フィットネス施設
総合得点
4.60
客室・アメニティ
4.51
接客サービス
4.80
温泉・お風呂
4.56
施設・設備
4.40
お食事
4.67
満足度
4.64
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.51  /   女性 4.61    クチコミ数 55
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
1.00
趣味世界一周 さんの感想 投稿日:2021/10/11
チェックイン時刻より多少早く到着し、
誰もおらず困った事をチェックイン後に女将に話すと
不愉快そうに「15時からですからねぇー」と高飛車な態度で一言。
別にこちらは文句を言っている訳では無いので、不快な態度を取る必要は無い。


そして、夕食時、食事どころの前で記念に一枚写真を撮るなり
「スタッフを写さないで下さい!!」と大慌てで飛んできて男のスタッフが言った。
心の中では「別にあんたなんか撮りたくもないし、
さぞかし有名になって下さいませ(笑)(笑)」と思った次第。
その時、そのスタッフは我々の前方5メートル程を歩いており、
なおかつ、後ろ姿で顔など写っていないにもかかわらないため、
理解できず、非常に不愉快な思いをした。


私は一休で年間300万円以上使い様々な宿に宿泊しているが、
ここの接客が良いという口コミは到底理解し難い。

伊豆半島の旅館などの足元にも及ばない粗末な接客。
まぁ、大方の客層は関西圏なのだからか知らないが、リピートはない。

料理や温泉はそこそこ楽しめる物を出す。
無論、田舎山岳料理で常に行きたいとは思わないが(笑)


最後にやはりホスピタリティーは、印象を大きく左右するという事が
今回の宿泊でよく分かった。
施設からの返信先日のご来庵、誠にありがとうございました。

また貴重なお声を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。

現在コロナ対策の一環で、清掃中の換気や消毒、清掃後のオゾン消毒など、チェックイン前の準備に今まで以上の時間がかかっております。
そのため部屋回りにもかなり時間がかかっており、
チェックイン前の時間帯はロビーを不在にすることがございます。
その旨をチェックイン前は玄関前の看板にてご案内させていただいておるのですが、私どものご案内がまだまだ不十分だったようで誠に申し訳ございませんでした。

皆様へ安心安全なご滞在を提供するために
私どもも時間をかけて行っておりますので、
ご理解をいただければ幸いでございます。

またお写真につきましては、お客様はもちろんですが、
私どもはスタッフのプライバシーもまた大切にしております。
SNSなどが普及している今は、良い情報も悪い情報も簡単に拡散されがちです。
万が一、スタッフを傷つけるような発言をSNS上などで
あげられてしまった場合に、そのスタッフを守ることができないため、当庵ではスタッフが写真に写らないようご配慮いただく旨をお伝えさせていただいております。
記念写真などは、お申し付けいただければスタッフがお撮りいたしておりますので、そちらもご案内すべきでございました。
配慮が至らず、申し訳ございませんでした。

私どもは、お客様だけでなくスタッフも安心して働ける環境作りに努めております。
恐れ入りますがこちらも併せてご理解くださいませ。

まだまだ至らぬ当庵ではございますが、
小さな旅館ならではの、コロナ対策やおもてなしで、
皆様が安心してお寛ぎいただけるよう、今後も最善を尽くしてまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/08/17
利用人数4名(2室)
部屋温泉露天風呂付客室(和室)
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
あわらおりおん さんの感想 投稿日:2021/09/27
福地温泉は3回目の宿泊です

小さな宿でコロナ対策もできてるようなので前回の宿から変更しましたが正解でした

料理も素朴な田舎料理の中に飛騨牛の陶板焼き、アユの塩焼き、五平餅もあり堪能しました

残念なのは味噌汁にもう一工夫があったらと思いました

部屋の露天風呂は源泉かけ流しで3回も入りました

貸し切り露天風呂は解放感あり2回入りました

静かに過ごせて大変満足しました
施設からの返信いつも福地温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

小さな温泉地ではございますが、趣をこらした宿が数ある中、
この度は当庵をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
ありがとうございます。

まだまだ至らぬ当庵ではございますが、
ありがたいお言葉を励みに今後も一層努めてまいります。

奥飛騨は現在、標高の高い所より順に紅葉が始まりかけました。
福地温泉は標高1000mとなりますので、例年10月の中頃に見頃を迎えます。
是非また季節を変えて、地産地消のお食事と、露天風呂を愉しみに
足をお運びくださいませ。

