小天狗さんろじ こてんぐさんろじ 山口県/下関・川棚温泉
 [全8室]
総合得点
4.38
客室・アメニティ
4.15
接客サービス
4.50
バス・お風呂
4.44
施設・設備
4.21
お食事
4.50
満足度
4.50
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男性 4.25  /   女性 4.35    クチコミ数 34
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
くろこぎ さんの感想 投稿日:2021/03/31
家族4人で参之庄に泊まりました。

部屋の露天風呂は大変よく,泉質も最高でした。
露天風呂に面したはき出しのリビングの窓にブラインドがありましたので,ゆっくりお湯につかれました。

リビングに三人掛けのソファーが1つありましたが,経年のためかへたっていて,枠がお尻にあたって座り心地は今一つでした。
フローリングで,へたった薄目のラグがテーブルの下に敷いてありました。
4人ですと,ソファに座りきれずフローリングに座布団をしいて座ったり,布団を敷くというのは少し違和感がありました。
部屋は壁に傷があったり,建付けが悪かったりと,老朽化は否めません。
また,少し古くさい臭いが部屋全体にこもっていました。
空気清浄機はありました。
コンセントの開口部が少なく,通電していないものもあり,4台の携帯電話の充電に困りました。

寝室のベッドはとても上質でぐっすり眠れました。

このお部屋は4人泊まれる部屋とするには,不適切なような気がしました。

お食事はいたって普通でした。お刺身と牛肉の焼き物はおいしかったです。
夕食の焼き物の匂いが浴衣につくので,替えの浴衣か,別にパジャマがあるとよいと思いました。

宿泊費は露天風呂付きの部屋と考えると,相応と思います。

スタッフの方は駐車場まで出迎えてくださり,荷物を持ってくださったりと親切で不満はないのですが,忙しいのか,杓子定規な対応でした。人によると思いますが。

冷蔵庫にはお水とお茶のフリードリンクがありました。コーヒーメーカーがあり,よかったです。

現代的な湯治場という感じで,またプライベート感がありますので,一人か二人旅で露天風呂を目当てに来るのはよいお宿だと思います。
施設からの返信過日は、当館にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

ご指摘の老朽化の件でございますが、個人経営で諸事情もあり、なかなか対応が追い付かず、ご不便・ご不快をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。尚、当館は元々カップル専用で建築オープンしたため、お部屋のすべてが2名様用の設備になっております。当館のコンセプトは「山の中にある大人の隠れ家」でございます所から、一般の旅館様と比較対象して頂くと、ご不満さが残るかもしれません。いづれにしても、ご指摘の貴重なご意見は、今後の改善の中に入れさせて頂きます。有難うございました。
宿泊日2021/03/29
利用人数4名(1室)
部屋【参之庄(禁煙)】<ツイン・平屋>露天風呂付(和洋室)(59.44平米)
宿泊プラン 【 早得プラン 】28日前迄のご予約で嬉しい特典付き。離れで寛ぐ大人の休日…
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
noppo&chibi さんの感想 投稿日:2021/02/22
大人のみ宿泊できるという点は、かなり高得点です!!
離れ、個室食事処、大人のみ宿泊という点でこの金額は納得です。

「お手軽、お気軽、カジュアル旅館」という感覚で3度目の利用。
スタッフの方はgoto適用時の慌ただしさとは違い、
皆様丁寧に対応していただきゆっくり過ごすことができました。
今回は特にリクエストしていなかった事も、
お部屋にはすべて準備して頂いていた気配りに感動しました。

「いつもありがとうございます。」とのお言葉に、また来ようねと二人で約束。

次回の宿泊を楽しみにしています。

※従業員さんのサービス、清掃等満点です。
建物の劣化はマイナスをする事ではありませんが、
メンテナンスで防げる劣化もありますので、その点だけ少しマイナスです。
宿泊日2021/02/20
利用人数2名(1室)
部屋【七之庄(禁煙)】<ダブル・平屋>露天風呂付(和洋室)(58.9平米)
宿泊プラン 【 50歳以上限定 】シニアからのご夫婦旅。川棚温泉の隠れ宿へ<特典付>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
けいまる0320 さんの感想 投稿日:2020/12/22
最高のもてなしと最高に贅沢な設備が備わった、最高の大人の隠れ家です。
料理も逸品ぞろいで、しかも量的にも十分満足できます。
宿泊費はそれなりに高額ですが、それでも価値以上のものはあります。
全てがプラベート空間!

