタラソは試しませんでしたが次回は是非と思っています。
宿泊日2019/02/09
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス オーシャン(禁煙)(ツイン)(54平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
REMIX@レンカ さんの感想 投稿日:2019/02/01
2ベッドルームを利用しました。部屋が広くて海が目の前で景色も良く、とても優雅な気分になれました。
メインではないほうのベッドルームは扉を閉めることができ、トイレと洗面台、シャワーブースにクローエットまでついていたので、朝の着替えやメイクの時間もスムーズにできました。
スタッフの方々もみなさんとても親切で、静かで穏やかな時間を過ごすことができました。次回も絶対宿泊したいと思いました。
宿泊日2019/01/29
利用人数4名(1室)
部屋クラブデラックス オーシャン 2ベッドルーム(禁煙)(ツイン)(83平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
黒ラブジェニー さんの感想 投稿日:2019/01/21
昨年はアッタテラスクラブタワーズに宿泊し、タラソプールの使用でテラスクラブにお邪魔しましたが、タラソプールが快適で、ぜひ宿泊したいと思っていました。今回もタラソプールが楽しかったです、残念ながら宿泊日の翌日から点検に入っていたので、又再訪して楽しみたいと思います。お部屋も快適で、ブセナテラスでの和食の夕食も美味しかったです。朝食はゆっくり摂りたいのでルームサービスを利用しました。ルームサービスも丁寧だし、ターンダウンもきちんとされていて、安心して過ごせるのがすごく良かったです。
宿泊日2019/01/14
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス オーシャン(禁煙)(ツイン)(54平米)
宿泊プラン 【新春セール】2-3月のご宿泊される方におすすめ!(選べる朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こぉ太郎 さんの感想 投稿日:2019/01/09
はじめて利用しましたが、ゆっくりと過ごすことが出来ました。お部屋もとても美しくてよかったのですが部屋から夕日が見れなかったので少し残念でした。でも朝食の際に男性スタッフが白湯をもってきてくれ、誰か頼みましたかと尋ねると同伴者が咳込んでいたのでお持ちしましたと気づきの素晴らしい方がいたことに感激しました。こんな気付けるスタッフさんがいるホテルなら、また、是非利用させて頂きたいと思いました。ありがとうございました。眼鏡のトゲトゲ頭のお兄さん!(笑)
宿泊日2019/01/07
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス オーシャン(禁煙)(ツイン)(54平米)
宿泊プラン 【THE GOLF】大人の休日-ジ・アッタテラス-のゴルフ1ラウンドプレー付き(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
20たっかー さんの感想 投稿日:2019/01/08
本当に癒されました。
スタッフの皆様に感謝です!
高層階からの景色、手入れの行き届いた清潔な室内、使い勝手の良い広さと配置、ターンダウンサービス、ラウンジ、朝食、アメニティ、どれも素晴らしくリラックスできました。
タラソを何度も利用させていただいたのでタオルを替えてくださるのも有り難かったです。
ありがとうございました。
宿泊日2019/01/04
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス オーシャン(禁煙)(ツイン)(54平米)
宿泊プラン 【オーシャンビュー確約!】スパークリングワインを愉しむ大人の贅沢ステイ/13時OUT
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ととそそ さんの感想 投稿日:2018/12/29
素晴らしいホテルでした。
沖縄にはたくさん伺ってますが、一番良かったと思えるステイになりました。
タラソプール、気持ちよくて土砂降りの雨の中でも満喫しました。
是非ともリピートしたいと思えるホテルです。
スタッフの皆様有難うございました。
宿泊日2018/12/24
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス 2-3F(禁煙)(ツイン)(54平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
peony0510 さんの感想 投稿日:2018/12/26
クリスマス時期に宿泊させていただきました。副支配人のTさんをはじめとして、スタッフの方の感じも全体的によく、とてもいい時間が過ごせたと思います。
ハード面では立地や景観(朝焼けが特に美しかったです)、タラソプールも満足しています。

ジアッタテラスにも宿泊したことがありますが、ウェルネスが嫌でなければ断然こちらをお勧めします。食事に関しては、こちらのレストランだと物足りない場合には外部やブセナにも行けますし。
個人的には朝食もこちらのレストランで、生野菜や絞りたてのオレンジジュースをお勧めします。取り扱っている素材は少ないかもしれませんが良質だと思います。
都会(国内外含む)の5つ星とは異なる点も否めませんし、夫婦揃って真向かいのホテルグループの上級会員なのですが、沖縄だとそこは利用せず、ブセナグループが気にいっていて、現時点では沖縄で一番のお気に入りのホテルです。
宿泊日2018/12/22
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス サンセット(禁煙)(ツイン)(54平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たろみぞ さんの感想 投稿日:2018/12/26
2泊滞在しました。とても充実してリラックスできた滞在になりました。スタッフの皆さんの細やかな心配りはもちろんのこと、沖縄の方々らしい独特の?温かみを感じるコミュニケーションなど、私たちにとってはとても心地よいものでした。
エステも十分良かったですが、タラソプールが予想以上に良かったです。ぜひ最初にツアーに参加して、より有効な使用法を知ってから利用した方が良いなぁと思いました。
ブセナテラスが近いので、連泊していても食事などでブセナテラスを利用して気分を変えられるのも良かったです。ゆっくりリラックスしたいときにまたぜひ利用したいホテルです。
宿泊日2018/12/24
