メナード青山リゾート メナードあおやまリゾート 三重県/青山高原 霧生温泉
 [全84室]   温泉 霧生温泉
総合得点
4.49
客室・アメニティ
4.56
接客サービス
4.48
バス・お風呂
4.74
施設・設備
4.11
お食事
4.52
満足度
4.56
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男性 4.37  /   女性 4.63    クチコミ数 27
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
こっぺぱんぱん さんの感想 投稿日:2021/04/06
家族で利用しました。
大人も子供も清潔快適なお部屋でリラックスできました。
お料理も大変美味しかったです。
今はコロナでプールや様々なアクティビティが利用出来なかったのが残念でしたが、制限が解除されたらまた是非訪れたいです。
温泉が子供も入れる適温で、泉質も良かったと思います。
お部屋に置かれていた紅茶、くまざさ茶がとてもおいしく、家事全員で楽しめました。
どうも有難うございました。
施設からの返信この度はご来館いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、大変恐縮な思いでいっぱいでございます。
また、温泉へのお褒めの言葉、とても嬉しく思います。
またお越しいただけた際により一層ご満足していただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2021/04/04
利用人数5名(1室)
部屋ホテルシャンベール 和洋室 禁煙(和洋室)(48.5平米)
宿泊プラン 【卒業旅行にもおすすめ】女子会満喫!カジュアルプラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
えびにぎり さんの感想 投稿日:2021/03/04
食事と大浴場、露天風呂にとても満足しました。
施設からの返信この度はご来館いただき、誠にありがとうございます。
お食事、お風呂もご満足いただけたとのこと、大変恐縮でございます。
これからもご満足いただけるよう、精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2021/03/01
利用人数1名(1室)
部屋シャンベール洋室禁煙(ツイン)(25~27平米)
宿泊プラン 【ウィンターセール】温泉でのんびりゆったり!三重の味覚を味わうメナード青山リゾート基本プラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
やまゆうまさ さんの感想 投稿日:2020/12/28
お世話になり誠に有難うございました。家族共々大変満足しています。また、宿泊させていただきたいので、追記いたします。朝食ですが、隣の机との間仕切りが簾をたてたような形式のものでしたので、近くで咳き込む方がいると、折角のお料理が美味しく感じなくなります。景色が眺められる席に案内していただくのは有難いのですが、空いているのであれば、間隔を空けた席に案内していただきたいと思います。あと、お部屋でお食事をいただいたのですが、簡易なものでもいいので、お吸い物があれば最高でした。また、お世話になりたいと思います。有難うございました。
宿泊日2020/12/26
利用人数4名(1室)
部屋青山ホテル和室禁煙(和室)
宿泊プラン 【お部屋で夕食】お部屋で会席弁当、部屋食でゆっくりくつろぐおこもりプラン!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
meowchan さんの感想 投稿日:2020/12/27
雅楽司に家族で宿泊しました。部屋で入れる温泉はとっても気持ちよかったです!少し温度が低いように感じましたが長く浸かることができ、お風呂から上がった後ずっとポカポカしていました!なによりお肌がつるつるになりました!アメニティも揃っていて嬉しかったです!ご飯は1つ1つ丁寧で目でも楽しめる料理でした。鯨はクセが強く苦手でした…。子どもは大人と別メニューでしたけど、とっても喜んで完食してました!また特別な日に利用したいと思っています。ありがとうございました。
宿泊日2020/12/24
利用人数4名(1室)
部屋雅楽司和室(和室)
宿泊プラン 【お部屋で食事と温泉】和風館「雅楽司」お部屋で特別な懐石料理と霧生温泉が楽しめる基本プラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ぎゆうまお さんの感想 投稿日:2020/12/26
2回目の利用です。青山ホテルの和室に宿泊しました。部屋はとてもキレイで、メナードのアメニティもとても嬉しいです。お手軽もパン体験にも申し込みましたが、子供たちも大喜び!夕食は前回はバーベキューだったのでフレンチにしましたがとても美味しく量も多くて満足でした!そしてなんといっても温泉!ぬるめの設定温度が丁度よく、とろっとした泉質に肌がつやつやになります。滞在中にシャンベールの方と合わせて3回温泉に入りました。GoTOの恩恵もありましたがそうでなくてもコスパいいホテルだなと思います。次はラベンダーが見頃の時期に伺いたいです。
宿泊日2020/12/23
利用人数3名(1室)
部屋青山ホテル和室禁煙(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!三重の味覚を味わうメナード青山リゾート基本プラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
麻里まり さんの感想 投稿日:2020/12/04
コロナ感染第三波の影響で、人が少なくて、温泉も貸し切り状態でした。
