サイプレスガーデンホテル 愛知県/名古屋・金山
 [全203室]
総合得点
3.96
客室・アメニティ
3.86
接客サービス
4.24
バス・お風呂
4.10
施設・設備
3.76
お食事
3.75
満足度
3.90
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男性 4.06  /   女性 3.44    クチコミ数 29
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
つまらん男 さんの感想 投稿日:2020/02/12
シャワートイレが作動しなかったのが残念です。
施設からの返信この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご感想をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

シャワートイレにつきましては、ご不便をおかけ致しました。
早速、作動確認をさせて頂きました。
作動に際して、便座下の起動スイッチ、リモコンの作動、湯・水の温度調整、ノズルの作動を確認致しました。
作動致しません場合は、便器と便座にズレがございますと接点のスイッチが上手く当ってないこともございます。
また、温水は、バスルームのお湯とお水を混合して出しております。
設定温度になるまで湯水を流しますので、ご使用頂くのにお時間がかかる場合もございます。
お手数ではございますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

どうぞ、またご来館をいただきますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/02/10
利用人数1名(1室)
部屋最安値シングル 喫煙 4階~14階(シングル)(16平米)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/01/21
とても落ち着いたキレイな部屋でしたし、利用した部屋は広くてくつろげました。
施設からの返信この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
高いご評価と共に貴重なご感想をご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
落ち着いておくつろぎいただけまして宜しゅうございました。
また、ぜひご来館をいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/18
利用人数1名(1室)
部屋最安値シングル 禁煙 4階~14階(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【特別格安プラン】
食事食事なし
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
ryoko7 さんの感想 投稿日:2020/01/14
このホテルはビジネスホテルだと思います。なぜ、高級ホテルの検索に入っているのでしょうか・・・
宿泊日2020/01/02
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン 24平米 禁煙(ツイン)(24平米)
宿泊プラン ツインルームお値打ち価格プラン
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ゆか姉 さんの感想 投稿日:2020/01/13
初めての利用でしたが、清潔感もあり、駅に近く、大変に便利でした。
施設からの返信この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご感想をご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
最寄りの金山駅から程近い場所にございますので、便利にご利用いただけまして何よりでございました。
ぜひ、次回もご来館をいただけようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/11
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン 24平米 喫煙(ツイン)(24平米)
宿泊プラン レディースプラン アメニティプレゼント!【アロマバスタイムセット】
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
なごいち さんの感想 投稿日:2019/12/31
軽い体調不良で自宅まで帰る自信がなかったため、急遽金山付近で検索して見つけました。新しいホテルなのでしょうか。どこにも古さや汚さを感じませんでした。食事の品数は平均以上、味はなかなかのレベルです。地元民は食べませんが、きしめん・どて煮など名古屋メシもあり遠方からの宿泊客には珍しくていいのではないでしょうか。チェックインの際に朝食券を貰えませんでしたが、レストランの方にはちゃんと対応していただけたので助かりました。ソファーベッドが硬すぎる上に凸凹で閉口しました。またアメニティに女性向けのクリームなどがあれば評価は星ひとつ増えるところでした。
施設からの返信この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご感想をご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
その後、お身体の具合はいかがでございましょうか。
ご朝食は、美味しくお召し上がりいただけましたようで何よりでございました。
ご紹介いただきましたように名古屋地元のきしめんや赤出汁などご用意させて頂いております。
チェックインの際に、ご朝食券のお渡し忘れがございまして、申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いよう十分に確認を致しまして気をつけてまいります。
ソファーベッドにつきましては、ソファー更新までの課題とさせて頂きます。
また、アメニティにつきましても、今後の課題とさせて頂きます。
また、どうぞご来館をいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/29
利用人数2名(1室)
部屋スタジオツイン 禁煙 (1台はソファーベッド)(ツイン)(16平米)
宿泊プラン インターネット限定 ご朝食付きプラン
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
こーこちゃんよ さんの感想 投稿日:2019/12/30
立地条件はとても良かったです。部屋やバスルームも綺麗でしたが、壁の中の配管から?水の滴る音が割とよくしたのと、壁が薄いのか上や隣の部屋からの物音がしたのが少し気になりました。立地と綺麗さで選ぶならこの金額ならありだと思います。
施設からの返信この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご感想をご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
様々物音が気になられましたとのこと、申し訳ございませんでした。
立地につきましては、ホテルから徒歩すぐにございます最寄りの金山駅は、市内や近郊、新幹線や空港ご利用にも便利にご利用頂けます。
どうぞ、またご来館をいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/28
利用人数3名(1室)
部屋トリプル 禁煙(トリプル)(26平米)
宿泊プラン インターネット限定 スタンダードプラン
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ggroumet さんの感想 投稿日:2019/12/21
ロビーはツリーがあり、高級感がありました。
客室は清潔ですが、少し古くビジネスホテル的な印象です。バスルームは少し狭いですが、リノベーションされており洗練されたデザインで好感が持てました。
価格的に考えると大変リーズナブルで、費用対効果としてはとても妥当なレベルであると思います。
しかし、一休の施設タイプ「ホテル」のほとんどの施設に宿泊した経験からすると、「ホテル」ではなく「ビジネス」のカテゴリーに入るべきなのではと感じました。
施設からの返信この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご感想をご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

