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総合得点
4.38
客室・アメニティ
4.50
接客サービス
4.60
バス・お風呂
4.40
施設・設備
3.90
お食事
4.40
満足度
4.50
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男性 4.46  /   女性 4.39    クチコミ数 10
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
みさみさ1022 さんの感想 投稿日:2020/10/10
新しくリニューアルされていたので綺麗な所はありますが
やはりトイレなどは古さは感じられました
食事はまずまずかな
朝のパンは種類が豊富でした!
みなさん親切でした
宿泊日2020/10/06
利用人数2名(1室)
部屋エコノミーツインルーム(禁煙)(ツイン)(30平米)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まあたそ さんの感想 投稿日:2020/09/15
1泊2日の朝夕食付きのプランで宿泊しました。
幼児もいて荷物も多かったのですが、入り口前まで出てきてくださり、荷物を運んでくださいました。
客室案内前の体温計測、お部屋前までの案内などのコロナ対策を取られています。
夕食はハーフビュッフェですが、混雑対策として事前の時間予約、食事会場入り口には消毒スプレー、使い捨て手袋の設置、マスク着用必須などのコロナ対策をされていました。お客様たちもしっかり対応されていたと思います。
食事の種類は特別多いわけではないかもしれませんが、万人受けするメニューが多く(しかし、定番のものも工夫が感じられる)、5歳の子供もたくさん食べていました。北海道らしいメニューも多くありました。特にスイーツメニューはとても気に入り、子どもも私も何度もおかわりしてしまいました(欲張りですいません。。)。
朝食と夕食ではメニューが全く異なり、どちらも存分に楽しめる内容で満足です。朝食も時間指定以外のコロナ対策を夕食同様に取っていました。

お部屋は設備の古さを少し感じる部分もありましたが、清潔でなにも問題ありません。
温泉はもう少し種類があれば嬉しいですが、混雑していないこともありゆっくり楽しむことができました。
洗い場等の個数も十分かと思います。

帰りにはホテル前で家族写真を撮っていると、中からわざわざ出てきてくださり撮影係を申し出てくださいました。お心遣い感謝します。

とっても大満足で自信をもって人におすすめしたいと思います。
次回ニセコを訪れるときもぜひ利用したいと思います。
宿泊日2020/09/13
利用人数3名(1室)
部屋スタンダード和洋室【喫煙可】(和洋室)(44平米)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/08/19
くつろげた。
宿泊日2020/08/16
利用人数4名(1室)
部屋個室温泉付き特別室【禁煙】(和洋室)(80平米)
宿泊プラン 【ホテル甘露の森基本プラン(夕朝食付)】癒しの温泉 自慢の夕食 夜はロビーで森の演奏会【美味旬旅】
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
遊楽部 さんの感想 投稿日:2020/08/18
希望通りのエレベータ近くの部屋でした。助かりました。いつもは近隣のニセコ 洞爺、登別等それなりのホテルを利用していますが、特に70代半ばの自分達には、食事の味付けが気に入りました。その他料理の工夫も。大変美味しかつたので、やっぱり調理の方々が、特にチーフの方が素晴らしいんですね。
 是非、機会を見つけて利用をしたいと思います。
宿泊日2020/08/15
利用人数2名(1室)
部屋スーペリア和洋室(禁煙)(和洋室)(44平米)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yukikoi さんの感想 投稿日:2020/08/11
当日予約で急遽1泊させていただきました。
ニセコ昆布温泉郷の中でも最奥に位置し、森に囲まれたホテルでした。
館内は落ち着いた雰囲気で心が落ち着きます。
お部屋は最もリーズナブルなエコツインルームを選択しましたが
ゆったり広めで快適な滞在を楽しめました。甘露水のサービスがよかったです。

夜男女が入れ替わる大浴場はどちらも素晴らしく何度も通ってしまいました。
泉質ももちろんですが、森を眺めながら入れる露天風呂が最高でした。
たまたまかもしれませんが脱衣所で大声で喋る方が多数いらしたので、
コロナ禍の折、大声での会話は遠慮していただくよう注意書きを掲示してもいいのかなと思いました。

レストランでの食事も美味しかったです。
夕食のハーフビュフェで提供される前菜、デザートなどすべて美味しくて
ついつい食べ過ぎてしまいました。連泊してもっと楽しみたいです。
朝食もヘルシーな内容で緑を眺めながらいただけてよかったです。

