那須陽光ホテル [旧:アイランドホテル&リゾート那須] 栃木県/那須
 [全29室]   温泉 那須温泉
総合得点
4.53
客室・アメニティ
4.48
接客サービス
4.70
バス・お風呂
4.30
施設・設備
4.42
お食事
4.66
満足度
4.62
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男性 4.27  /   女性 4.64    クチコミ数 50
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
タッシンダ さんの感想 投稿日:2020/03/23
ファスティングの体験プランで滞在しました。
栄養士の先生はじめ、スタッフの皆さん親切で、温泉も気持ちよく、とても快適な滞在でした。
(でも次は普通の食事のプランで滞在したいと思いました。)
ほとんどの時間を客室で過ごしたのですが、ソファの座り心地がもう少し良かったらいいのにと思いました。
帰宅してから、朝食を豆乳とフルーツのジュースに切り替え、コーヒーとチョコレートを控え、ちょっとだけ食生活改善を意識してます。
宿泊日2020/03/07
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアルーム(ファスティング)(ツイン)(31.2~34.4平米)
宿泊プラン 【期間限定】 ファスティング体験プラン 2泊3日
食事3食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふくとちちゃん さんの感想 投稿日:2020/03/14
眺望よく、スタッフよく、コロナ対策もしっかりされていて大満足です。
温泉の泉質もいいのですか、大きな窓ガラスに貼ってある保護テープのようなものがー窓ガラスの割れの補強なのか経年による単なるめくれなのか数回泊まっておりますがわからないのですがー怖い感じで、星を一つ減らさせていただきました。
宿泊日2020/03/12
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム(ツイン)(31.2平米)
宿泊プラン 【1泊2食10000円から!】お手軽創作和フレンチプラン【平日限定!】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yi8922 さんの感想 投稿日:2020/03/01
夫婦で週末に宿泊しました。客室が広く、清潔で落ち着いた雰囲気でくつろげました。接客が丁寧で良かったです。料理も美味しかったです。甘く味わい深い野菜が印象的でした。朝食を楽しんだ後にゴルフが出来て良かったです。温泉の質も高く日頃の疲れをとることが出来ました。是非また伺いたいです。
宿泊日2020/02/23
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【翌日プレー】贅沢和フレンチ1泊2食付のゴルフプラン「那須の大自然でナイスショット」
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
スカイベリーいちご狩り さんの感想 投稿日:2020/01/20
素晴らしい接客と心遣いありがとうございました。
また利用したいと思います
宿泊日2020/01/18
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【23時までチェックインOK】ビジネスに観光に…お手軽1泊朝食プラン!PH8.5の極上美肌温泉も堪能
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
我流空間 さんの感想 投稿日:2019/12/24
仕事で訪問のため、予備知識無く予約しましたがとても良かったです。食事の質も満足で素材への気遣いも感じられます。スタッフの方のさりげないサービスも押しつけがましくなく感じられました。機会があれば家内を連れてまた訪問したいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2019/12/22
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアルーム(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【お一人様歓迎!】奥州街道1泊2食一人旅応援プラン【シニア割引あり!】
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
わくばば さんの感想 投稿日:2019/12/23
久しぶりの宿泊です
和食のスタートということで和食にしてみました。
洋食のほうがいいかな?
でも楽しめました
バーの営業時間が短く
そこが残念
せっかくの旅行なので夜遅くまで楽しみたかったなと思います
施設からの返信いつもご利用いただきましてありがとうございます。

今回は和食をお試しいただいたとのことですね。
現在は和食のプランはお出ししておらず、洋食(和フレンチ)のみのご提供となっております。
これから再度和食プランをお出しする際には、わくばば様に、洋食と同じくらい美味しかった、と言っていただけるよう、努力して参ります。

バーの営業に関しまして、ご期待にそえられず申し訳ございませんでした。
今後の課題ということで、社内で充分に検討したうえ、運営方法等を再度見直していく所存でございます。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