この時期は、玄関を入った正面にクリスマスツリーを飾っております。
ツリー足元のトナカイも毎年変わらずに寄り添っております。
バスルームは、今年の7月までに全室リノベーションさせて頂きました。
以前に比べ明るい雰囲気となり、また使い勝手が良くなったとご好評を頂いております。

これからもより良いサービスのご提供に努めてまいります。
どうぞ、またご来館をいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/19
利用人数1名(1室)
部屋最安値シングル 禁煙 4階~14階(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【特別格安プラン】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
chie_d さんの感想 投稿日:2019/12/06
とても快適でした。
バスルームも改装されていて、清潔で、
名古屋から少し離れているものの電車ですぐだし、タクシーでも栄から深夜で2500円ほど。
コンビニもすぐそばにあったし、
駅も近いし
値段もリーズナブルで
機会があればまた使いたいです。
施設からの返信この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
高いご評価と共に貴重なご感想をご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在いただけまして何よりでございました。

ご案内頂きましたように、金山へは名古屋駅からJR中央線で一駅。
市内中心部の栄からも地下鉄名城線で初乗り運賃、お車でも大津通を南下。
どちらからも便利にご利用頂けます。
最寄りの金山駅から徒歩すぐの場所で、駅周辺にはコンビニエンスストアや飲食店など多くのお店がございますので便利にご利用頂けたかと存じます。

また、ぜひご来館をいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/04
利用人数1名(1室)
部屋最安値シングル 禁煙 4階~14階(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【特別格安プラン】
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ぽめしょう さんの感想 投稿日:2019/11/11
名古屋国際会議場に用のために利用しました。金山駅からすぐ近く、便利でした。空きがなくやむを得ず喫煙用の部屋でしたが、思ったほどタバコ臭さもなく、お風呂も綺麗で安心して泊まれました。入浴剤のサービスがあり、バスタブに浸かり疲れを取ることもできました。
施設からの返信この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご感想をご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ご案内頂きましたように、最寄りの金山駅から近い場所にございます。
また、ホテルから国際会議場へは、地下鉄で一駅の場所ですので、あわせて便利にお使い頂けまして何よりでございました。

禁煙室が満室でご不便をおかけ致しました。
ご安心してご宿泊いただけまして宜しゅうございました。
フロントにて入浴剤をご用意させて頂いております。
ゆっくりとお風呂でお疲れを癒していただけまして何よりでございました。