またのご来庵を一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
宿泊日2021/09/24
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室(和室)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2021/09/20
今回で3回目の宿泊になりました。
毎回期待を裏切らない旅館です。今回はコロナ禍で少し不安でしたが、コロナ対策がしっかりできていて、ほとんど他のお客さんと出会うことも少なくて、安心して滞在出来ました。館内は趣があって、食事は朝夕最高です。多すぎず少なすぎず、夜食のおにぎり最高です。
また、機会があれば是非また訪れたいです。
大好きな宿です。
施設からの返信いつも当庵をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

お客様に安心してお寛ぎいただけるよう、
小さな宿ということに甘んじることなく、
お客様同士がなるべく重なることのないようなオペレーションであったり、
物理的な飛沫感染予防だけでなく、外気換気エアコンにより
空気感染予防にも力を入れて、コロナ対策をさせて頂いております。

引き続きwithコロナが続くと思われますので、
お客様にご協力をいただくことも多々ございますが、
ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

是非またお寛ぎのひとときを過ごしに足をお運びくださいませ。
またのご来庵を一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/18
利用人数4名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室(和室)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yumitake18 さんの感想 投稿日:2021/09/18
娘と2人でお邪魔しました。
コロナ対策をしっかりされており、安心してお邪魔できました。
料理はとても美味しく、事前にお伝えしてあった事にもキチンと対応していただけてありがたかったです。
お部屋も設備も良く、個人的にはタオルウォーマーが嬉しかったです。
コレあるだけで、冬は部屋も寒くないし、湿ったタオルで身体拭かなくていい!
お部屋の広さも2人でのんびり過ごすには最高です。
大勢でワイワイというより、大切な人と2人でゆっくり過ごすのに最適かと。
掘り炬燵があったので、今度は寒い時期にお邪魔したいなぁと。
雪の中もいいなぁと思いますが、道中が心配で悩ましい所です。
また絶対来たいね!と娘と話しております。
色々とありがとうございました。
施設からの返信この度のご来庵、誠にありがとうございました。

まだまだ至らぬ当庵ではございますが、
ありがたいお言葉をいただき、一同大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。

仰せの通り、私どもの宿は大人の隠宿をコンセプトとしており、
お子様のご利用はご遠慮いただいております。
お二人で日常から離れた場所で、静かにのんびりと
過ごしていただくことをおすすめしております。

また季節は10月の紅葉シーズンもよいですが、
奥飛騨は冬もまたおすすめでございます。
冬には炬燵を準備してお迎えさせていただきますので、
お部屋で雪見風呂をお楽しみください。

奥飛騨は除雪が整っており、スタッドレスタイヤであれば十分お越しいただけますが、ご心配であれば公共交通機関でのお越しも可能でございます。
是非また冬の奥飛騨へも、お越しくださいませ。

またのご来庵を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/15
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室(和室)
食事夕朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/09/12
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ミーナねこ さんの感想 投稿日:2021/09/05
初めてお邪魔させて頂いきました。
飛騨牛づくしの夕食でお願いしました。
本当にお肉も柔らかく量も十分過ぎるほどで美味しく頂く事が出来ました。
 お部屋の露天風呂も緑を感じる事が出来てゆっくりリラックス出来ました。
大満足です。
 スタッフの皆様の対応も良くありがとうございました。
またお邪魔させて頂きたいです。
施設からの返信先日のご来庵、誠にありがとうございました。

今回は飛騨牛づくしのお料理内容でのご利用でございましたが、
ご満足いただけたようで、誠に幸いでございます。

10月に入り、奥飛騨は一気に秋らしくなってまいりました。
10月中頃からは、少し早めの紅葉のシーズンが始まります。
短い期間ではございますが、日に日に色づきが変わる
辺り一面の山々の紅葉は、本当に素晴らしいものです。
是非また次回は季節を変えてお越しくださいませ。

まだまだ至らぬ当庵ではございますが、
またのご来庵を一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/03
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室(和室)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ひろさんスーパーG さんの感想 投稿日:2021/08/05
部屋にあったガラスのコップが汚れていた。
夏季は夏用のかけ布団があるといいですね。
施設からの返信この度のご来庵、誠にありがとうございました。