ホテルの方はみんな親切で、対応も良かったです。
特に温泉が温度も適温で、綺麗だし、雰囲気良く、バスタオルやタオルが使い放題で、気持ちよかったです。
基礎化粧品もサンプルで頂けて、女性客には嬉しいです。
フレンチのコースは見た目も美しく、美味しかったですが、一品だけ洋風の炊き込みご飯が不味くて残念でした。翌日のランチで食べたパンが凄く美味しかったので選べたら良かったのに、と思いました。

御目当てのエステも凄く良くて、体が軽くなりました。
体験工房もありましたが、どなたもおられず、コスメだけやりました。
パターゴルフをしましたが、楽しかったです。
夜のフレンチレストランからは、夜のイリュミネーションが綺麗で、素敵でした。
全般的に良かったのですが、館内にはエレベーターが無く、そこはちょっと不便かな。
あとフロント横のトイレは大半が和式。これは、なんとかした方が良いなと思います。
喫茶室は、コーヒーをセルフでサービスしてくれて嬉しかったですね。
宿泊日2020/12/02
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(61平米)
宿泊プラン 【食通必見】三重県伊賀市のご当地ブランド牛「伊賀牛」を味わう宿泊プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
お空の下で さんの感想 投稿日:2020/12/03
とても静かで、自然を満喫出来ました。宿泊したシャンベールのレストランでの食事は、どれもとても美味しかったです。フレンチコースは普段頂く物より、量もあり満足できました。スタッフの方々も感じよかったです。おもてなし伝わってきましたよ。また行きたいホテルになりました。
宿泊日2020/12/01
利用人数2名(1室)
部屋シャンベール和洋室禁煙(和洋室)(48.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!三重の味覚を味わうメナード青山リゾート基本プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ど根性ゴン太 さんの感想 投稿日:2020/11/29
料理はとても美味しく大満足です。
ワインも美味しかったです。

朝食も部屋食対応(苦手なモノの対応も)できて、ゆっくり出来ました。
シャンベールのお風呂も大満足です。
人が少なかったので、広々使えました。
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋シャンベール和洋室禁煙(和洋室)(48.5平米)
宿泊プラン 【食通必見】三重県伊賀市のご当地ブランド牛「伊賀牛」を味わう宿泊プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
きむあんどかつえ さんの感想 投稿日:2020/11/25
青山ホテルはリゾートの中でも年数が経っているのでお部屋を期待してなかったのですが、新しく増築されたん( -_・)?でしょうか素晴らしいお部屋で大満足でした。温泉で基礎化粧品が置かれてないぶん沢山アメニティがあってとても嬉しかったです。ガーデンでお花つみをして袋一杯のコスモスやセージを持って帰り娘たちにもプレゼントし本当に素敵な一泊旅行でした。コロナで大変な中、ありがとうございました。
宿泊日2020/11/23
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(61平米)
宿泊プラン 【基本プラン】温泉でのんびりゆったり!三重の味覚を味わうメナード青山リゾート基本プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Qきゃん大好き さんの感想 投稿日:2020/11/20
コロナ対策もきちんとされてました。スタッフの方、特にフレンチレストランの方は皆さん感じがよく、よい時間が過ごせました。メナードのアメニティは大満足!チェックイン前にハーブガーデンを訪れましたが、こちらのスタッフさんも感じよく対応していただきました。
宿泊日2020/11/17
利用人数2名(1室)
部屋シャンベール洋室禁煙(ツイン)(25~27平米)
宿泊プラン 【基本プラン】温泉でのんびりゆったり!三重の味覚を味わうメナード青山リゾート基本プラン
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
1.00
お食事
4.00
満足度
4.00
サスケまろ さんの感想 投稿日:2020/11/19
初めての利用です。

夕食は和食の会席を選んだのですが、レストランが別棟の2階で、エレベーターが無いといわれ、階段を利用しました。お風呂が地下1階、食事に2階まで階段利用したところ、心臓の悪い母が胸が苦しくなったようで、食事時もお酒が飲めず、せっかくのおいしい食事も十分楽しめませんでした。
食事の選択画面で、エレベーターがないことなど記入していただいたら選択を考えたのにと思います。
高齢者の方は気をつけてください。

朝食もコロナの影響があると思いますが、セットメニューでフルーツもなく貧相な感じです。コーヒーをセルフサービスにしているなら、ジュースやミルクもセルフで提供してもらえたらと思います。
今回はキャンペーンを利用して、お手頃価格で利用できましたが、通常価格なら利用することは無いと思いました。
メナードということで、化粧品はたっぷりいただけるので、女性にはうれしい特典だと思います。
宿泊日2020/11/17
利用人数2名(1室)
部屋シャンベール洋室禁煙(ツイン)(25~27平米)
宿泊プラン 【夕食グレードアップ】基本よりワンランクUP!記念日や特別なご旅行におすすめの特別料理!