フロントオフィス
宮脇
宿泊日2019/12/21
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【那須三元豚】1泊2食和食ディナープラン!【陶板焼き御膳】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Maki$ さんの感想 投稿日:2019/12/22
都内在住、30代新婚が休養で利用させていただきました。
夫からのXmasプレゼントは、最高の客室!ジャグジー付きのロイヤルスイート。130平米の客室の快適さは、逆に慣れてはいけませんから、恐かったです!(笑)
ジャグジーもイルミネーション?が付いていて夜に綺麗です。自慢に聞こえるとは思いますが、控えめに言って最高のクリスマスでしたね。
不快だったことは全くなかったのですが、敢えていうと朝食の種類が少ないかな?
あとは那須って保養目的が多いと思うので、チェックアウトの時間をさらに長めに、12時にできるプランもあると、なお良いかな!
施設からの返信この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。

ご主人さまからのクリスマスプレゼントだったのですね。
従業員のわたくしが言うのも何ですが、お優しいご主人さま、うらやましい限りでございます。
お2人の大切なクリスマスが、思い出に残る素敵なご滞在となったことを願います。
テラスでのジャグジーバスでは、冬空のしんとした空気の中、2人きりのあたたかな時間をお過ごしいただけたことと存じます。

どうかお2人の特別な日に、またロイヤルスイートをご指定いただければ幸いでございます。

お言葉をいただきましたチェックアウトのお時間、ご朝食の品数に関しましては、早速検討させて頂いております。
お腹が満たされたご朝食のあと、温泉やお部屋でのんびり過ごすのもまた、旅の楽しみの一つですから・・・。

貴重なご意見をありがとうございました。
仲睦まじいお2人の、特別な宿になれることを願っております。

フロントオフィス
宮脇
宿泊日2019/12/14
利用人数2名(1室)
部屋ロイヤルスイート(ダブル)(131.2平米)
宿泊プラン 【那須三元豚】1泊2食和食ディナープラン!【陶板焼き御膳】
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
こーちやん さんの感想 投稿日:2019/12/12
結婚記念日に伺いました。サプライズのおもてなしも大変嬉しく、素晴らしい景色に、体も、心も、リフレッシュさせて頂きました。特にジャグジーが、とても気持ち良かったです。是非また伺いたいと思います。有難う御座いました。
施設からの返信この度はおふたりの大切な記念日に、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

わたくしどもからのささやかなサプライズではありましたが、お喜びいただけて光栄でございます。

ゴルフ場を臨みながらの、テラスのジャグジーをお楽しみいただけたようですね。お泊りいただいた時期も冬風が冷たかったと思いますが、あたたかいお湯に浸かりながらのひんやりした風もまた、心地よくお過ごしいただけるスパイスになったのではないでしょうか。

またおふたりの大切なお時間を、那須の大自然の中で過ごして頂ければ幸いでございます。

寒い日が続きますが、どうかご自愛下さいませ。
宿泊日2019/12/10
利用人数2名(1室)
部屋ロイヤルスイート(ダブル)(131.2平米)
宿泊プラン 【20%OFF!】スイートルームお試し・1泊2食ハーフコースプラン【期間限定!】
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
温泉・旅行好きシャムス さんの感想 投稿日:2019/11/17
スタンダードなホテルです。
宿泊日2019/11/15
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアルーム(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【お一人様歓迎!】奥州街道1泊2食一人旅応援プラン【シニア割引あり!】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
keamer さんの感想 投稿日:2019/10/29
この度はお世話になりました。
部屋も清潔で景色もよく、食事もおいしく大変快適に過ごすことができました。
送迎の方、受付の方、レストランの方、お会いするスタッフの方
全て対応も親切でおもてなしを感じました。