大満足でした。
宿泊日2020/12/20
利用人数2名(1室)
部屋【六之庄(禁煙)】<ダブル・メゾネット>露天風呂付(ダブル)(65.27平米)
宿泊プラン 【 50歳以上限定 】シニアからのご夫婦旅。川棚温泉の隠れ宿へ<特典付>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
高低 さんの感想 投稿日:2020/12/16
先日、一人で泊まり良かったので妻と二人で泊まらせていただきました。思ったより夕食の量が多く食べ過ぎてしまいました。また伺いたいと思います。お世話になりました。
宿泊日2020/12/14
利用人数2名(1室)
部屋【八之庄 (禁煙)】<ツイン・平屋>露天風呂付(和洋室)(63.07平米)
宿泊プラン 【2大特典付】平日限定のゆったり旅へ。レイトチェックアウト&ワンドリンク付
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
花島花子 さんの感想 投稿日:2020/12/14
前回9月に宿泊した際、露天風呂がぬるく気になっていたのですが、今回は適温で本当に気持ち良かったです。
タオル掛けがガタガタしていたのでもっと頑丈なものに替えてほしいです。
お部屋は広く、ロールカーテンもあったので親子3人で宿泊した私達には嬉しかったです。ただ、ロールカーテンがリビングしかなく、寝室とリビングを繋ぐ廊下からは見えるので注意です。動く障子なら良かったのになぁと思いますがオススメのお部屋です。
食事もいつもどおり美味しかったです。
結婚記念日のプレゼントをいただきましてありがとうございました。
宿泊日2020/12/12
利用人数3名(1室)
部屋【七之庄(禁煙)】<ダブル・平屋>露天風呂付(和洋室)(58.9平米)
宿泊プラン <記念日やお祝いに>大切な一日を思い出深きものに・・ささやかながらサポート致します。
食事夕朝食付
2.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
3.00
二休花子3号 さんの感想 投稿日:2020/12/05
「当日は当館の調理場の都合で、ご夕食の提供はできません。ネット上に「夕食付きプラン」がないのも、その理由の為でございます。」と連絡が来ましたがレストランに人がいたような感じがしました
もっときちんとした説明が欲しかったです

部屋はハエが飛んでおり全体的に暗く臭いもありました
オシャレな部屋にハエは似合いません
空気清浄機からは変な臭いがしてとても残念でした

明るくしたい時には明るくできるような部屋の方が良いかと思います
とにかく暗くて見えにくいです

駐車場からフロントまでの距離が長く途中暗いでよく見えない上段差が多く足が不自由だと宿泊できないなと思いました

すごく期待していきましたが全体的評価は低いです
宿泊日2020/12/03
利用人数2名(1室)
部屋【弐之庄(禁煙)】<ダブル・メゾネット>露天風呂付(ダブル)(71.5平米)
宿泊プラン <一泊朝食付>チェックインは22時まで。夜は自由に、朝は個室で出来たて朝ごはん
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
MyPiano さんの感想 投稿日:2020/11/28
予定よりかなり遅く到着してしまいご迷惑をおかけしましたが暖かく迎えて下さり感謝しています。
お部屋は伍の庄でしたが広さは夫婦二人には十分でした。
お部屋の温泉も気持ちの良いお湯でした。
ただ全体に照明が暗すぎて少々不便。
せめてトイレと洗面はもう少し明るい方が良いと思いました。
お食事は結構な量でどれも食材の質が良く美味しくいただきましたが、手の込んだ料理という感じではなかったです。
本館の大浴場が利用できるということだったので朝食後にと思っていたら大浴場は8時半で終了してしまうので入ることが出来なかったのが残念でした。
宿泊日2020/11/26
利用人数2名(1室)
部屋【伍之庄(禁煙)】<ツイン・平屋>露天風呂付(和洋室)(53.63平米)
宿泊プラン 【 大人の食旅 】河豚刺し&瓦そば&伊万里牛A5ランクしゃぶしゃぶのグルメコラボプラン!
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
noppo&chibi さんの感想 投稿日:2020/11/26
高級旅館にありがちな「過度なおもてなし」がないとことが、気に入って2回目の宿泊。
チェックインはリピートということもあってか、スムーズにお部屋に通していただけたのが感動しました。
この点は、どこの宿泊施設でも味わったことのないスムーズさで過去一でした。

