奥湯河原　結唯　-YUI-に泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/湯河原) [全7室]

総合得点

4.79

最高 (26件)

客室・アメニティ
4.81
施設・設備
4.77
接客・サービス
4.77
お食事
4.68
温泉・お風呂
4.92
満足度
4.77

5.00
750S
投稿日: 2026/8/7
最高の気分転換でした！！
あまり口コミは投稿しないのですが、とても良い宿だったので、これから宿泊を検討されている方の参考になればと思い投稿します。都心に住んでおりますが、東京のラグジュアリーホテルに宿泊することが趣味です。ホテルに泊まると気分がリフレッシュでき、仕事へのモチベーションも上がります。温泉に入りたくなった時は、口コミ評価の高い旅館を利用しています。今回宿泊したYUIさんは、個人的には今まで宿泊した旅館の中でもかなり上位に入るお気に入りの宿になりました。まず、お部屋がとても綺麗です。少し潔癖な性格ですが、気になるところは一つもなく快適でした。お食事も美味しく、スタッフの皆様も親切で、気持ちの良い接客でした。チェックイン・チェックアウトはお部屋で完結し、他のお客様とほとんど顔を合わせることがありません。静かにゆっくり過ごしたい方には、とてもおすすめです。食事について厳しい口コミを見て少し心配していましたが、私にはどのお料理も美味しく感じられました。また、お酒の価格も良心的で嬉しかったです（笑）。目の前には川が流れ、都会では味わえない自然を満喫できます。客室露天風呂も人目を気にせずゆっくり入ることができ、とても癒されました。虫が苦手な人が多いと思いますが、驚いたのは、虫がほとんど入ってこなかったことです。虫が苦手なので露天風呂付き客室では毎回気になりますが、今回は朝起きた時の、浴槽にもお風呂場にも一匹もおらず、とても快適でした。（外に虫は見えますが、不思議と入ってこないんです）それから、私は夏の温泉は、外へ出た瞬間の蒸し暑さの中で入るのが少し苦手です。YUIさんでは外へ出てもムッとした暑さをほとんど感じず、夏でもとても快適に温泉を楽しむことができました。（湯河原だからか、建物の造りか、自然の中だからか、理由は分かりません）怒られちゃうかもしれませんが、強いて、悪いところをあげるなら。タオルは綺麗でふかふかなんですが、吸収力が少し弱い。あと、スーパーカーで行く人は、泊まるお部屋を選びます。事前相談必須です。 YUIの皆様、このたびは大変お世話になりました。写真を撮るのが苦手で掲載できず申し訳ありません。またぜひ伺います。次はどのお部屋に泊まろうか、今から楽しみにしています。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/7/29～
- 2名 1室
- 【本館】瀬音-seon-・風香-fuuka- / 120平米
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は、奥湯河原結唯 -YUI- にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。日頃よりラグジュアリーホテルをよくご利用されている中で、この度は結唯への素敵なクチコミをいただきまして、とても嬉しく拝読いたしました。特に清掃チームにおいては、日頃はお客様と接する機会が無い中で、皆様が喜ぶお顔を想像しながら、日々気持ちをこめて丁寧にご準備を進めさせて頂いております。早速頂いたクチコミを共有しましたところ、「素敵なご褒美を頂きました、本当にありがとうございます！」との感謝の言伝を預かっております。結唯の前を流れる清流・藤木川と山々を抜ける薫風は、自然の空気清浄機のごとく谷間の空気を常に入れ替えてくれます。冷たい湧水が山の空気をさらに冷やしくれ、体感温度をさげてくれる効果があるようです。まさに結唯のロケーションならではの自然からのプレゼントと感謝しております。虫に関しては以前より対策をしておりまして、皆様が快適に過ごして頂けるよう専門チームが奮闘しております。自然豊かな地ですので、まったく入ってこない…とは中々言いずらいのですが、日によってもし小さなゲストが多いようでしたら、スタッフが客室までお伺いし、小さなゲストにはお帰り頂くようお伝え致します。タオルの件、実は様々なお声を頂いおります。こちらも次の準備に入っております。「次回は是非離れのご予約を」とお帰り際にお伺いしておりますので、その際は追加で採用したタオルをお試し頂き、またご意見を頂ければ幸いです。お車の件は、ご意見の通り希少なお車でお越しのゲストも多い事から、この度のリニューアルに伴い、本館ゲスト専用の遮光屋根及び監視カメラ付きのセキュリティが強い駐車場を整備させて頂きました。車高が低めのお車や、ドアの大きなお車も十分に余裕をもってお停め頂けますので、ご心配なお客様は事前にご相談頂ければご案内させていただきます。様々な視点から、他のお客様のご宿泊の参考になるコメントを多数いただき、大変有難い次第です。改めまして心よりお礼申し上げます。今夜も奥湯河原は涼やかな風が吹き、お客様には快適なお時間をお過ごし頂いております。都会の暑さや、人の多さにお疲れの際は、是非お出かけくださいませ。またお目にかかれることを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
4.60
素晴らしい宿
投稿日: 2026/7/30
湯河原最高の温泉
何回見ても行きたいが、財布が許さないので、今度食事なしでお世話になって流石に湯河原で最高です。11月紅葉季節に今度泊まった部屋に挑戦したいです。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス4
- お食事－
- 温泉・お風呂5
- 満足度4
- 2026/7/28～
- 2名 1室
- 【本館】瀬音-seon-・風香-fuuka- / 120平米
- 食事なし
施設からの返信
Thank you very much for visiting Oku Yugawara Yui and for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to know that you have been interested in staying at our ryokan for some time, and we are honored that you are considering returning in autumn to enjoy the beautiful foliage. Although you stayed on a plan without meals on this occasion, we are very pleased to hear that you had a relaxing and comfortable stay. Regardless of the plan chosen, we strive to provide a peaceful and relaxing experience through our natural surroundings and our free-flowing hot spring baths. Should you have the opportunity to visit us again, we hope to make your next stay even more memorable through our hospitality and our seasonal cuisine prepared with carefully selected ingredients. We will continue to improve our service so that every guest feels comfortable, relaxed, and looks forward to visiting us again. We sincerely look forward to welcoming you again in the future.