また、ホテルの朝食はだいたい同じようなものかと思っていたのですが
現地で採れたという野菜、卵、牛乳は非常に新鮮で感動しました。

それから大浴場に関して、通常は
部屋にあるタオルを持ち込むよう言われることが多いのですが
大浴場に置いてあるのですごく便利で、細かいところに
よく気が付いてくださっていると思いました。

また必ず行きます。
宿泊日2019/10/27
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【1泊2食9000円!】早割25 お手軽創作和フレンチプラン【早めの予約でさらにおトクに!】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
そら2181 さんの感想 投稿日:2019/10/27
大変お世話になりました。事前の予約確認のメールから、こちらの直前の要望にも真摯に対応頂きありがとうございました。
お部屋はとても広く快適で、窓から見える景色はゴルフ場ですが一面緑で気持ちのいいものでした。大規模ホテルとは違った静かで落ち着いた雰囲気があり良かったです。

2人の子連れで宿泊させて頂いたので、他の方のご迷惑にならないかなと不安だったのですが、少し仕切りのあるお部屋に通して下さり、安心してとてもおいしいお食事を頂けました。アレルギーの子供への配慮も抜群で、感動しました。

お風呂もとろりとした温泉がお肌をしっとり潤してくれましたし、大満足です。スタッフの皆様のお心遣いがすばらしく、気持ちのいいステイをさせて頂きました。ありがとうございました!また利用させて頂きます。
宿泊日2019/10/26
利用人数4名(1室)
部屋ビュースイート
宿泊プラン 【那須三元豚】1泊2食和食ディナープラン!【陶板焼き御膳】
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
rakurakurakune さんの感想 投稿日:2019/10/20
ゴルフで使わせていただだいてます。
食事は、新鮮な野菜が魅力です。
朝もゆたりした時間で食事ができ、満足しています。
設備のところどころ古さを感じますが、清潔に維持していただければいいかと。
コストパフォーマンス十分です。
施設からの返信いつも当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

当館は築25年ほど経過しており、古さが少し目立つところもあるかと存じます。
メンテナンスをこまめに行い、新しいものへの取替えも視野に入れつつ、居心地の良い空間を提供させて頂きたいと思っております。

rakurakurakune様のお言葉通り、野菜の新鮮さには自信を持っております。近郊の農家さんから届くみずみずしい野菜を、たっぷりと召し上がって頂きたいと思います。

ぜひまた、ゴルフと温泉、そしてお食事をご堪能いただきたく存じます。ご来館を心よりお待ち申しあげております。

フロントオフィス
宮脇
宿泊日2019/10/11
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【1泊2食9000円!】早割25 お手軽創作和フレンチプラン【早めの予約でさらにおトクに!】
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
喰い道楽 さんの感想 投稿日:2019/10/12
高齢の義父母を連れ4人(2部屋)でお世話になりました。
<接客>館内の雰囲気や周囲の環境は、静かで全体的に良いです。新体制になってから初の利用でしたが、以前と比較するとスタッフが少なめで余裕がない感。到着時のお出迎えがなかったので年寄りには不満そうでした。(チェックOUT時も電話中でお見送り無し…。)今後の改善に期待です。
<施設>客室内のカーペット汚れなど経年変化は否めないですが、清潔です。
<温泉>泉質はサラッとしていて肌に優しい。露天風呂かサウナが有ると、もっと楽しめるかなぁ。
<食事>家族にNG食材があり料理の変更を依頼していましたが、快く対応して頂けました。また、夕食時の料理の説明や飲み物の提供時における説明にも「おもてなし」の気持ちが伝わってきて、楽しく食事できました。
<客室>残念だったのが、客室のフェイスタオルが洗濯でくたびれた使い古しの様な物だった事。Aクラスのホテルで使用するホテル仕様の品とは思えなかった…Bクラスホテルになったのかな?
<満足度>そこそこの内容で良いと希望した場合、@9000ならコスパ的には満足でリピ有りです。ありがとうございました。
施設からの返信この度はご利用いただきましてありがとうございます。

