ホテル季の座 ホテルときのざ 三重県/東紀州・紀伊長島
総合得点
4.12
客室・アメニティ
4.33
接客サービス
4.27
バス・お風呂
4.07
施設・設備
3.87
お食事
4.20
満足度
4.00
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男性 4.22  /   女性 3.96    クチコミ数 15
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ノースショア421 さんの感想 投稿日:2021/01/11
毎年宿泊しております。
随所に感染症対策がしっかりとられていて、とても安心でした。
ウェルカムスイーツ、大変おいしかったです。

お部屋はいつも薪ストーブのお部屋でしたが、今回は空いておらずガス?ストーブでしたが、こちらも暖かく良かったです。

ただ、今回はお食事がとても残念でした。
カンパチもあぶらがのっているとのことでしたが、そうでもなく、メイン?のお鍋は味噌汁のような味で、印象に残らず…。
大抵満足してお腹いっぱいになるのですが、今回は物足りませんでした。

朝ごはんに牡蠣の茶碗蒸しが出たのは嬉しかったです。
スタッフの方は、チェックアウトの対応の方が、お忙しいのはわかりますが、言葉遣いの丁寧さや思いやり、きちんとしたお見送りもなく少し残念でした。
季の座はとても好きな旅館で、友人にもよくお勧めします。
故に、人気にあぐらをかかず、これからも努力をしていってほしいなと思いました。
宿泊日2021/01/06
利用人数2名(1室)
部屋【フォレストコテージ】DLX露天風呂付き客室(一休)(フォース)(53平米~)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大5倍【季の座一押し】鮮魚は地元で買付け!お造りが選べるお造り会席
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
シュガーハイ さんの感想 投稿日:2020/12/25
コテージに宿泊しましたが、露天風呂も大浴場もとても良かったです。食事の時もとても笑顔が素敵なスタッフばかりで行き届いたサービスに癒されました。帰りに車がパンクしていたんですが空気を入れていただき修理ができるガソリンスタンドも紹介していただき無事に帰る事ができますた。とても良い旅行の思い出ができ感謝してます。また是非泊まりたいです。
宿泊日2020/12/23
利用人数2名(1室)
部屋【フォレストコテージ】DLX露天風呂付き客室(一休)(フォース)(53平米~)
宿泊プラン 【季の座料理長におまかせあれ!】伊勢海老&特選牛グルメプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
もりもりたもりも さんの感想 投稿日:2020/12/25
何度も利用させていただいているすごくおすすめのホテルです!
食事、居心地全て満点クラスだと思います!
宿泊日2020/12/23
利用人数2名(1室)
部屋【フォレストコテージ】DLX露天風呂付き客室(一休)(フォース)(53平米~)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いけどん。 さんの感想 投稿日:2020/11/24
料理が最高で、何を食べても美味しかったです。また、スタッフの気配りが良く良い旅館でした、
宿泊日2020/11/22
利用人数5名(1室)
部屋【本館】展望風呂付き特別室(一休)
宿泊プラン 【三大味覚プラン】人気継続!伊勢海老・黒鮑・松阪牛
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ヨックラ さんの感想 投稿日:2020/11/15
コーテジに泊まらせて貰いました。
フロントの対応は、素晴らしい。
施設も部屋も問題なし。
ただ、露天のお湯、、、。
風邪ひきます。
ぬるいのも、いい加減。
最悪。
ぬる過ぎる。
今まで、行った中では。
最悪レベル。
朝食も、朝の忙しい時に自分で焼いて食べるのはかなり微妙です。
ただ、本当に受付は素晴らしかった。
地域クーポンは、お食事での飲食代に使えると先に教えて頂いたので、金額を気にせずに楽しめたした。
宿泊日2020/11/13
利用人数2名(1室)
部屋【フォレストコテージ】DLX露天風呂付き客室(一休)(フォース)(53平米~)
宿泊プラン 【三大味覚プラン】人気継続!伊勢海老・黒鮑・松阪牛
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
9693mg さんの感想 投稿日:2020/11/11
