メナード青山リゾート メナードあおやまリゾート 三重県/青山高原 霧生温泉
 [全84室]   温泉 霧生温泉
総合得点
4.38
客室・アメニティ
4.41
接客サービス
4.36
バス・お風呂
4.36
施設・設備
4.27
お食事
4.55
満足度
4.32
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男性 4.23  /   女性 4.48    クチコミ数 22
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
たてくり さんの感想 投稿日:2019/12/31
ゆっくり出来て、温泉も良かったです。
夕食のフレンチは牛肉以外はとても美味しかったです。ワインもお値打ちでした。
朝食バイキングが混んでいて、卵料理がオムレツとスクランブルエッグのみだったのが残念でした!
宿泊日2019/12/29
利用人数3名(1室)
部屋シャンベール和洋室禁煙(和洋室)(48.5平米)
宿泊プラン 【基本プラン】温泉でのんびりゆったり!三重の味覚を味わうメナード青山リゾート基本プラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
まよたん130 さんの感想 投稿日:2019/12/03
決してお部屋や設備は新しくはありませんが、お手入れは行き届いていて快適に過ごせました。
お食事(和食でした)も上品な盛り付けで楽しめました。
そして今回の目的の温水プール、ほぼ貸し切り状態で堪能しました。
エステは事前予約をおすすめします。1週間前に電話予約しましたが、ほぼ空きがなくてショートコースしか予約できずでした。

実は今年の夏以降2回予約→台風で直前キャンセルをしていたのですが、柔軟にご対応いただきました。ようやく行けて満足でした!
施設からの返信この度はメナード青山リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
エステティックのご予約の件はご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
大変人気がございますため、お早めのご予約をおすすめしております。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
宿泊日2019/11/30
利用人数2名(1室)
部屋青山ホテル 洋室<2名定員>27平米 禁煙ルーム(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【基本プラン】温泉でのんびりゆったり!三重の味覚を味わうメナード青山リゾート基本プラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
BNEST:TABI さんの感想 投稿日:2019/11/20
口コミ評価が高かったので利用。食事、施設等ほぼ満足出来た。スタッフの接客態度は悪くは無かったが元気さとハツラツさが不足していた。
宿泊日2019/11/15
利用人数2名(1室)
部屋青山ホテル 洋室<2名定員>27平米 禁煙ルーム(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 青山ホテル禁煙洋室 会席料理と温泉を楽しむ基本プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/08/20
初めての利用でしたが、とても落ち着いていて寛ぐことができました。部屋に備え付けのヒノキ風呂の掛け流しの温泉もすごく気持ちよく肌もすべすべで宿泊中何度も入りました。また対応してくれた仲居さんを始めスタッフの方々の心配りが素晴らしく夜食後に少し離れた場所でやっていたライトアップまで歩いていくと伝えて歩いていたのですが思ったより遠いなぁと感じていたところ車が来て乗せてもらい見に行くことができ、また帰りも待っていてくれて車で送ってもらいました。最後に料理は絶品でどれも美味しかったです。特に夜の食事の最後のアワビ飯は忘れられません。朝も豪華でやっぱり部屋食は落ち着いて食べれていいなぁとつくつぐ感じました。また来たいと思えた宿でした。
施設からの返信この度はメナード青山リゾート 和風館「雅楽司」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
リゾート内の宿泊施設で、「雅楽司」のみお部屋に温泉を引き込んでおります。
アルカリ性単純温泉の美肌の湯を、存分に堪能いただけましたようで、嬉しく存じます。
「雅楽司」は他の施設とは少し離れた隠れ家風な立地になっており、静かにゆっくりお過ごしいただけます。その分、他施設への移動は若干距離がありますが、スタッフにお声掛け頂きましたら送迎もさせて頂いておりますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
