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ザ・キャピトルホテル 東急に泊まった方のクチコミ・感想

(東京都/溜池山王駅・国会議事堂前駅直結) [全251室]
総合得点
4.75
最高 (143件)
  • 客室・アメニティ
    4.76
  • 施設・設備
    4.81
  • 接客・サービス
    4.71
  • お食事
    4.79
  • 温泉・お風呂
    4.71
  • 満足度
    4.74
5.00
らんにんぐ好き

いいホテルです

久しぶりの宿泊でしたが、以前と変わらず接客の質は高かったと思います。どの場面で対応してくださったスタッフさんも丁寧でよかったと思います。インルームダイニングを3回使用しましたが、特に和朝食が見た目も素晴らしく、きれいに配膳してくださって、味はもちろんとても美味しかったです。前から気に入っているフライドライスを2度も食べ、満足です。派手さはないホテルかもしれませんが、接遇レベルは高く全体的な雰囲気が落ち着いていて快適に過ごせます。また利用したいと思います。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2025/3/7~
  • 1名 1室
  • デラックスキング【禁煙】
  • 食事なし

施設からの返信

この度は久しぶりのご宿泊、誠にありがとうございます。 以前と変わらぬ接客にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。どのスタッフの対応も丁寧だったとのこと、スタッフ一同にとって大きな励みになります。 また、インルームダイニングをご利用いただき、特に和朝食の見た目や味、配膳に至るまでお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お気に入りのフライドライスも今回再びお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。 華やかさよりも、落ち着いた空間と細やかなサービスを大切にしている当館にて、快適にお過ごしいただけたことは何よりでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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