久しぶりにご来館いただいたにも関わらず、お出迎え、お見送り等、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、少ないスタッフで対応させて頂く日もありますが、その中でも出来るかぎりお客様に寄り添えるサービスを心がけて行きたいと思います。

フェイスタオルは、新しいタオルに順次入れ替える対応を取らせて頂いております。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

レストランに関しまして、ご満足いただけたようで安心いたしました。アレルギーやお苦手な食材をお持ちの方にも、気持ちよく食事を楽しんでいただきたいという料理長の思いが伝わったようで、とても嬉しく思います。
日々、使用する食材も変わり、特に野菜に関しましては今まで見たことがないような新しい物を目にすることもございます。レストランスタッフも、食材の美味しさ、持ち味をお客様にお伝えできるよう、学ばせて頂いている次第でございます。

またのご来館の際には、ご両親様にも笑顔でお帰りいただけるよう、スタッフ一同、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
宿泊日2019/10/08
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【1泊2食9000円!】早割25 お手軽創作和フレンチプラン【早めの予約でさらにおトクに!】
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
harukenyu さんの感想 投稿日:2019/10/03
スーペリアルームは十分な広さで快適。西川の羽布団も気持ち良く眠れました。温泉は露天風呂などはないものの部屋のフェイスタオルを持ち込む必要がないのが嬉しい。夕食は暖かいパンが美味しく最後ご飯が出るのを忘れておかわりしてしまい満腹でデザートが食べられませんでした。サラダ、スープ、メインも美味しかったです。コースの最後にご飯と味噌汁があるのは男性にはボリュームが嬉しいと思いますが女性には量が多いかな。朝食はブッフェスタイル、種類は少なめですがご飯、パン、コーヒーがちゃんと美味しいのは重要なので嬉しかった。接客も丁寧でちょっとした言葉使いもきちんとしていて嫌な所はなにもなかったです。ゴルフをしないのでもったいないなと思いますがまた利用したいなと思いました。
施設からの返信この度はご利用いただきましてありがとうございます。

お部屋やお料理に関しまして、ご満足いただけたようで光栄でございます。
特に女性のお客様には、夕食の量が多く感じられるといったお声も頂いております。
ご飯をお出しする際には、量を少なくしてお出しすることもできますので、おなかの具合をお伺いし、最後のデザートまで無理をなさらず美味しく召しあがっていただけるよう、心配りをしていきたいと思います。

コーヒーはトラジャコーヒーを朝夕ともに使用しており、希少価値の高いコーヒーとして知られているものです。
ブラックも美味しいのですが、牛乳を少し加えたカフェオレもお勧めです。香り、独特の酸味は残しつつ、ふっくらとした甘みがわたくし個人的には大好きす。まだお試しでなければ、次のご来館の際に是非お楽しみ下さいませ。

ご滞在中、何度かお風呂をご利用になる場合は、やはりフェイスタオルが1枚だと少し不便に感じることもあるかと存じますので、大浴場にもご用意させて頂いております。

様々なあたたかいお言葉をいただきまして、ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

フロントオフィス
宮脇
宿泊日2019/10/01
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【1泊2食9500円!】早割15 お手軽創作和フレンチプラン【早めの予約でさらにおトクに!】
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しきぼん さんの感想 投稿日:2019/09/30
今回は久しぶりの旅行でしたので、日程にゆとりを持ってのんびりするのが目的でした。まず、1泊で乗馬とホテルが一緒になったプランは珍しく、駅からの送迎なども利用できるとのことで車の運転で疲れることも無いので予約しました。乗馬クラブへの送迎など気にしていたことはメールでやりとりでき、当日も乗馬クラブの方、ホテルの方、みなさんが大変親切にしてくださいました。
ホテルに関して、お部屋が広めで清潔に保たれていました。部屋のお風呂は利用しませんでしたが、アメニティも良いものが揃っていました。窓からはゴルフ場と遠くの山々が見え、とても気持ちの良い感じでした。宿泊者もゴルフでの利用が多いせいか、落ち着いた感じの大人層が多かったように思います。外国人は見かけませんでした。
近年はどこのホテルでもゆっくりと出来ず、しばらく旅行をしていませんでしたが、今回は本当にゆっくりと自分の時間を楽しめる旅行となりました。
夕食はフルコースでしたので、私にとっては量が多く全て食べきることができませんでしたが男性なら満足する量だと思います。御用邸の地ビールがとても美味しく、出来れば地ビール付きでお料理少なめのプランがあると嬉しいですね。
温泉は中だけで露天風呂がなかったのが残念ポイントです。他に関しては大満足でした。
今回の旅行に関わってくれた全ての方に感謝します。
施設からの返信この度はご利用いただきましてありがとうございます。