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
miya69 さんの感想 投稿日:2020/11/16
ひと言で言えば女性にやさしいホテルです。 メナード化粧品のアメニティがもらえます。お茶のティーバッグも何種類もあって楽しめました。 築年数が古くエレベーターがないのが欠点といえば欠点ですが リホームされていて部屋も広く快適に過ごせました。お風呂は広いのは隣にあるホテルシャンベール(送迎あり)ですが趣があるのは青山ホテルです。露店風呂は青山ホテルのほうがいいですよ。 
泉質はどちらもしっとりと肌になじみ日頃の疲れを癒してくれます。和食の味も美味しかったです。鶏肉の炊き込みご飯は最高でした。(しっかりおかわりしました)今回は日にち優先で近場で選んだだけの正直そんなに期待していなかったホテルでしたが結果は満足のいくホテルでした。春は桜が綺麗だそうですので二回目は早目に予約したいですね。また コテージや 露天風呂付き客室もあるそうなので プランを検討したいです。
宿泊日2020/11/11
利用人数1名(1室)
部屋青山ホテル 洋室<2名定員>27平米 禁煙ルーム(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【基本プラン】温泉でのんびりゆったり!三重の味覚を味わうメナード青山リゾート基本プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ローダミン さんの感想 投稿日:2020/10/25
「雅楽司」は今回で3回目です。お部屋、食事、接客、素晴らしいです。大好きなお宿なので、また泊まりに行きます。
宿泊日2020/10/22
利用人数2名(1室)
部屋雅楽司和室(和室)
宿泊プラン 【お部屋で食事と温泉】和風館「雅楽司」お部屋で特別な懐石料理と霧生温泉が楽しめる基本プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
満月と火星 さんの感想 投稿日:2020/10/23
女子会プランを利用しました。平日だったのでお昼にと思ってたピザやお蕎麦がお休みだったのが残念でしたが、美味しいお料理と温泉も堪能、すぐに雲が出てきてしまったけど素晴らしい星空も見ることが出来て大満足でした。イルミネーションの消灯時間を21時にしても良いかな〜。また行きたいです。
宿泊日2020/10/21
利用人数2名(1室)
部屋シャンベール洋室禁煙(ツイン)(25~27平米)
宿泊プラン 【女性限定】女子会におすすめプラン!トラベルキットなどの特典満載プラン
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
北斗ユリア さんの感想 投稿日:2020/09/22
イルミネーションや様々なアクティビティも用意されてファミリーで満足のいく旅行でした。温泉も香りが良くてリラックス出来ました。ただ、朝食を見直して頂きたいと思います。2泊したので、和食とBBQプランを頂きましたが、どちらも高原やリゾート感とは皆無な感じでした。前日の夕食がBBQだったので、食材も被ってましたし。炊き立てのご飯を出すとか、せっかくパン工房があるので焼き立てパンをだすとかして欲しいです。洋食の選択がないのはおかしいと思います。
宿泊日2020/09/19
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(61平米)
宿泊プラン 【基本プラン】温泉でのんびりゆったり!三重の味覚を味わうメナード青山リゾート基本プラン
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
成人病 さんの感想 投稿日:2020/07/08
昨年の5月と同じ部屋での宿泊となりました。
楽しく過ごさせて頂きました、道路事情も徐々では有りますが改善されています。
料理もまあまあ頑張っておられると思います。
ただ部屋が全体的にカビ臭く、過敏症の私には限界に近付いております。