5.00
ちゃまな
投稿日: 2026/7/12
待ってた本館リニューアルオープン
3階の風香に泊まりました。フロアはこの部屋だけなので落ち着きます。とにかく広いです、それも露天風呂までも。サウナも満喫、大きな川の音を聴きながら入るお風呂も好きです。私みたいな年配者にはシャワー室に椅子があるといいな。リファのドライヤーは最新の持ち運びできる小さいタイプでしたが乾かしにくいです。自分で持ち歩く分にはいいけど、備品としては大きい方が使いやすいのでは？食事は大満足！美味しいし、工夫されてるし、朝食まで手を抜いてません。あのご飯を食べるにはあのお値段も仕方がないと思いました。従業員の皆さま全員が目配り気配り素晴らしく本当に気持ちよく過ごしました。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/7/8～
- 1名 1室
- 【本館】瀬音-seon-・風香-fuuka- / 120平米
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は、奥湯河原結唯 -YUI- にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。新緑が美しく、日ごとに深まる緑が心地よい季節に、私どもの宿でお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。本館は5月15日にリニューアルオープンしたばかりで、まだまだ歩みを始めたばかりの宿でございます。そのような中でお客様よりいただく一つひとつのお声は、私どもにとって何より大切な道しるべです。いただいたご意見を真摯に受け止め、これからも皆様により心地よく、より心に残る滞在をお過ごしいただける宿へと、少しずつアップデートを重ねてまいりたいと考えております。ドライヤーにつきましては、以前は大きめのものを設置しておりましたが、お客様からのご指摘を受け、より扱いやすく、現在のコンパクトなタイプへ変更いたしました。今後も実際にお過ごしいただくお客様のお声を大切にしながら、設備やサービスの改善に努めてまいります。また、シャワー室の椅子につきまして、ご滞在中ご希望に添えず申し訳ございませんでした。当館では、シャワー室用の椅子の貸し出しもご用意しておりますが、ご案内が行き届かず、残念なお気持ちを抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、必要とされるお客様により分かりやすくご案内できるよう、サービスの改善に努めてまいります。お食事につきましても、夕食・朝食ともに大変嬉しいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。ご滞在の中でお食事の時間もまた旅の大切な思い出となるよう、夕食だけでなく翌朝のお食事に至るまで、一品一品に心を込めてご用意しております。季節の食材が持つ魅力を大切にしながら、味わいだけでなく、器や盛り付け、料理の流れに至るまで、最後の一皿までお楽しみいただけるよう工夫を重ねております。次回お越しいただく折にも、その季節ならではの自然の美しさと、心を尽くしたお料理、そして静かに流れる時間をお楽しみいただけましたら幸いでございます。季節を変えて、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
5.00
光ひいこ
投稿日: 2026/3/31
最高のお宿です。
2回目の宿泊です。主人と伺ってお宿が最高でしたので、 2回目は息子と伺いました。伺った日にちが近かったのですが料理長さんのご配慮で、違う食事の内容にして頂いた事がビックリでした。今回もとても美味しくて感謝感激でした。ありがとうございました。息子は、料理はもちろん美味しいし置いてあるアルコール類の内容に感動していました。飲みたいお酒がありすぎると悩んでいました。そしてスタッフの方と、GR86の話しが盛り上がった事がとにかく楽しかったそうです。お世話になりました。ありがとうございました。次回は必ず家族3人で伺います。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/3/23～
- 2名 1室
- 【離れ】桃花-touka- / 100平米 / 禁煙
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は、再び奥湯河原結唯へご来館賜り、誠にありがとうございます。ご主人様とのご滞在に続き、今回はご子息様とのご旅行の場として当館をお選びいただき、重ねて深く御礼申し上げます。また、このように心温まるお言葉と満点のご評価を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとともに、身の引き締まる思いで拝読いたしました。お食事につきましては、前回のご滞在を踏まえ、今回ならではのひとときをお楽しみいただけるよう料理長が趣向を凝らしてご用意いたしましたが、ご期待にお応えできましたこと、大変光栄に存じます。ご子息様にもお料理のみならず、当館のアルコールのラインナップまでご満足いただけたとのこと、またスタッフとのお車（GR86）のお話で楽しいひとときをお過ごしいただけたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。スタッフもつい話に熱が入り、お時間を忘れてしまうほどでございましたが、そのひとときがお客様にとっても心に残る時間となっておりましたら幸いでございます。お客様との何気ない会話や時間も、私どもが大切にしているおもてなしの一つでございます。これからも、何度お越しいただいても新たな発見と変わらぬ安心感の双方を感じていただけるように。お帰りの際に「また帰ってきたい」と思っていただける、そんな場所であり続けられるよう精進してまいります。春のやわらかな陽気に包まれ、草花が彩りを増す季節となりました。どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。次回お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
5.00
光ひいこ
投稿日: 2026/3/18
素敵な誕生日を過ごせました
アニバーサリープランで伺いました。素晴らしいサービスで感動しました。お部屋も広くて動線も良く、ベッドも大きい。露天風呂も大きい。洗面所も広い。とてもゆっくり過ごせました。喫煙するのですが、外のテラスで足湯に入りながら…最高でした。もちろん、食事も美味しかったです。オプションでお願いした馬刺しは本場の熊本より美味しいと主人が言っていました。鮑も2人分お願いしたのですが夕食時に女将さんが調理法を踊り焼きとバター焼きにしてくださり、とても嬉しく思いました。お夜食のお稲荷も美味しかったです。また必ず伺いたいと思う旅館でした。早速、予約をいれました。近々息子と2人で伺います、
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/3/14～
- 2名 1室
- 離れ紫葉「桃花」水盤に囲まれた平屋タイプの一棟貸し
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は、お誕生日のお祝いの宿として、結唯 -YUI-をお選びいただきましてありがとうございました。ご一緒に大切な記念日をお祝いできましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お料理もオプション含めお褒めいただき、日頃より仕入の際に少しでも良いものを、と考え尽力しております料理長も最高の笑顔で頂いたコメントを拝読しておりました。また、女将よりご提案させていただいた『踊り焼き』と『バター焼き』の食べ比べを、心ゆくまで楽しんでいただけたご様子で、私共も大変光栄でございます。このようなコメントをいただけることが、結唯スタッフにとって何よりのエネルギーになっております！チェックインの際は、ご家族での素敵なお車でのご来訪に、まず当館スタッフの車好きも大変驚きました。そして同じＧＲに載ってる結唯スタッフまでが加わり、とてもお話が盛り上がり大変楽しいひと時でした。是非次回は皆様で楽しいドライブの後に結唯へ…、とお話しておりましたら、なんと同じ月に再度ご予約をいただき、私どもにとってもビックサプライズになっております。本当にありがとうございます。結唯にお越しのお客様には、お車好きの方が大変多く、お車を乗り換えた最初のドライブ先に結唯をご指名頂くこともございます。実は、現在新たにご準備している新駐車場に結唯ピット（仮称）の設置を進めており、貴重なガラスコーティングをオプションに追加する事も検討しております。ご滞在中は皆様を温泉で潤し、愛車にはガラスコーティングで更に輝きを加える、人も車も艶々になりご帰宅いただくプランも検討しております。次回お越しの際には、是非貴重なご意見をいただければ幸いでございます。またお目にかかれることを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。どうぞお気をつけて峠を超えられてきてくださいませ。
4.83
yyuji
投稿日: 2026/3/8
満足でした。
2月末近くの誕生日を迎えた後の温泉を求めて伺いました。温泉は我々にとって身も心ともに極楽を過ごしました。食事は以前と同じ料理長で勉強しているなあと感じ、一つ一つ感謝しながら美味しく頂きました。量が年寄には少し多すぎ、食べきれずに残念を感じました。近日　又寄らしてもらおうと夫婦で話をしながら帰宅しました。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/3/5～
- 2名 1室
- 【離れ】紫夕-shiyu- / 155平米 / 禁煙