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス オーシャン(禁煙)(ツイン)(54平米)
宿泊プラン 【ファインダイニング】シェフの技が光る美食ウェルネスキュイジーヌ(夕朝食付)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
エブリバディ さんの感想 投稿日:2018/12/25
何度も宿泊していますが、やはり沖縄では一番寛げて心がいつも癒されます。テラス系のホテルはすべて宿泊していますがやはり、ここが一番と夫婦ともども再認識しました。
宿泊日2018/12/22
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス サンセット(禁煙)(ツイン)(54平米)
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
としりんちゃん さんの感想 投稿日:2018/12/21
また泊まりたいです。
宿泊日2018/12/16
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス オーシャン(禁煙)(ツイン)(54平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tomoka77 さんの感想 投稿日:2018/12/13
とても大好きなホテルです。
先月、宿泊したことを覚えていてくださりスタッフさんに「おかえりなさい」と言っていただくのは、少し恥ずかしいですがとても嬉しいです。
対面にリッツカールトンがありますが、私は今回各2回ずつ宿泊させていただきましたが、断然こちらをオススメしたいです。
ハード面での海の近さや美しさや波音も最高ですし、ソフト面ではクラブサービスはこんなに気前のいいサービスを私は知りません。笑
とんでもなくコスパがよいです。
シャンパーニュやカクテル、お菓子やアペタイザー最高です!あんまり素晴らしいので、もちろんこちらも飲み過ぎずにレストランやルームサービスで気前良くいただきます。笑
また、こちらのホテルはなんと言ってもスタッフの質が大変高いです。とは言っても、ここのスタッフさんは恥ずかしがり屋の方もいらっしゃるので、是非ブレザーを着てらっしゃるマネージャーさんにお声がけいただくか、白の制服を着ていらっしゃるバトラーさんにお話しされると良いかと思います。
とても素晴らしい宿泊になると思います。
ありがとうございます!
宿泊日2018/12/03
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス オーシャン(禁煙)(ツイン)(54平米)
宿泊プラン 【リゾート10days】11-12月のご宿泊される方におすすめ!(選べる朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ナイルデルタ さんの感想 投稿日:2018/12/13
天候には恵まれませんでしたが、全てにおいて満足です。
スタッフのサービスも素晴らしかったです。
特に朝食のヘルシーなバイキングは非常に満足でした。
また伺いたいです。
宿泊日2018/12/08
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス オーシャン(禁煙)(ツイン)(54平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
smiyo さんの感想 投稿日:2018/12/07
タラソプールとカクテルタイムがお気に入りで、2度目の利用。
ブセナテラス内のレストランや施設も利用できるので、長期滞在しても、食事やアクティビティーで困る事はない。
ボージョレーの解禁日のカクテルタイムにヌーヴォーが飲めたのは嬉しかった。ピアノの生演奏も素敵。
部屋、アメニティ、サービスも文句無しの大満足。今回は別の目的があったので、日中はあまりホテルでゆっくりできなかったが、次回はヨガやエステ等もしてみたい。
宿泊日2018/11/10
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス サンセット(禁煙)(ツイン)(54平米)
宿泊プラン 【3+1】3泊分の料金で4連泊ステイ!海辺で叶えるスローステイ(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
CHI-O さんの感想 投稿日:2018/11/28
今回もとても満足し、リフレッシュ出来た滞在でした。ホテルの満足度はホスピタリティに尽きると思います。テラスクラブのスタッフの方々は、皆さま本当に素敵な対応をされる方々で、館内全体が居心地良いです。また行きたいと、いつも帰る時に思います。
宿泊日2018/11/25
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス オーシャン(禁煙)(ツイン)(54平米)
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
1.00
H.F さんの感想 投稿日:2018/11/20
今回は記念日の特別な目的でで利用しました。書こうか迷いましたが、今後、宿泊する方の参考になればと思い投稿します。ファシリティーはリゾート風で割とこじんまりしていますが美しいので申し分はないと思います。しかし、それをゼロにしかねないくらい接客サービスが悪いです。正確にはフロントサービスの女性のみ接客が行き届いています。しかしバトラーサービスの中年男性、クラブラウンジの女性2名は大変無愛想で、こちらからお願いをした際に明らかに迷惑そうな顔をされていて、とても不快な気持ちになりこちらが恐縮してしまいました。空気が悪くすぐに退散しました。またタラソプール利用時に鍵を預けるようにとのことでしたのでそちらに行きますとそこのスタッフも無愛想。ビジネスホテルとして使うならいいと思いますが、何か特別な理由では使わない方が良いです。全体的にスタッフが疲れている?印象。海外から大切なゲストを招いての大切な旅行でしたが、大変残念な宿泊となりました。もう来たくないホテルです。ビジネスホテルとして利用するなら問題ないホテルだと思いますが、絶対に満足したいのであれば、断然リッツカールトンをお勧め致します。
宿泊日2018/11/17
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス オーシャン(禁煙)(ツイン)(54平米)
宿泊プラン 【オーシャンビュー確約!】スパークリングワインを愉しむ大人の贅沢ステイ/13時OUT
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tomoka77 さんの感想 投稿日:2018/11/12
とてもゆっくり時間を過ごせました!
