東府やResort＆Spa－Izuに泊まった方のクチコミ・感想
(静岡県/伊豆・吉奈) [全30室]
総合得点
4.64すばらしい (272件)
- 客室・アメニティ4.72
- 施設・設備4.64
- 接客・サービス4.70
- お食事4.48
- 温泉・お風呂4.68
- 満足度4.63
4.17
sofyパパ
投稿日: 2026/10/27お世話になりました。
なかなか予約の決断が出来なかったのですが、赤観姉妹館という事で泊まってみました。スタッフさんの対応は文句なしで良かったです。 お部屋の案内のお姉さん、食事の配膳係のお兄さん。とっても丁寧で良かったです。夕食につきましては、少々お時間がかかりましたが、厨房の方で何か突発の事態があったようです。翌朝の朝食時に支配人や、チェックアウト精算時に女将さんらしき方より丁寧なお詫びがあり、こちらが恐縮してしまう対応をして頂きました。感謝しております。さすが一流のホテルの対応だと思います。大変お世話になりました。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事4
- 温泉・お風呂4
- 満足度4
- 2026/10/18～
- 2名 1室
- ＜西館＞温泉半露天付 和洋室A（川沿い） 【ツインベッド】
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきまして、温かいお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 ご夕食の提供にお時間をいただき、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、私どもの対応にもご理解を賜り、心より御礼申し上げます。 これからも皆様に安心して心地よくお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 またお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。