ホテルグランドアーク半蔵門(運営 帝国ホテルグループ)

東京都/半蔵門駅徒歩約2分
 [全204室]
総合得点
4.29
客室・アメニティ
4.34
接客サービス
4.39
バス・お風呂
4.12
施設・設備
4.23
お食事
4.13
満足度
4.42
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男性 4.20  /   女性 4.32    クチコミ数 111件
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
うだちゃん! さんの感想 投稿日:2018/06/06
朝のスケジュールがあり
早く朝食を済ませたいのでオープン前に並びました。
朝食が混むのを前回の宿泊で知っていたので。、
もちろん一番初めに窓側の席に通していただきましたが、
席に通されただけですぐにはオーダーを取ってくれず、
あとから入った方のほうのオーダーを先に取ったりで
オーダーを取る手際が悪いように思いました。
オーダーも和食か洋食かを選ぶだけなので
通した際にすぐ取ればよいと思います。
できたらオープン時刻を30分でもよいので早くしていただけたら
混雑も緩和するのではないかなと思います。
宿泊日2018/05/26
利用人数3名(3室)
部屋セミダブル/ベッド幅140センチ(皇居側)【禁煙】(ダブル)(18.6平米)
宿泊プラン 【早割60】早めのご予約がお得!!(朝食付)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
せんこうりゅう さんの感想 投稿日:2018/06/06
スタッフサービスが大変良くて気持ちよく過ごせました
宿泊日2018/05/31
利用人数1名(1室)
部屋シングル/ベッド幅120センチ【禁煙】(シングル)(18.1平米)
宿泊プラン 【5~6月限定】期間限定のスペシャルプライス!ポイント5倍!(朝食付)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
4.00
いがくはかせ さんの感想 投稿日:2018/05/24
半蔵門駅から近く、皇居のお堀も臨めて雰囲気がいいのでいつも使わせていただいています。ただ、朝食時のトーストがバターが溶けないほど冷えたものが提供されました。これで3度目ですので、ホテルの姿勢が問われると思います。是非気持ちよくホテルを出発したいと願っています。
施設からの返信いつも当ホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。折角ご宿泊いただいておりますのに、朝食のトーストの件では、以前にもご指摘をいただいていたにも関わらず、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。温かい料理は温かいうちに供卓するよう徹底してまいります。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテル事業統括部長 駒嶺 岳
宿泊日2018/05/22
利用人数1名(1室)
部屋シングル/ベッド幅120センチ【禁煙】(シングル)(18.1平米)
宿泊プラン 【5~6月限定】期間限定のスペシャルプライス!ポイント5倍!(素泊り)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
hoty さんの感想 投稿日:2018/05/21
接客対応は良かった。
施設からの返信この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。スタッフの対応にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル事業統括部長 駒嶺 岳
宿泊日2018/05/18
利用人数1名(1室)
部屋シングル/ベッド幅120センチ【喫煙】(シングル)(18.1平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】今だけお得!レイトアウト11:00!!<朝食付>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
豆一さん さんの感想 投稿日:2018/05/06
迎賓館の見学を家族で予定し、近くの宿泊施設を探していました。
少し風が強かったですが、天気が良く歩いて往復してとても良かったです。
和室に泊まり、国会議事堂や東京タワー、皇居のお堀と緑、官庁の建物などとても景色が素晴らしかったです。
日本式のお風呂と別トイレで快適でした。駐車場がとても広々していて良かったです。国立劇場の隣でしたので、今度は観劇に利用したいです。朝食は洋食/和食のどちらかセットでしたがとてもお美味しかったです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。和室からの景観はもとより、ホテル内の施設やご朝食等ご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル事業統括部長 駒嶺 岳
宿泊日2018/05/03
利用人数3名(1室)
部屋デラックス和室【禁煙】(和室)(37.2平米)
宿泊プラン 【会員限定】2名利用でお得な特別料金!皇居に隣接する抜群のロケーションで!朝食付
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
元祖代々 さんの感想 投稿日:2018/04/26
全体的に少し古い感じはしましたが サービスも朝食も美味しく
なにより部屋の窓も大きくてそこから見える景色も最高で 気分的にとてもリラックスできました。
眺望だけはいくら豪華なホテルでも限界があるのでまた機会があれば利用したいです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お部屋からの眺望やご朝食等ご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル事業統括部長 駒嶺 岳
宿泊日2018/04/20
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル/ベッド幅140センチ(皇居側)【禁煙】(ダブル)(18.6平米)
宿泊プラン 【早割60】早めのご予約がお得!!(朝食付)
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
田舎者のドクターK さんの感想 投稿日:2018/04/23
いつもはニューオータニに泊まるのだが、この日は禅(エクゼクティブフロア)しか空いておらず、全く知らなかった、初めてのホテルグランドアーク半蔵門に宿泊した。
ロケーションは素晴らしいの一言!