まだまだ至らぬ当庵ではございますが、
貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。

当日は、私どもの不手際により大変失礼をいたしました。

現在コロナ対策の観点から、清掃時のご使用後の湯呑みやコップなどに関しましては、手洗いではなく食器洗浄機で高圧洗浄をさせていただいております。その為、ガラスのコップなどに傷がつき、白くなってしまっていることもあり、汚れているように見えたのかと思われます。
誠に申し訳ございません。

またお布団につきましては、
奥飛騨は夏季でも夜は肌寒くなることも多く、
私どもの旅館ではご自宅でご使用されるような夏用布団の
ご準備は今のところございません。

例年、夏の夜は20度前後の日がほとんどではございますが、
温暖化により奥飛騨も気温が上がりつつありますので、
今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

まだまだ至らぬ当庵ではございますが、
是非またのご来庵を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
宿泊日2021/07/30
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室(和室)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
stanwood さんの感想 投稿日:2021/08/01
山の中で自然が沢山ある静かな環境で、とてもリラックスが出来ました。お部屋は写真で見るよりとても綺麗で、掃除も行き届き、アメニティーやタオルも十分に用意されていてとても良かったです。お食事は山の物が沢山あり、味は勿論、目でも楽しませて頂きました。囲炉裏で頂くお食事は本当に美味しかった!
温泉もとても良くて何度も入ってしまいました。また行きたくなるお宿です!
宿泊日2021/07/29
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室(和室)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ドライブだいすきマン さんの感想 投稿日:2021/07/19
今回はじめての利用でしたが、
とてもすてきなお部屋と
最高のスタッフさんのおもてなしでした。
部屋についている露天風呂も、
ゆったり浸かれて、日頃の疲れを
癒やさせていただきました!!
少し気になったのはシャワーの出の弱さ。
ふたつシャワーが付いてるのですが、
2人で使うと弱すぎてなかなか洗うのが
大変でした笑
山の上だから仕方がないのかな?
料理もスタンダードなものを選んだのですが、豪華で大満足!!
牛肉は好きだけど、食べすぎると
胃もたれしてしまう私たちにとっては
ぴったりの量笑
彼ともまた行きたいね、と話しています。
今度は紅葉の時期や雪の時期にも
ぜひ泊まりに行かせて頂きます!
施設からの返信この度のご来庵、誠にありがとうございました。

当日は露天風呂付きのお部屋でのんびりと
お寛ぎいただけたようで、誠に幸いでございます。

当日はシャワーの件でご不便をお掛けしてしまい、
申し訳ございませんでした。

福地温泉の水道水はすべて山水を利用しておりまして、
週末の夜など、お客様が込み合う時間帯には、
同時にシャワーを使用すると弱くなってしまうことが
稀にございまして、申し訳ございません。

福地の山水は、そのままお召し上がりいただいても、
珈琲にしていただいても本当に美味しい山水でございまして、
水道からその山水が飲めるということは、
都会では決して味わえない、大変貴重なことでございますので、
山奥の宿ならではのお愉しみとして、
ご容赦いただければ幸いでございます。

奥飛騨の紅葉は10月半ば~後半にかけてが見頃でございます。
また積雪をお愉しみいただきたい場合は2月がおすすめで
ございますので、是非またご検討くださいませ。

まだまだ至らぬ当庵ではございますが、
是非またのご来庵を一同、お待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/17
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室(和室)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
のりのり君 さんの感想 投稿日:2021/07/18
お世話になりました。予定より早く現地に着き、確認の為電話したらどうぞチェックインして下さいと優しい返事に感謝しました。館内の造作、お風呂、食事、従業員の方の対応、すべて満足のゆくものでした。敢えてあげますと畳の部屋での座椅子は高齢者には一寸きつい感じです。少なくても椅子の2脚は予備に用意してほしく思いました。
施設からの返信先日のご来庵、誠にありがとうございました。

