川場温泉 かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵 かわばおんせん かやぶきのげんせんゆやど ゆとりあん 群馬県/川場温泉
 [全18室]   温泉 川場温泉
総合得点
4.45
客室・アメニティ
4.67
接客サービス
4.44
バス・お風呂
4.25
施設・設備
4.50
お食事
4.44
満足度
4.42
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男性 4.06  /   女性 4.42    クチコミ数 36
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ピエールぽん太 さんの感想 投稿日:2021/04/11
休憩できる部屋があればありがたかったです。
ちょうど桜も満開で風景も良くスタッフのサービスもものすごくよかったです。
家内と行きましたが家内が120点と大喜びでした。
次回は宿泊したいと考えています。ありがとうございました
宿泊日2021/04/10
利用人数2名(1室)
部屋本陣ロビー
食事昼食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
白玉55 さんの感想 投稿日:2021/03/27
急に思い立って予約しましたが、娘と2人ゆっくり田舎の広い景色を楽しませて頂きました。お部屋からの眺めはかなりの開放感があり、部屋も広く調度品や雰囲気も非日常でリフレッシュできました。お部屋のお風呂で春霞の山里を見ながらの朝風呂も最高でした(まだお花見には早過ぎましたが)。
敷地が広大で山の斜面に部屋があるため、移動用にモノレールや電動カートがありまるで忍者屋敷。ご飯を食べに行くのも、お風呂に行くのも、少々時間がかかり毎回迷路のようでしたが、小学生には大ウケで毎回楽しんでいました。その点はお子様たちのほうが楽しめると思いますが、どちらかというと大人用の宿を目指しているのか、お料理は小学生用はなく、味付けも大人向けかと思います。
お料理はどれも美味しく、お肉は柔らかくてお野菜もたっぷり。ついつい食べ過ぎてしまい苦しくなりました。もう少し量の少ないプランがあるといいなぁと思います。朝食にコーヒーがついてきたのは嬉しかったです。
スタッフの皆さんとても感じが良く、気持ちよく過ごさせて頂きました。
宿泊日2021/03/25
利用人数2名(1室)
部屋眺望の良い別館悠山「山吹タイプ」 和室8畳+囲炉里+内湯(和室)
宿泊プラン 群馬の味覚に舌鼓【群馬の物語】プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
sayutanu さんの感想 投稿日:2021/03/24
長閑な眺望がとても癒されました。
カートやモノレールに乗ったり2泊くらいしたいお宿です。館内は広いのですが、細かい場所までお手入れが行き届いて素晴らしいです。
お名前を忘れてしまいましたが、ハーフのお兄さんの接客がとても気持ち良かったです。まだ入られて日も浅いと仰っていましたが。またお兄さんに会いに行きたいです。
また伺いたいお宿です。
宿泊日2021/03/20
利用人数2名(1室)
部屋満天の星・別館悠山「都忘れタイプ」和室+洋室+囲炉裏+ベッド(和室)
宿泊プラン 群馬県ご当地ブランド牛 特選上州和牛ステーキプラン
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
hacchan11 さんの感想 投稿日:2021/02/27
敷地は広いがなんというか所々簡素なイメージだった。
大人が楽しめる宿ではない。若者むき
宿泊日2020/12/07
利用人数2名(1室)
部屋眺望の良い別館悠山「山吹タイプ」 和室8畳+囲炉裏+内湯(和室)
宿泊プラン 【一泊二食】悠湯里庵スタンダード 悠湯里会席プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ruliko さんの感想 投稿日:2021/02/20
一部の設備の不具合の為
部屋の変更することになりましたが
雪が予想よりも沢山ふり景色は最高になりました
部屋も広々としたとても良い部屋でした。
宿泊日2021/02/18
利用人数2名(1室)
部屋満天の星・別館悠山「都忘れタイプ」和室+洋室+囲炉裏+ベッド(和室)
宿泊プラン 群馬県ご当地ブランド牛 特選上州和牛ステーキプラン
食事夕朝食付
1.67
