【24時間】一休の日

川棚グランドホテルお多福に泊まった方のクチコミ・感想

(山口県/下関・川棚温泉) [全51室]
総合得点
4.17
(47件)
  • 客室・アメニティ
    4.13
  • 施設・設備
    3.98
  • 接客・サービス
    4.26
  • お食事
    4.28
  • 温泉・お風呂
    4.32
  • 満足度
    4.09
  • 2.33
    たかぼん94

    会席時のサーブのタイミング

    食べ終わってないのに次の料理を持って来られるのでびっくり。1時間以内に全て終了させるように持ってくるんだと分かりました。

  • 4.17
    上下

    ペントハウス孤留島

    この度、上記タイトルの部屋に泊めていただいた。ドアを開けると白い螺旋階段があった。登ると大きな窓が3つあり、遠くに海と島が観えた。ベランダへ行くと山が観えた。景色がとても良い。 　早朝にベランダに出て朝日が昇るのを観ながらモーニングコーヒーを飲んだ。部屋の風呂は温泉ではないが広くベランダが観える大きな窓があり、開放感があった。 　ホテルの大浴場は、特に露天風呂が良かった。 　朝食は、ビッフェ方式でどれも美味しかった。鯵の干物は、焼きたてで美味しかった。又、だし巻き卵も温かく出来立てで美味しかった。デザートのプリンも美味かった。 　部屋の評価だが、私は大変気に入った。しかし、ベランダで少し気になった事があり、1つ減点とした。

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  • 3.33
    きままtabi旅

    サービス向上で発展を願う

    料理は年配者には適量で美味しかったが、温泉で立派なホテルなのに、休憩所やラウンジがなく、部屋の冷蔵庫にもペットボトル等のサービスは無かった。 他のホテルはほとんどがそういった場所を設けているので、評価を上げるには必要ではないかとおもう。老婆心ながら。

  • 2.17
    ゆーにゃ2017

    残念です

    セキュリティーに問題ありと思います。 次回は利用しない。サービス、部屋は良かったが部屋の露天風呂は夜は入らないほうがいいし、内風呂はブラインドもなくて丸見えだった。本館からは離れていたので少し怖いと思った。とても残念でした。

  • 4.80
    猫城主

    花椿がとれなくて、本館を利用しましたが、...

    花椿がとれなくて、本館を利用しましたが、ベッドもしっかりとしており、お部屋も広く寛げましたが、お風呂がシャワーブースのみで、山頭火風呂迄には遠く 朝湯を断念したのが、心残りでした。朝食は美味しく頂きました。

  • 4.83
    やまさい

    大満足！

    部屋は全て清潔で問題なく、お部屋の風呂も広くて泉質も温度も良かったです。食事もちょうど良い量で連泊しても内容が全く違っていました。朝食会場にコーヒーメーカー置いてくれてたら嬉しかったかなくらいで、朝食も素朴で手作り感があって美味しい。 メガネの男性スタッフが母にとても感じが良く優しく接してくださって、また是非行きたいお宿になりました。

  • 2.33
    Rei0408

    とらふくフルコースは最高

    （料理について）天然とらふくフルコースを目当てに伺いました。これまで、東京、京阪神間など人生で食べたどのてっちりコースよりも今回が一番美味しかった。担当してくれたアルバイトの学生さんがとても気の付く方で、とても気持ちよく食事をさせていただいた。半面、朝は本館１階入り口のブッフェ。品数は少なく、温かい物がほぼない。席がたくさんあるのに全体的に薄暗くて、窓際以外には気持ちよく食べられそうな席がなかった。静かに過ごしたかったので離れを予約したのに、朝食会場が少しの客しかいないにもかかわらず、子供の声でうるさいのは勘弁してほしかった。宿泊条件同様、子連れ宿泊者が入れるエリアとそうでない客のエリアはすべて分けるべき。 （部屋）部屋は写真よりもかなり古びていた。バスタオルとフェイスタオルが一人１枚ずつしかなかった。しかもその内１枚は汚いファンデーションのようなシミが多数ついていた。配置する際になぜ気づかないのか？私が臥竜梅という離れの露天風呂付客室に宿泊している理由の一つは、大浴場に行きたくないからわざわざ高い料金を払っている。なのに、ボディタオルもない。部屋には設置していないとのこと。身体をどうやって洗うんですか？とフロントに聞いたら、常に用意していないので、と意味不明な返事。アメニティがしょぼい。化粧品は雪肌精のクレンジング、ローション、乳液のみ。風呂内のシャンプーも安いもの。歯ブラシ、ブラシすべて安いランクのプラスチック。。。最近ではこのランクの料金なら、アメニティはもっと豊富で、まともなデザインや材質のものがほとんど。冷蔵庫内は水一本ずつ。洗面所の照明が暗すぎて化粧できないし、拡大鏡はコーヒーなどが収められている場所のわかりにくい場所に入っていた。パジャマもない。浴衣のみ。浴衣の帯は明らかに前回の宿泊者が使用したあと洗わずにそのまま、折りあとがついていてとても気持ち悪かった。（その他）一部の従業員の接客態度が悪すぎる。離れはフロントからめちゃくちゃ遠くて寒い。壁がない吹きさらしの廊下をえんえん歩いていかなければいけない。私たちが宿泊したエリアの入り口には詰所のようなものがあり、番をしている人がいたが、朝はいなかった。中国人らしき人がうろうろと部屋の周りを散歩していてとても怖かった。セキュリティがやばすぎ。もう絶対泊まりたくないホテルにランクインした。