前回は2019年10月平日宿泊。今回はgoto効果もあり、ある程度様々な予想はしていましたが、
個室食事処の廊下から聞こえるお皿の音や、配膳される方のファミレス並の接客に少し残念に思いました。
そこを考えると、高級旅館並の価格設定には少し疑問が残ります・・・。

お部屋は本当にゆっくりでき、ただただゆっくりしたいだけの私達2人には、最高の時間となりました。
また、gotoが落ち着いた頃に宿泊しようと思います。
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋【弐之庄(禁煙)】<ダブル・メゾネット>露天風呂付(ダブル)(71.5平米)
宿泊プラン 【 お料理少なめ 】量より質!のグレードアッププラン<上質な大人の癒し旅>
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
sasanami さんの感想 投稿日:2020/11/25
お部屋の風呂の温度設定を上げても低いお湯しか出てこずに、温まるまでが時間がかかり、寒かった。
部屋の雰囲気は、良いです。
照明が、暗すぎたので、困りました。
宿泊日2020/11/23
利用人数2名(1室)
部屋【壱之庄(禁煙)】<ツイン・メゾネット>露天風呂付(ツイン)(75.5平米)
宿泊プラン 【 大人の食旅 】河豚刺し&瓦そば&伊万里牛A5ランクしゃぶしゃぶのグルメコラボプラン!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
高低 さんの感想 投稿日:2020/11/22
部屋にある露天風呂(岩風呂)、内風呂は広くて気持ち良かった。また、従業員の方々の対応は素晴らしい。
宿泊日2020/11/20
利用人数1名(1室)
部屋【六之庄(禁煙)】<ダブル・メゾネット>露天風呂付(ダブル)(65.27平米)
宿泊プラン <一泊朝食付>チェックインは22時まで。夜は自由に、朝は個室で出来たて朝ごはん
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あっこ2478 さんの感想 投稿日:2020/11/12
お料理がどれも美味しかったです。最高料理。
部屋が少し暗すぎでしたがゆっくり出来ました。
宿泊日2020/11/10
利用人数2名(1室)
部屋【八之庄 (禁煙)】<ツイン・平屋>露天風呂付(和洋室)(63.07平米)
宿泊プラン 【 早得プラン 】45日前迄のご予約で1,000円OFF!~上質な癒しの旅へ~【平日限定】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぷちぽにょ さんの感想 投稿日:2020/10/26
前回の滞在が快適で1ヶ月経たず来訪してしまいました。相変わらず食事の質が良く最高でした。gotoで連日満室が続いており従業員のみなさんはお疲れだと思いますが、そんなことを微塵も感じさせない丁寧な清掃や接客に頭が下がります。お世話になりました。
また必ず行きます!
宿泊日2020/10/24
利用人数2名(1室)
部屋【八之庄 (禁煙)】<ツイン・平屋>露天風呂付(和洋室)(63.07平米)
宿泊プラン <内風呂・露天風呂付き 離れ>プライベート重視のスタンダードプラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Ki-- さんの感想 投稿日:2020/10/12
旅館でゆっくり過ごすため利用しました。部屋の掃除は行き届き温泉も気持ちよかったです。お料理グレードアップコースでしたが、私たちには多すぎました、しかしおいしかったです。
宿泊日2020/10/10
利用人数2名(1室)
部屋【伍之庄(禁煙)】<ツイン・平屋>露天風呂付(和洋室)(53.63平米)
宿泊プラン 【 お料理グレードアップ 】お食事重視のお客様へ。山口の美味が詰まった<おふるまい会席>に舌鼓。
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぷちぽにょ さんの感想 投稿日:2020/09/22
コロナ対策ばっちし。
食事はボリュームがすごく、大満足でしたが最後の釜飯を残してしまったのが申し訳なかったです。
刺身も一切れずつ大きく、生ウニはとても甘く絶品でした。
お部屋の清掃もよかったです。
しいて言えば、お部屋のタオルの枚数を増やして欲しいこととヘアキャップの設置を希望します。
飲泉可能な温泉とあったので飲んでみたかったが
飲泉可能な場所があったのか尋ねれば良かったです。
また予約していますので次回もよろしくお願いします。
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋【参之庄(禁煙)】<ツイン・平屋>露天風呂付(和洋室)(59.44平米)
宿泊プラン <記念日やお祝いに>大切な一日を思い出深きものに・・ささやかながらサポート致します。
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ikkyuu tarou さんの感想 投稿日:2020/09/10
お食事、スタッフの方のお心遣い、素晴らしかったです。
でも、露天風呂に蟻がたくさんいて、夜は暗くて気付かず、肩、腕のあたりを3箇所刺され、腫れ上がってしまいました。
朝方、リビングにも蟻がいました。