残暑が厳しい時期でありましたが、乗馬をお楽しみいただけたようで幸いでございます。
市街地から離れている分、賑やかさからも離れ、静かにゆっくりとお過ごしいただけたのではないでしょうか。

フルコースのご夕食は、女性のお客様から充分すぎるくらいの量、とお言葉を頂く事がございます。ご提案いただいたような、地ビールや地酒がついた、お料理が少な目のプランなどもまた、お客様に喜んでいただけるでしょう。ぜひ参考にさせて頂きたいと思います。

現在は乗馬付きのプランはお休みさせて頂いておりますが、ご利用の際には同じように、乗馬のご予約のお手伝いや、お迎え等が可能でございます。ぜひご検討下さいませ。

お褒めのお言葉や、ご助言をいただきましてありがとうございます。
またお時間を作る事ができた時には、ゆったりとした那須の大自然に抱かれ、リフレッシュしていただければと思います。

日々お忙しいとは存じますが、どうかご自愛下さいませ。

フロントオフィス
宮脇
宿泊日2019/09/06
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【アクティビティ体験シリーズ乗馬編】ナチュラルフレンチフルコースと提携ファーム乗馬体験ツアー
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
えすあいくろーばー さんの感想 投稿日:2019/09/23
落ち着いたホテルで食事は量もお味も総じて満足できるものでした。レストランの方のお料理の説明や景色の説明も楽しくかったです。客室が広く家族3人でもゆったり過ごせました。強いて難点を言うと那須高原の観光地から移動する際、日がくれてからは看板などが少ないのでちょっと分かりにくくなること。それとお風呂のアメニティはもう少し最近のものがよいかと思いました。(保湿性の高いシャンプーとか)
宿泊日2019/09/20
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアルーム(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【那須の新鮮食材たっぷり】和フレンチの創作ハーフコース~メインは1皿でちょっと軽めに~
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カミキリパパ さんの感想 投稿日:2019/09/09
先日利用させて頂きました。
妻がお肉が苦手なので、その旨お伝えしたところ快く対応して頂き、有難うございます。
コスパ最高です。久々にお値段以上のホテルに泊まりました。
又、機会がありましたら利用したいと思います。
ちなみに客室、設備を星4にしたのは一般的にです。
値段を考えれば星5です。
地ビール、地酒等も充実していて良かったです。
サラダも野菜が新鮮で、娘も喜んでました。
宿泊日2019/08/26
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアルーム(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【1泊2食9000円!】早割25 お手軽フレンチプラン【早めの予約でさらにおトクに!】
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ブラボータ さんの感想 投稿日:2019/08/28
ホテルの名前が変わってからは初めての利用です。接客・サービスは大変素晴らしく申し分のない内容でした。
宿泊料金がお安かったので、夕食は期待していませんでしたが、お料理の内容・味・サービスは本当に素晴らしかったです。苦手な食材にも対応して頂き感謝です。朝のご飯も手作り感があり、きめ細やかな気遣いを感じ美味しかったです。食に関しては大変満足でした。
建物は古いので仕方ないかと思いますが、ガラス窓が大変汚れていたのが気になりました。部屋のトイレの流れる音がすごく大きく感じ気になりました。露天風呂が有ったら良かったね思いましたが、お湯は良かったです。
全体としてはかなり満足でした。大変お世話になり、ありがとうございました。
宿泊日2019/08/26
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアルーム(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【1泊2食9000円!】早割25 お手軽フレンチプラン【早めの予約でさらにおトクに!】
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
一体二郎 さんの感想 投稿日:2019/08/17
食事(特に夕食)が美味しい。子供も完食しており、後で子供に感想を聞いたら、「美味しすぎて倒れる」と申しておりました。食事を食べにまた泊まりに行きたいです。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