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
1.00
いつもげんきなたかこさん さんの感想 投稿日:2021/01/02
厳寒の中ではありましたがとにかく寒い旅館でした。お部屋の暖房もエアコンだけでは温まるには不十分で寝具も毛布をリクエストしましたが対応不可という事で家族五人、全く熟睡出来ず一夜を過ごすことになりました。フロント、廊下等の暖房も何故かオフになっており節電されているにも気温な応じた対応をしていただきたく思いました。スタッフの方々の対応も外国籍の方のみ一生懸命でしたが他の方々には親切な感じは全くなく残念でした。夕朝食のお料理もさほど満足できるレベルではありませんでした。少なくともお料理を出すタイミング位は気遣いが必要かと思います。元旦の朝のお屠蘇もせっかく食卓に用意されていたにも関わらず説明もご案内もなくこちらから確認した次第でした。クチコミでは評価の高い旅館のようですがクオリティはかなり低い旅館かと残念ながら思います。二度と利用したくない旅館でした。
宿泊日2020/12/31
利用人数5名(1室)
部屋満天の星・別館悠山「都忘れタイプ」和室+洋室+囲炉裏+ベッド(和室)
宿泊プラン 【一泊二食】悠湯里庵スタンダード 悠湯里会席プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nooooonooo さんの感想 投稿日:2020/12/12
チェックイン時間より少し早く到着しまし、駐車場で待ってましたが、旅館の方が気づいてくれたのかわざわざ向かえに来てくれました。荷物もリュックしか持ってなかったですが運んでくれました。
チェックアウトの際も荷物運びましょうかと声をかけてくれました。
宿の方の対応、皆さん良かったです。
部屋もとても素晴らしかったし、なにからなにまでとても良かったです。ご飯もおいしかったです。
とてもいい思い出になりました。
また必ず泊まりに行きたいです。
ありがとうございました。
宿泊日2020/12/08
利用人数2名(1室)
部屋露天付スイート「本館 欅タイプ」 和室二間+囲炉裏+内湯(和室)
宿泊プラン 【一泊二食】悠湯里庵スタンダード 悠湯里会席プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一晋庵さん さんの感想 投稿日:2020/12/11
川場温泉悠湯里庵、行ってきました。12月に入って気温は低めでしたが天候に恵まれ快適な旅行となりました。コロナ騒ぎでGO-TOキャンペーンが危ういですが、週の半ばで余り混んでいなくてゆったりと過ごすことが出来ました。建屋も凝った造りで気に入りました。帳場の近くのギャラリーは素晴らし展示が施されていて感激しました。温泉は弱アルカリ泉、PH9.1肌に優しく快適でした。
宿泊日2020/12/09
利用人数2名(1室)
部屋露天付スイート「本館 欅タイプ」 和室二間+囲炉裏+内湯(和室)
宿泊プラン 【一泊二食】悠湯里庵スタンダード 悠湯里会席プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
キラキラの虹 さんの感想 投稿日:2020/12/09
お部屋が広く綺麗で洗面所には紙コップペーパータオルなどの備えもあり安心して宿泊できました
お食事の味、ボリュームともに満足です 
スタッフの方もとても丁寧で親切でした
ただ部屋風呂の温め機能が少し残念です
宿泊日2020/11/05
利用人数3名(1室)
部屋露天付スイート「本館 欅タイプ」 和室二間+囲炉裏+内湯(和室)
宿泊プラン 【秋の味覚を味わう】松茸会席プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
はる円 さんの感想 投稿日:2020/12/07
今回は家族3人で伺わせて頂きました。
部屋の広さに驚きましたが、部屋全部に床暖房があり、全く寒くなくとても居心地の良いお部屋でした。
結婚記念日だったため、記念日プランをお願いしました。
宿泊日2020/12/05
利用人数3名(1室)
部屋露天付スイート「本館 欅タイプ」 和室二間+囲炉裏+内湯(和室)
宿泊プラン 【3大特典】悠湯里の記念日プラン<ケーキ、記念写真、色浴衣>季節の悠湯里会席
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハットトミー さんの感想 投稿日:2020/11/26
妻が最高のサービスだったとのこと!私も是非行ってみたいと思える宿ではないかと思いました!