特別料理プランでのご利用、ありがとうございました。
リゾート内施設で「雅楽司」のみ食事をお部屋で提供させて頂いております。
三重の特産が食べたくなったら、ぜひまたご利用くださいませ。

今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/08/16
利用人数2名(1室)
部屋雅楽司和室(和室)
宿泊プラン 和風館「雅楽司」 特別夕食「三重特産会席」を味わう お部屋食・客室風呂の霧生温泉で寛ぎのひとときを
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ダヤン631 さんの感想 投稿日:2019/08/18
今回 二度目の利用 高齢の母を伴っての家族旅行
静かで 広くて綺麗な部屋でのんびりと過ごす事が出来ました 24時間掛け流しの温泉(部屋付きの檜風呂)に今回初めての参加の息子と姉がとても喜んでくれました
お料理も三重特産会席で 伊勢エビのお造りに松坂のお肉と美味しくて大満足!! 次は涼しい季節にお邪魔したいと思います
施設からの返信この度もメナード青山リゾート 和風館「雅楽司」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室に温泉を引いている「雅楽司」ならではの温泉三昧は、初めての参加の息子様やお姉様にも喜んで頂けましたようで、嬉しく存じます。
今回ご利用いただきました特別料理プランでは、三重の特産品をご用意いたしました。
伊勢海老、松阪牛とご満足いただけましたようで、非常にうれしく存じます。
自然に囲まれた青山リゾートには四季の顔があります。
是非違う季節もお試しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
宿泊日2019/08/16
利用人数4名(1室)
部屋雅楽司和室(和室)
宿泊プラン 和風館「雅楽司」 特別夕食「三重特産会席」を味わう お部屋食・客室風呂の霧生温泉で寛ぎのひとときを
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
わんかい さんの感想 投稿日:2019/08/18
当時はあいにく台風でしたので観光ができずチェックインより30分程早く到着しましたがすぐにお部屋を準備いただきました。広くて清潔感もありゆったりゆっくりできました。お風呂はアルカリのトロトロの温泉で温度は39度で体温より少し暖かく長くつかれて体の疲れが取れます。夕飯は上品な季節の料理でとても美味しくいただきました。量も控えめでちょうど良かったです。お給仕のスタッフさんにと楽しくお話ししていただき嬉しかったです。アメニティはリゾートということもあって施設内にゴルフ場、パターゴルフ、オリジナルコスメ作り教室、パン教室などいろいろな遊びができ楽しむことができます。とても楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。また了解させていただこうと思います。お風呂は家族風呂やサウナがあればもっといいと思い4点とさせていただきました。
宿泊日2019/08/15
利用人数2名(1室)
部屋青山ホテル 洋室<2名定員>27平米 禁煙ルーム(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 青山ホテル禁煙洋室 会席料理と温泉を楽しむ基本プラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おでかけたぬたろう さんの感想 投稿日:2019/07/01
母親孝行でお世話になりました。生憎のお天気でしたが自然豊かな佇まいの中でゆっくり過ごせました。料理は非常に満足しました。特に夕食(フレンチ)は今まで泊まったホテルの中で最高でした。大阪からも近いのでまた来させてもらいます。
施設からの返信この度はメナード青山リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夕食でお召し上がりいただきましたフレンチにつきまして、最高とのお褒めのお言葉を頂戴し、誠に嬉しく存じます。
料理人、スタッフの励みになります。ありがとうございます。
これからも、皆様にご満足いただける施設になれるように努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/06/27
利用人数2名(1室)
部屋シャンベール和洋室禁煙(和洋室)(48.5平米)
宿泊プラン 料理長一押し!【料理グレードアップ】 質・量とも充実した夕食を愉しむリゾートグルメプラン 和洋室禁煙
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
towga さんの感想 投稿日:2019/06/16
お天気が悪かったのですが、蛍を見にバスを出して下さり幻想的な光景が印象に残りました。
食事、温泉、お部屋も広くてとても良かったです!