普通、このような特別な地に敷地の取得は出来ないだろうから共済組合の土地に(以前は何が建っていたか判らないが)新しいホテルを建てたのだろう。
ここは、何はさておき、ロケーションである。
政府の陳情や中央官庁への訪問にベストな位置だ。
私は、商用では無いからこのロケーションはメリットは少ないが、早朝、五時からまずは皇居一周の散歩である。
目の前が千鳥ヶ淵なのでゆっくりと一周する。ランナーならウェアを忘れずに。それだけでも儲けた気分だ。
帝国ホテル運営とはあるものの、ガルガンチェアやレセゾンを想起させるものは一切なく、新聞も有料でビジネスホテルの形態である。
浴槽や洗面台のベイスンに本物の石を使ったらしく、傷がまるで清掃がなされていないかのように見えるのは、ご愛敬。説明文があるくらい気にしているのだろう。ベンスンはコリアンダーのほうがよかっただろう。
アメニティにお茶パックだけでなく、せめてネスカフェのカップが欲しい。
もっともコンビニは目の前で困ることはない。
あと、このホテルの最大のメリットが一つあるが、内緒にしておく。
施設からの返信この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。当ホテルのロケーション等ご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。お部屋でのコーヒーのご要望につきましては、全室へドリップコーヒーを導入致しましたので、是非ご利用下さい。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル事業統括部長 駒嶺 岳
宿泊日2018/04/21
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン/ベッド幅110センチ【禁煙】(ツイン)(28.2平米)
宿泊プラン 【会員限定】2名利用でお得な特別料金!皇居に隣接する抜群のロケーションで!朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ysysysys さんの感想 投稿日:2018/04/20
アクセスも良く、静かな環境で落ち着いて過ごせました。窓からは皇居の緑の森や東京タワー、国会議事堂などが見渡せます。
バスルームも比較的広く、清潔です。
ベットのマットレスが程よい硬さでよく眠れました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。当ホテルへのアクセスやお部屋からの眺望等ご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル事業統括部長 駒嶺 岳
宿泊日2018/04/18
利用人数1名(1室)
部屋セミダブル/ベッド幅140センチ(皇居側)【禁煙】(ダブル)(18.6平米)
宿泊プラン 【3~5月限定】期間限定のスペシャルプライス!ポイント5倍!(素泊り)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Ms Kuo さんの感想 投稿日:2018/04/16
second time to be at the hotel in spring season, received comfortable & cozy stay, will continue to get next opportunity to visit in near future.
施設からの返信It was a great privilege and pleasure to have stayed with us at Hotel Grand Arc Hanzomon.
We will continue our efforts to further improve our services so that our customers will be comfortable. We are all looking forward to welcoming you and we kindly accept my very best wishes for you and your families’ ongoing good health and prosperity .
Yours very sincerely,
宿泊日2018/04/01
利用人数1名(1室)
部屋セミダブル/ベッド幅140センチ(皇居側)【禁煙】(ダブル)(18.6平米)
宿泊プラン 3大特典付【日・月・祝日限定】1週間の始まりや休日に!日曜日・月曜日・祝日だけのスペシャルプライス!