また、ぜひご来館をいただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/09
利用人数1名(1室)
部屋シングル 喫煙 4階~14階(シングル)(16平米)
宿泊プラン インターネット限定 スタンダードプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
グルメリポーター 大阪のおばちゃん さんの感想 投稿日:2019/11/10
朝食はものすごくおいしかったです。きしめんもあり、和食も充実していてその日の昼食は不要なくらい食事の種類がたくさんあって驚きました。また利用したいと思います。お部屋も清潔に保たれており、暖房のいやなにおいもしませんでした。
施設からの返信この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご感想と共にお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。

ご案内頂きましたように、名古屋名物のきしめんや地元のお味噌を使った赤出汁、レストラン内オーブンで焼き立てのパンなど。
また食材を吟味し、レストランシェフが腕によりをかけて和洋折衷でお料理をご提供させて頂いております。
「健康生活 スタートは朝食から」と申します。
ご朝食を美味しくお召し上がりいただきまして何よりでございました。
また、お部屋もお気に召していただき宜しゅうございました。

ぜひ、次回もご来館をいただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/08
利用人数1名(1室)
部屋最安値シングル 禁煙 4階~14階(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【特別格安プラン】 ご朝食付
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ジャイアンシチュー さんの感想 投稿日:2019/11/09
金山駅から歩いてすぐの立地、荷物の多い旅行者には有難いです。この日はちょうど駅前で大音量の音楽イベントが行われていたのですが、防音がしっかりしているようで客室内にはほとんど聞こえてくることもなく、快適に過ごすことが出来ました。ベッドもふかふかでよく眠れました。モノトーンのお洒落なバスルームは清潔感たっぷりで素敵でした。ただ、小さなゴミが机上に残っていた点だけが残念でした。
施設からの返信この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご感想をご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に際しまして、清掃が行き届かず、ご不快な思いをおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
今後、この様な事が無いよう十分に気をつけて清掃させていただきます。

金山駅南口では、週末毎にイベントなど催物が開催され、にぎやかな雰囲気です。
ただ当ホテルは、一筋入った場所にございますので、駅前の喧騒に比べ案外と落ち着いていたかと存じます。
ゆっくりとお過ごしいただけ、バスルームもお気に召していただき何よりでございました。

どうぞ、またご来館をいただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/03
利用人数1名(1室)
部屋最安値シングル 禁煙 4階~14階(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【特別格安プラン】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ore4674 さんの感想 投稿日:2019/11/04
駅近くでとても便利でした。館内施設はほとんど利用していませんが、お部屋やお風呂はきれいで過ごしやすかったです。また、ネットショッピングの荷物の受け取りもしてくださり、大変助かりました。海外からだったので大きいスーツケースを開くのに少し苦労したくらいですね。また利用したいと思います。
施設からの返信この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご感想と共にお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。

海外からのご到着、お疲れ様でございました。
中部国際空港から鉄道ご利用なら最寄りの金山駅まで乗り換えなくご利用頂けます。
またホテルは、駅からから近い場所にございますので、便利にお使い頂けたかと存じます。
ご滞在も快適にお過ごしいただけまして宜しゅうございました。