まだまだ至らぬ当庵ではございますが、
ありがたいお言葉を頂戴いたしまして、
心より感謝申し上げます。

お部屋の椅子につきましては、
私どもの配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。

私どもの客室は畳敷きの和室ということもあり、
正座や低い座椅子が辛いお客様用に、
少し高めの椅子もご用意させていただいております。

事前、または当日でもご対応させていただきますので、
是非次回はお申し付けくださいませ。

お客様のご要望には可能な限りご対応させていただきますので、
ご不便なことがございましたら、
お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

是非またのご来庵を一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/16
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室(和室)
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
jiru432 さんの感想 投稿日:2021/07/05
落ち着いた雰囲気の宿が多い福地温泉。
福地温泉ではこの宿以外にも泊まっていますが、家内はここが1番のお気に入りです。落ち着いた雰囲気でスタッフの応対が丁寧ではあるものの、自然な感じで居心地がいいです。食事は奥飛騨らしさを楽しませてくれ、飛騨牛を含め全てがおいしかった。ただ、トングがしっかりし過ぎで、鉄板焼きの具材を落としてしまうのは毎度のこと、それも楽しみの一つかもしれませんが、出来れば優しいトングを用意して欲しいです。
お風呂の点数を下げたのは、お部屋の檜風呂の痛みが気になった点です。
露天風呂は気持ちいいです。
これからも、機会があれば訪れる予定です。
施設からの返信いつも当庵をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

励みになるお言葉をいただきまして、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

また木製トングや内風呂の檜風呂につきましては、
頂いたお言葉を真摯に受け止め、
今後の改善に是非とも役立てさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。

まだまだ至らぬ当庵ではございますが、
是非またのご来庵を一同心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。
宿泊日2021/07/03
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室(和室)
宿泊プラン 【岐阜県民限定】マイクロツーリズム推奨!2名様で8,000円OFFプラン
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
村爺さん さんの感想 投稿日:2021/05/06
私たちが帰った翌日 ニュースで雪が降っているのを知りました。4月でも雪降るんですね。
宿の人が4月中はスタッドレスタイヤでといっていたのがよくわかりました。
1日違えば雪見風呂に入れたのに残念!
飛騨牛が好きで料理もそれにしていただいたんですが、少食な方、高齢の方はお昼を抜いて
きたほうがいいと思いますよ。私も抜いてきたのですが、五平餅が食べれませんでした、残念!
残念!が二つになりましたが宿は残念なことは全くなくたいへんしっかりしたいいお宿です。
ひとつ言うならコーヒーぐらいは無料で飲ませて欲しいな と思うくらいですかね。
今の宿ではこれくらいは当たり前になっていますので。
施設からの返信先日のご来庵、誠にありがとうございました。

こちら奥飛騨では、4月はほとんどのお日にちがノーマルタイヤ
でも大丈夫なのですが、天候によってはまだ雪が降る季節でございます。
奥飛騨では今年もゴールデンウイーク中にうっすらと雪が降りました。

もし次回、雪見風呂をお愉しみいただきたい場合は、
本格的な積雪シーズンの2月頃がおすすめでございます。
是非またご検討くださいませ。

また今回は飛騨牛づくしのプランでのご用意でございましたので、
通常のお食事内容よりもボリュームは多めの内容でございました。

直接ご予約では、希少な飛騨牛フィレステーキの内容も承っております。
もし飛騨牛がお好きなのであれば、こちらも大変おすすめでございます。

またコーヒーにつきましては、有料でのサービスとなっており、
誠に申し訳ございません。
当庵では焙煎豆やコーヒーカップにも一つ一つこだわっており、
本当に美味しいものを有料にて承っております。

天皇陛下にもご提供された、緑の館の焙煎豆と、
飛騨高山の作家さんが一枚一枚焼き上げたコーヒーカップで、
贅沢なひとときをご提供させていただきますので、
こちらも是非またご利用くださいませ。

まだまだ至らぬ当庵ではございますが、
是非またのご来庵を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/16
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室(和室)
宿泊プラン 【飛騨牛づくし】温泉露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
金山寺 さんの感想 投稿日:2021/05/06
とても雰囲気のあるく客室露天風呂がよかったです。奥飛騨を感じました。
施設からの返信この度は当庵をご利用いただき、
誠にありがとうございました。