またスタッフの対応が何より素晴らしい。自然な接客姿勢に大変好感が持てました。
そして主人のバースデーとお伝えしていたのでバースデープレートをご用意いただき、写真を撮って下さいました。写真は翌日のチェックアウトの際、現像したものを渡してもらえて感激です。
また再訪させて頂きます。ありがとうございました。

それからレイトチェックアウトだったので朝食後に温泉に行く事が出来てゆっくりできました。
施設からの返信この度はメナード青山リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
バースデー記念のご旅行に数ある施設の中から当リゾートをお選びいただきまして、感謝いたします。
この時期ならではの蛍鑑賞もお楽しみいただき、食事・温泉・お部屋もご満足いただけたようで、良いバースデーになりましたことを何より嬉しく存じます。
また再訪させて頂きますのお言葉、スタッフの励みになります。
ありがとうございます。

リゾートは自然に囲まれておりますので、四季折々の楽しみ方があります。
夏は標高600mの高原で涼しく過ごせ、テニス等のスポーツも人気です。。
秋にはハーブガーデンのセージが彩り豊かに咲き誇ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊日2019/06/14
利用人数2名(1室)
部屋シャンベール和洋室禁煙(和洋室)(48.5平米)
宿泊プラン 料理長一押し!【料理グレードアップ】 質・量とも充実した夕食を愉しむリゾートグルメプラン 和洋室禁煙
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
成人病 さんの感想 投稿日:2019/05/14
・管理が行き届いていないので、云うのも面倒なので、寝室のエアコンのフィルターは私が洗いました。
・バラ科(りんご含む)アレルギーを事前通知しているにも関わらず、りんご果汁の入った、メナード製の野菜ジュースを薦めて来るのにはびっくりしました。
・良かったところは、料理の素材はともかく、味付け自体はレベルが高いと感じました。
・特に残念なのは、押し入れや、洋服掛けがカビ臭かった事です。
施設からの返信この度はメナード青山リゾート和風館「雅楽司」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在の際、大変不愉快な思いとご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
アレルギーに関しまして、今後このような過ちが起きないようにスタッフに指導いたします。
フィルターにつきまして、清掃のチェック体制を含めて見直してまいります。
押し入れ、洋服掛けにつきまして、原因を究明して気持ちよくご利用いただけるように改善に努めてまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
宿泊日2019/05/11
利用人数2名(1室)
部屋雅楽司和室(和室)
宿泊プラン 和風館「雅楽司」 お部屋に引き込まれた温泉と部屋食で心づくしのおもてなし
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Kyomaman さんの感想 投稿日:2019/05/06
三世代で利用させて頂きました。天候に恵まれなかったにも関わらず、屋内プールや卓球で十分楽しい時間を過ごすことが出来ました。温泉も気持ちよかったです。チェックイン前、チェックイン後もステイカードで付帯施設を利用できるのは有り難いですね。
次回はヨガプログラム等も参加してみたいです。
施設からの返信この度はメナード青山リゾートをご利用いただきまして、ありがとうございました。
当日はあいにくの空模様でしたが、屋内施設でお楽しみいただけたようでうれしく存じます。
他にも陶芸、ウッドクラフト、ハーブクラフト、パン作り、そば打ち、コスメ体験の種類豊かな創作体験、ビリヤード、スポーツレッスンもご用意しておりますので、雨天でも愉しみ方色々です。
ヨガはスポーツレッスンの人気メニューです。
是非ご利用ください。

今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/04/30
利用人数5名(1室)
部屋シャンベール和洋室禁煙(和洋室)(48.5平米)
宿泊プラン ホテルシャンベール 霧生温泉満喫 料理長こだわりのフレンチフルコースプラン 【禁煙和洋室タイプ】
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
kazu338 さんの感想 投稿日:2019/05/06
接客素晴らしい。お部屋はセパレートタイプで思っていた感じの広いお部屋ではなかったので残念。食事は可もなく不可もなく美味しく。特にお出汁の味とお味噌美味しかった。温泉は24時間好きな時に好きなだけ入れるので大変良かった。アメニティは流石メナード。ドライヤーだけ残念でした。次回は3泊くらいでゆったり行こうと思いました。
