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城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑 きのさきおんせんかがりびのやどおおにしやすいしょうえん 兵庫県/城崎温泉
 [全34室]   温泉 城崎温泉
総合得点
4.57
客室・アメニティ
4.68
接客サービス
4.52
バス・お風呂
4.52
施設・設備
4.64
お食事
4.48
満足度
4.60
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男性 4.21  /   女性 4.92    クチコミ数 25
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
やーっち さんの感想 投稿日:2020/10/21
最高でした!
雰囲気ももちろんですし、部屋の清潔さ、料理のクオリティ、従業員の方の接客、どれをとっても申し分なかったです!
サプライズで彼女にケーキを準備させていただきましたが、快く引き受けてくださり本当にありがとうございました。
最高の思い出になりました。

また是非城崎に泊まる際は利用させていただきたいです!
宿泊日2020/10/19
利用人数2名(1室)
部屋離れ和室(和室)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Jolieの家族 さんの感想 投稿日:2020/10/21
コロナに怯え?、自宅&別荘での自粛生活を粛々と送ってきた故、実に久し振りの<外泊>でした。
有名な温泉地でしたが外湯にも行かず、内湯(大浴場)もカラスの行水で済ませましたが(元来、風呂嫌い)、
清潔な客室内でコロナを気にせず、<外泊>の静かでゆったりした時間を過ごす事が出来ました。 
特に良かった点:
  ・食事会場が完全個室の為、会話をしながらゆっくりと料理を堪能出来ました。
  ・料理メニューも、地場産を中心に準備されており美味。 お陰でお酒も大いに進みました。
次回は、のぼせない程度に内湯に浸かり、温泉水とやらを少々体験してみたいものです。
宿泊日2020/10/08
利用人数2名(1室)
部屋本館和室(和室)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
のむりんりん さんの感想 投稿日:2020/10/20
母と二人で利用させていただきました。
スタッフの方の接客がとても親切丁寧でした。
お食事も個室なのでコロナ対策もばっちりですし、食べきれないくらいのお食事おいしく
頂きました。
お部屋も綺麗でゆっくりできました。又、利用したいです。
宿泊日2020/10/18
利用人数2名(1室)
部屋本館和室(和室)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
まぁちゃんの旦那さま さんの感想 投稿日:2020/10/15
最近は外国人が接客をされることが多くなりましたが、日本語がまだ充分ではないため、聞き取りにくかったです。
宿泊日2020/10/12
利用人数2名(1室)
部屋本館和室(和室)
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
バイクに乗ったら慎重でしたい さんの感想 投稿日:2020/10/11
新しい建物で軒先、床下のむき出しは宿に相応しくない。
年段からすると不十分。
露天風呂は良くない。 ユカイリゾートの方が良いかも。
大江戸も風呂は良い。
宿泊日2020/10/09
利用人数2名(1室)
部屋本館和室(和室)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
広島から家族で旅行 さんの感想 投稿日:2020/10/06
全般的に満足でした。ホテルから町並みへの送迎があるって案内されてたらもっといいと思いました。料理もとても美味しかったしお部屋も良かったです。雨の中、最後までお見送りしていただきとても丁寧でした。
宿泊日2020/10/04
利用人数4名(2室)
部屋本館和室(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
fukuun_full さんの感想 投稿日:2020/10/01
コロナの影響で、旅行を自粛していましたが 今回 GO-TOキャンペーンで宿泊しました。
部屋、は清潔に清掃されて過ごしやすかったです、アメニティは少し少なかったかな?お風呂、サウナともよかった、食事、夕食は質 量とも十分においしくいただきました。朝食は、少し物足りないか?
全体的に、良い旅館だと思います。
今度は、家族(6人)で行きたいと思っています。
宿泊日2020/09/28
利用人数1名(1室)
部屋本館和室(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
からあげ工務店 さんの感想 投稿日:2020/08/21
GOTOキャンペーンで安く行けてしかもお土産とかで使える金券も頂けてお得感満載でした。
旅館で働いている方も皆さん良くしていただき料理も美味しく大変満足でき子どもたちも大喜びの旅行ができました。
宿泊日2020/08/19
利用人数5名(1室)
部屋本館和室(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
楽しく生きる さんの感想 投稿日:2020/08/07
旅館もお部屋もお食事も全て良かったです!
離れのお部屋にして正解でした。
夕食、朝食共、お部屋食でゆっくり出来ました。
浴衣付きプランにしました。
浴衣で温泉街も最高でした(^∇^)
受付のお姉さんの接客も心地良かったです!