宿泊日2020/11/24
利用人数2名(1室)
部屋満天の星・別館悠山「都忘れタイプ」和室+洋室+囲炉裏+ベッド(和室)
宿泊プラン 【一泊二食】悠湯里庵スタンダード 悠湯里会席プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
reoマミー さんの感想 投稿日:2020/11/10
部屋がとても広くお掃除が行き届いていてとても気持ちが良かった。設備には外のお風呂にもテレビがあり計3台、トイレ2ヶ所、お風呂2ヶ所、洗濯乾燥機があったのはびっくりでした。生活できちゃいますね。
食事も美味しくとても満足で、スタッフの対応もとても丁寧でした。館内は無人カートで移動したり、ケーブルカーまであり、山に登り景色を眺めることができ、周りには何もない所ですが、飽きさせない宿でした。部屋風呂が源泉かけ流しなら最高だったと思います。それでも、みんなにおすすめしたい宿でした。
コロナ禍で客への気配り、徹底的な消毒、掃除等今まで以上の仕事が増えてる中でのスッタフの対応、頭が下がります。頑張ってください。また、行きたいです。
宿泊日2020/11/04
利用人数2名(1室)
部屋露天付スイート「本館 欅タイプ」 和室二間+囲炉裏+内湯(和室)
宿泊プラン 群馬県ご当地ブランド牛 特選上州和牛ステーキプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まいみず さんの感想 投稿日:2020/11/06
旅行仲間の友人が、気に入っていてオススメの旅館でして、
その友人に日帰り入浴に連れてきてもらっていたのがきっかけでした!
母と母の友人で温泉旅館にゆっくり一泊したいと相談され、
インターからも近く、川場田園プラザも近く、紅葉名所もあり、旅館は素晴らしく、部屋も気に入ってくれるだろうゆったりした間取り、お湯もいいし。ここしかない、紅葉も今だ、と予約させて頂きました。
事前に頂きましたお電話でも丁寧に説明を頂きまして、安心して母達をお預け出来ました。
70代の女性3人の宿泊でしたが、これが大変喜んで大満足で帰ってきまして、興奮冷めやらず周りのお友達に自慢しまくっています(笑)
今回自分は宿泊しておらず送り迎えのみでしたが、あのうるさいおばさま3人衆が大変喜んでいる姿を見て、間違いなく100点満点の旅館だったんだなぁと嬉しく投稿させて頂きました。
おすすめしてくれた友人にも感謝です。
骨董品、展示してある美術品が大変な数で素晴らしく楽しめたそうです。
里山を見下ろすのもとても良かったようで喜んでおりました。
スタッフさんにも大変良くして頂き、また広い天井の高いお部屋に床暖房、テレビの位置や数、洗面所、トイレ、お風呂ととても良く大満足で、お食事も美味しく豚も牛もと上質な上州ものを頂き喜んでおりました。
次回は私も是非お伺いしたいと思っております。
有難う御座いました!!