また、ぜひもご来館をいただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/29
利用人数1名(1室)
部屋最安値シングル 喫煙 4階~14階(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【特別格安プラン】
食事食事なし
2.20
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
粉骨砕身者 さんの感想 投稿日:2019/05/27
読書のための灯りをお願いしましたが、フロントで用意しましたと言われたにも関わらず、部屋にはなく、フロントから自分で自分の部屋へ持って上がりました。
アメニティーは必要最低限でした。
氷は10階まで取りに行きましたが、氷を入れるコップが小さいと思います。
施設からの返信この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご予約時にご要望頂きました電気スタンドにつきましては、ご用意が出来ていないばかりか、お客様のお手を煩わせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後この様なことが無いよう、御予約と用品の確認をしっかりとさせていただきます。
氷を入れるカップにつきましては、貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございます。今後、更新時までの課題とさせていただきます。
どうぞ、これに懲りませずご来館をいただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/05/25
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル 喫煙ルーム(シングル)(16平米)
宿泊プラン インターネット限定 スタンダードプラン
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
mk4e2 さんの感想 投稿日:2019/05/27
緑茶だけでなくドリップコーヒーパックも備え付けられているとより良い。
宿泊日2019/05/24
利用人数1名(1室)
部屋エコノミーシングル 喫煙ルーム 5・6・7階(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【低層階】格安エコノミーシングルプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
azushi さんの感想 投稿日:2019/04/22
ユニットバスが新しく、清潔でした。
施設からの返信この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿と共に高いご評価を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
バスルームを順次リニューアルさせて頂いており、皆様からご好評を頂いております。
気持ち良くご利用いただけましたようで宜しゅうございました。
どうぞ、またご来館をいただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/04/20
利用人数1名(1室)
部屋エコノミーシングル 禁煙ルーム 5・6・7階(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【低層階】格安エコノミーシングルプラン
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
knk02 さんの感想 投稿日:2019/04/03
部屋は少し狭いですがアメニティがPOLAなの4点です。駅から近いのも便利です。
施設からの返信この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
クチコミへご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
最寄りの金山駅から程近い場所にございますので、何かと便利にお使い頂けたのではないでしょうか。
アメニティのシャンプー類は、バスルームのリニューアルと共にPOLAアロマエッセシリーズをご使用いただいております。
自然のやさしさと上質な香りをお楽しみいただけるかと存じます。
また、どうぞご来館をいただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/03/26
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル 禁煙ルーム(シングル)(16平米)
宿泊プラン レディースプラン アメニティプレゼント!【アロマバスタイムセット】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
わさびさ さんの感想 投稿日:2019/03/27
少し年季が入っていますが、お風呂はとてもきれいで、無料WiFiを使うことができます!駅チカでとてもいいです!
宿泊日2019/03/26
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル 禁煙ルーム(シングル)(16平米)
宿泊プラン インターネット限定 スタンダードプラン
食事食事なし
1.33
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
テグーさん さんの感想 投稿日:2019/03/05
親類の結婚式で一泊宿泊しました。
2部屋トリプルで予約していましたが、最悪なベットでした。一人はソファベットとの記載はありましたが、1部屋は大丈夫でしたが、もう一部屋のソファベットは体の真ん中が明らかに空いており、これで1つのベットするにはあまりにはひどすぎ。プロの宿泊施設としてはだめだと思います。娘達は仕方なくベットを2つくっつけて、ソファベットを足側にして横にして眠ったそうです。やはり寝にくくて、本当に最悪だったと言っていました。もちろんこの状況をすぐフロントに伝えましたが、あいにく満室で対応できない。毛布を上に敷く方法しかないとのこと。フロントの方が悪いとはいいませんが、トリプルで予約をとっているならば、ソファベットが本当に眠ることができるソファベットなのか?確認されることおすすめします。
ですが、当日祖母のお誕生日のケーキを部屋で食べようとナイフとお皿をお借りしましたが、スタッフの方の迅速な対応は素晴らしく、すぐに持ってきてくれたのでスタッフの対応力は素晴らしいのに。
とても残念だと思いました。
施設からの返信この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご感想をクチコミへのご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
御祖母様のお誕生日おめでとうございました。
迅速にご対応させて頂けまして何よりでございました。
トリプルルームのソファーベッドにつきましては、ご不快な思いをおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点、重々に検討させていただくべく器具選定を含め今後の課題とさせていただきます。
どうぞ、またご来館をいただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/02/16
利用人数3名(1室)
部屋トリプル 禁煙ルーム(トリプル)(26平米)
宿泊プラン レディースプラン アメニティプレゼント!【アロマバスタイムセット】
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ちょびlove さんの感想 投稿日:2018/12/18
金山駅に近く、部屋も広くゆったり出来ました。
近くに飲食店も多く楽しめます。
施設からの返信この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ゆったりとお過ごしいただけましたようで何よりでございました。
ご案内頂きましたように、最寄りの金山駅周辺など多くの飲食店がございますので便利にお使い頂けたかと存じます。
どうぞ、またご来館をいただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/12/13
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン 24平米 喫煙ルーム(ツイン)(24平米)
宿泊プラン ツインルームお値打ち価格プラン
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/11/25
ホテル内も綺麗でスタッフの方も親切にしていただきました。また利用したいと思います。
宿泊日2018/11/23
利用人数2名(1室)
部屋スタジオツイン 喫煙 (1台はソファーベッド)(ツイン)(16平米)
宿泊プラン インターネット限定 スタンダードプラン
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
めざとも さんの感想 投稿日:2018/10/11
クチコミで古いとはありましたがそれほどは感じなかったし、隣の部屋の物音も全く聞こえないし、改善されたのでしょうか?
ただ、カギに付いてるキーホルダーのようなプレートが主電源のカードキーなるとはわかりませんでした。いっそ、カードキーにできればいいかと思います。
宿泊日2018/10/05
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル 禁煙ルーム(シングル)(16平米)
宿泊プラン レディースプラン アメニティプレゼント!【アロマバスタイムセット】
食事食事なし
2.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
ねこねこごろにゃん さんの感想 投稿日:2018/10/09
禁煙のお部屋でしたが、かつては喫煙だったのだろうなというお部屋の匂いがして、子供がいるので嫌だなと思いました。ファブリーズはありましたが、全く効きませんでした。それ以外は、値段相応の設備でした。
施設からの返信この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋の匂いにつきましては、消臭が不十分でご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ご利用頂きましたお部屋は、以前より禁煙フロアとさせて頂いております。
後ほどお調べさせていただきましたが、匂いの原因は恐らく前泊のお客様の整髪料やパフュームなどの香料が混じった残り香かと思われます。
今後は、この様なことが無いよう清掃時十分な時間をかけての消臭作業を行ってまいります。