和室の洋服掛けや、押し入れはカビ臭くて開ける事が出来ませんでした、部屋の温泉は気に入っているのですが、どう対応すれば良いのか困った物です。
宿泊日2020/07/03
利用人数2名(1室)
部屋雅楽司和室(和室)
宿泊プラン 【三重特産懐石】三重の特別な食材を使う懐石を味わう 部屋食・客室風呂の霧生温泉で寛ぎのひとときを
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
KODATINN さんの感想 投稿日:2020/06/15
夕食の和食会席、お料理のどれもがとても美味しかったです。お子様ランチは量が多く残してしまったので、低学年用のメニューもあると助かります。

フロントの方の応対が完璧でした。こちらが言う前に先回りして色々な情報や方法を提案して頂き、感激しました。

雨でもホタルが沢山見られましたし、体験プログラムも多いですし、家族で満喫できました。
宿泊日2020/06/13
利用人数3名(1室)
部屋青山ホテル和室禁煙(和室)
宿泊プラン 【基本プラン】温泉でのんびりゆったり!三重の味覚を味わうメナード青山リゾート基本プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
つぶて さんの感想 投稿日:2020/06/09
シャンベールの方で御世話になりました。
シャンベール受付はアロマの香りに包まれていて、さすがメナードさんという感じでした。
接客は丁寧で行き届いています。
宿泊者は青山ホテルのほうの温泉大浴場も使えるので、両方を楽しまれるといいかなと思います。
経年化はありますが綺麗にされていて、心地よく過ごせます。
総じて客室や大浴場のアメニティ類が化粧品メーカーとしてはちょっと弱いかなと思うので、せめて大浴場ぐらいは宣伝を兼ねて、もう少し充実されたらいいかなとは思います。
コストもあるので、やむを得ないとは思いますが、、、
イルミネーションも綺麗で、上手く立地を使われていて、散歩するのも楽しいです。
お料理も美味しく量も適量でした。
宿泊日も翌日も、温泉利用やハーブガーデンも入場できるので、コスパもいいと思います。
カモミール、ラベンダー、セージの時期は特にオススメです。
エステも利用できるのも、こちらの強みだと思います。色々体験プログラムも充実しています。
緑に囲まれた高原の一日で、日々の疲れを癒やすのに、もってこいのお宿です。
宿泊日2020/06/04
利用人数2名(1室)
部屋シャンベール洋室禁煙(ツイン)(25~27平米)
宿泊プラン 【夕食グレードアップ】基本よりワンランクUP!記念日や特別なご旅行におすすめの特別料理!
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
たてくり さんの感想 投稿日:2019/12/31
ゆっくり出来て、温泉も良かったです。
夕食のフレンチは牛肉以外はとても美味しかったです。ワインもお値打ちでした。
朝食バイキングが混んでいて、卵料理がオムレツとスクランブルエッグのみだったのが残念でした!
宿泊日2019/12/29
利用人数3名(1室)
部屋シャンベール和洋室禁煙(和洋室)(48.5平米)
宿泊プラン 【基本プラン】温泉でのんびりゆったり!三重の味覚を味わうメナード青山リゾート基本プラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
まよたん130 さんの感想 投稿日:2019/12/03
決してお部屋や設備は新しくはありませんが、お手入れは行き届いていて快適に過ごせました。
お食事(和食でした)も上品な盛り付けで楽しめました。
そして今回の目的の温水プール、ほぼ貸し切り状態で堪能しました。
エステは事前予約をおすすめします。1週間前に電話予約しましたが、ほぼ空きがなくてショートコースしか予約できずでした。

実は今年の夏以降2回予約→台風で直前キャンセルをしていたのですが、柔軟にご対応いただきました。ようやく行けて満足でした!