施設からの返信この度はメナード青山リゾートをご利用いただきまして、ありがとうございました。
接客につきまして、お褒め頂きまして嬉しく存じます。
今後もご期待に添えるよう努めて参ります。
いつでも温泉に入れるのは、客室風呂に温泉を引いている和風館「雅楽司」ならではの愉しみです。
檜風呂の内風呂、情緒豊かな露天風呂が楽しめる青山ホテル内「雅の湯」や、ハーブの香りを楽しめる香りの湯、ミストサウナも楽しめるホテルシャンベール内の大浴場も是非お試しください。

次回のご利用、心よりお待ちしております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/05/04
利用人数5名(1室)
部屋雅楽司和室(和室)
宿泊プラン 和風館「雅楽司」 お部屋に引き込まれた温泉と部屋食で心づくしのおもてなし
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
toshi112 さんの感想 投稿日:2019/01/05
最初は少し古いホテルかと思ったけど中は清潔で古さを感じませんでした。接客の女性たちも感じが良く気持ちよく過ごせました。
一番感動したのは温泉の気持ち良さでした。少しぬるめのお湯で肌触りもよく長く入ることができました。妻も同じ事を感じていたようでした。熱めのお湯が好きな方には向いてないかもしれませんね・・
夕食も美味しく頂きました。朝食は正直普通のバイキングでした。
あの温泉にまた入りたいので機会があったら伺いたいです。
お世話になりました。
施設からの返信この度はメナード青山リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当リゾート自慢の温泉をゆっくりお楽しみいただきまして、ありがとうございます。
冬の時期は空気も特に澄んでおり、露天風呂でゆっくり星空を眺めながらの入浴は格別です。
是非また温泉をご堪能いただければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2019/01/03
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(61平米)
宿泊プラン 【1日1室限定】特別洋室にのんびりステイ  香り漂う高原リゾートで素敵な休日
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nomarinn さんの感想 投稿日:2018/12/25
何度か利用させて頂いてますが、いつも温泉がとても清潔に清掃されていてとても気持ちがいいです。
また、今回はクリスマスコンサートて素敵な音楽演奏も楽しめて大満足です。ありがとうございました。
施設からの返信いつもメナード青山リゾートをご利用賜り、誠にありがとうございます。ご滞在のご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在にてごゆっくりとお過ごしいただけ、霧生温泉やお食事もご満足いただけたご様子とお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく思っております。特に「大満足」のお言葉、誠にありがとうございます。クリスマスコンサートをお楽しみ頂け、大変うれしく存じます。これからもお客様にお喜び頂けるような催しを開催して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
宿泊日2018/12/23
利用人数4名(1室)
部屋シャンベール和洋室禁煙(和洋室)(48.5平米)
宿泊プラン ホテルシャンベール 霧生温泉満喫 料理長こだわりのフレンチフルコースプラン 【禁煙和洋室タイプ】
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
みやもとパパ さんの感想 投稿日:2018/11/26
ホテルに向かう山道が狭く、すれ違いもやっとだった以外は快適で、大変満足できた。特に食事は同伴者の評判が良かった。
施設からの返信この度はメナード青山リゾートをご利用賜り、誠にありがとうございました。また「快適で、大変満足できた」のお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく存じます。リゾートの「売り」のひとつとして大自然に囲まれた環境というものがございます。そのような環境の為、若干アクセス(車)には厳しい部分もございます。日頃運転機会の少ない方や山中での運転に不安なお客様は、近鉄伊賀神戸駅周辺にございます駐車場を使用し、送迎バスをご利用いただくことを検討頂ければと存じます。これからも自然に囲まれた環境を活かし、皆様にお寛ぎ頂けますよう努力してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
宿泊日2018/11/24
利用人数4名(1室)
部屋シャンベール和洋室禁煙(和洋室)(48.5平米)
宿泊プラン ホテルシャンベール 霧生温泉満喫 料理長こだわりのフレンチフルコースプラン 【禁煙和洋室タイプ】
