東府やResort＆Spa－Izuに泊まった方のクチコミ・感想
(静岡県/伊豆・吉奈) [全30室]
総合得点
4.64すばらしい (272件)
- 客室・アメニティ4.72
- 施設・設備4.64
- 接客・サービス4.70
- お食事4.48
- 温泉・お風呂4.68
- 満足度4.63
4.33
あこのさと
投稿日: 2026/10/17満喫しました！
定年退職祝いとお誕生日の記念に滞在しました！ 修善寺からのお迎えが12時45分でお宿にはチェックインの時間より早く到着しますが、お部屋の用意ができるまで、ベーカリーでパンを購入し素敵なラウンジでゆっくり過ごす事ができました。 昨年と同様、大浴場もほぼ貸切状態。 湯上がりに再びラウンジへ至福の時間です。 お食事は19時40分～と遅い時間にお願いしました。 しゃぶしゃぶのコースでしたが、お鍋の火力が弱くお野菜にも火が通らず、こちらから声をかけボンベを交換していただきました。飲み物を持ってきていただく際も何もお声かけもなく、ただ置かれていきました。お食事時にもう少しお声かけや様子見をしていただければと残念に感じました。 今回は蔵のお部屋でしたが、飲み物が用意されてる棚の所にライトが無かった為、コーヒーメーカーを仕様時に暗くて不便でした。 以上2点が今回気になった点です。 初めて滞在した友人は、大満喫！と喜んでいました。 私もお気に入りの大好きなお宿です。 また季節を変えて伺いたいと思います。 お世話になりました！
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス3
- お食事4
- 温泉・お風呂5
- 満足度4
- 2026/10/15～
- 3名 1室
- ＜本館＞メゾネット「蔵の間」 【フォースベッド】
- 夕朝食付
施設からの返信
この度も大切な記念日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ラウンジや温泉でゆっくりとお過ごしいただき、初めてご宿泊されたご友人にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、ご夕食時の火力やスタッフの対応、お部屋の照明につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を共有し、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 これからもお気に入りのお宿としてお選びいただけるよう努めてまいります。 また季節を変えてお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。