宿泊日2020/11/04
利用人数3名(1室)
部屋露天付スイート「本館 白樺タイプ」 和室二間+囲炉裏+内湯(和室)
宿泊プラン 【一泊二食】悠湯里庵スタンダード 悠湯里会席プラン
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
sss45 さんの感想 投稿日:2020/10/13
彼の誕生日のためご予約しました。
料理はとても美味しく量も多く大満足です。
スタッフの方も優しいです。
残念なところは2点。誕生日ケーキは事前に冷蔵庫の中にという話で当日もその予定でしたがいつになっても冷蔵庫においてなく、フロントに確認するとサプライズで夕飯の最後にといわれました。
なぜ変更になったのかがわかりません。
お布団敷くという話も事前にいただいてましたが布団敷きがなくそこも残念でした。

スタッフさんの発言したことの共有がないのか言われたことと違うことが起き残念です。
それ以外は満足です。
宿泊日2020/10/11
利用人数2名(1室)
部屋露天付スイート「本館 白樺タイプ」 和室二間+囲炉裏+内湯(和室)
宿泊プラン 【3大特典】悠湯里の記念日プラン<ケーキ、記念写真、色浴衣>季節の悠湯里会席
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
緑5 さんの感想 投稿日:2020/10/12
館内や部屋の掃除が行き届いていて清潔な印象、従業員の応対も良く、全体には満足のいく宿でした。たまたまかもしれないが、夕飯時に後半パタッと料理がこなくなり、係の人を呼んだらびっくりしていたので忘れられていたようでした。これさえなかったら、ほぼ完璧でした。
宿泊日2020/10/10
利用人数2名(1室)
部屋露天付スイート「本館 欅タイプ」 和室二間+囲炉裏+内湯(和室)
宿泊プラン 【一泊二食】悠湯里庵スタンダード 悠湯里会席プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
schnamama さんの感想 投稿日:2020/10/09
先日はお世話になました。
駐車場でお出迎え、荷物を乳母車で運んでいただき、さらにカートに乗り部屋まで案内していただきました。
掃除の行き届いたきれいな部屋、大好きな時代家具はため息が出るほど素敵です。
露天風呂は良い湯加減で肌がツルツル宿泊中五回入りましたがいずれも貸し切り状態
贅沢な気分に大満足、夕食は個室で細やかな手作りの会席料理
美味しかったです。
部屋の露天風呂はわたし的にはイマイチかも
朝食は量が少なく物足りなかったです。
とはいえスタッフの皆さんの感じの良さ、館内中の素晴らしさ、ホコリひとつ、カビひとつ無い
気持ちの良い旅館
コロナのストレス解消されたひとときでした。
ありがとうございました。
帰り際に手を振ってくださったスタッフさん
孫と重なって胸が熱くなりました。
またお邪魔しますね。
宿泊日2020/10/07
利用人数2名(1室)
部屋露天付スイート「本館 欅タイプ」 和室二間+囲炉裏+内湯(和室)
宿泊プラン 【一泊二食】悠湯里庵スタンダード 悠湯里会席プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
taka02070331 さんの感想 投稿日:2020/10/07
接客からお料理全て満足です。広すぎて迷子になるのが困るくらいでした
宿泊日2020/10/05
利用人数2名(1室)
部屋満天の星・別館悠山「都忘れタイプ」和室+洋室+囲炉裏+ベッド(和室)
宿泊プラン 【一泊二食】悠湯里庵スタンダード 悠湯里会席プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
チョコマシュマロ~ さんの感想 投稿日:2020/10/03
とにかく大満足でした!コロナ渦でずっと旅行ガマンしていて、夏に解禁した旅館がとってもひどかったので…今回はリベンジ旅行でした。
今までにないくらいの広いお部屋に、6歳の息子が大喜びのゴーカートのような車で館内を移動できること。
コロナが心配で敷地内から出ないプランで考えていましたが、お部屋からすぐにロープウェイがあり、登っていくと展望台!観光地に行ったような気分に浸れます!しかもタイミングを考えれば貸し切りで人にもほぼ会わず!
お部屋の露天風呂がゲルマニウム温浴ではなくなってしまったのが残念でしたが、コロナ対策と思えば仕方なし。
大浴場も空いていたし、大満足です。
お食事処も完全な個室で雰囲気もはなまる!
スタッフの気配りも良かったし、お料理も言うことなしの大満足でした。
選べる季節の土鍋ご飯が美味しくて、残してしまうのがもったいないな~と思っていたら、おにぎりにしてお土産にしていただけるという、サービスが!