施設からの返信この度はメナード青山リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
エステティックのご予約の件はご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
大変人気がございますため、お早めのご予約をおすすめしております。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
宿泊日2019/11/30
利用人数2名(1室)
部屋青山ホテル 洋室<2名定員>27平米 禁煙ルーム(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【基本プラン】温泉でのんびりゆったり!三重の味覚を味わうメナード青山リゾート基本プラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
BNEST:TABI さんの感想 投稿日:2019/11/20
口コミ評価が高かったので利用。食事、施設等ほぼ満足出来た。スタッフの接客態度は悪くは無かったが元気さとハツラツさが不足していた。
宿泊日2019/11/15
利用人数2名(1室)
部屋青山ホテル 洋室<2名定員>27平米 禁煙ルーム(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 青山ホテル禁煙洋室 会席料理と温泉を楽しむ基本プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/08/20
初めての利用でしたが、とても落ち着いていて寛ぐことができました。部屋に備え付けのヒノキ風呂の掛け流しの温泉もすごく気持ちよく肌もすべすべで宿泊中何度も入りました。また対応してくれた仲居さんを始めスタッフの方々の心配りが素晴らしく夜食後に少し離れた場所でやっていたライトアップまで歩いていくと伝えて歩いていたのですが思ったより遠いなぁと感じていたところ車が来て乗せてもらい見に行くことができ、また帰りも待っていてくれて車で送ってもらいました。最後に料理は絶品でどれも美味しかったです。特に夜の食事の最後のアワビ飯は忘れられません。朝も豪華でやっぱり部屋食は落ち着いて食べれていいなぁとつくつぐ感じました。また来たいと思えた宿でした。
施設からの返信この度はメナード青山リゾート 和風館「雅楽司」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
リゾート内の宿泊施設で、「雅楽司」のみお部屋に温泉を引き込んでおります。
アルカリ性単純温泉の美肌の湯を、存分に堪能いただけましたようで、嬉しく存じます。
「雅楽司」は他の施設とは少し離れた隠れ家風な立地になっており、静かにゆっくりお過ごしいただけます。その分、他施設への移動は若干距離がありますが、スタッフにお声掛け頂きましたら送迎もさせて頂いておりますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
特別料理プランでのご利用、ありがとうございました。
リゾート内施設で「雅楽司」のみ食事をお部屋で提供させて頂いております。
三重の特産が食べたくなったら、ぜひまたご利用くださいませ。

今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/08/16
利用人数2名(1室)
部屋雅楽司和室(和室)
宿泊プラン 和風館「雅楽司」 特別夕食「三重特産会席」を味わう お部屋食・客室風呂の霧生温泉で寛ぎのひとときを
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ダヤン631 さんの感想 投稿日:2019/08/18
今回 二度目の利用 高齢の母を伴っての家族旅行
静かで 広くて綺麗な部屋でのんびりと過ごす事が出来ました 24時間掛け流しの温泉(部屋付きの檜風呂)に今回初めての参加の息子と姉がとても喜んでくれました
お料理も三重特産会席で 伊勢エビのお造りに松坂のお肉と美味しくて大満足!! 次は涼しい季節にお邪魔したいと思います
施設からの返信この度もメナード青山リゾート 和風館「雅楽司」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室に温泉を引いている「雅楽司」ならではの温泉三昧は、初めての参加の息子様やお姉様にも喜んで頂けましたようで、嬉しく存じます。
今回ご利用いただきました特別料理プランでは、三重の特産品をご用意いたしました。
伊勢海老、松阪牛とご満足いただけましたようで、非常にうれしく存じます。
自然に囲まれた青山リゾートには四季の顔があります。
是非違う季節もお試しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
宿泊日2019/08/16
利用人数4名(1室)
部屋雅楽司和室(和室)
宿泊プラン 和風館「雅楽司」 特別夕食「三重特産会席」を味わう お部屋食・客室風呂の霧生温泉で寛ぎのひとときを
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
わんかい さんの感想 投稿日:2019/08/18