また、行きたいと思うような素敵な旅館でした。
宿泊日2020/08/05
利用人数3名(1室)
部屋離れ和室(和室)
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
十休花子 さんの感想 投稿日:2020/07/18
イメージ、お値段からの期待値が高く、そのハードルを超えられなかったという感じです。もちろん悪いわけではないよですが、特筆するほど良いものも無いかな…と思います。
悪くはないんですが、次の機会があれば他のところを探そうかな、、みたいな、すごく抽象的ですが、、。
ただ、無料の送迎についてはスピード含め素晴らしかったです。
宿泊日2020/07/15
利用人数2名(1室)
部屋離れ和室(和室)
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
温泉よく行く人 さんの感想 投稿日:2020/02/03
食事は配膳の方が無愛想で、嫌な印象でした。
部屋はきれいです。
全体の総括として、
1人3万ぐらいのコースだったのですが、
接客の質、食事の内容の質的に、1人15000円くらいの宿のクオリティに感じました。
再訪はないと思います
宿泊日2020/01/31
利用人数2名(1室)
部屋本館和室(和室)
宿泊プラン 冬のおすすめ「かにづくし」(カニのフルコース)プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
日韓 さんの感想 投稿日:2020/02/01
とても心地の良い旅館でした。従業員の方々も親切でとても良かったです。
お料理も夜も朝も美味しくて大満足でした。
またぜひこちらに来たいと思いました。
宿泊日2020/01/30
利用人数2名(1室)
部屋本館和室(和室)
宿泊プラン 温泉とカニを満喫「かに会席」プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かずきみちゃん さんの感想 投稿日:2020/01/18
接客もサービスもお食事もお風呂もとってもよかったです。
一つ気になったのは、ぬれたタオルを干すのがなかったこと。
椅子にかけてました。
楽しい古希のお祝いもしていただきありがとうございました。
宿泊日2020/01/16
利用人数2名(1室)
部屋離れ和室(和室)
宿泊プラン 【上質宿ごもり】和室12.5畳のお部屋で城崎温泉満喫 かに会席(しおさい会席)プラン【部屋食】
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
トマト醤油 さんの感想 投稿日:2019/12/26
今回、カニの時期に城崎に遊びにいき、お世話になりました。
設えも良くて、和室でしたが畳も気持ち良かったです。
カニプランも2段階あったので、もう一ランク上のプランだったらよかったのかもしれませんが、
料金に対してもう少し大ぶりのカニを期待してました。
でも、次から次へとカニづくしで、お腹いっぱいになってしまったので、ある種ちょうどいい量だっかも知れません。
量より質みたいなプランで、種類は少ないけど肉厚のカニが食べれるプランなどがあるといいかも知れないです!
その他、お風呂などは最高でした!
宿泊日2019/11/22
利用人数2名(1室)
部屋本館和室(和室)
宿泊プラン 温泉とカニを満喫「かに会席」プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Emily0101 さんの感想 投稿日:2019/12/09
This experience of accommodation is very welcome,
Friendly and professional staff, comfortable hotel atmosphere, delicious meals!
It is worth coming back!
宿泊日2019/11/29
利用人数4名(1室)
部屋本館和室(和室)
宿泊プラン 温泉とカニを満喫「かに会席」プラン
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
木野崎 さんの感想 投稿日:2019/11/23
宿泊料金に対し料理は最低、既製品が多く板場さんは何をしているのか?
フロントさんはテキパキと感じが良いです、反面仲居さんは機械的で料理説明もなく、慌ただしく
食事を並べるのみ、お風呂など雰囲気は良いのですが、中身スタッフがダメ、お客さんを動かして
ロボットホテルのようでした。温泉旅館は個人まりの方が良いのが分かりました。
宿泊日2019/11/20
利用人数2名(1室)
部屋本館和室(和室)
宿泊プラン カニが苦手な方に!「但馬牛付き会席」プラン
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Madamonao さんの感想 投稿日:2019/10/19
足の悪い母の為にお部屋を変えてくださったり
車での送迎時もケアしてもらったり、
細やかに対応していただいました。
母も大喜びでまた来たいと言ってました。
本当にありがとうございました。
宿泊日2019/10/17
利用人数3名(1室)
部屋本館和室(和室)
宿泊プラン 【スタンダード】あやおり会席プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Fuara さんの感想 投稿日:2019/09/11
主人のお誕生日に伺いました。仲居さん皆さんとても笑顔がステキで親切で気持ち良く過ごす事が出来ました。お部屋も綺麗で食事も美味しくて量も程良く、外湯巡りの送迎もあり大満足のお宿でした。1つだけ大浴場がもう少し明るいといいなぁって思いました。
でも主人が良い誕生日になったと喜んでくれましたので又機会があれば訪問したいお宿です。有難う御座いました。
宿泊日2019/09/09
利用人数2名(1室)
部屋本館和室(和室)
宿泊プラン 【スタンダード】あやおり会席プラン
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/08/30
気持ちの良い仲居さんの接客。お料理も美味しく、お風呂もいい感じでした!お布団の上げ下げもお任せで癒されました!帰りには御礼状まで頂いてまた伺いたいと思いました!