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は、お誕生日のお祝いの宿として、結唯 -YUI-をお選びいただきましてありがとうございました。ご一緒に大切な記念日をお祝いできましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。改めておめでとうございます。お食事に関して「勉強しているなあと感じ、一つ一つ感謝しながら美味しく頂きました。」とのお褒めの言葉をいただき、大変有難く私どもこそyyuji様への感謝の気持ちで一杯であることをお伝えいたします。料理長も他の調理場スタッフと共に日々仕入や新しい商品の勉強を続け、女将や接客スタッフも含めて、料理の出来上がりのタイミングからお客様のお手元に届くまで、一連の流れをみんなで研究しております。 yyuji様の大変心強いお言葉に、スタッフ一同パワーを頂いた次第です。量に関しては次回は是非調整をさせて頂ければと考えておりますので、ご予約時にお気軽にお申し付けくださいませ。結唯-YUI-では、yyuji様と同様に記念日のご宿泊が大変多くございます。またアニバーサリープランのご利用も増え、プロポーズのサポートもお客様それぞれにカスタマイズさせて頂いております。皆様にとって限られた日の貴重なお時間を結唯-YUI-で共有させて頂くことは、私どもにとっても大変光栄であり、皆様の期待を裏切ることのないよう精一杯のご準備をさせていただいております。 2026年5月には、本館客室もフルリニューアルオープンいたします。離れとはまた異なる装いに専用サウナも追加し、お客様それぞれにて様々な楽しみ方が出来るようになっております。離れ以上に落差のあるダイナミックな川の流れもお楽しみいただけますので、こちらも是非お試し頂ければ幸いです。萌芽の候、結唯-YUI-のお庭でも可愛らしい花々の蕾が開く時を待っております。これからの新緑の時期、奥湯河原は山の澄んだ薫りで一杯になります。是非ご再訪いただきまして、この時期ならではの自然の豊かさと薫りをお楽しみくださいませ。お目にかかれることをスタッフ一同お待ちしております。
4.33
mmcオク
投稿日: 2026/3/4
ジャケ買い
はじめて行きました。歳の夫婦には階段のあるメゾネットで少し辛かったです。あと寝室にテレビが欲しかったです。料理はとても美味しかったです。特に日本酒の素敵な出会いがありました。ラベルがなかなか素敵なセトイチ酒造さんの日本酒でまさにジャケ買いの一品でした。出されたウグイス鳴き徳利がおしゃれで楽しめました。早速自宅に帰ってからネットで日本酒買いました。調べてみたらフランスの小林ケイのレストランでセトイチは出されているそうです。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂4
- 満足度4
- 2026/2/22～
- 2名 1室
- 離れ紫葉「朝葱」階層を楽しむメゾネットタイプの一棟貸し
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は、連休中の激しい渋滞の中、6時間もの長旅を経て当館までお越しいただき、誠にありがとうございました。遠路遥々足を運んでくださった、ジャケ買い様をお迎えできましたこと、心より感謝申し上げます。当館の酒器は、女将が一つ一つ大切に集めてきたものでございます。お選びいただいたお酒を、五感を通してお楽しみいただけるよう、ご注文ごとに趣向を凝らして酒器を選定しております。目でも味わうひとときをお楽しみいただけたのであれば、幸いでございます。また、お持ち帰り頂いた瀬戸酒造店様のお酒についても、目を留めていただき光栄です。当地元・神奈川でも非常に勢いのある酒蔵さんで、その独創的で味わい深いラインナップは私共も自信を持っておすすめしております。この度のご宿泊に際しては、離れ４棟の中で唯一の二階建てのレイアウトになっている朝葱 -ASAGI- のお部屋をご利用いただきました。お風呂などへの階段の往復にご不便をおかけしましたこと、申し訳ない想いでおります。結唯では他の離れ３棟にて、平屋建て、一部中二階建てなど、よりジャゲ買い様にとって利便性の良いお部屋をご用意しております。また、GW明けよりいよいよ本館のリニューアル客室の予約受付も開始してまいります。ダイニングへの移動もスムーズになりますので、次回は是非別のお部屋もお試しの上で、お食事とお酒をお楽しみ頂ければ幸いです。またお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにしております。
5.00
PECHACO
投稿日: 2026/1/15
新年を祝う数々のお料理　唯維のお正月
今年初めて伺った黒豆や数の子やお雑煮などお正月らしいお料理新しい年も唯維のお風呂で寛ぐことができて幸せに思うただそのお風呂の大きさのせいで工事が難航しているらしくずっと工事中回廊を壊して櫓を建築中の為お迎えの車でお食事処へ伺ったいつもに増してたくさんのお料理とお夜食まで戴き大変満足だったが蟹は食べ難く感じた夜は風が吹いて露天風呂は寒いけれど寒いなかに浸かる温泉は格別　身もこころも軽くなった帰りにいつもくださる飲み物を渡して戴けなかった早く工事が終わらないかななんとなく落ち着いて滞在できない
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/1/12～
- 2名 1室
- 離れ紫葉「桃花」水盤に囲まれた平屋タイプの一棟貸し
- 夕朝食付
施設からの返信
この度もお正月のご滞在に奥湯河原　結唯へお帰りいただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、お年賀のお心遣いを賜り、重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同、大変ありがたく頂戴いたしました。お正月ならではの黒豆や数の子、お雑煮などのお料理をお楽しみいただき、新年の始まりを当館でお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、現在実施しております本館並びに回廊周辺の工事により、ご不便やご不安をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お食事処へのご移動につきましても、ご協力を賜り心より感謝申し上げます。そのような中でも、お料理や夜食についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し料理長をはじめスタッフ一同、大きな励みとなっております。蟹料理につきましてのご意見も、今後の提供方法の参考とさせていただきます。また、寒い夜風の中での露天風呂を「格別」と感じていただけたこと、結唯ならではの季節の趣をお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。ご出立の際に、いつもお渡ししているお飲み物をお渡しできておらず、大変失礼いたしました。心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、スタッフ間での確認を徹底してまいります。工事期間中は何かと落ち着かない思いをおかけいたしますが、完成後はより一層ご満足いただける空間となるよう努めて参ります。お二人のお帰りを心よりお待ち申し上げております。暖冬とは申しますが、何卒お身体おいといください。
5.00
PECHACO
投稿日: 2025/12/23
椿咲く露天風呂　こころ豊かに過ごす年末の唯維
今年8回目の滞在本当にお世話になりありがとう存じます今回はメゾネットタイプの一棟貸しで2階に川を臨む露天風呂　ガラス戸を閉め切ると内風呂になるので夜中もあまり寒くはなくひと晩中源泉掛け流しを愉しむことができる昨冬も咲いていた椿が季節を忘れず咲いてくれていたお夕食は工事中の本館ダイニングルームで焼き物も土瓶蒸しも金目鯛のしゃぶしゃぶもメインのお肉もどれも美味しくて素晴らしかった好き嫌いの多過ぎる主人が今回は合鴨が食べれず大変申し訳ございませんでしたデザートはお部屋に運んで戴き足湯に入りながらゆっくり年賀状を書いて過ごした朝食はお部屋でたくさんの小鉢と釜炊きご飯蒸した卵焼きやお肉やちまきを堪能した食後の飲み物だけでなく帰路に車内で飲める様にお飲み物をご用意くださりありがとうございます今回も大満足の滞在　本年大変お世話になりました　良いお年をお迎えください
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2025/12/19～
- 1名 1室
- お部屋おまかせ
- 夕朝食付
施設からの返信
この度も、奥湯河原　結唯-YUI-へお帰りいただきまして、誠にありがとうございました。私どももいつもお会いできることを、本当に楽しみにしております。お見送りの際には、思いがけない幸せなサプライズをありがとうございました。足湯で綴られていた年賀状には、可愛らしい猫ちゃんのお写真とともに、当館で撮られたお二人のお写真もそえていただき…。ご家族の温かな一時に、結唯での思い出もそえていただけたことは、私どもにとっても代えがたいサプライズであり、少し早いクリスマスプレゼントになりました！　頂いたコメントにもございます椿をはじめ、結唯の敷地内には、少しばかりですが常にお花が咲いているようにと、女将が選んで植樹しております。冬から春にかけては椿や水仙、春は桜、梅雨の時期は紫陽花、夏はさるすべり、そして秋には敷地内と周囲の山々も含めて紅葉が広がります。都会からおこしになられたお客様が、ふとした瞬間に「前もこの時期にきたよね」とお話いただけたらいいな、と思いながら少しずつ育ててまいりました。この度、椿のコメントを拝見した際に、とても嬉しい気持ちになりましたことをお伝えいたします。次回は、是非女将の猫ファミリーのお話も聞いてくださいませ。結唯での素敵な時間を見つけに、再びお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
4.83
小言幸兵衛
投稿日: 2025/12/11
満足です
リピーターです。今回も満足です。特に半露店風呂は、紅葉とせせらぎに包まれて、貴重な時間を過ごすことができました。一点難を言えば、お料理のサーブの時、香水がきつい時が今回もありました。次回も楽しみにしています。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス4
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2025/12/9～
- 2名 1室
- お部屋おまかせ
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は奥湯河原結唯-YUI-へ再びお越しいただき、誠にありがとうございます。また、今回もご多忙の中、細やかで温かいご感想と高いご評価をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。半露天風呂にて、色づく紅葉と川のせせらぎに包まれながらお過ごしいただいたお時間が、「貴重な時間」であったとのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。自然と静寂に寄り添う宿として、その季節、その瞬間にしか味わえない奥湯河原の表情を感じていただけたことは、何よりの喜びでございます。一方で、お料理のサーブ時において、香水の香りが感じられたとのご指摘につきましては、当日の接客担当スタッフへ厳重に注意をすると共に、全スタッフにて内容を共有させていただき、今後の再発防止に向けて対策を強化してまいります。本来は繊細なお料理の味わいはもちろん、香りも含めてお楽しみいただく大切なお時間ではございますが、この度の一件にてご不快な想いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。そのような中で、次回のご予約を既にいただいておりますこと、大変有難く感謝申し上げます。改めてスタッフ一同身を引き締め、快適にお過ごしいただけるようご準備を進めてまいります。またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。年末ご多忙の折ではございますが、どうぞご自愛くださいませ。