お子様から最高の褒め言葉をいただきました。
あたたかいお言葉を頂き、スタッフ揃って、笑顔が溢れた瞬間でした。ほんとうにありがとうございます。
これからの励みとなります。

お子様のためにも、更に美味しいお食事を提供できるよう、精進してまいります。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロントオフィス
宮脇 仁美
宿泊日2019/08/15
利用人数4名(1室)
部屋ロイヤルスイート(ダブル)(131.2平米)
宿泊プラン 【料理長おすすめ!】ディナーのメイン料理グレードアップ!那須野ヶ原牛を堪能!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
pufu8 さんの感想 投稿日:2019/08/16
ホテルは静かな環境でとてものんびりと過ごすことが出来ました。窓からは目の前にゴルフ場が見え夕陽がとても綺麗でした。
日頃の疲れが癒されました。
ただゴルフ場とホテルはほんの少しだけ離れていたので車で移動でしたので直結されてればな〜と思いました。でも食事は大変美味しくスタッフの方々もとても親切でサービス共に良く全体的に大満足でした
宿泊日2019/08/09
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【当日+翌日プレー】贅沢和フレンチ1泊2食付ゴルフプラン「那須の大自然でナイスショット」
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
pica_pigu_tap さんの感想 投稿日:2019/08/13
前日に予約して伺いました。ゆったりと過ごせ、お食事も大変満足していますが、チェックインの時スタッフの方が他のことに気を取られていたのか、こちらを見ることなく周囲ばかりを見ながら説明されたのがとても気になりました。早口でしたし。
チェックアウトの時は別の女性スタッフの方でとてもゆとりを持って笑顔で対応してくれたので良かったです。お風呂はもう少し広くて欲を言えば露天風呂もあると言うことないです。全体としては満足しておりまた来たいと思えるホテルでした。
施設からの返信この度はご利用いただきましてありがとうございます。

チェックインの際、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様のお顔、表情を見ながらのご説明はホテルマンとして当然のことであり、それが成されなかったことに関しまして、非常に猛省しております。大変に失礼をいたしました。
再度、チェックインや、お客様へのお声がけの姿勢等、徹底いたします。

また、お風呂に関しても貴重なお言葉をいただき、ありがとうございました。
現時点では、大浴場の改装等は難しいのが現状ではございますが、
改善できる点や、カバー出来る事があれば早急に対応してまいります。

お食事をお褒めいただき、光栄でございます。
次のご来館の際には違ったお料理をご用意させていただきます。
季節ごとの旬の食材をお楽しみいただければと思います。

またのご来館を心よりお待ちしております。


フロントオフィス
宮脇 仁美
宿泊日2019/07/17
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【料理長おすすめ!】ディナーのメイン料理グレードアップ!那須野ヶ原牛を堪能!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅好きななさん さんの感想 投稿日:2019/08/10
場所は奥まったところでわかりづらいのですが、全体的に想像してた以上に良いホテルでした。規模も大きくないので、落ち着いた雰囲気でおいしい創作フレンチ料理を頂けます。子連れでしたがベッドも添い寝しやすく、お風呂にさりげなくおもちゃがあったりして良かったです。ホテルマンもしっかりしてます。ゴルフ目的でなかったものの、また行きたいと思ったホテルでした。
施設からの返信この度はご利用頂きましてありがとうございます。

