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冨士屋 ふじや 和歌山県/川湯温泉
総合得点
3.59
客室・アメニティ
3.50
接客サービス
3.13
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.50
お食事
3.69
満足度
3.75
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男性 3.33  /   女性 4.25    クチコミ数 16
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ミスティ さんの感想 投稿日:2021/01/05
コロナ禍の中、個室でお食事もいただけお部屋には空気清浄機も付いており清潔なお部屋で、広々としており、廊下も広く、お食事もとてもおいしかったし露天風呂は1人で独占状態でした。仙人風呂と言う催しも目の前の川の温泉で開催されていましたしとてもくつろげて良いお宿でした。
宿泊日2020/12/28
利用人数3名(1室)
部屋和室スタンダード(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
スーパーターコ さんの感想 投稿日:2020/12/20
部屋の露天風呂が良かったです。
宿泊日2020/12/18
利用人数2名(1室)
部屋熊野モダンルーム(せきれい)(ツイン)(50.6平米)
宿泊プラン 熊野モダンルーム「せきれい」で過ごすひととき/露天風呂付(2名利用)
食事夕朝食付
1.33
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
2.00
代赭くちこ さんの感想 投稿日:2020/12/10
川から温泉が湧いている仙人風呂に入りたくて予約しました。
良い点
・仙人風呂に比較的近い
・部屋が広い

改善を求める点
・湯浴み着レンタル300円(女性)これ、普通に乳首透けるし水吸って重いし、混浴で着用できるレベルのものではないです。また、濡れたままでも良いからそのままフロントに返却して下さいと言われたのが非常に驚きました。せめて袋に入れるとか、御部屋に置いておく、回収ボックス設ける等
・食事のレベルが価格に見合わない。お刺身の鮮度はスーパーのおつとめ品レベル。デザートの梨は皮がついたまま。
・内湯の更衣室は暖房ついておらず、フロントに連絡したところ「寒いですか?」と言われました。寒いから連絡したのです。12月ですから、寒いです。
・館内、特に廊下も暖房ついてない。寒い。
・御部屋も暖房付けても暖まらない。
・敷き布団が薄い。腰が痛くなりました。
・朝食、時間になっても提供されない。
・御部屋の御手洗は埃が多く、清掃が不十分でした。

良い温泉と立地なのに勿体ない旅館ですね。
熊野古道の送迎はとても有難く、里山の景色を楽しむことができました。
宿泊日2020/12/06
利用人数3名(1室)
部屋和室スタンダード(和室)
宿泊プラン 調理長おまかせ料理プラン(和室)
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ボゴミ-LOVE さんの感想 投稿日:2020/12/07
お宿は古いのは承知でしたが、お部屋の露天風呂が大きく、勿体ないくらいの湯量で、かけ流しなのが最高でした。時間があったら、もっと利用したかったです。仙人風呂も体験できてよかったけど、あのシュチュエーションなら、水着持参ならもっと心おきなく入れたかなと。
ご飯は美味しかったですが、夕食が暖房が入って無くて寒かったので星3つにしました。
宿泊日2020/12/05
利用人数2名(1室)
部屋熊野モダンルーム(せきれい)(ツイン)(50.6平米)
宿泊プラン 熊野モダンルーム「せきれい」で過ごすひととき/露天風呂付(2名利用)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ちー親分 さんの感想 投稿日:2020/12/06
川湯の仙人風呂が見えるお部屋の露天風呂。ロケーションが良く大満足でした。
部屋も清潔感のある落ち着く部屋です。
また、利用したいです。
宿泊日2020/12/04
利用人数2名(1室)
部屋熊野モダンルーム(せきれい)(ツイン)(50.6平米)
宿泊プラン 熊野モダンルーム「せきれい」で過ごすひととき/露天風呂付(2名利用)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
kazuG さんの感想 投稿日:2020/11/29
久しぶりにリラックス出来ました。大満足です。
宿泊日2020/11/27
利用人数2名(1室)
部屋熊野モダンルーム(かじか)(ツイン)(54平米)
宿泊プラン 熊野モダンルーム「かじか」で過ごすひととき/露天風呂付(2名利用)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
パンダのぱんぱん さんの感想 投稿日:2020/11/22
露天風呂も使える時間が長く誰ともかぶることなくゆっくりできました。部屋の風呂もチェックアウトぎりぎりまで入り満喫しました。