当庵の客室露天風呂は本格的な岩造りの露天風呂でございますので
今の時期、お部屋で温泉を満喫していただけるかと思われます。

またコロナ対策の一環で、2つの共同露天風呂も
終日貸し切り風呂として営業させていただいておりますので、
他のお客様との接触なく安心してお過ごしいただけます。

まだまだコロナが落ち着かない状況ではございますが、
お客様に安心してご利用いただけるように、
今後も一層、対策の強化に努めさせていただきます。

是非またお寛ぎのひとときを過ごしに、
奥飛騨へ足をお運びくださいませ。

またのご来庵を一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/29
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室(和室)
宿泊プラン 【ベーシック】温泉露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tamiry さんの感想 投稿日:2021/05/04
文句なしの満点です。
食事、部屋、コタツ(笑)、部屋の露天風呂(温泉)、サービス、応対、その全てが満点です。
また岐阜に立ち寄る際にはお世話になるつもりです。

1点、クチコミに書いてる方がいらっしゃいましたが
建物が古いのではなく、古めかしく建ててるだけで決して古い建物ではありません。
とても美しく風情があり趣のある旅館です。
それだけはどうしても投稿したくて筆を執りました。
施設からの返信この度のご来庵、誠にありがとうございました。

まだまだ至らぬ当庵ではございますが、
ありがたいお言葉をいただき、一同心より感謝申し上げます。

また季節はずれの炬燵に驚かれたようですね。
暖かい日も増えてまいりましたが、
奥飛騨は天候によってはまだ寒い日もございますので、
当庵では炬燵上げは例年ゴールデンウイーク以降と
させていただいております。

新緑が美しい季節となってまいりました。
是非また奥飛騨の大自然と温泉を愉しみに
足をお運びくださいませ。

またのご来庵を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/05/02
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室(和室)
宿泊プラン 【ベーシック】温泉露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/22
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まみし~ さんの感想 投稿日:2021/04/17
とてもゆったりできる素敵なお宿でした。
季節をかえてまた訪れたいです。
施設からの返信この度のご来庵、誠にありがとうございました。

当日はごゆるりとお過ごしいただけたようで
誠に幸いでございます。

当庵は、わずか12室の露天風呂付きの客室でございますので、
ほとんどお客様同士で出会うこともなく、
コロナ禍でも、おこもりには最適な宿かと思われます。

今は福地温泉ではしだれ桜が満開ではございますが、これから新緑の季節も始まります。

是非また奥飛騨の大自然の中、非日常を愉しみに足をお運びくださいませ。

またのご来庵を一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/15
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室(和室)
宿泊プラン 【福地温泉みらい応援券利用プラン】数量限定!お一人様6,000円お得!
食事夕朝食付
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
そらゆき1209 さんの感想 投稿日:2021/02/03
雰囲気はとてもいい宿だと思います。
対応もいいです。
ただ、2点ほど。
露天風呂付きのお部屋でしたが、夜中に入ろうとしたらボイラーが切られていたのか、お湯の温度がとても低くなっていて入っていられませんでした。好きな時に入れないなら部屋に付いている意味がないかなと。
大浴場の方は温度も良く良かったです。
食事は美味しいのですが、全体的に冷えたものが多かったように思います。ダイニングが寒いので温かいものが多く欲しかったと思います。
施設からの返信いつも当庵をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

また当日は、お部屋の露天風呂での温泉トラブルでご迷惑をお掛けいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。

確かに当日の深夜から早朝にかけて、一部のボイラーでトラブルが
ございました。
年末年始ということもあり、修理業者に早急に依頼することもできず、
私どもスタッフで深夜に復旧作業を行っておりましたのは事実です。

また年末年始は大雪に見舞われたということもあり、
1時間ボイラーが止まるだけでも湯温がかなり下がってしまい、
次に温度を上げるのには数時間要してしまっていました。

深夜だったこともありご連絡は控えさせていただいておりましたが、
急なボイラートラブルにより客室の露天風呂を存分にご利用いただけず、
誠に申し訳ございませんでした。

温度管理は徹底させていただいておりますが、
今後はこういったことがないように一層努めさせていただきます。

またお食事処の空調に関しましては、
コロナ対策の個室化を行ったことにより、
全体的に暖気がいきにくくなっておりました。
各所にファンヒーターを設置してはおりましたが、
間に合わず申し訳ございませんでした。
こちらに関しましては、1月の休館日期間に改修を行いまして、
外気を取り入れられる高効率換気エアコンに交換、
お食事処全体がより温められるようになりました。

