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汀邸 遠音近音に泊まった方のクチコミ・感想

(広島県/鞆の浦温泉) [全17室]
総合得点
4.75
最高 (121件)
  • 客室・アメニティ
    4.80
  • 施設・設備
    4.72
  • 接客・サービス
    4.81
  • お食事
    4.71
  • 温泉・お風呂
    4.69
  • 満足度
    4.74
4.83
K.H

遠音近音@鞆の浦

テラスに頻繁に鳩が来て、糞をするので拭き掃除が大変だった。 海辺で仕方がないとは言え、対策を講じてほしい。 貸切風呂の利用は一度だけしか無理とのことでしたが、せめて夜と朝の2度は入りたかった。 部屋のお風呂が思った以上に手狭だったので、尚更そう思いました。 系列のお風呂巡りは何度も送迎して頂いたので、申し訳なかったな。 皆さんいい人ばかりなので、嫌な顔せず送迎して頂いたが、やっぱり何度にお願いするのは気が退けた。 朝食は時間通りに到着したのに、案内まで待たされるし、席についてからもなかなか料理は出てこず、段取りの悪さを感じた。 悪い口コミみたいになりましたが、改善点は上記のみで、それ以外は基本的に大満足です。 食事も最高に美味しかったし、ロビーのインクルーシブも良かったな。 接客も皆さん100点満点でした。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5
  • 2024/8/21~
  • 2名 1室
  • 上質なひととき【スイートルーム65平米】-ダイニング食-
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度は汀邸遠音近音にご宿泊賜り誠に有難うございました。 まずは様々な点でご不便をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。 また食事等、ご満足をして頂けた所もあったようで、私共も大変嬉しく思います。 またリニューアルした玄関棟ラウンジもお楽しみ頂けて何よりでございます。 お客様から頂いたお声を大切に、私共は今後もスタッフ一丸となりより良い「おもてなし」をご提供出来るよう努めて参ります。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。

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