当館は那須の市街地から離れた場所にございます。森林に囲まれた非常に静かな場所にあるため、わかりにくく、ご来館の際はご不安な思いをさせてしまったようで申し訳ございませんでした。

レストランや客室、スタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして光栄でございます。
客室が29室とそれ程多くはありませんので、大浴場やレストランなど極端に混み合う事なく、ごゆっくりお過ごしいただけたかと存じます。

またご家族でご来館いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

フロントオフィス
宮脇
宿泊日2019/08/07
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアルーム(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【夏休み直前!】限定早割1泊2食プラン!【7/21まで掲載!】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
picpon さんの感想 投稿日:2019/08/05
夫婦で土日に利用しました。全ての点で満足でした。施設はこぢんまりしていて清潔感があり調度品や内装など品が良くゴルフ場に面した方角は気持ちよく見渡せる造りになっていました。部屋のアメニティもボディソープやシャンプーがローラアシュレイ、スキンケア用品が資生堂と言った有名ブランドでした。温泉の泉質はぬるっとしたアルカリ性で短時間の入浴でもお肌がつるっとします。脱衣所には充分な量のタオルやロッカーがありました。お風呂の前のフィットネスルームには、ルームランナー、ロデオマシン等4種類のマシンと、フィットネス用のボールがいくつか、マッサージマシン、血圧計、パターゴルフセット、ヨガマット、幼児用のマット&囲い付きプレイスペースがありました。そんなに広くはないですが、こちらも良い感じでした。ホテル到着後、やる予定ではなかったゴルフをやりたくなって、スタッフさんに相談したところ、必要なものを購入するのを手伝って下さったり、ルールを教えて下さったり、完全初心者の私たちにも親切に接して下さいました。サンセットプレイでタイミングも良く、私たちの後ろには誰もいない状態で4コース回ることが出来ました。(2時間半かかりました!)広くて綺麗で開放感があり、ゴルフって楽しいなぁと心底思いました。ゴルフの後の夕食は三元豚コースだったのですが、こちらもとても美味しかったです。お料理の説明が非常に丁寧なのが好印象でした。お料理で出てきた「雪の妖精」という白いとうもろこしがとても甘くておいしかったので、翌日ホテルで購入して帰りました。朝食も那須の野菜や乳製品がふんだんに使ってあり、大変美味しかったです。こんなに美味しい朝食が出る宿泊は初めてかもしれません。ゴルフが好きな人にも、ゴルフをしない人にも、おすすめしたいホテルです。
施設からの返信この度はご利用いただきましてありがとうございます。

ご到着もサンセットゴルフにちょうどいいお時間でございましたね。お越しいただいた時期は日も長く、たっぷりとお楽しみいただけたようで安心いたしました。
お暑い中、ゆっくりとプレーなさったあとの温泉もまた、格別だったことでしょう。

雪の妖精という、生でも食べられる白いとうもろこしは、レストランスタッフからもお聞きになられたかもしれませんが、栽培方法が非常に特殊なゆえ、作っている農家さんも限られております。黄色いとうもろこしのように、充分に市場に出回る品種ではないので、召し上がって頂けたのは非常に幸運だったと思います。

ホテルの中で充実したお時間を過ごして頂きたく、フィットネスルームやマッサージチェア、お子様がお楽しみいただけるちょっとしたキッズスペースをご用意しております。
また、ご用意しているシャンプー、コンディショナーは、客室、大浴場それぞれ別のメーカーの物をご用意しております。香りや使い心地など、それぞれお好みのものを使用していただければと思いますので、次回ご来館の際にはぜひこちらもお試し下さいませ。

たくさんのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロントオフィス
宮脇
宿泊日2019/08/03
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【那須三元豚】1泊2食和食ディナープラン!【陶板焼き御膳】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
miemama さんの感想 投稿日:2019/08/03
なにより!!夜も朝もお料理がおいしくて父も母たちも喜んでました!お部屋も綺麗だし、温泉もお肌つるにポカポカでとても良かったです!
スタッフのみなさんも優しくてまた是非来たいと思います!!ありがとうございました!!
宿泊日2019/08/01
利用人数6名(2室)
部屋スーペリアルーム(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【夏休み直前!】限定早割1泊2食プラン!【7/21まで掲載!】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
matukunn さんの感想 投稿日:2019/08/02
全ての分野で良いホテルです。
特にレストランのサービスのプロの応対が素晴らしく食事も内容も良い。
お気に入り宿にします。
宿泊日2019/07/30
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【那須の新鮮食材たっぷり】和フレンチの創作ハーフコース~メインは1皿でちょっと軽めに~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しゃねちん さんの感想 投稿日:2019/08/01
夫と 一泊させて頂きました。那須高原のホテル選びに
クチコミを見て決めましたが 思った以上に良かったです。
ゴルフ場でのホテルですが 静かで、食事も美味しく、高原野菜も 新鮮でした。温泉も トロトロの湯で満足いたしました。スタッフの方も素晴らしい方々で、 また 那須高原に行った時には是非 宿泊したいです。
施設からの返信この度はご利用いただきましてありがとうございます。

あたたかいお褒めの言葉を頂きまして光栄でございます。

ご夫婦での大切なお時間を、ゆったりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。

お食事は季節ごとにメニューや食材が変わります。
特に野菜は料理長のこだわりの一つであり、新鮮な地場産のものを中心に揃えておりますので、その時期にしか味わえない野菜との出会いがございます。

また那須にお越しの際には、ぜひご来館下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

フロントオフィス
宮脇
宿泊日2019/07/30
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【1泊2食9000円!】早割25 お手軽フレンチプラン【早めの予約でさらにおトクに!】
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
たーほり さんの感想 投稿日:2019/07/27
夕食ははフレンチ、朝食は和食がメインでとても美味しかった。食材のこだわりがとても良いポイントである。
宿泊日2019/07/25
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【1泊2食9500円!】早割15 お手軽フレンチプラン【早めの予約でさらにおトクに!】
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
rakurakurakune さんの感想 投稿日:2019/07/22
何回目かの利用になりますが、いつもゆったり気持ちよく過ごさせてもらいました。
残念なのは、食事の内容。フレンチのコースを選択したのですが、最後にご飯がでてくる違和感。
予約前にメニューの詳細が分かればいいですね。
宿泊日2019/07/19
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【那須の新鮮食材たっぷり】和フレンチの創作ハーフコース~メインは1皿でちょっと軽めに~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yasuhiko5555 さんの感想 投稿日:2019/07/20
大変 お世話になりました、お陰様で奥様の誕生日を素敵なホテルですごせました、特にロケーションと
食事がよかったです、今度はゴルフを兼ねて二人で是非泊まりに行きたいと思います。色々教えて頂いたフロント方にも感謝いたします、ありがとうございました。
宿泊日2019/07/17
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【1泊2食10000円!】お手軽フレンチプラン【平日限定!】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
pecoponta さんの感想 投稿日:2019/06/30
高齢者の母親の保養を兼ねてゆっくりと滞在するつもりで利用しました。平日のためかテーブルもゆったりしており、食事もたっぷりと時間を取ることができました。温泉は加温循環式の点で少々期待はづれでしたが、湯温はちょうどよく、湯量もたっぷりで温泉らしく良かったです。
 部屋はゴルフ場ホールに面しており、書き物をして時間を費やしていたわたしには目の疲れを癒す効果が大きく、良かったです。天気が曇りがちで那須連山が見えなかったのは残念でしたが……総じて快適な2泊3日の滞在となりました。お世話になりました。
宿泊日2019/06/24
利用人数4名(2室)
部屋スーペリアルーム(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【1泊2食11111円!】新元号元年&那須陽光ホテル1周年記念プラン!
食事夕朝食付