当時はあいにく台風でしたので観光ができずチェックインより30分程早く到着しましたがすぐにお部屋を準備いただきました。広くて清潔感もありゆったりゆっくりできました。お風呂はアルカリのトロトロの温泉で温度は39度で体温より少し暖かく長くつかれて体の疲れが取れます。夕飯は上品な季節の料理でとても美味しくいただきました。量も控えめでちょうど良かったです。お給仕のスタッフさんにと楽しくお話ししていただき嬉しかったです。アメニティはリゾートということもあって施設内にゴルフ場、パターゴルフ、オリジナルコスメ作り教室、パン教室などいろいろな遊びができ楽しむことができます。とても楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。また了解させていただこうと思います。お風呂は家族風呂やサウナがあればもっといいと思い4点とさせていただきました。
宿泊日2019/08/15
利用人数2名(1室)
部屋青山ホテル 洋室<2名定員>27平米 禁煙ルーム(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 青山ホテル禁煙洋室 会席料理と温泉を楽しむ基本プラン
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おでかけたぬたろう さんの感想 投稿日:2019/07/01
母親孝行でお世話になりました。生憎のお天気でしたが自然豊かな佇まいの中でゆっくり過ごせました。料理は非常に満足しました。特に夕食(フレンチ)は今まで泊まったホテルの中で最高でした。大阪からも近いのでまた来させてもらいます。
施設からの返信この度はメナード青山リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夕食でお召し上がりいただきましたフレンチにつきまして、最高とのお褒めのお言葉を頂戴し、誠に嬉しく存じます。
料理人、スタッフの励みになります。ありがとうございます。
これからも、皆様にご満足いただける施設になれるように努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/06/27
利用人数2名(1室)
部屋シャンベール和洋室禁煙(和洋室)(48.5平米)
宿泊プラン 料理長一押し!【料理グレードアップ】 質・量とも充実した夕食を愉しむリゾートグルメプラン 和洋室禁煙
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
towga さんの感想 投稿日:2019/06/16
お天気が悪かったのですが、蛍を見にバスを出して下さり幻想的な光景が印象に残りました。
食事、温泉、お部屋も広くてとても良かったです!
またスタッフの対応が何より素晴らしい。自然な接客姿勢に大変好感が持てました。
そして主人のバースデーとお伝えしていたのでバースデープレートをご用意いただき、写真を撮って下さいました。写真は翌日のチェックアウトの際、現像したものを渡してもらえて感激です。
また再訪させて頂きます。ありがとうございました。

それからレイトチェックアウトだったので朝食後に温泉に行く事が出来てゆっくりできました。
施設からの返信この度はメナード青山リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
バースデー記念のご旅行に数ある施設の中から当リゾートをお選びいただきまして、感謝いたします。
この時期ならではの蛍鑑賞もお楽しみいただき、食事・温泉・お部屋もご満足いただけたようで、良いバースデーになりましたことを何より嬉しく存じます。
また再訪させて頂きますのお言葉、スタッフの励みになります。
ありがとうございます。

リゾートは自然に囲まれておりますので、四季折々の楽しみ方があります。
夏は標高600mの高原で涼しく過ごせ、テニス等のスポーツも人気です。。
秋にはハーブガーデンのセージが彩り豊かに咲き誇ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊日2019/06/14
利用人数2名(1室)
部屋シャンベール和洋室禁煙(和洋室)(48.5平米)
宿泊プラン 料理長一押し!【料理グレードアップ】 質・量とも充実した夕食を愉しむリゾートグルメプラン 和洋室禁煙
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
成人病 さんの感想 投稿日:2019/05/14
・管理が行き届いていないので、云うのも面倒なので、寝室のエアコンのフィルターは私が洗いました。
・バラ科(りんご含む)アレルギーを事前通知しているにも関わらず、りんご果汁の入った、メナード製の野菜ジュースを薦めて来るのにはびっくりしました。
・良かったところは、料理の素材はともかく、味付け自体はレベルが高いと感じました。
・特に残念なのは、押し入れや、洋服掛けがカビ臭かった事です。
施設からの返信この度はメナード青山リゾート和風館「雅楽司」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在の際、大変不愉快な思いとご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
アレルギーに関しまして、今後このような過ちが起きないようにスタッフに指導いたします。
フィルターにつきまして、清掃のチェック体制を含めて見直してまいります。
押し入れ、洋服掛けにつきまして、原因を究明して気持ちよくご利用いただけるように改善に努めてまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
宿泊日2019/05/11
利用人数2名(1室)
部屋雅楽司和室(和室)
宿泊プラン 和風館「雅楽司」 お部屋に引き込まれた温泉と部屋食で心づくしのおもてなし
食事夕朝食付