まだまだ至らぬ所も多い当庵ではございますが、
日々サービス向上に努めさせていただいております。
是非またのご来庵を一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/01/03
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室(和室)
宿泊プラン 【ベーシック】温泉露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
れびえば さんの感想 投稿日:2021/01/28
ほぼ貸切のような中、清潔な落ち着いた空間でゆっくりとした時間を過ごせました。予約時に依頼していたお誕生日の件も可愛い飾付けをして下さり感謝しています。
ご飯も大変美味しく様々な種類の料理を一気に頂けて大満足!ただ量が多くて食べきれなかったのが残念です。どれも美味しかったので調整しながら食べ進めず、飛騨牛のステーキに辿り着く頃にはほぼ満腹の状態でした。
露天風呂もいい湯加減で気持ちよかったです。スタッフの方の対応も気持ちよく、楽しい旅行となりました、ありがとうございます。
宿泊日2021/01/26
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室(和室)
宿泊プラン 【飛騨牛づくし】温泉露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
c-heart-s さんの感想 投稿日:2021/01/02
スタッフの方々の対応も素晴らしく快適に過ごせました。露天風呂が少しぬるく感じました。また利用させたいただきます。
施設からの返信この度は当庵をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また大変励みになるお言葉をいただき、
一同心より感謝申し上げます。

また当日は露天風呂がぬるかったとのことで、
ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

私どもも常に温度管理をさせていただいてはおりますが、
雪国のため冬場は特に寒暖差の影響で露天風呂の湯温が
変化しやすくなっております。
ご連絡をいただければ、湯温調節もさせていただいておりますので、
次回またそのようなことがございましたら、
お気軽にお声掛けくださいませ。

今はコロナが落ち着いた頃にまた皆さまに安心してご利用いただける
環境作りの強化に日々努めております。

是非またのご来庵を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/29
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室(和室)
宿泊プラン 【ベーシック】温泉露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
華華花花 さんの感想 投稿日:2020/12/31
お世話になりました
スタッフの皆様とても暖かく良かったです
今回はコロナ禍で露天風呂が貸切で利用でき、他のお客様ともほとんど会う事もなく安心でした
ただ、施設が少し古くうち風呂の檜風呂の汚さは残念でした 外の岩風呂は素敵でした
足湯をしながらタバコを吸えるなんて贅沢
家族で利用したので襖を閉めると中から見えないのは良かったです
お食事は飛騨牛の鉄板焼きがメインでしたがお肉が良すぎてお腹にもたれてしまいました 笑
炭火の焼き魚も美味しかったですが、五平餅が少し冷めていたのが残念でした
器も素敵で美味しくいただきました
タオルが暖かくされていたり、湯上がり牛乳サービス良かったです
ありがとうございました
施設からの返信この度のご来庵、誠にありがとうございました。

ありがたいお言葉をいただき、一同心より感謝申し上げます。

今はコロナ禍のため、小さな旅館であることを生かして、
他の方との接触を極力減らした安心安全なご滞在を
ご提供させていただいております。

お食事に関しまして、事前にお知らせをいただければ、
飛騨牛は赤身の部位に変更させていただくことが可能です。
もしご希望がございましたら、次回はご準備させていただきます。

五平餅につきましては、お客様の囲炉裏で焼き上げておりますため、
時間がたつと炭がだんだん消えてしまい、冷めてしまうことがあり、
召し上がっていただくタイミングが難しく、誠に申し訳ございません。
今一度、お客様へのご案内を見直してみます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

また器に関しましては、大型旅館では扱えないような器をあえて選び、
味だけでなく目でもお愉しみいただいております。

決して新しい宿ではございませんが、
私どものような小さな旅館だからこそできる対策やおもてなしで、
安心してお寛ぎいただける空間を今後もご提供して参ります。

まだまだ至らぬ所も多い当庵ではございますが、
今私どもにできることをしっかりと準備させていただき、
今後もお客様をお迎えしたいと思います。

是非またのご来庵を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/29
利用人数4名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室(和室)
宿泊プラン 【ベーシック】温泉露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
じろっと さんの感想 投稿日:2020/12/31
静穏でリラックスできる雰囲気、絶品の料理、川音と山々を独り占めする露天風呂、そして最高のホスピタリティーを、これでもかと満喫できる、最高のお宿でした。
ただ一つ課題があるとするならば、都心から遠いこと。それ以外は文句を何一つ付けようが無い、素晴らしい旅館です。