5.00
PECHACO
投稿日: 2025/8/11
季節を先取り　松茸と湯量の多い源泉
今回も忘れられない滞在となりました真夏の陽射しを遮る深い緑と湯量豊富な源泉温泉の温度がいつもちょうど良く癒されましたお夕飯が素晴らしく玉蜀黍や松茸を使って本当に美味しい創作料理の数々で貝が苦手な主人はトラウマになると申しましたが鮑の踊り焼きも肝まで新鮮で凄かったです　季節の変わり目を感じましたまったくひとの気配を感じない空間で二人きりの時間をゆっくり過ごせます私達はお腹が空いてしまうのでお夜食をご用意くださりたくさん夏野菜の入った稲荷寿司が本当に美味しかったですありがとうございましたお夜食を戴きながらオセロゲームをして主人は途中で敗戦が濃厚になりやめたいと申しましたが最後までやって今回も私の勝利でした今回は朝食の際の器がこれまでのものとは異なるもので趣きが変わって良かったです海の幸中心の小鉢が美味しく蒸し三昧を使った卵焼きや柔らかいお肉でお腹いっぱい楽しみましたいつもお帰りなさいと言ってくださり皆さま親切に接してくださり変わらぬホスピタリティに感謝しております　また近いうちに伺います
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2025/8/8～
- 2名 1室
- 離れ紫葉「桃花」水盤に囲まれた平屋タイプの一棟貸し
- 夕朝食付
施設からの返信
この度も奥湯河原　結唯-YUI-へのご再訪を賜り、誠にありがとうございます。季節を超えて幾度も足をお運びくださることは、私どもにとって何よりの喜びであり、深いご縁を感じております。お仕事でお忙しいお二人が、大切なお時間を割き、変わらぬ温かい笑顔で結唯へお帰りいただき心より御礼申し上げます深い緑が真夏の陽射しをやわらげ、豊かな湯量の源泉が穏やかに湯船を満たす中、今回も温泉の温度や肌ざわりをご満足いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。お二人だけの静かな空間で、日常を離れた穏やかな時間をお過ごしいただけたことは、何よりの喜びでございます。ご夕食では、旬の玉蜀黍や早松茸をはじめ、季節の恵を活かした創作料理をご堪能いただけたようで何よりでございます。鮑の踊り焼きも肝まで新鮮にお召し上がりいただけたとのこと、料理長も胸をなでおろしておりました。お夜食には、夏野菜をふんだんに使用した稲荷寿司をご用意いたしました。お腹を満たしながらのオセロ対局は読んでいる私どもも思わず頬が緩む微笑ましい情景でございます。途中で敗色濃厚となったご主人様が降参されそうになりつつも、最後までお付き合いになられた末、今回も奥様の勝利で幕を閉じられたとのこと。そのお時間も旅の思い出の一頁として刻まれたことと存じます。朝食では、器をこれまでと異なる趣のものに替えましたが、その変化にお気づきいただき嬉しい限りです。海の幸を中心とした小鉢、蒸し器を使用して、ふんわりと仕上げた卵焼き。そして柔らかいお肉。釜でふっくらと炊きあげた結唯米と相性ぴったりで、ついついお箸が進んでしまうと多くのお客様からもご好評いただいております。「お帰りなさい」の一言に込めた想いとともに、これからも変わらぬホスピタリティと四季折々の彩をお届けしてまいります。再びお目にかかれる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。立秋とは名ばかりの暑さ続きでございます。くれぐれも身体おいといください。
5.00
PECHACO
投稿日: 2025/7/21
完璧なホスピタリティ　こころと身体をリセット
もう何回も伺わせて戴きましたが今回が最高の滞在となりました海老と雲丹以外の貝類が苦手という主人の我儘をきっと料理長が受け入れてくださって好き嫌いの多い主人が今回初めて最高に美味しいと申しました　メニューを考慮してくださり有難う存じます真夏の抜ける様な青空が露天風呂の前に拡がり緑も美しくて滝の音が涼やかで本当に温泉が気持ち良いですお部屋にオセロがあり主人と真剣勝負して私の逆転勝利でしたその後ずっとどこで負けたのかなぜ負けたのか悔やんでおりましたが良い旅の思い出になりました素晴らしいホスピタリティに感謝申し上げますまたあまり日を空けずに伺いたく存じますお夜食も大変美味しくご馳走様でございましたありがとうございました
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2025/7/18～
- 2名 1室
- 離れ紫葉「桃花」水盤に囲まれた平屋タイプの一棟貸し
- 夕朝食付
施設からの返信
この度も奥湯河原　結唯-ＹＵＩ-へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。数あるお宿の中から、こうして何度もお越しいただけておりますこと心より感謝申し上げます。そして今回は、「最高の滞在」とのお言葉を頂戴し、思わず小さくガッツポーズをいたしました。また、お食事では、ご主人様のお好みを事前にご丁寧にお伝えいただきましたおかげで、料理長もお一人おひとりに向き合う一期一会の献立を構成することができました。「好き嫌いの多い主人が、初めて“最高に美味しい”と申しました」そのお言葉は、私どもにとって何よりのご褒美であり、厨房にも小さな喝采が広がったようでございます。お二人にとって今回のご滞在が美味しい記憶とともに、心に残るひと時となりましたら幸いでございます。露天風呂では、真夏の青空と、緑滴る山々、涼やかな滝の音は、まさに季節と自然が織りなす極上の湯浴みの舞台でございましたね。そして、お部屋でのオセロ対決。奥様の逆転劇のご勝利には思わず拍手を送りたくなりました。ご主人様の静かな悔しさも、きっと良き旅のスパイスになったのではと想像しております。旅ならではの笑顔と静けさに包まれたお時間が目に浮かぶようです。大切な旅の1ページとして、末永く記憶に残りますように。次回は、ご主人様の雪辱戦となるかどうか、私どももひそかに楽しみにしております。お夜食にまで温かなお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。また、来月お会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。酷暑の折柄、何卒お身体おいといください。
5.00
PECHACO
投稿日: 2025/6/20
初夏の結唯　滝の音に癒される
お部屋お任せプランを選んでみたが前回と同じ朝葱というメゾネットタイプのお部屋だった　緑が鮮やかでちょうど雨が降った後で目の前を流れる川の水量が多く滝の音が夜中まで聞こえた温泉は半露天風呂で心地良く一階の足湯に浸かれるテラスも快適　夫婦ふたりで泊まると広々として相手の気配を感じないくらいお夕食は工事中の本館個室へ好き嫌いの多い主人に合わせて献立を考えてくださり有難うございましたお夜食も大変美味しかったです大満足の3回目の滞在でした来月また伺います
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2025/6/16～
- 2名 1室
- お部屋おまかせ
- 夕朝食付
施設からの返信
いつも奥湯河原　結唯-YUI-をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。この度もご滞在に際し、あたたかなご感想と全項目にわたる最高評価を頂戴し、スタッフ一同心より御礼申し上げます。今回は「朝葱」のお部屋にて、前回と同じ趣のお部屋ながら、また異なる季節の表情や川のせせらぎ、木々のゆらぎに包まれたお時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。足湯テラスでは、ご主人様と静かな語らいのひとときをお楽しみいただけたご様子、「まったく相手の気配を感じないくらい」とおっしゃっていただき、私どもが目指している開放的なプライベート空間の理想形でもあり、何よりの励みでございます。また、お料理につきましてもお楽しみいただけたご様子、大変光栄に存じます。結唯では、「五感で味わう日本料理」をテーマに、地の食材と旬の恵みを大切にしながら、器・演出・間合いすべてに心を込めて提供しています。お好みや体調に合わせて、お献立を一部調整させていただくことも可能でございます。これからも遠慮なくお申し付けくださいませ。お二人の食の時間が、一層豊かになるようお手伝いできましたことは、私たちにとっても何より嬉しい出来事でございました。ご滞在のひとときが、味の余韻とともに心に残るよう、これからも一皿一皿に「結唯らしさ」を込めてまいります。ご滞在のすべてが「大満足の3回目」であったとのお言葉に、深い喜びと共に、よりご満足いただけるお宿を目指して参りたいと思います。旅先でありながら、どこか懐かしく、ふと帰りたくなるような場所。結唯が、そんな存在であれたなら幸いでございます。次回は来月とのこと、変わらぬやすらぎの空間をご用意し、PECHACO様をお迎えできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。日増しに暑くなってきますが、何卒お身体おいとい下さい。
4.83
522422
投稿日: 2025/5/6
最高でした。また泊まりたいと思わせてくれます。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事4
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2025/5/4～
- 2名 1室
- 離れ紫葉「紫夕」最上級グレードと155平米の広さの一棟貸し
