ゆめみの宿 観松館に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.42
- 施設・設備4.27
- 接客・サービス4.74
- お食事4.59
- 温泉・お風呂4.55
- 満足度4.62
- 4.83サーたん投稿日: 2026/8/6
素晴らしい
接客も良くとても楽しく過ごせました。
- 4.50トモゾウさん投稿日: 2026/7/6
ホスピタリティ溢れるホテルでした
一泊二日で家族４人、お世話になりました。 一人が仕事の都合で遅くなり、夕食に間に合わないかもしれないことをスタッフの方に告げると、遅れて来ても慌てずゆっくり居られるようにと食事のお部屋を変えていただいたり、色々と配慮をしていただきました。 困っていたのでホスピタリティの深さに本当に感激しました。お名前をお伺いしたのですが、みんなでやっているので、、とのこと。 Ｋ沢さんと、夕食会場にいらっしゃったスタッフの皆様、本当にお世話になりました。 感動しました。また来ますね。 ありがとうございました！！
- 4.50こうださん投稿日: 2026/6/29
接客が親切、丁寧
高齢の母と宿泊しました。温泉も料理も満足です。送迎バスの運転手さん、フロントの方、客室係の方、みな親切で感じのよい方ばかりで、気持ちよく過ごすことができました。母も喜んでいました。 強いて難点を挙げれば、枕が合わなかったことでしょうか。浴衣も選べるのであれば、枕も何種類の中から選べると嬉しいです。 それ以外は満足でした。ありがとうございました。
- 5.00でんたくっち投稿日: 2026/6/16
とても広いお部屋でゆったり
本当にこの道合ってるのかな、、、と思いつつ行くと、川沿いにすてきな旅館が見えました。昭和感いっぱいの建物ですがゆったりと過ごせました。お料理も美味しくいただけました。安価で助かりました。
- 5.00ぴーの登山倶楽部ちゃん投稿日: 2026/5/22
温泉もお食事も美味しくて快適に過ごせました
- 5.00サスケ1973投稿日: 2026/5/9
出張で利用
仕事じゃない時にも来たい寛げる宿でした。食事も湯も満足でした。
- 4.33ゆらむるち投稿日: 2026/3/20
満足でした。
アンケートに書いた意見も、即日対応していただきました。温泉良し、食事良し、お酒も美味しく価格もリーズナブルで大満足でした。又、訪れたいと思います。
- 3.50Sky*Blue投稿日: 2026/2/16
のんびり滞在させていただきました
全体的に古い感じがして、お部屋のお手洗いも色といいなんだか古くてはじめは不安だったが、スタッフの皆さまが感じが良かったのが1番のセールスポイントだと思う。 お部屋のエアコンは調整が強中弱オフしかできなかったので難しかったが、海外の友達はこたつが初めてだったので体験できて良かった。また掘りごたつが思ったより床が高かったがそれがちょうどよかった。 お風呂は脱衣所もお風呂もせまくて洗い場も少なくて、ドライヤーも少なかった。あの客室数を考えるとタイミングが悪いと待つか足りないだろうと思ったが、お部屋のドライヤーは良くなかったので大浴場で使った方が良い。シャンプーやリンスは普通。 夕食は見た目も工夫されていておいしかった。ただ火をつけるタイミングを聞かれてもよく分からなかった。食前酒の白ワインはお酒を飲めない人には違うものを出すなど工夫があると良い。 ウェルカムドリンクに紅茶もあると嬉しいと思った。朝ごはんは満席と書いてあったがタイミングよく入れたが時間帯によっては待ちそう… どれも味は美味しかったので満足！ 古い施設は気になるがスタッフはフレンドリーでお食事も美味しかったので良かった。
- 4.50麻里愛投稿日: 2026/1/12
お値段以上の満足感
