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ATAMI 海峯楼に泊まった方のクチコミ・感想

(静岡県/熱海) [全4室]
総合得点
4.60
すばらしい (67件)
  • 客室・アメニティ
    4.70
  • 施設・設備
    4.58
  • 接客・サービス
    4.60
  • お食事
    4.73
  • 温泉・お風呂
    4.40
  • 満足度
    4.58
4.67
ぺりとゴロ

和食は最高!

私のようなシニアが、旅行先に求めるのは、部屋が快適・風光明媚・温泉・食事がおいしい事でしょう。 このホテルで特記すべきことは、夕食が、今まで泊まった中で、一番おいしい部類だということです。 また、2泊の夕食とも、高水準を維持していることです。 ただ、朝食については、1泊目の和食はとてもおいしかったのですが、2泊目、スタッフのおすすめもあり、 洋食を選んだら、どうってことない、普通においしいものでした。 2泊する方は、洋食の朝食を選ばない方がよいと思います。 評価は、洋食の分を0.5下げたいのですが、そういう点数がないので、5にしておきます。 大浴場の温泉は、なんだか温泉ぽくありませんでした。匂いとか、お湯の手触りとか、入浴後のぽかぽか感がないとか。 窓からの景色は、近くの木々の向こうに海が見えて、その対比がとてもきれいでした。 部屋は快適でしたが、コーヒーの抽出機がなくて、パックのコーヒーを、お湯で抽出したのですが、いまいちでした。 食後のコーヒーも、変わった抽出方法で、いまいちでした。 スタッフは、笑顔で、親切でした。 私としては、食事が最高なので、また行きたい宿です。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5
  • 2024/11/13~
  • 1名 1室
  • WESTERN ROOM /洋室/尚山・しょうざん
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度数ある旅館の中からATAMI 海峯楼をお選びくだしまして、 誠にありがとうございます。 ご朝食ではご満足のいただけるお食事がご提供できず、 大変申し訳ございませんでした。 いただいた貴重なご意見を、真摯に受け止め、 改善に努力してまいります。 ご夕食やスタッフに関して、お褒めのお言葉をくださいまして、 ありがとうございます。 今後も快適にお過ごしいただける時間が提供できるよう、 スタッフ一同努めてまいります。 成長した姿をみまた見にきていただけたら、大変嬉しく思います。 寒い日が続いております。 くれぐれもご自愛くださいませ。 お忙しい中、貴重なご感想をお聞かせくださいまして、ありがとうございます。 お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。

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