  • 4.33
    jumbo.r.o

    ゆっくりできました

    わんことの旅行で離れにて宿泊させていただきました。 部屋はひろびろとまた清潔感があり、快適に過ごすことができました。 露天風呂も大きくゆっくりと温まることができ、また食事でいただいたとらふくのてっさは厚みがあり本当に美味しかったです。 また宿泊したいと思います。

  • 5.00
    yy苺prawn

    のんびり、ゆったり出来ました！

    バリアフリーの温泉付き離れに滞在しました。落ち着きのある素敵なインテリアのお部屋で、部屋食や半露天風呂で別荘のように寛げました。お料理も美味しく、追加注文した瓦そばも最高でした。温かいサービスでもてなして貰い、来て良かったなぁと思いました。

  • 2.00
    R.s.k.c.t

    残念

    ホテルの共有トイレは蜘蛛の巣あり　通された部屋は玄関から悪臭　エアコンのルーバーに蜘蛛の巣　ホテル側から別部屋の提案され移動　その部屋はよかったがほこりが酷い　キチンと掃除してくださいと言ってはみたが改善されず　食事の場所も床　椅子も掃除されてないのが丸わかり　呆れました　二度と利用しないです

  • 5.00
    明石のかなみ

    最高な時間

    この度は最高な時間をありがとうございました。食事も美味しく単品を頼むほどでした、朝食も目の前で焼かれた魚美味しかったです。みなさん丁寧で優しい、そして笑顔に癒されました。ありがとうございました

  • 4.33
    かんちゃん39

    別部屋の家族と一緒に全員で、夕食をお部屋...

    別部屋の家族と一緒に全員で、夕食をお部屋でとることができて良かったです。 足の悪い母がいたので助かりました。 地元の食材を使った、一品ずつ手の込んだお料理が、美味しかったです。 ただ、部屋の露天風呂の温度が低く、なかなか温まらなかったのが残念でした。

  • 3.50
    あー子

    清掃以外は満足

    今回花椿のお部屋は2回目の滞在です。 前回は大丈夫でしたが、今回は、フローリングに長い髪の毛がたくさん落ちていたり大きな埃が落ちていたのが気になりました。 料理はおいしくて、部屋の温泉も快適でした。 もう一部屋利用したのですが、片方は清掃も大丈夫だったのでたまたまかもしれません。 全体的には満足できました。ありがとうございました。

  • 5.00
    リーフ

    満足な滞在でした

    美味しいふぐを食べたくて、はるばる電車を乗り継いで、こちらを訪れました。ずいぶんと前に連絡したのにもかかわらず、きちんと駅までお出迎えしてくださり、助かりました。 帰りは、新下関までのシャトルバスを利用しました。遠方から来る者には、ずいぶんと便利です。 離れに宿泊しましたが、床暖房などバッチリで暖かく過ごせました。ただ、本館にいくまでの外廊下が寒いですね。 口コミを見て少し不安でしたが、お掃除もきちんとしていて、部屋のお風呂も温度もちょうどよかったです。 アメニティもプレディアと雪肌精で、違和感なく使用できました。 ラウンジも6時まで、利用しました。こちらは、少し部屋全体が、埃っぽい感じがしましたが、少量ながら、獺祭も楽しめて満足しました。 フグのコースも美味で、充分に堪能し、来たかいがありました。担当の方の応対もよかったです。 朝ごはんも特に野菜の種類が多く、美味しかったです。鯵の開きとだし巻き玉子なども美味でした。 スタッフの方々、ホスピタリティを感じて、満足な滞在となりました。 ありがとうございました。