良かった。ただ食事の時間が忙しい事もあったのだろうけど、一方的に決められていて到着からゆったりは出来なかったのが残念でした。
宿泊日2020/11/09
利用人数2名(1室)
部屋【本館】展望風呂付き特別室(一休)
宿泊プラン 【三大味覚プラン】人気継続!伊勢海老・黒鮑・松阪牛
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ティン山 さんの感想 投稿日:2020/10/30
日本酒と料理が美味しかった。
朝食の干物もよく牛乳も良かった。
女湯の風呂釜が汚くて内風呂と1人用の外風呂は入れなかった。
クレームババアトリオがいて実に不愉快でした。
従業員さんの対応は良かったのでいちいちアンケート用紙がどうたらこうたらとか、ステーキの油が飛ぶとか受付ではなく別室で他の利用客に聞こえないようにしてほしかった。
夕食は隣の席で風俗の話をされ、朝食ではクレームババアの隣で下品な話を聞かされ、最悪でした。今回は客に運がなかったです。
ゴートゥーキャンペーンがなかったら行くことは無かったので良かったです。
チェックイン前に宿泊者用の駐車場に停めると従業員さんが目をかっぴらきながら話しかけてこられたのはとても不愉快でした。
POLAのシャンプー等があり驚きました。いいもの使ってるなぁと感心しました。、
宿泊日2020/10/28
利用人数2名(1室)
部屋【フォレストコテージ】DLX露天風呂付き客室(一休)(フォース)(53平米~)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大5倍 人気No1伊勢海老・黒鮑・松阪の三大味覚会席
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
5.00
清水 はくわ さんの感想 投稿日:2020/10/19
食事、温泉、接客サービスは大変宜しかったです。コテージ311号室に行く階段は年寄りには段差が大き過ぎる、手摺りを設けて欲しいです。
宿泊日2020/10/17
利用人数5名(1室)
部屋【フォレストコテージ】DLX Wood Stove(一休)(ツイン)(73平米)
宿泊プラン 【季の座一押し】鮮魚は地元で買い付け!お造りが選べるお造り会席プラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
弥兵衛さん さんの感想 投稿日:2020/10/18
コテージ利用でした。本館までの往復は迎えの車の利用を丁寧に案内していただきましたが、そぞろ歩きでも十分でした。コテージのお部屋もきれいで満足です。いろいろとお尋ねしましたが、スタッフは丁寧に対応してくださいました。ゆっくりと楽しむ事が出来ました。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋【フォレストコテージ】DLX露天風呂付き客室(一休)(フォース)(53平米~)
宿泊プラン 【季の座料理長におまかせあれ!】伊勢海老&特選牛グルメプラン
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
猫猫太郎 さんの感想 投稿日:2020/10/16
Go Toトラベルを利用しておじゃましました。特別室ということでお部屋も広くトイレも2つあり5人で利用しても快適に過ごせました。お部屋に着いてる展望風呂も格子の間から海が見えてゆっくりできました。ただそこについてるシャワーのレバーが押すのがとても硬かったです。お部屋に付いてるマッサージチェアーも何回か使わせてもらいましたが気持ち良かったです。夕食の黒鮑と朝食の七輪で焼くいろいろな魚の干物がとても美味しく印象に残ってます。スタッフの方もとても感じが良くこちらの質問にも丁寧に答えていただき、Go Toトラベルの地域共通クーポンの電子クーポンの使い方など初めてで全然わからなかったのでとても助かりました。ただ一人早朝に対応していただいた方が、両親が散策に行くのに靴を探してるのにすぐに対応してくださらなかったり、コロナ対策のため朝食の席のあるなしの確認のための電話をかけさせてもらったときの対応が高圧的で少し不快な思いをしました。全般的にはゆっくり快適に過ごさせてもらって満足しています。
宿泊日2020/10/12
利用人数5名(1室)
部屋【本館】展望風呂付き特別室(一休)
宿泊プラン 【三大味覚プラン】人気継続!伊勢海老・黒鮑・松阪牛
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
si-si さんの感想 投稿日:2020/10/04
Gotoキャンペーンで宿泊しました。