次回は連泊で滞在したいと思います。
宿泊日2020/08/04
利用人数2名(1室)
部屋エコノミーツインルーム(禁煙)(ツイン)(30平米)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
にゃんこきーたん さんの感想 投稿日:2019/10/30
建物は古いですが、部屋は広くてきれいでした。夕食がセミバイキング方式で前菜やデザートは好きなものを好きなだけ食べられます。刺身と鍋料理とメインが提供されますが、メインも和牛か魚料理か選べました。お料理は全部美味しかったです。
温泉は硫黄泉で良いです。内風呂も露天風呂も広く、景色も良いので温泉をゆっくり楽しめました。
露天ぶろ付きの部屋だったので部屋の露天風呂も入りましたが、広くて温度も少し高めなので寒い季節でもゆっくり入れます。又行きたいと思います。
施設からの返信この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お食事と温泉、ご満足頂けましたら幸いでございます。数日前にはニセコで雪が降りました。いよいよ冬シーズンが始まります。温泉にはもってこいの季節ではないかと思いますので、またニセコにいらっしゃる機会がございましたら、何卒ホテル甘露の森をよろしくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2019/10/29
利用人数3名(1室)
部屋露天風呂付特別客室(禁煙)(和洋室)(70平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!5のつく日!(夕朝食付)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
老夫婦初心者 さんの感想 投稿日:2019/10/12
大変満足できました、台風の影響で当日の予約になってしまいましたが、良い部屋を取れました。
少しだけ紅葉には早かったですが雄大な景色を堪能できました。
施設からの返信この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大変ご満足頂けたとのこと、大変うれしく思います。台風にもかかわらず当館をお選び頂きましたこと、深く感謝申し上げます。今年は比較的温かかったため紅葉の時期が遅れましたので、今回は残念ではございましたが、またニセコにいらっしゃるご予定ができましたら、今一度ホテル甘露の森をよろしくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2019/10/10
利用人数2名(1室)
部屋スーペリア和洋室(禁煙)(和洋室)(44平米)
宿泊プラン 【オータムセール】ポイント最大5倍!ホテル甘露の森基本プラン(夕朝食付)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
やまも22 さんの感想 投稿日:2019/09/07
料理、温泉最高でした!
部屋も抜群でした!子供も大喜びでした。
また利用させて頂きたいです。
施設からの返信この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

おほめのお言葉をいただき大変恐縮でございます!当館は旅館のような雰囲気のホテルではございますが、お子様にもお楽しみ頂けたのは何よりでございます。
またのご利用、ぜひご検討くださいませ!スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル甘露の森 スタッフ一同
宿泊日2019/08/14
利用人数4名(1室)
部屋スタンダード和室【喫煙可】(和室)(44平米)
宿泊プラン 再登場【サマ割!北海道14days】ポイント最大5倍!ホテル甘露の森基本プラン(夕朝食付)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/07/13
7月6日にお世話になりました。
まず、建物がある場所が自然に囲まれて落ち着きました。

スタッフの方々はみな親切で声をかけやすかったです。
愛煙家夫婦とタバコを吸わない夫婦の2組でお世話になったのですが、事前に1部屋だけの消臭をお願いできたので良かったです。

その日は森の演奏会がロビーであり、非日常の時間を過ごせました。
色々リクエストに応えて下さり、どんな年齢の方も楽しめたと思います。

夕食も美味しくいただきました。
ただ、朝食でせっかく人気の  シフォンケーキ  があったのに
見た目が食パンと似ていたせいかわからない方もいたようです。
私はPCで事前に知っていたのですが、ご高齢の方はクチコミなどの情報が得ずらいと思いますので
パネルなどで  フワッフワのシフォンケーキ  など表示があればいいのにもったいないなと思いました。
私はしっかり美味しくいただきました!

あと、老眼の方向けにお部屋の様々な案内はもっと大きい字だと助かります。
みなさん老眼鏡は持っていると思いますが、冷暖房・照明・ポットなど仕様書が手書きでもいいので大きいと
お風呂から帰ってメガネをかけずにくつろいでいる時にありがたいです。

お風呂で髪の長い友人が、髪を結ぶゴムがなく困っていました。
どこのお風呂場でも今まであったので用意していなかったそうです。

とても落ち着いた雰囲気で、また機会がありましたら行きたいと思います。
ありがとうございました。
宿泊日2019/07/06
利用人数4名(2室)
部屋スタンダード和洋室【喫煙可】(和洋室)(44平米)
宿泊プラン 【ホテル甘露の森基本プラン(夕朝食付)】癒しの温泉 自慢の夕食 夜はロビーで森の演奏会【美味旬旅】
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ジョブチューン さんの感想 投稿日:2019/06/04
部屋と部屋との境目に段差があり、何度も足を引っかけてしまう羽目に。あれは何とかしてほしい。大浴場の湯船の温度が僕には高すぎる。個人差でしょうが…。冷蔵庫の中の水は、ペットボトルにしてほしい。食事のバイキングは、家族にも好評でした。
施設からの返信この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の境目の段差につきましては大変ご不便をおかけいたしました。大浴場の温度は定期的に計測しておりますが、お客様に快適に温泉にお入りいただけますよう今後も徹底して参ります。冷蔵庫の中の甘露水をペットボトルに入れてみてはとのご指摘を頂きありがとうございます。貴重なご意見といたしまして参考にさせて頂きます。バイキング料理、お楽しみ頂きまして感謝申し上げます。

またニセコにお越しのご予定がございましたら、ホテル甘露の森を何卒よろしくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2019/06/02
利用人数5名(1室)
部屋露天風呂付特別客室(禁煙)(和洋室)(70平米)
宿泊プラン 【ホテル甘露の森基本プラン(夕朝食付)】癒しの温泉 自慢の夕食 夜はロビーで森の演奏会【美味旬旅】
食事夕朝食付