山形旅行に選びました。 正月明けは休館とるお宿も多いのか、丁度行きたい日に限って平日なのに枠がない！という宿が多く、一休サイトの中で厳選して選ばせていただきました。チェックインを済ませ、お部屋入ってみるとおコタツにベッドにダイニングに客室風呂と豊かさいっぱいで初っ端からご機嫌に。 夕食はお部屋食で、担当の仲居さんから名刺頂きながらご丁寧に挨拶を、、、ベトナム研修生の〇〇さん(念の為お名前伏せます)、研修生とはありますがお部屋食サービスを任されるくらいなので相当レベル高いと思われます。実際に給仕もスムーズに丁寧で満足でした。 歴史感じる温泉ホテルで懐かしい感じでした。 ベトナムの〇〇さん.今後のご活躍応援しております！ トータルだと星五つレベルの満足度です
- 2.50@ada@投稿日: 2025/12/22
残念
お得なプランで予約はしましたが、あまりにも酷かったので残念でした。 クロスはあちらこちらでやぶれ、剥がれがあり、古くても綺麗に維持されてるのかと思いましたが想像以上に残念でした。 お風呂は、新しくリニューアルされたところは良かったですが、食事も書き込みにあるほど良くはなく、少食な私でも量はぜんぜん足らなかったです。 サービスとはと考えさせられる旅行でした 本当に残念。
- 4.50N.Mナカヨシ投稿日: 2025/11/27
ゆっくりさせてもらいました
ツインルームに泊まりましたが、大浴場を利用させてもらったので、部屋は十分な広さでした。 残念な点が１つ、加湿器をお借りしたのにコンセントの数が少なく、結局使えませんでした。 どうしても部屋が乾燥してしまうので、どこの温泉に行っても加湿器あるいは空気洗浄器をお借りしてます。 従業員の方達はとても親切で、挨拶もちゃんとしてくださり感心しました。 温泉も体が温まり、3回も入ってきました。 料理もとても美味しく、ゆっくりさせてもらいました。 また機会がありましたら、今度は掛け流しの内風呂のある部屋に泊まりたいです。
- 5.00chi6465投稿日: 2025/11/13
とてものんびり出来ました。
旧友との旅でした。 ハッピーアワーの部屋飲みビールが有ったり、夕飯の食事会場でのとろろとご飯の食べ放題等、とても良かったです。 部屋に有ったマッサージ機も堪能しました。 また訪れたい宿になりました。
- 4.83かいぢゅう投稿日: 2025/10/24
３回目の訪問ですが本当に良い宿です リーズナブルでもあります
本当に良いお風呂と美味しい食事を楽しませてもらっています 今回も本当に美味しかった、、、 東北地方で仕事を連荘する時の中間地点なので後泊＆前泊でゆっくりしてないのが勿体ないのですがまた使わせてもらいます
- 4.67一芸投稿日: 2025/10/16
全体
当方2012/12を最初に今回で3回だが客室係の親切さは至る所で見受けれた。朝食のバイキングは品数少ないし他館とくらべても見劣りした。芋煮汁はご当地名物で美味しかつた。
- 4.33amariris投稿日: 2025/10/15
懐かしい宿
とても静かで良かったです! 食べ物も懐かしい食べ物が並び満腹でした 卓球も楽しみました。
- 1.83Kmkmkm投稿日: 2025/10/11
高級宿ではなかったです
観松館の宿泊前後、東北で15泊ほど同価格帯の宿を回りました。結論から言うと、今回最も残念な宿でした。 まずこのクラスの旅館であれば普通にあるはずのお出迎えもお見送りもなし。荷物も全て自分で部屋まで運ぶスタイルです。建物の老朽化もひどく、今回半露天付きの部屋ということでしたが、ベランダに作った風呂はカビだらけで、また無理に作っているため換気扇の音やお湯の音(こちらは一応被せるタオルが置かれていました)が許容できるレベルではありませんでした。他の施設でいくつも露天付きの部屋に泊まったいますが、本当の露天付きの部屋とは別物です。夕食の食材は良いものを使っていましたが、調理は大型旅館のよくあるもので、こちらも残念でした。朝食はよくあるバイキングの内容でこちらも残念でしたが、芋煮はおいしかった。 ロビーはタバコ臭く、こちらも一休で言う高級宿とはかけ離れた雰囲気でした。 一休の宿は今回他に泊まったところも比較的満足度が高かったのですが、館松館は一休の宿ではカジュアルの部類だと強く感じました。 この地に用があるのであればいいですが、わざわざ訪れる宿ではありませんでした。
- 4.67サンペレ投稿日: 2025/9/28