宿泊日2019/08/28
利用人数2名(1室)
部屋本館和室(和室)
宿泊プラン 【スタンダード】あやおり会席プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おかだんご3 さんの感想 投稿日:2019/06/22
城崎温泉中心部よりちょっと遠目ですが、ちゃんと送迎してくれるので、安心です。料理も但馬牛、カニ、海の幸、山の幸を堪能しました。中居さんも地場の事を良く知っておられて、助かりました。中庭の日本庭園を観ながら黒豆茶をいただけます。温泉は、露天風呂、サウナもあり、ゆったり入れました。
宿泊日2019/06/19
利用人数3名(1室)
部屋離れ和室(和室)
宿泊プラン 【上質宿ごもり】和室12.5畳のお部屋で城崎温泉満喫 色浴衣付き(女性)外湯めぐりプラン【部屋食】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アレンウィック さんの感想 投稿日:2019/06/02
快適な時間を過ごせました。とても風情のある素敵な旅館でした。お食事もダイニングでゆったり美味しくいただきました。旅館のお風呂は静かでのんびりできました。外湯めぐりの際は車で送迎して下さるのが嬉しかったです。
城崎温泉は初めてでしたが、すっかりファンになりました。次回またこちらで宿泊したいなと思います。
宿泊日2019/05/31
利用人数2名(1室)
部屋本館和室(和室)
宿泊プラン 【スタンダード】あやおり会席プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
匂い袋 さんの感想 投稿日:2019/05/15
私は、利用させて頂くのは2度目ですが、全て素晴らしかったと思っております。
温泉街からは少し離れていますが、またそこが静かで落ち着く素敵なお宿だと思います。
また城崎に行くことがあったら、是非泊まらせて頂きたいと思います。
宿泊日2019/05/13
利用人数3名(3室)
部屋本館和室(和室)
宿泊プラン 【スタンダード】あやおり会席プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/05/01
外湯メインの城崎温泉ですが、ここは、内湯の露天風呂と内庭が最高でした。
お部屋も、お食事も素晴らしかったです。
スタッフの皆様にも丁寧にもてなしていただき、また来たいと思いました。
宿泊日2019/04/29
利用人数2名(1室)
部屋本館和室(和室)
宿泊プラン 【スタンダード】あやおり会席プラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
畳大好き さんの感想 投稿日:2019/03/30
城崎温泉街にある古い旅館と違い、今風の素敵な旅館だと思います。
中庭を囲む建物の造りもなかなかおしゃれで雰囲気あります。
夕飯の「しおさい会席」は、味・量ともに文句なしです。翌日の朝食も満足でした。
残念だったのは、温泉がすごくぬるかったこと。広さも今一つで露天には入ろうと思いませんでした。
またロビーでのコーヒー24時間無料サービスは有難いのですが、置いてあるカップが汚れていたのが気になりました。
宿泊日2019/03/22
利用人数2名(1室)
部屋離れ和室(和室)
宿泊プラン 【上質宿ごもり】和室12.5畳のお部屋で城崎温泉満喫 かに会席(しおさい会席)プラン【部屋食】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ロロ.p さんの感想 投稿日:2018/11/07
急きょ決まった旅行で、申し込み時残っていた一部屋しか選択肢がなかった中、とても良い部屋をセレクトいただいたようで、家族全員大満足でした。

部屋は4人家族で十二分に広く、コタツもあり気持ちもほっこりしました。
お料理は個室対応でしたので、プライベートで楽しめました。
館内のお風呂も露天では風情も楽しめ、ゆったりできました。
旅館に一歩踏み入れましたら畳敷きのため、ずっと裸足で過ごすことが出来たことがとても快適でした。
外湯巡りには少し距離があり、心配しましたが…全く心配無用!フロントで申し出て中心部まで車で送迎くださいました。
またすぐにでも訪れたくなり、友人にもお勧めしたいお宿になりました!
次回もよろしくお願いします。
宿泊日2018/11/04
利用人数4名(1室)
部屋本館和室(和室)
宿泊プラン 【2大特典付】城崎温泉を楽しもう/水翔苑オリジナル冷酒&色浴衣付き(女性)プラン
食事夕朝食付