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ATAMI 海峯楼に泊まった方のクチコミ・感想

(静岡県/熱海) [全4室]
総合得点
4.60
すばらしい (67件)
  • 客室・アメニティ
    4.70
  • 施設・設備
    4.58
  • 接客・サービス
    4.60
  • お食事
    4.73
  • 温泉・お風呂
    4.40
  • 満足度
    4.58
3.00
お出かけキーコ

再訪の要素を見つけられなかった

プライベート新規開拓306件目のお宿。熱海駅から送迎あり。隈研吾氏が初期に手がけた元は企業のゲストハウスで、構造は殆どいじらずに宿として開業したとのこと。それを聞き多くの謎は解明した。系列のふふ熱海や翠松園には随分前に何度かお世話になった。ウォーターバルコニーや水とガラスのアートはとても素敵だった。一見の価値はあるものの、ここが大好きな人はこの雰囲気にのまれるのかなと思いながら写真を撮らせてもらい、それで満足した。ダイヤモンド特典のフルーツは3種で内容も少々残念。特典がフルーツの多くの宿は、5種以上で目にした途端に声が出るくらいテンションが上がることが多い。心を掴む努力を期待する。送迎、移動は全て手配してくれたタクシーだった。 〇客室   人と同じ部屋で眠れないので、ここのスィートは狭く間取り的にも無理で主人や友達とは行けない。和室の爽和。廊下の傷、敷居の埃と気になることもあった。アーチの天井や色調は落ち着くが、無地の茶系で統一されすぎて寂しい。クッションなどに遊び心を持たせても良いのではないか。普通の宿の和室には必ずある生花が一つもないので彩りがなく侘しい。冷蔵庫はシャンパン以外は無料。香料が強く好みではないがシスレーのアメニティ。洋室の尚山同様お風呂は温泉ではない。布団はシングルではなかったので広くて良かった。 〇温泉 源泉かけ流しではなく循環濾過式。1か所なので朝夕と2回しか入れないし、好きな時間帯をとるのも厳しい。温泉好きには向かない。広くて気持ち良いが内湯のみで露天風呂は無い。サウナは有り。景色もない。湯上りにはビールやコーヒー牛乳がフリー。車を手配してくれ、ふふ熱海の大浴場へ。リニューアルしてサウナができていた。独り占めで利用できた。 〇食事   コロナがきっかけでの天井からのカーテンで仕切られた閉塞感。視線は感じないが微妙なダイニング。背もたれが高い椅子は良かった。4室同じ料理とのこと。誠波の料金でこの料理だったら納得できないかも知れない。質、品数はこのクラスならあくまでも普通。味付けはかなりバラつきがあったが、出汁や青菜の茹で方、胡麻の一粒にも風味がしっかり感じられ、美味しいものもたくさんあった。朝食のあさりの味噌汁はしょっぱくて頑張っても半分も飲めなかった。若い料理長の人柄と将来への期込を込めた。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス3
  • お食事4
  • 温泉・お風呂1
  • 満足度3
  • 2025/4/2~
  • 1名 1室
  • JAPANESE ROOM/和室/爽和・さわ
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度はATAMI 海峯楼にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 せっかく当館をお選びいただきましたのに、ご期待に添えない点が多くあったこと、深くお詫び申し上げます。 お部屋の清掃不備や内装に関するご指摘、誠にありがとうございます。今後の改善に活かしてまいります。客室の印象や装飾についてもご意見を参考に、より快適にお過ごしいただける空間づくりを目指してまいります。 温泉や特典、お食事についても率直なご感想をいただき感謝申し上げます。その中でもお料理に温かいお言葉をいただけたことは、大変励みになります。 これからも皆様にご満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 変わりやすい天候が続いております。くれぐれもご自愛くださいませ。 改めまして、この度はご宿泊とご意見、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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