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は、奥湯河原　結唯-YUI-へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。また、「最高でした。また泊まりたい」との大変ありがたいお言葉をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。 522422様のご滞在がご満足いただけるものであったこと、そして再びお越しいただきたいと思っていただけたことは、何よりの喜びであり、日々の励みでございます。私どもが目指しているのは、日常から少し離れた場所で、心と身体を静かに整えていただける「余白の時間」をご提供することです。奥湯河原の自然に抱かれた地で、何も考えず、静謐なお時間をお過ごしいただけましたでしょうか。また、湯河原の湯は、肌にやわらかく、湯けむりとともに心までも解きほぐしてくれるような優しさが特徴です。自然の息づかいと調和する湯浴みのひとときが、少しでも522422様の癒しとなっておりましたら幸いでございます。ご夕食では、湯河原をはじめとする山海の旬を、丁寧に映した懐石料理をご用意しております。素材の持ち味を生かす繊細な火入れ、ひと皿ごとに込められた季節の情緒、そして器の盛り付けにいたるまで、旬の食材が持つ一瞬の美しさと滋味を大切にしております。味わうひとときが旅の記憶に優しく刻まれておりましたら大変嬉しく存じます。今後、奥湯河原を結唯の「邑」にしていく計画でございます。「邑人」として、皆様にはより快適にお過ごしいただけるように、本館リニューアルオープンに向けて工事を進めております。是非、今後のアナウンスをお待ち頂ければ幸いでございます。これからも結唯は、感性に響く空間と、心に残るおもてなしを磨き続けてまいります。お帰りいただくたびに、新たな発見とやすらぎに満ちたものでありますよう、心を込めてお迎えいたします。季節が巡り、またお出かけの際には、ふと思い出していただければ幸いでございます。 522422様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。若葉がやわらかな風にそよぐ、爽やかな季節となりました。どうかお身体を大切に、心豊かな日々をお過ごし下さいませ。
5.00
白ringo
投稿日: 2025/4/7
接客、食事も含めて最高でした
以前は食事なしで紫葉の別の部屋に宿泊しました。今回は2食含めて宿泊しましたが、食事だけの金額でのアップセルが7万近く掛かったの、ドキドキしてましたが、金額に引けを取らない接客と美味しさがあり、期待を外さない結果となりました。一休には載っていない、かなり広く豪華な部屋もあるようなので、今後また機会があれば検討したく思いました。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2025/4/5～
- 2名 1室
- お部屋おまかせ
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は、奥湯河原　結唯-YUI-へのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。ご再訪いただけ、幸せな心温まるコメントをいただけましたこと大変嬉しく思います。ご宿泊頂きました、離れ紫葉「朝葱」では、行燈が彩る景色と川のせせらぎをBGMに静謐なお時間をお過ごし頂けましたでしょうか。森とつながるシームレスな空間と大自然の造形を体感しながら、開放感溢れる湯浴みをお楽しみ頂けたかと存じます。コンコンと湧き出る、ミネラル豊富な温泉は「美肌の湯」としても大変ご好評いただいております。お食事では、「地物の食材」や「近海の鮮魚」をふんだんに使用した、特別なコースディナーをご堪能頂けましたようでホッとしております。「はしり、旬、なごり」を活かした四季折々、さまざまな物語を展開されるお料理にて至福のひと時をお過ごし頂けましたら幸いでございます。今後もより一層、「結唯らしさ」を表現したお料理を提供できるように精進して参ります。離れ紫葉4棟は、昭和～平成とそれぞれ時代を体現できる装飾にて皆様をお迎えしております。次回、ご宿泊頂くお部屋は、何時代を映したお部屋なのか、唯一無二の宿泊体験をお楽しみください。日々の疲れを癒し、明日への活力を得て、日常に戻ってほしい。そんな場所が「結唯」で在りたいと思っております。隣接する本館のリニューアル工事や新築予定の離れの計画もございます。是非、今後のアナウンスをお待ち頂ければ幸いでございます。白ringo様も結唯にいらした際は、知人の家に遊びにきたように、羽をのばしてゆっくりとお過ごし頂ければ何よりでございます。奥湯河原は、季節の花々と木々に囲まれた、人と自然を結ぶ唯一の場所です。季節を変えて白ringo様のお帰りを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。春とはいえ花冷えの日もございますのでくれぐれもご自愛くださいませ。
4.67
PECHACO
投稿日: 2025/3/28
川のせせらぎと鳥の声　春を感じる旅の宿
今回は夫婦でメゾネットタイプのお部屋に泊まらせて戴きました　2人では持て余してしまう広さ階段の途中で中二階に寝室　二階に露天風呂目の前を流れる川のせせらぎと鳥の声しかせず完全なプライベート空間でゆっくりとした時間を味わえます温泉は掛け流しでちょうど良い温度でした一階のデッキスペースにも足湯があり朝食の準備を待つ間などに使わせて戴きましたお夕飯は回廊を歩いて工事中の本館で戴きましたが前回先月伺ったばかりでしたので料理長がメニューを考慮してくださってそれがたまたま豪気な伊勢エビの姿焼が主人が苦手で鹿肉が私が苦手であまり楽しめず残念でございました直前に申し上げたにもかかわらず伊勢エビをわざわざカサゴの姿焼に変えてくださって申し訳ないことを致しましたお料理に合わせて日本酒を何種類か注文しましたが頼む度に徳利を変えてくださり特に注ぐ度に鳥の声がする鳴き徳利が面白かったです氷も薔薇の形だったりペンギンが浮かんでいたり楽しませてくださる工夫に満ちたお食事でしたお夜食に鮭の切り身と小さなおにぎりを6個も作ってくださり大変美味しく戴きましたありがとうございました朝食後チェックアウトの際には主人にはアイスコーヒー私にはハーブティをわざわざ持たせてくださいました今回はお食事が残念でしたがまた伺わせて戴きたいと存じます
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事3
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2025/3/26～
- 2名 1室
- 離れ紫葉「朝葱」階層を楽しむメゾネットタイプの一棟貸し
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は、奥湯河原　結唯-YUI-へのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。結唯を気に入ってくださり、ご再訪頂けましたこと大変嬉しく思います。 PECHACO様のおっしゃる通り、「お部屋が広く一泊では勿体ない」とここ最近では、お二泊されるお客様も増えて参りました。よりゆっくりとお過ごしいただける「おこもりプラン」が大変人気でございます。日々のお疲れを温泉で癒し、ちょっぴり夜更かしして、夫婦の語らい時間を。リピーター様は、それぞれのスタイルに合わせて結唯でのご滞在を楽しまれております。和懐石料理では、今の時期ならではの山菜、駿河湾の新鮮な海鮮と春を感じるコースをご提供させていただきました。また、旬を迎える地物の新鮮な鹿肉を味わっていただきたいとの想いがございました。本来は、事前確認すべき食材であったことを、料理長とも再度共有させていただき十分注意すべき内容として猛省しております。残念なお気持ちにさせてしいましたことを心よりお詫び申し上げます。次回は、PECHACO様のご嗜好もしっかりとご確認の上で、「結唯らしい」お料理をお届けできましたら幸いでございます。 PECHACO様は、日本酒好きと伺っております。和懐石料理にピッタリの日本酒を月ごとに仕入れしております。現在は、春を感じられる日本酒と、夏に向けて爽やかでキレがありスッキリとした飲み口の夏酒へと、ラインナップを増やしてお待ちしております。お酒に合わせて酒器もお楽しみ頂けますように、全国様々なところへ買付にいっております。鶯の鳴き徳利もお楽しみ頂けましたようで何よりでございます。鶯の鳴き徳利もお楽しみ頂けましたようで何よりでございます。奥湯河原にも、鶯が春の訪れを知らせてくれています。皆様の別荘としてどうあるべきか、結唯らしさとは何か、を考えるいい機会となりました。改めて感謝申し上げます。お二人とも、日々精力的に活動されていらっしゃいますので、少しお疲れになりましたらどうぞお出かけくださいませ。季節を変えてお二人にお会いできますをスタッフ一同心よりお待ちしております。春爛漫の折、どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。
5.00
WAMI TE
投稿日: 2025/3/3
ワミ
おすすめ!!　温泉がいいし、夕食が美味しいし…
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2025/2/16～
- 2名 1室
- 離れ秀邑「椛」苔庭を眺める露天風呂付き離れ
- 夕食付
施設からの返信
We sincerely appreciate your wonderful review. It means a lot to our team and motivates us to keep doing our best. We fondly remember that you especially enjoyed the special order of butter grilled abalone and Ise lobster, as well as our standard menu. We were honored that you wished to meet our chef, and we apologize for not being able to arrange it this time. We’ll do our best to make it happen on your next visit. YUGAWARA is a beautiful hot spring town with unique seasonal attractions throughout the year. In spring, “Plum Blossoms Festival” at MAKUYAMA Park (from Feb-to early march) showcases thousands of blooming trees. In Summer, from late June to mid-July, you can witness the magical sight of fireflies dancing at night. In Autumn, from late November to early December, the mountains and parks burst into stunning shades of red, orange, and yellow as the leaves reach their peak. Thank you once again for choosing to stay with us. We look forward to welcoming you again soon!