これに懲りませず、またご来館をいただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/10/06
利用人数4名(1室)
部屋トリプル 禁煙ルーム(トリプル)(26平米)
宿泊プラン インターネット限定 スタンダードプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
hawaiiの星 さんの感想 投稿日:2018/10/09
今回初めて母と2人で利用させて貰いました。
金山駅から徒歩2分も掛からないしまわりに食事をするお店も有ったので便利でした。
フロントの方も親切でまた機会が有りましたら利用させていただきます。
施設からの返信この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿と共に高いご評価を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
ご案内をいただきましたように、最寄りの金山駅からホテルまでは徒歩で近い場所にございます。
また、改札口からは平面のご移動のでお越しいただけますので、ご負担も少ないかと存じます。
何かと便利にご利用頂けまして何よりでございました。
ぜひ、またお母様とご来館をいただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/10/07
利用人数2名(1室)
部屋スタジオツイン 禁煙 (1台はソファーベッド)(ツイン)(16平米)
宿泊プラン インターネット限定 スタンダードプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
YZFR25 さんの感想 投稿日:2018/08/20
フロントの方が親切で名古屋駅近くの方が良かったと思っていましたが、又、利用したいです。
施設からの返信この度は、数ある施設の中から当ホテルをお選びいただき、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿と共にお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
最寄りの金山駅から程近い場所にございますので、便利にご利用頂けたかと存じます。

次回も、ぜひ来館をいただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/18
利用人数1名(1室)
部屋エコノミーシングル 喫煙ルーム 5・6・7階(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【低層階】格安エコノミーシングルプラン
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
イルカ親子 さんの感想 投稿日:2018/08/14
金山駅からとても近く、コンビニも近いので便利でした。
施設は古かったけれど、とても清潔に清掃されていましたし、スタッフさんが皆さん笑顔で丁寧な対応をしてくださいました。
ソファつきのシングルで、部屋は添い寝の子どもと二人で十分な広さでした。