スタッフの方の気遣いは最高レベル。
手荷物の運び方や部屋の説明の際など、所作は完璧でした。
一度、マスクを部屋に忘れて露天風呂へ向かおうとしてしまった時など、新品のマスクを無言でサッと渡して下さいました。
妻の慰労のため、ケーキを別注したのですが、部屋に運んで下さるタイミングなど、小さいところまで配慮が行き届いていて、もはや匠の水準だと思います。

料理は、旅館のスタンダードなメニューを押さえつつ、他では滅多にお目にかかれないような創意工夫溢れる料理が並ぶので、良い旅館に泊まり慣れてる方でも、満足するものと思います。
(高原野菜の鶏スープは絶品でした!)

今回は雪見風呂が目当てでしたが、降りしきる雪と雪山を眺めながらの露天風呂は最高でした。
(脱衣所が床暖房なのはありがたかったです。)

リピーターの方が多いのも頷ける、納得のお宿でした。
是非またお伺いしたい、そんな旅館です。
施設からの返信この度は遠方より足をお運びいただき、
誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当庵をお選びいただけたこと、
大変嬉しく存じます。

飛騨の郷土料理や飛騨牛はもちろんのこと、
地産地消の食材を生かしたお料理内容となっておりますが、
ご満足いただけたようで、幸いでございます。

今はまたコロナ禍により全国的にも旅行が控えられておりますが、
違う土地へ行き、食べたことのない食材を食し、
非日常を味わうことは、人生に置いて必要なことと信じております。

私どもは、お客様をお待ちすることしかできませんが、
今後また需要が回復した際に、安心してご利用いただけるように、
今は外気換気エアコンを導入したりなど、今後に向けて一層のコロナ対策の強化に努めております。

まだまだ至らぬ当庵ではございますが、
是非またのご来庵を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/26
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室(和室)
宿泊プラン 【飛騨牛づくし】温泉露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/30
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ピヨピヨ777 さんの感想 投稿日:2020/12/26
年に2度利用させていただいてます。
私の中では日本一好きな宿です。
今回は知り合い夫妻もご一緒させていただきましたが感動していました。
誰に紹介しても必ず喜んでもらえる宿です。
料理、温泉、お部屋、スタッフ全てにおいてパーフェクトです!
施設からの返信いつも当庵をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

また励みになるお言葉をいただき、
一同大変嬉しく存じます。

コロナがまだまだ落ち着かない中、
私どももまた二度目の緊急事態宣言に伴い、
大きな影響を受けております。

今は私どもにできることを、少しずつ形にして、
お客様がまた足をお運びいただけた際に、
安心してご利用いただける環境作りの強化に努めております。
まだまだ至らぬ所も多い当庵ではございますが、
他のどの施設よりも安心して選んでいただける宿を目指して、
今後も一層精進して参ります。

是非、またのご来庵を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/24
利用人数4名(2室)
部屋温泉露天風呂付客室(和室)
宿泊プラン 【早割りベーシック】温泉露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おつけ さんの感想 投稿日:2020/12/13
急きょ休みが取れたのでひだ路さんへ宿泊することに。コロナ禍の中、しっかりと感染予防対策をされており接客・接触もほどほどに不安は感じることなく過ごすことができました。料理も満足すぎるくらいの量を出していただきお腹もいっぱいになりました。
不満はありませんが、しいて言うなら部屋の檜内風呂が寒すぎました。(この季節なので仕方ないと思いますが…)それ以外に気になる点が見つからない、良いお宿です。また機会があれば是非再訪したいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信この度のご来庵、誠にありがとうございました。

まだまだコロナ禍の中でございますので、
私どももしっかりと対策を取らせていただき、
お客様が安心できるご滞在を提供させていただいております。

また年明けの休館日では、エアコンを外気換気ができるものに
交換させていただいたりなど、安全なご滞在を提供できる施設として、
更に取り組みを強化させていただいている次第でございます。

