ザ・キャピトルホテル 東急に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

日頃より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 この度は、数あるホテルの中から初めてザ・キャピトルホテル東急をお選びいただき、誠にありがとうございました。 東京の中心に位置しながらも、日枝神社の豊かな緑に囲まれた当ホテルの立地の利便性を実感していただけたようで何よりでございます。 また、今回はクラブフロアでのご滞在とのことで、クラブラウンジ「The Capitol Lounge SaRyoh」でのひとときがお客様にとって「今まで一番良かった」との破格のお褒めのお言葉を頂戴し、私共もこれ以上の喜びはございません。趣向を凝らしたお料理やドリンクのクオリティはもちろんのこと、スタッフの対応に「とても親切で嬉しかった」と感じていただけたことは、日々お客様に寄り添うおもてなしを目指す私共にとって、何よりの励みとなります。さっそくラウンジスタッフをはじめ、全館に共有し共有の喜びとさせていただきました。 「次回も是非利用させて頂きたい」という大変ありがたいお言葉を糧に、次回お越しいただいた際にも、今回を上回る安心感とさらに上質なひとときをご提供できるよう、ホテル一丸となっておもてなしに磨きをかけてまいります。 また季節を変えて、お客様をお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。