5.00
PECHACO
投稿日: 2025/2/26
開放的なプライベート空間　星空が綺麗
それぞれが独立した建物で他のお客様の気配がない開放的なプライベート空間お風呂は広く露天風呂に寝転がると星空が綺麗掛け流しの内湯が付いていてとても気持ち良かった木でできた洗面台はとても珍しいと思った着物を着て行ったところわざわざ着物用ハンガーや姿見をお部屋に入れるご提案をくださったお夕食は本館でお料理のタイミングがとても良くお食事を楽しめた特に雲丹の乗った牛フィレ肉のメインや鰻の卵閉じの鍋と一緒に出して戴いた炊き込みご飯が美味しかった　とにかくタイミングが良かった朝食はお部屋に準備してくださりゆっくり戴けた蒸し三昧という電気蒸し器で出された温野菜とお肉が美味しくて同じものをアマゾンで購入したお夜食におにぎりをお願いしたところ快く四つ作ってくださり焼き鮭まで添えてくださったダイヤモンド会員特典はなんとコシヒカリのお米で東京に戻って直ぐ炊いて素晴らしい滞在を思い出しながら戴きました　また是非お伺い致します
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2025/2/24～
- 2名 1室
- 離れ秀邑「淙」緑と星を眺める寝湯スタイル露天風呂付き離れ
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は、奥湯河原　結唯-YUI-へのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。宿の良さを丁寧にお伝えくださり、素敵なお写真とともに全項目において最高の評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。離れ秀邑-HOMURA-「淙」客室は、一面を切り取った窓からパノラマ景色が広がる和室と寝室が連なり日本建築の粋を集めた奥ゆかしく風情ある佇まいが好評でございます。PECHACO様におかれましても、お気に召して頂けましたようで大変嬉しく思います。また、６室の中で唯一「寝湯」もお楽しみ頂ける露天風呂に浸かりながら、奥湯河原の満点の星と目の前に流れる滝の音や木々が揺れる音と自然が奏でるハーモニーに心安らぐ湯浴みをお楽しみ頂けたかと存じます。また、お食事もご堪能頂けましたようで何よりでございます。料理長へも早速お伝えしたところ、大変喜んでおりました。日本の伝統技法と現代の新しい技法の組合せにより、相模湾と駿河湾の新鮮な魚介と季節のお野菜で彩を加えております。和の心が随所に感じられるお料理にて、至福のひと時をお過ごし頂けましたら幸いでございます。今後もより一層、結唯らしさを表現したお料理を提供できるよう精進して参ります。ご滞在中には、「次回は、離れ紫葉-桃花に宿泊したい」と早速ご予約の検討も頂けたこと、とても嬉しく思います。江戸～平成とそれぞれの時代を体現できる装飾にて皆様をお迎えしております。 PECHACO様も羽を休めに、いつでもお帰りくださいませ。奥湯河原の自然と調和した上質な大人時間は、まるで別荘にきたかのような唯一の隠れ家です。日々の疲れを癒し、明日への活力を得て、日常に戻ってほしい。そんな場所が「結唯」で在りたいと思っております。隣接する本館のリニューアル工事や新築予定の離れの計画もございます。是非、今後のアナウンスをお待ち頂ければ幸いでございます。季節を変えて、お会いできますことを心よりお待ち申し上げております。春と共にPECHACO様にも幸せが訪れますようお祈りいたしております。
4.83
すももと
投稿日: 2025/2/4
人生で最高の旅館
記念日に伺いました。離れの桃花というお部屋に宿泊しましたが、内装がとても素敵です。天井も高く、ガラス一面の窓、ゆったりと過ごせる掘り炬燵のリビングに足湯テラス、水盤に続く川沿いと、部屋自体勿論広いですが、どれも無駄なく洗練されています。そして大メインの浴室温泉、源泉掛け流しと伺いましたが、とても広い浴室に川のせせらぎ、目の前には自然が広がっておりとても贅沢な時間が過ごせます。勿論隣の客室の声や音など一切聞こえず完全プライベートな空間が広がっていました。夕飯時にはワインを持ち込ませて貰いましたが、持込料もリーズナブルで好感が持てました。勿論メニューのグラスワインや日本酒等も手軽な価格から用意があり良心的だと感じました。ご飯は勿論美味しかったのですが、お米が群を抜いて美味しく今まで食べて来たお米の中で1番だったと思います。自家ブランド米？の様ですが拘りを感じました。部屋に戻った後はルームサービスでおつまみを頼むことも出来ます。お値段以上の内容だったと思います。全て総じて特別な体験が出来、また絶対来たいという気持ちになりました。サービスもとても細やか且つ自然で驚かされた面が多々ありました。また特別な日に伺いたいです！
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事4
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2025/2/1～
- 2名 1室
- 離れ紫葉「桃花」水盤に囲まれた平屋タイプの一棟貸し
- 夕朝食付
5.00
らるぽ
投稿日: 2025/1/27
素晴らしい接客と料理、お部屋の素敵なお宿です
前々から評判の高さから気になっていたお宿ですが、この度訪問させていただき、大変感動致しました。まず、接客が素晴らしく、送迎の方、夕食の方、お部屋から夕食会場へご案内いただける方、すべての方々が丁寧に接していただけ、気持ちよく過ごすことができます。また、些細な変化をよく見ていらっしゃいます。例えば、朝食時の飲み物はどちらが紅茶、どちらが珈琲と聞かれずとも、前後の会話から察し、適切な位置に誰かを訪ねずにもおいていただけ等、きめ細かいサービスがあります。お部屋も素晴らしく、非常によくメンテナンスなさっており、きれいさを保ちつつ、日本家屋の雰囲気を感じさせてくれます。床暖房がきいており、冬でも暖かく過ごせますし、お部屋からの景色、お風呂の様子も大変素敵です。お食事も、数多くの旅館を訪れさせていただきましたが、感動する味は久しぶりでした。訪問時、接客、お部屋で一瞬でお宿のとりこになってしまい、お食事で是非また訪問しなければと感じました。１点残念な点はダイヤモンド特典の認知がいただけておらず，貰い損ねてしまったことです。これは当方も帰りの電車の中で気付いたため、お互い様ですし、あれほどきめ細かいサービスでは致し方ありません。これほど素晴らしいお料理をだしていただけるお宿が、一体どのようなお茶を選ばれたのかを体験できなかったことは非常に悔やまれ、その点は落ち込んでしまいましたが、滞在中満足させていただいて高まっている期待値の裏返しです。そう思えるほど素晴らしいお食事でした。また、特典の渡し忘れでサービスを減点しても、サービスで５点をつけさせていただいております。それほど接客をなさっているお宿です。サービスもお部屋もお食事もどれも捨てがたいそのようなわがままを叶えていただける素敵なお宿ですので、迷われた際はご予約なさることを強くお薦めいたします。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2025/1/25～
- 2名 1室
- 離れ秀邑「淙」緑と星を眺める寝湯スタイル露天風呂付き離れ
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は、奥湯河原　結唯へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ダイヤモンド会員の特典に関しましては、ご案内不足によりお渡しができておらず誠に申し訳ございませんでした。先日、お品物を郵送させていただきました。二度とこのような間違いが無いよう肝に銘じ、これまで以上に真心込めて取り組んでまいります。そのような中でも、結唯の魅力を丁寧にお伝え頂き、高い評価を頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。奥湯河原の自然と調和した上質な大人時間は、別荘にきたかのような唯一の隠れ家です。日々の疲れを癒し、明日への活力を得て、日常に戻ってほしい。そんな場所が「結唯」で在りたいと思っております。離れ秀邑「淙」客室は、一面を切り取った窓からパノラマ景色が広がる和室と寝室が連なり日本建築の粋を集めた奥ゆかしく風情ある佇まいが好評でございます。らるぽ様においてもお気に召して頂けましたようで大変嬉しく思います。 6室の中で、唯一「寝湯」もお楽しみ頂ける露天風呂に浸かりながら滝の音や鳥のさえずり、木々が揺れる音と自然が奏でるBGMに心安らぐ湯浴みをお楽しみ頂けたかと存じます。また、お食事もご満足頂けたようで何よりでございます。日本の伝統技法を引き継ぎながら現代の新しい技法も取り入れ、相模湾の魚介と季節の食材に彩を加えております。また、釜で炊いた「結唯米」も皆様からご好評頂いております。料理長をはじめとするスタッフが、一品一品丁寧に調理をしております。是非次回も季節の移ろいと旬の味覚をお楽しみいただければ幸いです。今後、奥湯河原を結唯の「邑」にしていく計画でございます。「邑人」として皆様には、より快適にお過ごしいただけるように、リニューアルオープンに向けて工事を進めております。是非、今後のアナウンスをお待ち頂ければ幸いでございます。 20歳以上限定の「大人の隠れ宿」として、安らぎと幸福の時を共に過ごさせていただけることを楽しみながら、スタッフ一同皆様のお出でをお持ち申し上げております。らるぽ様も羽を休めにいつでもお帰りくださいませ。暦の上に春は立ちながら、厳寒の折でございます。何卒ご自愛下さいませ。