窓から見える景色が最高に素晴らしい。
また、一部のバトラーさんやマネジャーさんは顔を覚えているのは当たり前で、私にあったお心遣いをたくさんしていただきました!
正直、こんなに高いレベルだと思っておりませんでしたので嬉しい裏切りですね。
食事もポーションがとても大きく、また苦手な食材も考慮してアレンジくださるなど、こちらもとてもハートフルなご対応。
今回、近所の超一流外資系ホテルにも宿泊しましたがまた行きたいのはこちらのホテルに軍配が上がるかなと思います。
特にブレザーを着ていらっしゃる方のサービスはお金を払ってでも受けたいサービスですね。
付かず離れずが絶妙です。
ただ、まだ若い方やブセナテラスの方の一部の方は、私関係ないという態度や申し訳ありませんを言えばすむと思っている節の方もいらっしゃいましたので、一層、社内教育されると更に良いホテルになられるのではないかと思います!ありがとうございました。
宿泊日2018/11/09
利用人数1名(1室)
部屋クラブデラックス オーシャン(禁煙)(ツイン)(54平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆか姉 さんの感想 投稿日:2018/10/30
二度目の利用で、今回は2泊、のんびりと女子旅を満喫いたしました。今回も適度な距離感のある接客と美味しいお食事に、初めて滞在する友人も大変に感動していました。10月の屋外タラソプールはお天気がよければ、問題なく十分に楽しめました。素敵なホスピタリティをありがとうございました。
宿泊日2018/10/26
利用人数3名(1室)
部屋クラブデラックス オーシャン 2ベッドルーム(禁煙)(ツイン)(83平米)
宿泊プラン 【サマーセール】ポイント最大15倍&連泊でディナー1回プレゼント!(朝食付)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mat1112 さんの感想 投稿日:2018/10/22
ここ数年、毎年訪れています。
今年もプラン違いを含めて、3泊しました。
いつも、心地よく滞在させていただいています。
バトラーを筆頭に、スタッフの皆さんの笑顔と細やかな心配りが、素晴らしいと思います。
また来年も、訪れたいです。
宿泊日2018/10/17
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス サンセット(禁煙)(ツイン)(54平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ようぽ さんの感想 投稿日:2018/10/21
今回は天候が気になったので、タラソプールがあるこちらに4泊お世話になりました。とても気に入って何度も利用しました。朝食もヘルシーで連泊しても身体の調子が良かったです。ホテルにこもりっぱなしでしたが静かでお部屋もきれいで最高にのんびりリフレッシュが出来て満足な旅でした。(他のホテルに行くとここは本当に静かだったんだなぁ。と、改めて感じました。)
宿泊日2018/10/15
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス オーシャン(禁煙)(ツイン)(54平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】お得に連泊ステイ!2連泊以上のご宿泊でポイント最大15倍!(朝食付)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/10/19
一泊しかできなかったのが本当に心残りな とてもとても素晴らしいホテルでした。
タラソプールとサウナは評判通りで、日頃の疲れもとれとてもリラックスできました。そのあとはラウンジで海を見ながらオススメのドリンクを楽しみました。
お部屋も十分な広さで、クローゼットも使いやすく、テラスのベットで波の音をききながら本を読めるなんて
至福のひと時でした。朝ごはんもとても美味しく、大変満足でした。
夕食はホテル内のレストランでコースメニューをお願いしたのですが、メインのアグー豚以外はお味が今ひとつだったのが、残念です。しかし、食事は系列ホテルでも食べれるようなので次回はブセナテラスの方で食事を楽しもうと思います。
次回は最低3泊はしたいと考えています。かならず再訪します。
宿泊日2018/10/14
利用人数1名(1室)
部屋クラブデラックス オーシャン(禁煙)(ツイン)(54平米)
宿泊プラン 【オーシャンビュー確約!】スパークリングワインを愉しむ大人の贅沢ステイ/13時OUT
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なみこんぶ さんの感想 投稿日:2018/10/08