  • 4.33
    TOM1202

    フグを堪能しました。

    車を運転しないので、宿選びに、交通の便は重要なんですが、新下関駅への送迎があり楽でした。年に一度は、フグをいただいていますが、近くのお店が閉店してしまい、今年は、思い切って本場の下関に行く計画を立てました。てっさがこちらの3倍くらいの厚みがあり、びっくりしました。唐揚げも、フグチリも美味しく、お腹いっぱいになりましたが、全部食べれました。サービスをしてくださる方も、いいタイミングで出してくださいました。お部屋は、離れの露天風呂付きで、シャワーもついているので、大浴場に行かなくてもいいぐらいでした。 フグを堪能出来て大満足でした。

  • 4.67
    ジェイマコ

    2回目の宿泊でした。

    何年か前に1度宿泊させて頂きましたが、館内が綺麗になっていて驚きました。 高齢の母も大変喜んでおりました。 食事も、山口県の食材を使われて丁寧に調理されており、美味しかったです。 ついつい瓦そばも追加しました。 室内履きが下駄だったので、高齢の母には少し難しかったです。 出来ましたらスリッパもお願いしたいです。 大浴場の入口の方が、母の為に椅子を用意して下さり、お心遣いがありがたかったです。 また母を連れてお伺いします。 この度は、お正月のお忙しい中ありがとうございました。

  • 3.00
    tabidaisuki!

    夕食は部屋食で気兼ねなくいただき、朝のビ...

    夕食は部屋食で気兼ねなくいただき、朝のビュッフェは品数はそう多くないものの、スタッフの感じがよく、気持ちよく美味しくいただきました。 部屋のお風呂は浴槽も大きくて気持ちよく、大浴場の露天からは星空がきれいでした。 部屋はログハウス風で寒くはないか心配しましたが、床暖房で暖かく快適に眠りました。 ただ、部屋から大浴場までの外廊下、食事会場までの廊下がやや遠く、面や置物、彫刻、しまいには神社まで作ってあって、少し気味が悪く感じました。

  • 4.50
    Tomo401111

    川棚温泉癒やし旅

    下関の奥座敷（？）の川棚温泉お多福に宿泊しました。 結論、非常に良い宿でした。温泉・客室・接客サービスは言うことなく大満足でした。 ただ残念だったのは夕食の毛利公会席が量・質共に満足することはできませんでした。（朝食のバイキングはおいしかったんですが・・・） 次回、下関訪問の際も泊まりたいと思いますが別の夕食メニューを頼みたいと思いました。

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  • 5.00
    yasuhito1107

    ありがとうございました

    ふくコース、ヒレ酒もとてもおいしくいただきました。お風呂や建物など、随所にセンスの良さが感じられ、とても楽しい時間を過ごすことができました。ぜひ、また、うかがいたいと思います。ありがとうございました！

  • 1.50
    空花

    最悪です。

    部屋に入ると換気されてない匂い。 　壁紙は剥がれて、開き戸はきちんと閉まらず突然開くので怖い。 内風呂はかび臭く窓枠には大量の虫の死骸。 備え付けドックゲージは噛み傷だらけで木製なのですい針が刺さりました。 扉も閉めずらいほど歪みあり。床も剥がれあり。 この部屋は使われてなかったの？と思うほどでした。 犬連れ旅行でドックランがありだったので行ってみたら、？？？ここがドックラン？？？草がぼうぼうで入れないし、まるで管理されていない状態でした。 色々と旅行に行きますが、正直、二度と泊りに行きたくないと思いました。

  • 4.33
    Jiri

    わんことお泊り

    温泉付山荘をミニチュアシュナウザー2頭と再利用しました。檜の内風呂温泉がいい香りで快適でした。高森和牛がすごく美味しくてもっと食べたいと思いました。玄関にはわんこのための足拭きタオルが準備してあるなど細かい配慮が嬉しかったです。わんこにとって滑りにくい床だと最高です。お土産にはアカモクの佃煮がおススメです。

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