旅館さかや りょかんさかや 長野県/野沢
 [全29室]   温泉 野沢温泉
総合得点
4.25
客室・アメニティ
3.90
接客サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.90
お食事
4.20
満足度
4.50
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男性 4.21  /   女性 4.00    クチコミ数 10
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
七太 さんの感想 投稿日:2020/12/25
とにかく温泉が最高。あつ湯がハマるというのは本当にそのとおりでした。雪の中、露天風呂が大変美しくお湯の温度も素晴らしかったです。夕方到着したので家族風呂がいっぱいだったのは残念でした。大湯にも行ってみましたがぬる湯側でもかなり熱い、足を入れるのが精一杯でした。地元のおばあちゃんたち、スゴすぎます。古風な建物のお風呂を楽しめました。食事は白米が美味しかったです。朝ごはんはお粥も麦とろも白米もコンプしてしまいました。そのくらい白米が美味しかった。お部屋は今回広いところにしましたが広すぎてソワソワしてしまうので通常の和室で十分だと感じました。この旅館の売りはお部屋ではなくお風呂(温泉)だと思います。スキー場も近いし野沢温泉に来たらまたリピーとします。
宿泊日2020/12/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】和室+次の間付or和洋室(和室)
宿泊プラン 【天然自家源泉】美肌の湯と信州プレミアムを牛しゃぶしゃぶで食すプラン
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
MAHALO JUN さんの感想 投稿日:2020/12/23
スキー旅行にて家族で宿泊

〇レセプション
コロナ禍の為、荷物などすべて自分で運ぶが、館内説明などはしっかりとあった。

〇部屋
新しくはないが良く清められており清潔。
冷蔵庫やタオルヒーターなどすべてコンセントが抜けており分からなかった。

〇風呂
泉質がとても良く堪能できました。温度別に三層あり大満足。

〇食事
コロナ禍の為、食材の説明は一切なし。品書きを見ながら食べる。
夕食は丁度良い量で味も美味しかった。朝食は業務用を使用なのか簡素。

〇総評
コロナ禍での訪問の為、ある程度覚悟をして伺うが、ホスピタリティはだいぶ低い。
スキー&子連れの為荷物が多く、部屋まで運ぶのに一苦労。ビニール手袋すれば対応できると思うが。
朝食のヒジキや卵焼きなど恐らく業務用かな。(間違っていたら訂正して下さい)一日目の魚は火が通らず。二日目は薄い厚揚げを焼くだけで質素。

スキー場へのアクセスが良く利用したが、チェックアウト後の駐車場利用はできず。荷物を全部積んで移動。

今回GO TOを利用してだが、これが通常時であればコスパは非常に悪いと思う。この様な状況下で約一年経過し各施設が試行錯誤の上対応していると思うが、「おもてなし」を無くしてしまったら旅館としてどうなんだろうか?