自販機と製氷機の部屋のドアをあけたら中がものすごく暑かったので、ドアはあけっぱなしにしておいたらいいと思います。

他のゲストさんの件で、迷惑に感じたことがあったのでフロントに電話しましたが、たいへん気持ちよく対処していただき助かりました。

名古屋港水族館に行くのに金山から名城線に乗れるし、県外から友人がきたらまた使いたいと思います。
施設からの返信この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿と共にお褒めのお言葉、貴重なご意見を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。

ご案内いただきましたように、最寄りの金山駅から徒歩すぐの立地で、近隣には多くのお店もございます。
また、名古屋港水族館からは、地下鉄で一本でお越しいただけますので何かと便利にご利用いただけたかと存じます。

自販機コーナーは、熱を逃がす換気設備のみの為ご不便をお掛け致しました。
ドアを開放したままですと、自販機から落ちる音が響き、近隣のお部屋にご迷惑をお掛けするやもしれません。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

これからもより良いサービスをご提供させて頂くよう努めてまいります。
ぜひ、また来館をいただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/12
利用人数2名(1室)
部屋ソファー付きデラックスシングル  禁煙ルーム(シングル)(16平米)
宿泊プラン インターネット限定 スタンダードプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kumoyu143 さんの感想 投稿日:2018/07/25
¥2000の割引クーポンが出たので、宿泊したのですが、C/Pに優れた、素晴らしいホテルでした.
朝食が美味しい。
施設からの返信この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿と共に、高いご評価とお褒めの言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
ご朝食は、名古屋名物の赤出汁やきしめん、レストラン内のオーブン焼いたパンなどご用意させていただいております。
美味しくお召し上がりいただけまして何よりでございました。
これからもより良いサービスをご提供させて頂きますよう努めてまいります。
ぜひ、次回もご来館いただきますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/07/23
利用人数1名(1室)
部屋エコノミーシングル 喫煙ルーム 5・6・7階(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【低層階】格安エコノミーシングルプラン ご朝食付
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
4.00
ogim さんの感想 投稿日:2018/06/29
今までのホテルでAクラスの清潔さ。風呂は湯量豊富。朝食コスパ最低ただ、牛乳はうまかった。
照明に一言、寝ながら読書に必要なベットランプない。
施設からの返信この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿と共に、お褒めの言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。

ご朝食につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
メニュー内容など見直しの際には、ご意見を参考とさせていただきます。
ベッドランプにつきましては、ナイトテーブルのランプがございますが、光量や指向性も含め、今後の機器更新時までの課題とさせていただきます。
どうぞ、また来館をいただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/06/26
利用人数1名(1室)
部屋エコノミーシングル 禁煙ルーム 5・6・7階(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【低層階】格安エコノミーシングルプラン
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
キュルっと さんの感想 投稿日:2018/06/11
2回目の宿泊でしたが前回よりもお部屋が良かったです。
女性用のアメニティ(コットン)があれば嬉しいですね。
宿泊日2018/06/09
利用人数3名(1室)
部屋トリプル 禁煙ルーム(トリプル)(26平米)
宿泊プラン レディースプラン アメニティプレゼント!【アロマバスタイムセット】
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
やまこっちゃん さんの感想 投稿日:2018/04/28
部屋が少し狭いかも。食事は豊富で良かったです。
施設からの返信この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご朝食にご満足いただけましたようで宜しゅうございました。
ご朝食は、和洋折衷バイキングスタイルにてご用意させて頂いております。
赤出汁のお味噌汁やきしめんなど名古屋の名物やレストラン内で焼き上げたパンなどもお召し上がりいただけます。
ぜひ、また来館をいただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/04/25
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン 24平米 禁煙ルーム(ツイン)(24平米)
宿泊プラン ツインルームお値打ち価格プラン 朝食付き
食事朝食付