5.00
FOO
投稿日: 2024/12/24
最高でした！また是非使わせて頂きます！
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2024/12/22～
- 2名 1室
- 離れ秀邑「淙」緑と星を眺める寝湯スタイル露天風呂付き離れ
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は、奥湯河原結唯へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。お誕生日という特別な記念日に当館をお選びいただきましたこと、嬉しく思います。「最高でした！」とのお褒めのお言葉を頂戴し、お力添えをする事ができましたこと、心より光栄に思うと同時に安心いたしました。ここ奥湯河原では、綺麗な空気・川を流れる音・季節や天候に応じて様々な表情を見せてくれる木々・心地良い風や鳥のさえずりと「自然のヒーリングサウンド」に包まれながら静謐なお時間をお過ごし頂けましたでしょうか。湯河原の湯は、傷の治療や疲労回復に効果があることで知られ、その泉質は化粧水のようになめらかで、美肌の湯としても大変人気でございます。また、和懐石料理もご堪能いただけましたようでとても嬉しく存じます。伝統と現代が融合し、繊細かつ美しく仕上げられた料理には舌に残る滋味深さがあり、またローカルな情緒を感じて頂けたのではないでしょうか。結唯では、１～２ヵ月で献立替えをしておりますが、料理の衣装とも言われる「器」にもこだわり、目で見ても「季節」を感じて頂きたいとの想いを込めております。料理長をはじめとするスタッフが一品一品丁寧に調理をしております。是非次回も、季節の移ろいと旬の味覚をお楽しみいただければ幸いです。奥湯河原は、季節の花々と緑の木々に囲まれた自然豊な場所です。どこを切り取っても、自然が作り出す素晴らしいコントラストが絵になります。ＦＯＯ様も羽を休めにいつでもお帰りください。今後、奥湯河原を結唯の「邑」にしていく計画でございます。「邑人」として皆様にはより快適にお過ごしいただけるように、リニューアルオープンに向けて工事を進めております。是非今後のアナウンスをお待ち頂ければ幸いでございます。２０歳以上限定の「大人の隠れ宿」として、安らぎと幸福の時を共に過ごさせていただけることを楽しみにしながら、スタッフ一同、皆様のお出でをお待ち申し上げております。また、季節を変えてＦＯＯ様をお迎えできますことを楽しみしております。今年も幸多き年でありますように、お祈り申し上げます。寒い日が続きますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
5.00
一休木田です
投稿日: 2024/11/18
素晴らしいです
素晴らしいです,ありがとうございます
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2024/11/14～
- 2名 1室
- 離れ秀邑「淙」緑と星を眺める寝湯スタイル露天風呂付き離れ
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は、奥湯河原　結唯へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。高い評価を頂けましたことを重ねて御礼申し上げます。結唯がございます奥湯河原では、喧騒とは無縁の静謐の時に身を委ね、非日常の空間を存分にご堪能いただけましたでしょうか。離れ秀邑「淙」客室は、一面を切り取った窓からパノラマ景色が広がる和室と寝室とが連なり、日本建築の粋を集めた奥ゆかしく風情ある佇まいが好評でございます。「一休木田です」様においてもお気に召して頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 6室の中で、唯一寝湯もお楽しみ頂ける露天風呂に浸かりながら、滝の音や鳥のさえずり、木々が揺れる音と自然が奏でるBGMに、心安らぐ湯浴みをお楽しみ頂けたかと存じます。また、お食事もご満足頂けたようで何よりでございます。日本の伝統技法を引き継ぎながら現代の新しい技法も取り入れ、相模湾の魚介と季節の野菜に彩を加えております。和の心が随所に感じられるお料理にて、至福のひと時をお過ごし頂けたことと思います。お食事の際は「一休木田です」様と器や食材のお話しがたくさんでき、楽しいお時間をお裾分けいただきありがとうございました。季節を変えてブラッシュアップしたお料理にて、「一休木田です」様をお迎えできますように調理場一同精進してまいります。 2020年には、離れ紫葉が4棟オープン致しました。全て設えが異なり、江戸～平成とそれぞれの時代を体現できる装飾にて皆様をお迎えしております。「一休木田です」様も、いつでも羽を休めにお帰りくださいませ。奥湯河原の自然と調和した上質な大人時間は、まるで別荘にきたかのような唯一の隠れ家です。日々の疲れを癒し、明日への活力を得て、日常に戻ってほしい。「結唯」はそんな場所で在りたいと思っております。隣接する本館のリニューアル工事や、新築予定の離れの計画もございます。是非、今後のアナウンスをお待ち頂ければ幸いでございます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。年の瀬も迫り何かとご多用のことと存じますが、体調を崩されませんようどうぞご自愛くださいませ。
4.00
haru-pin
投稿日: 2024/10/27
初めての利用です
洗面台、浴槽など水回りの痛みが目立ちました。全体的に照明が暗めなため高齢者は足下を気をつけた方がいいかも知れません。接客は相性にもよるのでしょうが、私共とは噛み合いませんでした。料理は朝夕共に申し分ありませんでした。湯河原駅への送迎は嬉しいサービスです。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備3
- 接客・サービス3
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度4
- 2024/10/25～
- 2名 1室
- 離れ秀邑「淙」緑と星を眺める寝湯スタイル露天風呂付き離れ
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は、奥湯河原　結唯のご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ご滞在中のお迎えからお食事等、多数のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 4月より就任致しました料理長も、クチコミを拝見し大変喜んでおりました。伝統と現代が融合し、繊細かつ美しく仕上げられた料理は、舌に残る滋味深さがあり、またローカルな情緒をも感じられます。結唯では、1～2ヵ月で献立替えをさせて頂いております。料理の衣装とも言われる「器」にもこだわり、目で見ても季節を感じて頂きたいとの想いを込めて調理しております。ぜひ季節の移ろいと旬の味覚を楽しんで頂けましたら幸いでございます。私どもにとって、お客様目線によりより良い施設に成長できるヒントを頂けることは、何よりの財産となりますので、この度のお言葉の数々も貴重なご意見として社内に共有させていただいた次第です。 2020年より新規開業いたしました離れ紫葉も、リピーター様には大変ご好評頂いております。全て設えが異なり、江戸～平成とそれぞれの時代を体現でききる別荘にて皆様をお迎えしております。どうぞ次回は、こちらの棟もお試しくださいませ。また、お部屋の設えに関しては、他のリピーター様のご意見も参考にさせていただきながら、改良を加えております。奥湯河原の自然と調和した上質な大人時間は、まるで別荘にきたかのような唯一の隠れ家です。日々の疲れを癒し、明日への活力を得て、日常に戻ってほしい。そんな場所が「結唯」で在りたいと思っております。改善の余地はありながらも、温かいお言葉に、心から感謝しております。隣接する本館のリニューアル工事や、新築予定の離れの計画もございます。是非今後のアナウンスをお待ち頂ければ幸いでございます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。秋が深まりゆく季節、朝晩は冷え込んで参りました。どうぞご自愛のうえお過ごし下さい。