スタッフが若々しく頑張っている宿
館内が清潔で掃除が行き届いている。 料理も美味しく味付けも素晴らしい。 お部屋は半露天風呂付でしたが最高でした。 お部屋食担当の方もとても親切で気持ちよく食事しました。ありがとうございました。 次は親を連れて宿泊します。
- 4.17KAN(T_T)投稿日: 2025/9/23
初めての山形
温泉街はひなびた、というより寂れた感じだし、旅館の外観は若干残念な風に見えたので期待せずにチェックインしました。 が、良い意味で裏切られました。 内装、部屋は古い部分も有りますが、掃除、メンテナンスが行き届いており、ロビーのコーヒーやお菓子のサービス、選べる浴衣等、気配りの良いもてなし。 そして、何といっても食事が良かった。 丁寧で絶妙な味付け、地元食材と和洋折衷で飽きさせない、ここだけの料理が多かったように思います。朝食バイキングも種類、味付け共に本当に良かった。 また、それを補うスタッフさんの接客。特に夕食時のベトナム出身の新人の方も、慣れない中で一生懸命さが伝わる感じの良い接客で、カバーするベテランの方々も親切で優しい態度に癒されました。 初めての山形旅行は良い想い出になりました。ありがとうございました。
- 4.17小次郎００２３投稿日: 2025/9/21
癒しの時間を過ごせる宿です。
お部屋は310のお部屋を利用しました。お部屋食と半露天風呂とマッサージ機つきで疲れもとれて落ちつく部屋そして食事が美味しかったです。朝のバイキングも美味しかったです。山の中ですが近くに道の駅もあり良かったです。
- 5.00okuremasu投稿日: 2025/9/6
のんびりくつろげるお宿でした
半露天風呂付のお部屋(鮎おどる瀬)に宿泊させていただきました。お部屋は広くないもののとても寛げる空間でした。お掃除は館内、お部屋、大浴場も隅々まで行き届き快適に過ごさせていただきました。お部屋食でしたが配膳担当の方も素敵な笑顔でお料理の説明をとても詳しくして下さり大変美味しくいただく事ができました。 私が宿泊したお部屋から川は見えません(屋根の上に山は見えます)ので景観を気にされる方は予約時に確認が必要かと思われます。ありがとうございました。
- 4.17アップルキウイ投稿日: 2025/8/27
とても満足
初めに1つ合わせてくださいお部屋の作りがもったいないです。 マッサージチェアが置いてある床も畳であったら完璧です。 それ以外は満点！！！ しっかり差別化ができていると思いました。 お部屋に備え付けのシャンプーやドライヤーなど大浴場のものと違い部屋の価格で違うものを使っているんだなと思いました。 ドライヤーはダイソン！ ご飯は美味しい！ 客室半露天風呂は最高！ スタッフの対応も最高！ 100000点です！
- 4.83かいぢゅう投稿日: 2025/8/22
再度リピート予定
本当にこの価格帯で風呂よし食事良しで文句なしです また仕事の前泊で使わせていただきますがいつか仕事と関係なく使いたいです
- 3.50％きよっさん％投稿日: 2025/7/26
古き良き温泉宿
ベトナム研修生の方がメインの接客スタッフで、頑張って対応していただきました。お部屋もきれいで眺めもそこそこだけど、窓から見えるプールとか、もう少し片付けてもらっていればよかったかなと思いました。 今回は大人二人でしたが、孫とか一緒に連れてこれれば、川遊びの貸し出し品も沢山あって、喜びそうな感じでした。 食事は全般的に美味しく、ちょうどよいボリュームでした。山形の食事がこんなに美味しいんだなぁというのは、今回の旅行全般で感じたことですが、ホテルの朝食ではその中でも良いものをチョイスして沢山並べられてました（ご飯がなんぼでもお替りできそう(笑)）。 宿そのものはもう結構な年数が経っているのでしょうが、きれいに整備され気持ちよく過ごさせていただきました。
- 4.83かいぢゅう投稿日: 2025/7/12
朝からの仕事先に近いという理由だけで選んで大変失礼しました
正直一泊朝食でビジホよりも安く場所が良いという理由だけで選んでしまいしたが 風呂よし建物よし食事良しで申し分ありません 来月も仕事の前に利用させていただきますがそのうち仕事と関係なくのんびりとしたいと思います