虫が苦手なのでとても残念な旅になりました。

お風呂の温度がかなりぬるめだったのも気になりました。

二階の窓にカーテンがあった方が良いのでは?
朝日が差し込んで眩しく起きました。

口コミが良かっただけにとても残念です。
宿泊日2020/09/08
利用人数2名(1室)
部屋【六之庄(禁煙)】<ダブル・メゾネット>露天風呂付(ダブル)(65.27平米)
宿泊プラン 【夏のおすすめ】河豚刺し&瓦そば&伊万里牛のグルメコラボが今だけ料金<5%OFF>!
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
トロ猫 さんの感想 投稿日:2020/09/05
8月の終わりにひとりで七之庄を利用させて頂きました。到着時からスタッフの接客は気持ちが良く丁寧でとても良い感じでした。部屋の雰囲気、露天風呂もとても良く他人を気にせずゆっくりと過ごす事ができました。使えるコンセントの差し込みが少なくて少し不便な感じがしました。
食事は個室の雰囲気も良くタイミングも対応も良く器にも綺麗に盛り付けてありましたが、中身がいたって普通に思われたのが少々残念な気がしました。
色々な方がいらっしゃるのでそれも仕方ないのかなと思いました。
それに、釜飯は味が濃くて醤油と塩味で素材の味がしなかったのとお肉の質が残念でした。
色々な所に宿泊しますが,値段と質のバランスはとても重要だと思います。
しかし何よりもスタッフさん達どなたに話しかけても笑顔で気持ちよく対応する姿に感心しました。
宿泊日2020/08/30
利用人数1名(1室)
部屋【七之庄(禁煙)】<ダブル・平屋>露天風呂付(和洋室)(58.9平米)
宿泊プラン 【2大特典付】平日限定のゆったり旅へ。レイトチェックアウト&ワンドリンク付
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
いいたこいか さんの感想 投稿日:2020/09/04
誕生日で利用しました。川棚温泉は小さな温泉街ですが、それがある意味プライベート感があると思います。宿も大人な宿で2人とも大満足でした。また利用したいです。
宿泊日2020/09/01
利用人数2名(1室)
部屋【弐之庄(禁煙)】<ダブル・メゾネット>露天風呂付(ダブル)(71.5平米)
宿泊プラン <記念日やお祝いに>大切な一日を思い出深きものに・・ささやかながらサポート致します。
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
海蛍 さんの感想 投稿日:2020/08/08
お部屋もお風呂も独立しており、コロナ禍には最適な環境です。
また、食事も個室でご用意頂き、味や雰囲気共に、とても素晴らしかったです。
すぐ前の駐車場はバラスが敷かれて雰囲気はあるのですが、
バイク乗りにとっては、あまりうれしくない環境でした。
しかし、すぐに他の駐車場をご案内頂き、重い荷物まで運んで頂きました。
宿泊日2020/07/31
利用人数1名(1室)
部屋【六之庄(禁煙)】<ダブル・メゾネット>露天風呂付(ダブル)(65.27平米)
宿泊プラン 【夏のおすすめ】河豚刺し&瓦そば&伊万里牛のグルメコラボが今だけ料金<5%OFF>!
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ジュリア太郎 さんの感想 投稿日:2020/07/06
行こうと思い立ち予約を試みるけどいつも満。また振られたか(笑)と思うのが数回。