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ree! さんの感想 投稿日:2018/11/15
リゾートグルメプランの和食コースを選択しました。雅での食事は係りの方の細やかなサービスと見た目も味も一押しの季節感溢れる食事に心もお腹も満たされました。
施設からの返信この度はメナード青山リゾートをご利用賜り、誠にありがとうございました。またクチコミを投稿頂きましたと事、合わせて御礼申し上げます。今回、料理の内容やスタッフサービスに対し心温まるお言葉を頂戴出来ました事は大変嬉しく、光栄に存じます。今後もこのようなお言葉をひとつでも多く頂戴できますよう精進して参ります。この度は誠にありがとうございました。
宿泊日2018/11/13
利用人数3名(1室)
部屋シャンベール和洋室禁煙(和洋室)(48.5平米)
宿泊プラン 料理長一押し!【料理グレードアップ】 質・量とも充実した夕食を愉しむリゾートグルメプラン 和洋室禁煙
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ohminoh さんの感想 投稿日:2018/11/05
広いお部屋で開放的でした。
お料理は文句なしで美味しいです。
施設からの返信この度はメナード青山リゾートをご利用賜り、誠にありがとうございました。またクチコミ投稿を頂戴しました事、合わせて御礼申し上げます。お部屋、食事ともご満足いただけましたご様子、スタッフ一同たいへん嬉しく存じます。これからも満足頂けますリゾート運営を目指し取り組んで参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
宿泊日2018/11/01
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(61平米)
宿泊プラン 【1日1室限定】特別洋室にのんびりステイ  香り漂う高原リゾートで素敵な休日
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
KIKIMIMIZUKU さんの感想 投稿日:2018/08/14
お部屋は 広々とした和洋室で、のんびりゆっくり過ごすことができました。温泉の泉質も良くお肌がすべすべになり すべすべ感は2〜3日続きました。宿泊した日は 花火大会が予定されていたのですが 霧が発生し開催も危ぶまれ 途中で中止になる事を前提に開催されました。霧の中の花火は幻想的で空一面が赤や緑に染まり光の玉が降ってくるという初めての体験をしました。中々乙なものでした。
のんびりするには とても良い所だと思います。夕食は 懐石をお願いしたのですが お味も良くて 楽しめました。また 伺うつもりです。
ただ 残念だったのは お部屋に行くまでの廊下が 一箇所 煙草の匂いがずっとしているところがありました。それ以外は とても快適でした。
施設からの返信この度はメナード青山リゾートにご滞在いただき、誠にありがとうございます。ご滞在のご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在にてごゆっくりとお過ごしいただけ、霧生温泉やお食事もご満足いただけたご様子とお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

霧の中の花火 「幻想的で中々乙なもの」という言葉に正直ホット致しております。

メナード青山リゾートは四季折々の魅力に溢れております。季節を変えてお越しいただければ、幸いでございます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
宿泊日2018/08/12
利用人数2名(1室)
部屋青山ホテル 洋室<2名定員>27平米 禁煙ルーム(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 青山ホテル禁煙洋室 会席料理と温泉を楽しむ基本プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
kamiyagawa さんの感想 投稿日:2018/08/05
初めて宿泊しました。
名前どおりのリゾートライフを満喫致しました。
お風呂の質も良くて、大満足です。圧巻は、夜のイルミネーションは、最高でした。運転手さんが、ゆっくりと運転して、下さり満喫致しました。
また季節を変えて、宿泊したいです。
お見送りが、無かったのが残念でした。
施設からの返信この度はメナード青山リゾートをご利用賜り、誠にありがとうございます。また丁寧なクチコミを頂戴し、合わせて御礼申し上げます。
最後のお見送りの件、大変申し訳ございませんでした。大いに反省し、早急に解決策を見いだせますよう検討させて頂きます。今回評価頂きました点を、より満足度が上がりますよう努力すると共に不足の部分を早急に改善して参りたいと存じますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