今年は積雪シーズンが例年よりも早いため、
美しい雪景色が一面に広がっており、長く楽しんでいただけそうです。

是非またのんびりとした時間を過ごしに、
足をお運びくださいませ。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/11
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室(和室)
宿泊プラン 【飛騨牛づくし】温泉露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ふるたつとむ さんの感想 投稿日:2020/12/04
部屋も温泉も良かったが、隣の部屋との壁が薄いのか洗面所から隣の人の声がよく聞こえる。あとはトイレの床の軋み音が酷かった。
宿泊日2020/12/02
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室(和室)
宿泊プラン 【飛騨牛づくし】温泉露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
3.00
sofyパパ さんの感想 投稿日:2020/12/04
到着から出発まで、従業員の対応は、大変満足でした。ただ、お部屋と造作は、古いです。廊下を歩く音がお部屋の中にいても聞こえます。また、お隣のお部屋の話し声や戸の開け閉めの音がハッキリ聞こえます。何度かこの音でビックリさせられました。お食事の評判が良かったの期待し過ぎたのかもしれませんが、私には、普通でした。若い方だと量的に不足かも知れません。牛乳のサービスがあったり、良い面もありましたが、正規料金では少々割高感があります。人的接待が良いだけに、設備とお料理の改善があればまたお邪魔したい宿です。名物の芋の煮っころがしは、とっても美味しかったですが作り置きだったのか、かなり固かったです。また、囲炉裏にあった岩魚や五平餅も作り置きでかなりぬるく、とても残念でした。熱々ならさぞ美味しかったと、思います。温泉は、とても良いと思います。音が気になる私には隣室の音が聞こえるのは、かなりきつかったです。
宿泊日2020/12/02
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室(和室)
宿泊プラン 【ベーシック】温泉露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふとめ さんの感想 投稿日:2020/11/19
コロナ対策もしっかりされていて安心して過ごせました。
接客、客室、食事、お風呂と全てにおいて満足しました。食事もボリューム満点で大変美味しく頂きました、食べきれず残してしまって申し訳ありませんでした。
露天風呂がお部屋にあるのは最高です、好きな時に入れて何回も入りました。又伺いたいと思います。
宿泊日2020/11/17
利用人数3名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室(和室)
宿泊プラン 【飛騨牛づくし】温泉露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ptyanbtyan さんの感想 投稿日:2020/11/16
期待通り全てにおいて満足のいく内容でした。風呂上りの牛乳サービスもありありがたかったのですが、
コーヒー好きの者にとって欲を言うとラウンジにコーヒーサービスがあればなおよかったです。
コロナ対策で不特定の方が触れるコーヒーメーカーを置くことができなかったからでしょうか。
テッシュケースの場所が分かりにくかったのでわかりやすいところにあるとなおよかったです。
接客等も若手の方が多くとても気持ちよかったです。料理もとてもおいしくてよかったのですが、
当方の不手際でせっかく五平餅を手が滑って落としてしまい、灰だらけになって母がとても
残念がっていました。
宿泊日2020/11/11
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室(和室)
宿泊プラン 【ベーシック】温泉露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/10
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
クッキング。 さんの感想 投稿日:2020/11/06
山の中の温泉宿でゆったり過ごしたい、という人に最適な宿だと思います。木造の建物は古さを感じますが、隅々まで清掃が行き届いていて不快な感じはありません。廊下の床板も黒光りするほどに磨き上げられていて、庭の青葉が映り込んでいました。建物、客室、接客、料理に至るまで、流行りの追求や高級感の演出はいっさいなく素朴そのものなのですが、宿泊客が不満や不足を感じることのないよう計算されつくしている感じで、本当に居心地がよかったです。空いていれば貸し切りとなるひのきと岩風呂の2つの露天風呂は川沿いに位置しており、木々に囲まれとても癒されました。料理も地元の山の食材が豊富でとても美味しかった。すべて露天風呂付きの客室12室とのこと。宿泊客一人ひとりと向き合うには、これくらいの規模の宿がちょうどいいのだろうと思わせる、そんな宿でした。
宿泊日2020/11/02
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室(和室)
宿泊プラン 【ベーシック】温泉露天風呂付客室プラン
食事夕朝食付