今回はやっと5年ぶりに訪問することができました。何も変わらない(これが簡単な様で簡単ではない)、温かいおもてなしを受けることのできるお宿です。「5年ぶりですね」と言われ、そんなに空いてたのかと・・しみじみ感慨深くもなりました。そしていつも左効き用に配膳をして頂け感謝しております。5年経過しても何も変わってないその姿勢に頭が下がるおもいです。色々なところへ宿泊してますが、同じ宿に泊まってもサンロジさんの様な配慮をして頂けるところはありません。そういう細やかな気配りに感謝しつつこのたびも楽しく非現実を味わうことができました。紫陽花が咲く季節、サンロジさんにはぴったり(笑)お見送りの時、お互い「また」と言いサンロジさんを後にしました。お世話になりました。ありがとうございました。
施設からの返信いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、過日もご来館いただき、重ねて御礼申し上げます。まだまだ、至らない点もあったかとは存じますが、少しづつでも問題点を改善していきたいと存じます。今後とも、当館を宜しくお願い申し上げます。有難うございました。
宿泊日2020/07/04
利用人数2名(1室)
部屋【伍之庄(禁煙)】<ツイン・平屋>露天風呂付(和洋室)(53.63平米)
宿泊プラン 【 お料理少なめ 】量より質!のグレードアッププラン<上質な大人の癒し旅>
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ソフトバンク久留米 さんの感想 投稿日:2020/07/04
コロナで大変な中、心温まる家庭的なおもてなしをして頂き大変満足しました。部屋も広くお風呂も良かったです。ただ浴衣はもう一着分部屋に置いてあると助かります。それでも一緒に泊まった高齢の母も大変満足してくれました。また機会があれば是非泊りに行きたいです。
施設からの返信過日は、当館にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。浴衣の件では、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。諸事情により早急の改善には至りませんが、ご要望にお応えできる体制にしていくべく、今後の課題の一つに入れさせていただきます。有難うございました。
宿泊日2020/07/01
利用人数2名(1室)
部屋【八之庄 (禁煙)】<ツイン・平屋>露天風呂付(和洋室)(63.07平米)
宿泊プラン 【 お料理少なめ 】量より質!のグレードアッププラン<上質な大人の癒し旅>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
サソリーマン さんの感想 投稿日:2020/06/22
彼女の誕生日旅行で利用しました。
部屋も広く綺麗で、部屋から露天風呂が見えて良かったです。
テレビのチャンネルがNHKとその他2つしか入らないのが気になりましたが、この旅館の問題なのかは分かりません。
食事は美味しかったですが、量が多くて少食の人には食べ切るのが大変かもしれないです。
サービスも丁寧で、次の料理を持ってくるタイミングも良かったです。
彼女へのサプライズの対応もして頂き満足できました。
施設からの返信過日は、当館にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。テレビチャンネルの件では、ご不便をおかけいたしました。この地のエリア問題により、民放放送はご指摘の通り、2局しか受信いたしません。他にはBS放送をご覧いただけます。また各部屋には、DVD再生プレーヤー(ブルーレイ不可)を設置しておりますので、ご利用頂けます。ただしDVDソフト自体は、著作権の問題で貸し出しはございませんので、ご持参いただければと存じます。またの御来館を、お待ちいたしております。有難うございました。
宿泊日2020/06/20
利用人数2名(1室)
部屋【弐之庄(禁煙)】<ダブル・メゾネット>露天風呂付(ダブル)(71.5平米)
宿泊プラン 【 大人の食旅 】河豚刺し&瓦そば&伊万里牛A5ランクしゃぶしゃぶのグルメコラボプラン!