夕食は見た目も綺麗でおいしくいただきました。ただ1人で何組みか担当しているのか、かなり裏でドタバタガチャガチャしていました。食事の部屋は完全に個室で閉じられていたので、持ってくるタイミングなど大変だと思いました。気になる料理などがありましたので質問したところ、忙しいのに丁寧に回答してくださいました。お品書きがあらかじめ置いてあれば、何の料理かわかったので、質問することもなく時間もとらせなかったのになぁとおもいつつ。

朝食も同じ方がお持ちくださり、大変だなあと思いました。料理の量が主人には少なく、私も満腹にはなりませんでしたが、全体的にはよかったと思います。

建物は古い感じでしたが、玄関から中はきれいで、清潔な感じがしました。
向かいの川にもサンダルを貸していただき足湯したり、自然豊かな所でまた来たいと思えるところでした。ありがとうございました。
宿泊日2020/11/19
利用人数2名(1室)
部屋熊野モダンルーム(かじか)(ツイン)(54平米)
宿泊プラン 熊野モダンルーム「かじか」で過ごすひととき/露天風呂付(2名利用)
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
1.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ふふら さんの感想 投稿日:2020/10/24
部屋が間接照明ばかりで暗く調べものがしにくかった。掃除ができてなくて、エアコンやべッドヘッド、スイッチ類に埃が積もっていた。衛生面が気になり、持参の塩素水液で拭きまくった。クローゼットの建付けが悪く苦労した。料理はお米が美味しく、全般的に満足でした。
宿泊日2020/10/21
利用人数2名(1室)
部屋熊野モダンルーム(かじか)(ツイン)(54平米)
宿泊プラン 熊野モダンルーム「かじか」で過ごすひととき/露天風呂付(2名利用)
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
草笛 さんの感想 投稿日:2020/10/13
う~ん!
宿泊日2020/10/11
利用人数2名(1室)
部屋和室スタンダード(和室)
宿泊プラン 調理長おまかせ料理プラン(和室)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
あらいぐまラスカルちゃん さんの感想 投稿日:2020/10/13
記念日に夫婦で利用させて頂きました。目の前には綺麗な川が流れており、三階の部屋からの景観は申し分無く温泉付きのお風呂も泉質も良くゆっくり満喫させて頂きました。お食事も夜、朝共に美味しく料理人さんの技量が光るクオリティだったと思います。本当に今回こちらを選ばせていただいて良かったかなって思いました。少し減点させていただいたのはお部屋のお掃除がベッドの下にかなりのほこりがあったりな点と、せっかくの部屋付き露天風呂なので虫対策は本当に勿体ないと思いました。露天の天井隅々に住み着いた蜘蛛が夜になると出て来て怖々入浴するレベルなのでお客さんが来る前に殺虫剤を天井隅々に散布しておけばある程度防げるのかと思います。たいがいの虫は大丈夫なのですが…蜘蛛だけは本当駄目なもので…。それ以外は本当に満足でした。また利用させていただきます。
宿泊日2020/10/11
利用人数2名(1室)
部屋熊野モダンルーム(せきれい)(ツイン)(50.6平米)
宿泊プラン 熊野モダンルーム「せきれい」で過ごすひととき/露天風呂付(2名利用)
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
どうぼ さんの感想 投稿日:2020/09/27
華やかさはありませんが、お食事は美味しかったです。コロナ対策のためもあるのかもしれませんが、接客に(心の)距離を感じました。目の前の川津温泉の説明もありませんでした。
宿泊日2020/09/24
利用人数2名(1室)
部屋和室スタンダード(和室)
宿泊プラン 調理長おまかせ料理プラン(和室)
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
coco0202 さんの感想 投稿日:2020/09/18
1番良かったのは客室の露天風呂です。自然いっぱいの景色の朝風呂は気持ち良いです。残念なのは清掃に雑さを感じました。いくつかの残念な気づきがあったので、全体的にそういう清掃の仕方なんだなと悟ってしまいました。モダンルームの細かいデザインの良さ(木のフローリング、木材デザインの壁、間接照明)は素敵なので尚更もったいない。
宿泊日2020/09/13
利用人数2名(1室)
部屋熊野モダンルーム(ほたる)禁煙(ツイン)(50.6平米)