久しぶりに完璧なお宿に出会えました。
宿泊日2020/09/21
利用人数3名(1室)
部屋露天付スイート「本館 欅タイプ」 和室二間+囲炉裏+内湯(和室)
宿泊プラン 【一泊二食】悠湯里庵スタンダード 悠湯里会席プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
モカチョコちゃん さんの感想 投稿日:2020/09/22
とっても素敵な宿でした。カートやモノレールはテーマパークのようで楽しかったです。温泉も源泉かけながしが楽しめます。
サービスも食事時間を早めていただいたり、配膳を早めていただいたり、私達の都合に合わせて下さいました。おかげで急に入った会社とのやりとり時間に間に合うことが出来ました。
食事内容も群馬の地のものがたくさん楽しめました。蒟蒻や豚肉等美味しかったものはたくさんあったのですが、懐石仕立てのお出汁が薄いように感じたので星4にさせて頂きました。
その他は広い客室や稲穂の見える田園の立地等大変満足の行く滞在でした。
最後にこの度は夕食時間の変更等ワガママを受け入れて頂きありがとうございました。
夫婦で楽しい時間を過ごせました。
宿泊日2020/09/18
利用人数2名(1室)
部屋露天付スイート「本館 欅タイプ」 和室二間+囲炉裏+内湯(和室)
宿泊プラン 【一泊二食】悠湯里庵スタンダード 悠湯里会席プラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
393さんきゅうさん さんの感想 投稿日:2020/09/21
概ね満足、1つだけ残念だったのは、宿泊者用浴場及び露天風呂が改修中で入れなかったこと。前もって、連絡して欲しかった。武尊の湯は、露天風呂の温度設定が低めで、いまいちであった。
食事は、夕・朝とも十分満足。年寄りには、美味しいモノの、量が多すぎた。
宿泊日2020/09/03
利用人数2名(1室)
部屋満天の星・別館悠山「都忘れタイプ」和室+洋室+囲炉裏+ベッド(和室)
宿泊プラン 群馬県ご当地ブランド牛 特選上州和牛ステーキプラン
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
al3 さんの感想 投稿日:2020/09/19
天候の不安定な季節でしたが、陽射しに映える稲穂が波打つ、正に初秋の気持ちのよい一時を過ごすことができました。造りもよい広い部屋は満足できるものでしたが、天井が高いことによるものなのか寒々しい空気も感じられました。温泉や従業員の対応はそこそこ評価できるものでしたが、食事については少々残念なものでした。夕食は、お味自体は悪くはなかったのですが、つくり手(お品書に料理長のお名前はありませんでしたが)の心意気があまり感じられないお料理もあり、多い品数の演出も逆効果に感じられました。朝食も言わば中級旅館のそれなりのものでした。お食事以外は好い印象でしたので残念に思います。なお、チェックイン15時・チェックアウト10時は、今の、多くの旅館と比較して、滞在時間が短すぎると思います。
宿泊日2020/09/15
利用人数3名(1室)
部屋露天付スイート「本館 白樺タイプ」 和室二間+囲炉裏+内湯(和室)
宿泊プラン 【一泊二食】悠湯里庵スタンダード 悠湯里会席プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sekiii さんの感想 投稿日:2020/09/11
個室に内風呂と露天風呂付きのお部屋をお願いしました!早めに着き駐車場で待とうと思っていたのですが気づいてくださったのか、駐車場まで来ていただき迎えてくださいました!天気にも恵まれ景色も最高!
モノレールだったり部屋までは無人の車だったり、ワクワクさせられました!お部屋に洗濯乾燥機が付いていたので濡れたバスタオルを使うことなく、何回も露天風呂に入ることができました!ご飯は特選上州和牛ステーキプランにしましたが前菜から全てが美味しかったです!最高の接客とおもてなしで、素敵な時間を作ってくださりありがとうございました!
宿泊日2020/09/08
利用人数2名(1室)
部屋露天付スイート「本館 欅タイプ」 和室二間+囲炉裏+内湯(和室)
宿泊プラン 群馬県ご当地ブランド牛 特選上州和牛ステーキプラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さか@ さんの感想 投稿日:2020/09/06
とても素敵なところです。
こちらの急な要望にも快く受けてくださいました。
本当にありがとうございました。
また行きたいです!