宿泊日2018/08/03
利用人数2名(1室)
部屋青山ホテル 洋室<2名定員>27平米 禁煙ルーム(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 標高600mの高原リゾートで大人の夏休み  屋内温水プール利用特典付きプラン
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
PON0610 さんの感想 投稿日:2018/05/28
チェックインの連絡不足があった様なので残念でした。ミスが無い様に改善の機会とされる事を望みます。
施設からの返信この度はメナード青山リゾートをご利用賜り誠にありがとうございました。チェックイン時における不手際、心よりお詫び申し上げます。今回頂戴しました貴重なご意見をもとに早速フロントサイドでサービス業務の確認をいたします。今後このようなことのなきよう、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
宿泊日2018/05/26
利用人数2名(1室)
部屋青山ホテル 洋室<2名定員>27平米 禁煙ルーム(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 青山ホテル禁煙洋室 会席料理と温泉を楽しむ基本プラン
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
かないせいこ さんの感想 投稿日:2018/05/08
朝食のご飯が少し固かったです。
炊きたてのホクホクしたご飯が食べたかったです。
施設からの返信この度はメナード青山リゾートをご利用賜り、誠にありがとうございました。朝食の件、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を参考に今後の運営に活かして参りたいと存じます。この度は誠にありがとうございました。
宿泊日2018/05/06
利用人数2名(1室)
部屋青山ホテル 洋室<2名定員>27平米 禁煙ルーム(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 青山ホテル禁煙洋室 会席料理と温泉を楽しむ基本プラン
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
HAL001 さんの感想 投稿日:2018/05/02
温泉も、ロビーもゆったりと過ごせました。そば打ち体験教室や木工教室などバリエーションがあって楽しかったです。またアメニティの充実はたいへん助かりました。本当にリゾートできたと思います。
また行きたいです。
施設からの返信この度はメナード青山リゾートをご利用賜り、誠にありがとうございました。また心温まるクチコミを頂戴しましたこと合わせて御礼申し上げます。従業員一同とても励みになります。今後もこのようなクチコミを沢山頂戴できますよう努力して参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
宿泊日2018/04/30
利用人数2名(1室)
部屋青山ホテル 洋室<2名定員>27平米 禁煙ルーム(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【平日限定】気軽にリゾートステイ  霧生温泉と選べる夕食でのんびり旅
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
オランバートル さんの感想 投稿日:2018/03/05
ゆったりとした山の中で時間を過ごしました。時計と携帯電話は身に着けない方がゆったりを味わえます。
料理もよし、接客も良かった。別棟のお風呂にもちゃんと送迎してくれました。イルミネーションをゆっくり見れるようにゆっくりと別棟に運んでくれました。
施設からの返信この度はメナード青山リゾートをご利用賜り、誠にありがとうございます。また心温まるクチコミを頂戴しましたこと合わせて御礼申し上げます。20年以上前、高原リゾートで時間を忘れて心身ともリラックスして頂くという考えのもと、時計やテレビ(携帯電話はない時代)などを置かないという話しも出たようです。ただこの考えにつきましてはお客様の要望も多く、理想通りの対応は出来なかったと聞いております。現在では温泉だけでもゆっくりお楽しみ頂きたいという思いから唯一浴場内には時計を設置しておりません。お書き頂きましたように、都会の喧騒から離れ、心静かにのんびり過ごせる機会ですので、時計や携帯もない方がいいのかも知れませんが・・・ 今回高評価を頂戴しました料理や接客など、さらなる向上を目指し努力して参ります。また機会がございましたら是非ともお立ち寄り下さいませ。この度は誠にありがとうございました。
宿泊日2018/03/03
利用人数3名(1室)
部屋シャンベール和洋室禁煙(和洋室)(48.5平米)
宿泊プラン 料理長一押し!【料理グレードアップ】 質・量とも充実した夕食を愉しむリゾートグルメプラン 和洋室禁煙
食事夕朝食付