- 4.67ららえむこ投稿日: 2025/7/1
気持ちよく過ごせました！
女性5人の初山形旅行！ とても雰囲気のよい佇まいの旅館で フロントの方の対応も良く 浴衣の柄を選べるのでテンションも上がりました！ お食事も ひとつひとつ手が込んでいてお腹一杯美味しく頂きました。 担当の方がお料理一品一品丁寧に説明してくださって感じが良くよりいっそう楽しくお食事できました。 チェックアウトの際 「ありがとうございました」とメッセージカードを頂きとても気分良く旅を終えることが出来ました！ また行きたいなと思える おもてなしの宿です
- 4.33ぶきたろう投稿日: 2025/6/18
お風呂がよい
金曜の会社終わりに出発して18時過ぎに到着。お風呂の男女入替時間が近づいていたので急ぎお風呂に向かったところ、内湯と露天風呂の間仕切りになっているガラス窓がすべて開け放たれていました。その景観の爽快な事・・露天風呂脇の椅子に腰かけている方はしばらく湯につかった後なのでしょう・・涼んでいるような・・瞑想しているような・・。立地自体自然景観の良いところですが、視界から人工物を取り払っているので本当にゆったり金曜仕事終わりを楽しむことができました。また参ります。
- 3.83みねたえ投稿日: 2025/6/13
笑顔がいい
施設は古くて階段でお風呂や食事会場行かなければならないけれど、職員さんが笑顔でとても感じが良かった。 料理は鮎の塩焼きがとても良かったです！！
- 4.83バーコ投稿日: 2025/4/21
コスパ最高
4/16一泊で私・妻・義理母の3名で初めて宿泊しました。 和室＋リビングルーム ファミリーツイン予約、想像以上に広い部屋で母もビックリしていました。 綺麗に清掃・整備されており、畳も綺麗で居心地が良い部屋です。 ただ、端部屋だったのでエレベーターから部屋までが少し長く、アップダウンもあり、足が弱い母は少し大変だったかも！ 新しい建物ではないので、致し方なしですが。 夕食の料理は、地元の食材を活かした料理で、ボリュームがある料理を好まない妻・母はすべての料理を堪能していました。 また食事の際、母の米寿のお祝いでの旅行であることをスタッフの方に伝えたら、黄色のちゃんちゃんこ・頭巾を準備し、 メッセージ付きのデザートも用意頂きました。記念撮影もして頂いて、後程、写真を郵送頂けるとのこと。感謝感謝です。 母にとって、最高の思い出になったと思います。 スタッフにベトナムの方が多くいましたが、一生懸命働いており、良く教育されていると感心しました。 温泉は丁度いい温度で、平日で混みあっていなく、ゆっくり入浴出来ました。 いろいろコメントしましたが、何と言ってもコスパ最高です。 温泉+料理+最高のサービスが付いて、都内のビジネスホテルと粗同等の料金。 今回、観松館を選定し本当に大正解。ありがとうございました。 また、紅葉の時期にでも宿泊したいと思います。
- 4.50熊大投稿日: 2025/3/29
妻の思い出。
5年前に、妻と一緒に泊まりました。妻と一緒に美味しい料理、露天風呂に、入った、記憶が思い出すことができました。また、かかりの人の優しさもありがとうございました。
- 4.50まりまちこ投稿日: 2025/3/13
満足です
お部屋は綺麗でゆっくり出来ました。お食事も大変おいしく、1つ1つが工夫されており、充分満足しました。この宿泊料金でこれだけ美味しい料理が提供され、ありがたいです。朝の料理も少し減ると時間ギリギリでもすぐに補充され、味も大変おいしく満足でした。ただ、1つだけ、チェックインの際、フロントに誰もおらず、奥でスタッフの大笑いの声がきこえたので、すいません、と呼ぶと、奥からスタッフの方が出てきて、お待たせしました。の声もなく、無言でチェックインの手続きを始めました。その間も奥から大笑いの声がずっと聞こえてフロント中に響いていました。最初のフロントの印象は大切です。
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