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
hanabana さんの感想 投稿日:2020/04/02
ドライブの疲れが吹き飛ぶような、とても気持ちよい笑顔で迎えて頂いたのを皮切りに、終始スタッフの方々が温かい接客をしてくださるお宿でした。
チェックインして頂いた、プランについているという果物たっぷりの紅茶がとても美味しかったことが忘れられません。
部屋は開口部が少なく、私は少々暗いなぁと思いましたが、年を取って眩しいところがつらい母親はちょうどいいと喜んでおりました。
お食事の中では、釜飯の美味しさが最も印象に残っています。食べきれなかった分をおにぎりにしてくださる心遣いも嬉しいことでした。
そして、今回は数ヶ月入院していた娘の快気祝いの旅だということをお伝えしていたら、心のこもったお祝いを頂き、家族で感激しました。
施設からの返信過日は当館にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。今回のご予約プランは「女性の休日プラン」で女性グループ様には、人気のプランでございます。またご機会がございましたら、是非、当館の他のお部屋でもお愉しみ頂ければ、幸いでございます。有難うございました。
宿泊日2020/03/16
利用人数3名(1室)
部屋【伍之庄(禁煙)】<ツイン・平屋>露天風呂付(和洋室)(53.63平米)
宿泊プラン <女性の休日>お友達や姉妹・母娘で…ちょっぴり上質な女子旅を<特典付き>
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
エリザベスベス さんの感想 投稿日:2020/01/26
部屋の露天風呂は非常に良かったです。深い浴槽と浅めの浴槽があり浅めの浴槽は温度が低かったので使い分けできました。何度も楽しめました。しかし、部屋が暗くて玄関も足元が見え難く部屋も内湯も手摺がなく高齢者には危ないと思います。フロント、夕食会場まで外に出ないていけませんが、矢印がなく暗いため、迷います。
料理は美味しかったです。
お世話になりました。
施設からの返信過日は、当館にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。ご宿泊頂いた「八之庄」は当館で一番、ご予約の多いお部屋でございます。当館のお部屋はどのお部屋も、デザイナーズ色が強く、照明に関しましては、どの部屋も間接照明のみでございますので、全体的に暗めの灯りになります。ご高齢者のお客様には、ご不便をお掛けしておりますが、何卒、ご容赦下さいませ。数的な制限はありますが、リーディングライトの貸出も行っておりますので、読書などの為にご要望でございましたら、お申し出下さいませ。お後、敷地内の標識ご希望の件でございますが、当館の客室は、路地を挟んで、両側に各部屋を立てております。敷地自体はそんなに広くないので、オープン当初からデザイン制を持たせ、あえて標識・看板棟は設置致しておりませんので、こちらもご理解を頂ければ幸いでございます。またご機会がございましたら、宜しくお願い申し上げます。有難うございました。
宿泊日2020/01/24
利用人数2名(1室)
部屋【八之庄 (禁煙)】<ツイン・平屋>露天風呂付(和洋室)(63.07平米)
宿泊プラン 【 河豚フルコース 】上質な下関の新鮮ふくをご堪能。人気のプランのためご予約はお早めに・・・
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hachimitu555 さんの感想 投稿日:2020/01/05
この正月にお世話になりました。
私共にとりまして少々お高い金額でしたが、泊まってみてこれなら納得の施設、サービスでした。
私の少ない旅行経験の中で唯一無二の体験であり、予約が可能ならば、また行きたいですね。