値段とサービスがアンバランスなお宿でした。
宿泊日2020/12/20
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】和室+次の間付or和洋室(和室)
宿泊プラン 【天然自家源泉】美肌の湯と創作和食で上品な時間を過ごす
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sada kenn さんの感想 投稿日:2020/11/19
全体的に満足でした。温泉は最高でした。食事も食べ過ぎてしまいました。
宿泊日2020/11/16
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】和室+次の間付or和洋室(和室)
宿泊プラン 【早割30】【天然自家源泉】美肌の湯と創作和食で上品な時間を過ごす
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
hayacom さんの感想 投稿日:2020/10/14
GoToを利用して、1泊2日で利用。お風呂が3つあることが決め手となった。
 お風呂は、最高です。最初はヌルメの露天だけ利用するのではと思っていたが、他の方も書いていましたが、最後は熱湯にハマりました。そんなに長い時間浸かっていられ無いが、その気持ち良さは格別でした。
 食事は、はっきり言って田舎の食材を使った懐石で、決して豪華では無いが非常に良く考えられており、楽しめました。初老夫婦には質量良共に丁度良くおいしく頂きました。
朝食もおかゆ・麦とろご飯・白米と夫婦2人で分け合って3種類制覇してしまいました。(はっきり言って食べ過ぎです笑)
 宿の、ロケーションは大湯の隣でほぼ町の中心地。散策にも便利です。
 惜しむらくは、多少運転で疲れていたのと、宿の湯が良かったので、折角の大湯の隣なのに結局利用せずに終わったことです。(笑)
トータル4.5で満足です。
宿泊日2020/10/11
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】和室8帖or和洋室(和風ツインルーム)(和室)
宿泊プラン 【50歳からの】最高級の若返り温泉プラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
nebo-san さんの感想 投稿日:2020/10/02
全ての面で快適にすごすことができました。
どうもありがとうございました。
とくに大浴場はベストです! 源泉かけ流しの少し白濁した硫黄の香りのする温泉は、快適でした。神戸から7時間かけて運転してきましたが、温泉に入り疲れが消失。野沢温泉に来てよかったと感じました。
夕方、宿のスタッフの案内で温泉街を散策したのも楽しい時間でした。
宿泊日2020/09/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】さかや標準客室(和室10帖+広縁)(和室)
宿泊プラン 【早割30】【天然自家源泉】美肌の湯と創作和食で上品な時間を過ごす
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
funadayo さんの感想 投稿日:2020/09/20
大変良いお風呂でした。掃除も行き届いていました。大変満足でした。ただ野沢温泉全体での各種割引キャンペーンの情報を事前に頂けたら更にお得に泊まれて良かったと思います。
宿泊日2020/09/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】和室+次の間付or和洋室(和室)
宿泊プラン 【天然自家源泉】美肌の湯と信州プレミアムを牛しゃぶしゃぶで食すプラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ドラトシフミ さんの感想 投稿日:2020/09/10
久しぶりの「さかや」さんでした。以前と変わりなくスタッフの皆様のホスピタリティの高さに感激しました。「温泉と食事のすばらしさ」は期待を裏切りません。社長(会長)の塩の拘りも懐かしかったです。コロナ禍で様々なストレスを抱えての2泊3日でしたが、心身ともにリラックスした極上の時間を過ごすことができました。
宿泊日2020/09/07
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】和室8帖or和洋室(和風ツインルーム)(和室)
宿泊プラン 【50歳からの】最高級の若返り温泉プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一休アヤコ さんの感想 投稿日:2020/09/06
今回初めて利用させていただきました。
野沢トレイルの前泊で利用したのですがチェックアウト後の心遣いが本当にありがたかったです。
お風呂も気持ちよく料理も美味しかったです。
また利用したいです。
宿泊日2020/08/28
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】さかや標準客室(和室10帖+広縁)(和室)
宿泊プラン 【天然自家源泉】美肌の湯と創作和食で上品な時間を過ごす
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Asanami さんの感想 投稿日:2020/06/27
お湯の量が素晴らしくお風呂も素晴らしいです。
宿泊日2020/06/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】和室8帖or和洋室(和風ツインルーム)(和室)
宿泊プラン 【1泊2食】旅番組のように豪華に夕食を食べるプラン
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
えむ0310 さんの感想 投稿日:2019/10/03
10月1日より1泊で利用。標準の客室、標準の食事プランで宿泊。
建物は古いですが、丁寧に清掃されていて気持ちよく過ごせました。
温泉は泉質も良く、温度も3種類に設定されていて、清掃も行き届いていました。
フロントなど従業員の方の応対も気持ち良いものでした。
食事の係の方が外国の方で、感じの良い女性でしたが、少々わかりずらかったかな。
食事は充分な量で美味しく頂きました。お散歩ツアーも楽しかったです。
宿泊日2019/10/01
利用人数3名(1室)
部屋さかや標準客室(和室10帖+広縁)(和室)
宿泊プラン 【早割30】【天然自家源泉】美肌の湯と創作和食で上品な時間を過ごす
食事夕朝食付