今年も遅い夏休みでお世話になりました。台風24号の後でしたので、タラソプールやインフィニティプールが使用できませんでしたが、その分いつもよりホテルでのんびりすることが出来ました。今回は無料のヨガやストレッチのクラスに出て、清々しい気分になりながら、周辺を散策したり、お部屋でのんびりしたり、ラウンジでティータイムやカクテルタイムを楽しむ事が出来ました。スタッフの皆さんは台風後の片付けでお忙しいのに、いつも笑顔でお気遣い頂き、やはりテラスクラブに泊まってよかったなと何度も思う事がありました。ホテルも年齢制限があるのでとても静かでゆったりした時間が流れています。主人とまた来年もまたこちらにお邪魔したいねと話してます。
宿泊日2018/09/30
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス オーシャン(禁煙)(ツイン)(54平米)
宿泊プラン 【サマーセール】ポイント最大15倍&連泊でディナー1回プレゼント!(朝食付)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
HAKONEごくらく さんの感想 投稿日:2018/10/08
期待が大きかったのか不満ではないですが思ったほどではないなという感じでした。
5つ星ということを考えると、従業員の方(特に年配)にもうちょっと頑張ってほしいです。
事前にメールしておいたことが伝わっていなかったりチェックインで伝えたことが他のスタッフへ周知徹底されていなかったり。たばこ臭い方がいたのには本当に驚きました。(海外でなく日本なのできめ細やかなサービスを期待していましたが沖縄風?)台風だったためかシャワールームとトイレの換気扇からはたくさんの綿埃が落ちてきました。また、部屋のシェードランプには蜘蛛の巣がかかっていました。掃除のあとには補充用の備品が部屋に置かれたままになっていました。食事の味も普通だしレストランにもうちょっと雰囲気が欲しいところ。(ラウンジに併設されておりラウンジとほぼ同じなためつまらない。)
台風でプールにも入れずずっとホテルにいたせいか色々なことが目に付いてしまいましたが、全体的には良かったです。ラウンジのシャンパン含むアルコールフリーフローは楽しめました。おつまみも充実していてよかったです。プールがダメでも代替プログラムとしてピラティスやヨガを楽しめました。ガラス張りのアクティビティスタジオからは海が綺麗に見えました。部屋のお風呂に入りながらテレビが見られる位置だったのでお部屋でゆっくりDVD鑑賞も楽しめました。機会があればまた利用したいと思います。
宿泊日2018/09/28
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス 2-3F(禁煙)(ツイン)(54平米)
宿泊プラン 【サマーセール】ポイント最大15倍&連泊でディナー1回プレゼント!(朝食付)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
旅マニア39 さんの感想 投稿日:2018/09/27
6日間宿泊致しました。今回初めて宿泊させていただきましが、誕生日にワインのお祝いをして頂いたり、スタッフの皆さんの対応は温かくてとても良かったです。
お部屋はエアコンの風が直接当たるのが困りましたが、お掃除も行き届いており夜はターンダウンをして下さいます。間取りもちょうど良く居心地はよかったです。
また、タラソブールがちょっとしたフィットネスとエステ気分を味わえてほぼ毎日利用させて頂きました。なんとかツアーでハマムを利用できない時間があったことを除けばかなり快適だったと思います。
食事は好みがあるかと思いますが、ルームサービスの朝食に関しましては、フルーツが多くて美味しくいただきました。雨の日は窓を閉めてしまうので…もう少しレストランが広いと開放感があって良いいように感じました。ラウンジも少し狭いのでゆっくりするというよりはパッと行って食べて帰る感じかも知れません。。
同じ敷地内にブセナテラスがあるので両方の施設を利用できるのも良かったと思います。もちろんホテル間はカートで送って下さいます。
また機会がありましたら利用させて頂きたいです。
宿泊日2018/09/21
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックス オーシャン(禁煙)(ツイン)(54平米)
宿泊プラン 【夏もお得に連泊ステイ】今すぐ使えるポイント15倍/身体にうれしい朝食付き
食事朝食付
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