私の泊まったお部屋は露天風呂が中から見えるので、思春期以上のお子さんがいる家族連れには不向きかと
思われます。
施設からの返信過日は、当館にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。当館の客室は、元々2名様(カップル向け)向け用に設計された造りでございます。ご指摘のお年頃のお客様には、確かに抵抗を与える造りかもしれません。大変ご不快な思いを差し上げてしまい、誠に申し訳ございませんでした。将来的展望としてコンセプトを崩さず、改善できるところは改善して参りりたいと存じます。これに懲りず、またご機会がございましたら、当館をご愛顧頂ければ幸いでございます。有難うございました。
宿泊日2020/01/02
利用人数2名(1室)
部屋弐之庄 【禁煙】【メゾネットタイプ】(ダブル)(71.5平米)
宿泊プラン <内風呂・露天風呂付き 離れ>プライベート重視のスタンダードプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
せなふくまろん さんの感想 投稿日:2019/12/29
4年前に泊まったことがあり、今回鹿児島旅行の1泊目でまた伺いました。前回の七之庄よりも狭い伍之庄を利用しましたが、自分たちには丁度良い広さで、とても良かったです。
食事はふぐコースで予約しましたが、とても美味しく、大満足でした。前回食べて虜になった瓦そばは、またまた絶品でした。最後のふぐ釜飯がお腹いっぱいで食べきれなくて、おにぎりにしていただき、これもまた美味しくて、お腹がはち切れそうでした。
ここのお宿のお湯は、ずっと浸かっていられるので、今回も何度も入って満喫しました。
また利用させていただきます。
施設からの返信過日も、当館にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。至らない点もあったかとは存じますが、より一層のおもてなしを目指し、今後も努力してお参りますので、またのご予約をお待ち致しております。有難うございました。
宿泊日2019/12/27
利用人数2名(1室)
部屋伍之庄 【禁煙】【平屋タイプ】(和洋室)(53.63平米)
宿泊プラン 【 下関ふく会席 】下関名物ふく&川棚ご当地「瓦そば」、2つを愉しむグルメプラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
やなち さんの感想 投稿日:2019/12/23
接客の方々の配慮も良く楽しく宿泊できました。
食事に関しても量も質も言うことなく、特に魚料理がおいしかったです。
客室温泉に関しても満足でした。
ただ一つだけ加湿空気清浄機の水タンクの部分がかなり汚れていたので細かいとは思いますが、気持ちよく使用するにあたって清掃した方が良いと思いました。
施設からの返信過日は、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。加湿器の清掃の件では、ご不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、清掃担当者にも十分注意をするよう、指示を出しておきました。貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。今後もご機会がございましたら、是非、当館をご利用頂ければと存じます。有難うございました。
宿泊日2019/12/14
利用人数2名(1室)
部屋【壱之庄(禁煙)】<ツイン・メゾネット>露天風呂付(ツイン)(75.5平米)
宿泊プラン 【 お料理グレードアップ 】お食事重視のお客様へ。山口の美味が詰まった<おふるまい会席>に舌鼓。
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
新世界で串カツ さんの感想 投稿日:2019/12/04
全体的には良かったと思いますが、アメニティや家具、備品などにもう少し拘るといいのかなぁと思います。ミニバーもなく、冷蔵庫が小さいので、シャンパンを冷やすのも大変でした。宿泊したお部屋がメゾネットタイプでしたので、登り降りも大変で、結局1階にずっといました。
料理はどれも美味しいのですが、量が多く、全部食べきれなかったです。
しかしながら、川棚温泉には宿が少なく、さんろじさんは素晴らしい旅館になると思います。
施設からの返信過日は、当館にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。頂いた貴重なご意見は、今後の改善案に加えさせて頂き、諸問題によりすぐには難しいかもしれませんが、少しづつ改善して参りたいと存じます。有難うございました。
宿泊日2019/12/02
利用人数2名(1室)
部屋【壱之庄(禁煙)】<ツイン・メゾネット>露天風呂付(ツイン)(75.5平米)
宿泊プラン 【 セレクションセール 】今だけ5%OFF!<河豚フルコース>下関の新鮮ふくをご堪能。
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
ふらっと一人旅 さんの感想 投稿日:2019/12/02
11月に3連泊しました。
全般的にはまずまず満足な滞在となりましたが、いくつか残念な点がありました。