宿泊日2020/09/04
利用人数2名(1室)
部屋眺望の良い別館悠山「山吹タイプ」 和室8畳+囲炉裏+内湯(和室)
宿泊プラン 【一泊朝食 平日1日1組限定】一泊朝食付きプラン レイトチェックイン20時までOK!
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ななしのハンドルネーム さんの感想 投稿日:2020/09/05
群馬の忍者屋敷。部屋まではカートとモノレールで移動するため、カートがないと待ちぼうけになつまたり、そもそも宿の構造もおおいにいりくんでいて部屋までたどり着けなかったりと多少不便ではあるが、乗り物とかくれんぼ好きな子供は大喜び。小さい子供さんのいるご家庭が、アトラクションを楽しめるお宿です。
宿泊日2020/08/30
利用人数3名(1室)
部屋眺望の良い別館悠山「山吹タイプ」 和室8畳+囲炉裏+内湯(和室)
宿泊プラン 【サマーセール】からだに嬉しいヴィーガン彩食プラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
喰い道楽 さんの感想 投稿日:2020/08/29
GoToキャンペーンを利用して初めての宿泊。全体的には、大変満足です。
但し、敢えて言わせて頂くのであれば、と書き込みます。
接客サービス:予約後に直ぐ料理内容に関する確認の電話があり、丁寧な対応だと思いましたが…
 釜飯の種類を説明され希望を伝えましたが、会計時に追加料金が発生していた事に少し不満あり。
(宿側の説明不足だったのか、追加料金が発生するとは聞いていなかったので。)
風呂温泉:客室の半露天風呂がとても素晴らしい。(大浴場へ行くのが面倒に思える程。笑)
お食事:朝夕とも量&味に満足です。山奥なのに新鮮なお造りや鯵の干物に感動。
 朝は、年配者にはやや多めでしたが、美味しさのあまり完食。(昼飯は抜き。笑)
客 室:窓から見える景色や囲炉裏、お着替え部屋やトイレの洗面「水琴窟」に感動。
施設設備:帳場から客室までの館内移動が大変面倒で…。
 ゴルフ場にあるカートや山麓にありそうな小型モノレール等を乗り継いで客室へ辿り着くので、最初はワクワクでしたが、食事や大浴場へ行くにも利用せねばならず、完全に迷路で迷います。
その反面、館内の至る箇所に歴史や文化を感じられ、失われつつある和の良さを改めて実感。大変趣のある貴重な宿だと思います。(70〜80代の方は、別館は苦痛かも…。)
満足度:気持ち的には満点。ですが、今後も現状に満足せず、更なる維持&改善をの願いを込めて、星4つにしました。コロナ禍を乗り切り、10年後も存続して欲しい宿の一つです。
宿泊日2020/08/25
利用人数2名(1室)
部屋満天の星・別館悠山「都忘れタイプ」和室+洋室+囲炉裏+ベッド(和室)
宿泊プラン 【一泊二食】悠湯里庵スタンダード 悠湯里会席プラン
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nobuosann さんの感想 投稿日:2020/08/28
この度はお世話になりました。以前一度利用させて頂きましたが、今回は別邸に宿泊しました。
高台にある客室でしたが、どうしても移動に時間が掛かるのが否めないと思います。乗用カートやモノレールを駆使して特別感がありますがこの一点以外は大満足です。
アレルギーだけではなく、苦手なデザートを食事の時間内でも対応して頂き感謝しております。華美なメニューではありませんが、地元の食材をふんだんに使用し量も最適でした。
またフロント(帳場)から客室までオーナーの拘りが伝わって来て一見ありです。館内の調度品、客室の設備まで手を抜いていない感じがしました。
姉妹店も何度も利用させて頂きましたが、この二館は私と家内のお気に入りです。夜間も車等の通行がなく静寂そのものです。
また利用させて頂きます。フロントと食事処で対応して頂いた外人スタッフも一生懸命さが伝わってきました。
宿泊日2020/08/26
利用人数2名(1室)
部屋満天の星・別館悠山「都忘れタイプ」和室+洋室+囲炉裏+ベッド(和室)
宿泊プラン 【一泊二食】悠湯里庵スタンダード 悠湯里会席プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