宿泊プラン 熊野モダンルーム「ほたる」で過ごすひととき/露天風呂付/禁煙(2名利用)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
liangzi327 さんの感想 投稿日:2020/09/13
川湯温泉は 秘湯を守る会でも有名で、かけ流し温泉と夏の月夜 川湯温泉で過ごせたのはとても気持ち良かった。 サービスも行き届いており、とても清潔なお宿です。
宿泊日2020/08/01
利用人数2名(1室)
部屋和室スタンダード(和室)
宿泊プラン 調理長おまかせ料理プラン(和室)
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
よしかずh さんの感想 投稿日:2020/03/20
お部屋、お料理、温泉は大変良かったです。熊野大社も近くにあり、素晴らしい温泉地でした。ただスタッフの数が少なく、給仕される方の接客があっさりしすぎておもてなしが感じることが出来ないことが残念でした。
宿泊日2020/03/18
利用人数2名(1室)
部屋熊野モダンルーム(ほたる)禁煙(ツイン)(50.6平米)
宿泊プラン 熊野モダンルーム「ほたる」で過ごすひととき/露天風呂付/禁煙(2名利用)
食事夕朝食付
1.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
暇人の良い人 さんの感想 投稿日:2019/08/21
部屋は、掃除が不十分。窓には、クモの巣がはり、かっては、とこのまらしき所には、埃が溜まっていた。料理は、料理長お任せというプランだったが、出来合いの冷めた物ばかりだった。朝は、特にひどく、旅館で出すものとしては、最低。朝フロントに電話をしたら夜警の人が出て、旅館の人は7時に出てくるとのこと、勿論用は足せなかった。35ほど前、子供達と川遊びに泊まって、大変良かった思い出があり、今回は、その孫達との出掛けたが、これほどレベルが落ち、廃れるものかと、不満と言うより、興ざめした。孫達が、川遊びをそこそこ楽しめたことが救いの再訪だった。
宿泊日2019/08/18
利用人数6名(2室)
部屋和室スタンダード(和室)
宿泊プラン 調理長おまかせ料理プラン(和室)
食事夕朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
露天風呂付部屋愛好者 さんの感想 投稿日:2019/08/13
一休ほか、いろいろなサイトを利用し、露天風呂付部屋での旅行を楽しんでいます。
クチコミを投稿するのは初めてですが、これから泊まられる人の参考となればと思い投稿します。
チェックイン丁度の時間に車で到着しましたが、車を降り、旅館の人を呼びに行ったのは初めてです。
私の荷物を持ち、部屋に案内していただいた方、接客に慣れていないのでしょう。細かくは言いませんが、部屋の説明とその時の言葉使いは見直されたほうがいいのではないでしょうか。かなりの年配の方でしたが。
ただ、(丁寧に接客をしなければならない)という思いは感じ取ることはできました。
食事の対応された方。夕食、朝食すべて無表情、笑顔なしでつっけんどんな対応でした。ちょっとひどかったです。
露天風呂付部屋で宿泊して、食事のお品書きがないというのは初めてでしたが、食事を運んでこられてもあまり説明がなく、食事を置けば逃げるように出ていかれることから、当分何も運ばれてこない時間があった際は、これで食事は終わりなのかどうなのか、何もわからない状態が続きました。この方の接客は、(丁寧におもてなしをしよう)という感じは一切感じられませんでした。
一人3万円を超える宿泊費をとるのであれば、あの接客はいただけないです。
旅館の前は河原を掘ると温泉が湧く川湯です。それはそれはにぎやかです。
夜中3時過ぎまで河原をスコップで堀り、温泉を楽しむ若者の声が響いていました。夜中に大声を出したり花火をしたりといった、目に余るマナー違反があったわけではありません。
ただ、部屋の露天風呂でゆっくり静かに温泉気分を満喫する雰囲気ではありませんでした。
リーズナブルな金額で、子供を連れて川遊びをする際に宿泊するのであれば、立地も最高です。
出発する際お見送りしていただいた女性の方。笑顔で対応していただきました。
温泉の質も思いがけず良かったです。

部屋の露天風呂で高級旅館気分を味わうという旅館ではないです。
庶民的な旅館に、部屋に露天風呂が付いているお値段の高い部屋を後付けで作ったが、接客はまだ高級路線に追い付いていないという感じです。
宿泊日2019/08/11
利用人数2名(1室)
部屋熊野モダンルーム(ほたる)禁煙(ツイン)(50.6平米)
宿泊プラン 熊野モダンルーム「ほたる」で過ごすひととき/露天風呂付/禁煙(2名利用)
食事夕朝食付