客室・アメニティ:
お部屋は確かに間接照明で若干暗いかなぁと思いましたが、お部屋に案内していただいた時にスタンドを一緒に持ってきてくださったので、特に不便は感じませんでした。
ただ、エアコンの温度を上げてもお部屋がそれ程暖まらなかったので、若干寒い思いをしました。
リネン類は十分以上にご用意していただいていたので、全く問題がありませんでした。

接客・サービス:
朝、本館のお風呂に伺おうと思ってフロントで何度か呼び鈴を鳴らしたのですが、どなたにもご対応いただけませんでした。
暖簾の向こう側にどなたかがいらっしゃったにも関わらずです。
朝のお忙しい時間帯だったとは思いますが、とても残念に感じました。

バスルーム・お風呂・温泉:
バスルームのタイルが一枚剥がれていて、欠片が落ちていました。
入るたびに元へ戻しましたが、完全に戻すことができませんでした(一部のピースが欠けていました)。
恐らく、タイルの欠片でケガをすることはないと思いますが、ふとした弾みに踏んでしまいかねません。
早急にご対応いただければ…と思います。

施設・設備:
お部屋に関するコメントと重なりますが、空調の調節があまりうまくできなかった(私の操作の問題とは思いますが)ので、星を一つ減らしました。

お食事:
私の理解に誤解があり、色々とお手数をおかけいたしました。
全般的に温かくサーブしていただきたいお料理が若干冷たかったので残念に感じました。
特に、朝食の焼き魚はもっと温かい状態で出していただけると、もっと美味しくいただけたのではないかと残念に思いました。

機会があれば、違う季節に違うお部屋に宿泊してみたいと思います。
施設からの返信過日は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。数々のご意見、有難うございます。内部的な諸問題はございますが、早めの改善に向けて参りたいと存じます。ご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げますと共に、貴重なご意見をいあた抱き、重ねて御礼申し上げます。有難うございました。
宿泊日2019/11/17
利用人数1名(1室)
部屋【壱之庄(禁煙)】<ツイン・メゾネット>露天風呂付(ツイン)(75.5平米)
宿泊プラン 【 大人の食旅 】河豚刺し&瓦そば&伊万里牛A5ランクしゃぶしゃぶのグルメコラボプラン!
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
0417しろくま さんの感想 投稿日:2019/09/12
夫婦で利用させて頂きました。プライベート重視で朝食以外他のお客さんと顔を合わせる事が無くて良かったです。なによりも温泉が素晴らしく、長風呂が苦手な旦那が4回も温泉に浸かってた事に驚きました。温泉の温度も熱い一歩手前の温度で好みでした。
また機会があれば泊まりたいです。
施設からの返信過日は、当館にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同といたしましても大変嬉しく存じます。まだまだ至らない点もあったかと思いますが、より一層のおもてなしを目指してスタッフ全員で、精進してまいる所存でございます。またのご予約をお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/30
利用人数2名(1室)
部屋【六之庄(禁煙)】<ダブル・メゾネット>露天風呂付(ダブル)(65.27平米)
宿泊プラン <一泊朝食付>チェックインは22時まで。夜は自由に、朝は個室で出来たて朝ごはん
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
5ami さんの感想 投稿日:2019/06/24
急な予定変更があり、2週間宿泊を延期させて頂いて利用させて頂きました。
客室・食事・サービスは大満足の内容で、お値段も申し分ない。
一つ残念なのが、露天風呂に使われている石が結構表面がゴツゴツしていて、
途中半身浴をしようとしたときに風呂内にある石の上に座るのですが、
おしりが痛くて、これが非常に残念です。
それ以外は、食事の場所も客室では無いのですが、個室になっていて、
仲居さんのサービスも良かったです。

また是非利用したいです。
施設からの返信この度は、当館にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。露天風呂の件では、ご不快感を与えてしまい、大変申し訳ございません。諸事情もありますが改善するべく協議に入っておりますので、なるべく早い対策を心掛けてまいります。これに懲りず、次回のご機会にも是非、当館にお帰り頂ければ幸いでございます。有難うございました。
宿泊日2019/06/22
利用人数2名(1室)
部屋六之庄 【禁煙】【メゾネットタイプ】(ダブル)(65.27平米)
宿泊プラン 【 夏の河豚会席 】下関名物・ふくを味わう夏季限定コース。
食事夕朝食付