callaya99@yahoo.co.jp さんの感想 投稿日:2020/08/17
カートやモノレールの移動が楽しく、子供たちが喜んでいました。こういう状況下で、半年以上旅行を控えていましたが、広大な敷地で、あまり他のお客様と会うこともなく、快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
宿泊日2020/08/15
利用人数4名(1室)
部屋眺望の良い別館悠山「山吹タイプ」 和室8畳+囲炉裏+内湯(和室)
宿泊プラン 【サマーセール】からだに嬉しいヴィーガン彩食プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
小木正清 さんの感想 投稿日:2020/08/11
予約時からチェックアウトまでとても丁寧な説明で、安心して宿泊出来ました。温泉も食事もとても良く、部屋からの眺望も最高でした。
何度も行きたくなる旅館でした。また宿泊したいと思います。
宿泊日2020/08/09
利用人数2名(1室)
部屋眺望の良い別館悠山「山吹タイプ」 和室8畳+囲炉裏+内湯(和室)
宿泊プラン 【3大特典】悠湯里の記念日プラン<ケーキ、記念写真、色浴衣>季節の悠湯里会席
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
花あるき さんの感想 投稿日:2020/08/01
あいにくの雨でしたが、水田とかやぶきの風景がより映えて綺麗でした。
入館後のコロナ対策もしっかりとしていて、安心でした、むしろ自分たちが気おつけなければと思いました。カートで部屋に案内された時は外観とのギャップに驚きました。部屋は非常に広く、設備も充実していて、申し分ありません。食事は懐石料理でスタッフの方の気遣いが嬉しかったです。建屋の構造の特徴で少々複雑で、家内が迷いそうになりました。
宿泊日2020/07/28
利用人数2名(1室)
部屋露天付スイート「本館 白樺タイプ」 和室二間+囲炉裏+内湯(和室)
宿泊プラン 【一泊二食】悠湯里庵スタンダード 悠湯里会席プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さけさけさけがだいすき さんの感想 投稿日:2020/07/13
・客室アメニティ
 部屋も広く快適でした。
 ベットでなかったのが残念でした。
 しかし簡易ベットでしたがきちんと対応していただきました。
 ありがとうございました。
 着換えをする部屋があったのには驚きました。
 また、トイレに入ると水琴窟の音がするのにはびっくりしました。
・バスルーム・お風呂・温泉
 部屋の風呂の鏡がピカピカで感激しました。
 風呂に関しては、満足しています。
・食事
 食事処は個室でゆったりしていました。量もありとても満足です。お腹いっぱいになりました。
・接客・サービス
 皆さんとてもフレンドリーでとても良かったと思います。
 当日の夜部屋に寝ようとしたら用意していただいた簡易ベットに不具合があり客室係が夜中にも関わらず2名来ていただき応急処置をしてもらいました。とても対応がよかったと思いました。
 最後に駐車場まで支配人自らお送りいただきましてありがとうございました。
・施設・設備
 新型コロナウイルス感染症対策で、あちらこちらに消毒剤がおいてあり消毒剤だとあまり感じられないように袋に入っているなど心配りが素晴らしかったと思います。
 部屋からカートで移動するのですが時間を逃すとカートがなかったりあっても渋滞していて結局歩かなかったりしてちょっと大変だったかな?ボタンを押すと自動でカートが来てくれるといいと思いました。
その他
 今回の新型コロナウイルス感染症でたいへんな時期だと思いますが頑張ってください。以前から気になっていた宿でなかなか予約できなっかったホテルの一つです。今回は、群馬県の宿泊補助もあり宿泊することができました。系列店ともに是非今後利用したいと思っています。
 また、同県人のものとして応援したいと思っています。
宿泊日2020/06/06
利用人数2名(1室)
部屋眺望の良い別館悠山「山吹タイプ」 和室8畳+囲炉裏+内湯(和室)
宿泊プラン 【一泊二食】悠湯里庵スタンダード 悠湯里会席プラン
食事夕朝食付