研修中の方が多くバタバタされてましたが、みなさん一生懸命接客されていました。
コテージの方に泊まり、お風呂も満足でしたが、やはり本館の温泉の方がよかったので、今度利用する機会があれば、本館にしようと思います。夜は大変静かに過ごせました。山手にあるため虫は確かに多いですが、ベープやその他虫除けスプレーなどが常備してあります。ただ、虫が本当に嫌いな人には本館をお勧めします。

コテージから本館まで送迎もしてくださいました。
朝食時にはお迎えにあがりましょうか?とお電話いただき大変助かりました。

食事についてはどれも美味しくいただきましたが、前菜が長いこと置かれていてパサつきが気になったことと、朝食の干物の鱗がとれていなかったのが残念でした。それ以外の料理はとても美味しかったです!

また利用したいとおもいます。ありがとうございました。
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋【フォレストコテージ】DLX露天風呂付き客室(一休)(フォース)(53平米~)
宿泊プラン 【三大味覚プラン】人気継続!伊勢海老・黒鮑・松阪牛
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ANNA SUI1 さんの感想 投稿日:2020/10/03
お食事とても美味しかったです。食べきれないほどでした。
子供用のお食事も大満足していました。

フォレストコテージ室内の段差が気になりました。
DLX露天風呂はとても良くて、何回も入りました。
ちょっとだけお湯の温度が低かったです。
宿泊日2020/09/18
利用人数3名(1室)
部屋【フォレストコテージ】DLX露天風呂付き客室(一休)(フォース)(53平米~)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大5倍【季の座一押し】鮮魚は地元で買付け!お造りが選べるお造り会席
食事夕朝食付
2.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
1.00
Nhill さんの感想 投稿日:2020/09/20
場所も悪い。

スタッフは何を言っているのか分かりにくく、食事も大したことない。魚以外はダメ。

朝食は干物バイキングだが干物など大量に食べたい人は少ないはず。対して美味しくない。

やはり以前の書き込みにあった通り値段が高すぎる。Go toキャンペーンで行ったが、それでも
もう高いと思った。

巨大な施設により維持費が高いのかも知れないが使う側からするとそれが価格に反映されるのは
納得できない。
宿泊日2020/09/18
利用人数4名(1室)
部屋【フォレストコテージ】DLX露天風呂付き客室(一休)(フォース)(53平米~)
宿泊プラン 【季の座一押し】鮮魚は地元で買い付け!お造りが選べるお造り会席プラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
伊藤政広 さんの感想 投稿日:2019/10/22
かなり以前に利用しましたが施設も大きくなっていました。
コテージでの宿泊で大きな不満は無かったのですが、露天風呂にシャワーが無いので内風呂でシャワーを浴びてからバスタオル巻いた姿で室内を移動して露天風呂へ向かうのは若干違和感が有りました。
また露天風呂の板の部分に赤い蟻がたくさん居て噛まれるのではと不安になりました。
その他はサービスも良くお願い事も素早い対応で助かりました。
宿泊日2019/10/19
利用人数2名(1室)
部屋【フォレストコテージ】DLX露天風呂付き客室(一休)(フォース)(53平米~)
宿泊プラン 【口コミ投稿でポイント最大10%】露天風呂付き客室モニタープラン!
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
KATOH77 さんの感想 投稿日:2019/05/07
サービス等、とても気持ち良く過ごせました。夕食、朝食素晴らしかったです!
宿泊日2019/05/05
利用人数2名(1室)
部屋【フォレストコテージ】DLX露天風呂付き客室(フォース)(53平米~)
宿泊プラン 【季の座料理長におまかせあれ!】伊勢海老&特選牛グルメプラン 平日貸切露天風呂&女性に色浴衣付
食事夕朝食付