5.00
るりびたき
投稿日: 2024/10/17
離れ紫葉翆嶺に宿泊しました
離れ紫葉翆嶺に宿泊しました。到着時から丁寧な対応をしていただき安心出来ました。翆嶺は寝室から内風呂まで3階建ての構造で内風呂から露天風呂への移動はさらに階段があるので脚の弱い方には少ししんどいかもしれません。しかし風情は最高です。お部屋は清潔感があり浴衣やタオル等のアメニティも十分で快適です。露天風呂、内湯ともにやや温めでしたがじっくりと入れて良いお湯でした。露天風呂の目の前に川の堰堤があり滝のような豪快な水音が非日常的で良かったです。風呂上りからリビングへ移動する際などに通る玄関部分の目隠しがもう少し欲しいなあと感じました。夕食は質、量ともに充実しており食器や飾り付けも良くて美味しくいただけました。朝食も美味しかったです。女将の秋田愛あふれる食材も良かったです。また伺いたいと思う良いお宿でした。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2024/10/12～
- 2名 1室
- 離れ紫葉「翠嶺」二つのお風呂を備えた東屋付き一棟貸し
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は、奥湯河原結唯へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。宿の良さを丁寧に伝えて頂き、高い評価を頂けましたことを嬉しく拝読致しました。重ねて御礼申し上げます。るりびたき様のおっしゃる通り、結唯がございます奥湯河原では、喧騒とは無縁の静謐の時に身を委ね、自然を五感で感じ非日常の空間を存分にご堪能いただけます。お気に召して頂いております、離れ紫葉「翠嶺」は、明治～大正の時代を映した現代レトロな設えとなっております。露天風呂に浸かりながら豪快な滝の音や鳥のさえずり、木々が揺れる自然のＢＧＭに心安らぐ湯浴みをお楽しみ頂けたかと存じます。湯河原の湯は、絹のようになめらかで、今では美肌の湯として女性の方にも大変人気でございます。また、アメニティですが、京都発のアメニティブランド「ＳＨＵＮ」との共同開発により、結唯オリジナルにてご用意させて頂いております。何度も試作を重ねた故、お気に召して頂き大変嬉しく思います。アメニティの嗜好は、十人十色でございますので、出来るだけ皆様方のご意見を踏まえて地球にも優しい商品をご用意してまいりたいと考えております。お食事もお楽しみ頂けたようで何よりでございます。和懐石料理では、日本の伝統技法を引き継ぎながらも現代の新しい技法の組合せにより、相模湾の新鮮な魚介と季節の野菜で彩を加えております。和の心が随所に感じられるお料理にて、至福のひと時をお過ごし頂けましたら幸いでございます。余談にはなりますが、ご朝食時ご提供させて頂きました秋田『二代目福治郎』さんの納豆でございますが、女将の納豆愛のおかげで、皆様から大変好評を頂いております。女将は毎日3パック平らげてしまうほど無類の納豆好きです。玄関部分の目隠しにつきましては、貴重なご意見として、ご検討させていただきます。来年には、本館のリニューアルオープンも控えておりますので今後のアナウンスをお待ち頂けましたら幸いでございますまた、季節を変えてるりびたき様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。秋が深まりゆく季節、朝晩は冷え込んで参りました。ご自愛くださいませ。
2.50
パンダ 12
投稿日: 2024/10/11
最低な食事でした。
あまりにお粗末な食事で正直びっくりしました。1人10万超える料金を取っておいて呆れる内容でした。夕食5000円クラスの定食レベル、朝食1500円と言った内容でした。決して美味しいとも言えない…2度と行きたくない宿でした。残念です！
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備2
- 接客・サービス3
- お食事1
- 温泉・お風呂4
- 満足度2
- 2024/9/26～
- 2名 1室
- 離れ紫葉「翠嶺」二つのお風呂を備えた東屋付き一棟貸し
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は、奥湯河原　結唯へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。お食事に関しては、ご嗜好に沿えず大変残念に思います。私共にとって、お客様目線にてより良い施設に更に成長できるヒントを頂けることは、何よりの財産となります。この度のお言葉も貴重なご意見として社内に共有させていただいた次第でございます。当日の状況を再検証すると共に、改めてスタッフ一同精進してまいる所存です。秋も深まり肌寒くなってまいりました。くれぐれもご自愛くださいませ。
5.00
ムッシュS
投稿日: 2024/8/26
初めての利用
全てに満足の旅になりました。紅葉の時期に再訪させていただきます。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2024/8/23～
- 2名 1室
- 【離れ秀邑-HOMURA-】
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は、奥湯河原　結唯へのご宿泊を賜り誠にありがとうました。「全てに満足の旅になりました」との嬉しい言葉に心が躍りました。改めて、高い評価を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。私どもは、お客様との一期一会の毎日の中、「当たり前の向こうにあるおもてなし」を考え、実践しております。おもてなしの向かう先、結唯に訪れる皆様のご多幸を願い、結唯という旅館の存在がその礎のほんの一部となって頂けましたら嬉しく思います。最近では、20歳以上限定の「大人の隠れ宿」をコンセプトにしているところに惹かれて予約しましたと言うお客様も大変増えて参りました。奥湯河原の自然と調和した上質な大人時間は、まるで別荘にきたかのような唯一の隠れ家です。日々の疲れを癒し、明日への活力を得て、日常に戻ってほしい。そんな場所が「結唯」で在りたいと思っております。この度、お泊り頂きました離れ紫葉「朝葱」では、広々とした露天風呂にて、目の前に広がる風光明媚な景色に包まれながら、湯浴みをお楽しみいただけましたでしょうか。万葉集にも詠まれた名湯が今でも変わらず湧き出る奥湯河原。傷の治療や疲労回復に効果があることで知られ、その泉質は化粧水のようになめらかで、美肌の湯として大変人気でございます。江戸～平成とそれぞれの時代にタイムスリップしたかのような設えを楽しめる「紫葉」。次回は、是非違う時代のお部屋をお楽しみくださいませ。また、本館もリニューアル工事中でございますので、今後のアナウンスをお待ちいただけますと幸いでございます。これからの季節は、周囲の山々が紅葉し、錦の織物のように美しい姿となります。初夏には、眩しいぐらいに新緑が溢れ、爽やかな若葉の揺らぎが美しい緑の世界を楽しめます。天候や季節に応じて365日、違う表情を見せてくれます。四季それぞれの自然のメドレーに乗せて、いつお越し頂いてもお楽しみいただけるかと存じます。また、季節を変えてのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。しばらく残暑が続くようですが、どうかご自愛くださいませ。