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
しっぺい さんの感想 投稿日:2018/03/21
皇居に面したロケーションと眺望からすればお値打ちとも言えます。
改善点は以下3点。
1.今時ツイン仕様のシングルベッドでもあんなに幅が狭いのは…
2.アメニティに整髪料が無い点とすぐにサーモが働く古すぎるドライヤー
3.帝国グループ本流ではないにせよ、朝食があまりに簡素であった点と和食には珈琲が付かない点
施設からの返信この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊やご朝食に関する貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。これからもお客様から頂戴いたしますお声を大切に、更なるサービスの向上に努めてまいります。次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル事業統括部長 駒嶺 岳
宿泊日2018/03/17
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン/ベッド幅110センチ【喫煙】(ツイン)(28.2平米)
宿泊プラン 【会員限定】2名利用でお得な特別料金!皇居に隣接する抜群のロケーションで!朝食付
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
いがくはかせ さんの感想 投稿日:2018/03/15
半蔵門駅1番出口から徒歩5分。国立劇場の隣です。部屋によっては皇居のお堀が見えてロケーションは抜群です。朝は少し時間があったのでお堀の周りを優雅に散歩しました。静かで雰囲気のいいホテルです。
施設からの返信いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。当ホテルの立地や環境にご満足いただけて大変嬉しく存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテル事業統括部長 駒嶺 岳
宿泊日2018/03/13
利用人数1名(1室)
部屋シングル/ベッド幅120センチ【禁煙】(シングル)(18.1平米)
宿泊プラン 早割り28
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
*jiji* さんの感想 投稿日:2018/03/01
部屋の広さ 部屋からのロケーション スタッフの方々の応対 すべてに満足で気持ちよく東京滞在ができました。またぜひ利用したいです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お部屋からの眺望やスタッフの対応等ご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル事業統括部長 駒嶺 岳
宿泊日2018/02/25
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン/ベッド幅110センチ【禁煙】(ツイン)(28.2平米)
宿泊プラン 3大特典付【日・月・祝日限定】1週間の始まりや休日に!日曜日・月曜日・祝日だけのスペシャルプライス!
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
モリ・リン さんの感想 投稿日:2018/02/26
環境良し、ホテル良し、交通良しです。
施設からの返信数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。ご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル事業統括部長 駒嶺 岳
宿泊日2018/02/22
利用人数1名(1室)
部屋シングル/ベッド幅120センチ【禁煙】(シングル)(18.1平米)
宿泊プラン 【1~3月限定】期間限定のスペシャルプライス!ポイント5倍!(素泊り)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
いがくはかせ さんの感想 投稿日:2018/02/22
ホテルの雰囲気がとても良いです。時々朝食のトーストが冷たいのが気になります。
施設からの返信いつも当ホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。ところで朝食のトーストが冷めてしまったことがあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。温かいうちにお届けするよう徹底してまいります。
これからもお客様から頂戴いたしますお声を大切に、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテル事業統括部長 駒嶺 岳
宿泊日2018/01/16
利用人数1名(1室)
部屋シングル/ベッド幅120センチ【禁煙】(シングル)(18.1平米)
宿泊プラン 早割り14
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
いがくはかせ さんの感想 投稿日:2018/02/22
半蔵門駅1番出口から徒歩5分、国立劇場の横に位置し、皇居のお堀を臨める静かなホテルです。雰囲気が非常にいいのが気に入っています。
施設からの返信今回も当ホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。当ホテルの立地やお部屋からの眺望にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル事業統括部長 駒嶺 岳
宿泊日2018/02/20
利用人数1名(1室)
部屋シングル/ベッド幅120センチ【禁煙】(シングル)(18.1平米)
宿泊プラン 早割り28
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
キビタキ517 さんの感想 投稿日:2018/02/19
急に連泊となりましたが、急遽希望のツインのお部屋にしていただきありがとうございました。お部屋のみでお願いしましたが、朝はアメリカンスタイルをいただきました。レストランは窓側は明るくゆっくりいただけて、よかったです。
施設からの返信連泊でご利用いただいただけでなく、感謝のお言葉まで頂戴し誠に有難うございます。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテル事業統括部長 駒嶺 岳
宿泊日2018/02/09
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン/ベッド幅110センチ【喫煙】(ツイン)(28.2平米)
宿泊プラン 【ウィンターセール】冬のご予約もおまかせください!嬉しい喫茶券付!~素泊まり~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
キビタキ517 さんの感想 投稿日:2018/02/19
南側の景色が一望見えるすばらしいお部屋に入れていただきありがとうございました。昼は皇居のお堀や東京の風景が楽しめて、夜は電気を消すと東京タワーが真ん中で輝き銀座や東京駅の夜景が美しく圧巻の一言で美しかったです。
もちろん掃除もサービスもいき届いていて、寒い日でしたがホテルとお部屋内は暖かく助かりました。また外は乾燥していてインフルが流行っていましたが、パワフルな加湿器のお陰で安心できました。朝ごはんもおいしくゆっくりお食事できましたし、量もちょうどよかったです。ゆっくりと過ごさせていただき満足です。またお世話になります。
施設からの返信この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お部屋からの眺望やスタッフの対応等ご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル事業統括部長 駒嶺 岳
宿泊日2018/02/08
利用人数2名(1室)
部屋お部屋おまかせ
宿泊プラン 【28平米以上の広めのお部屋確約】お部屋おまかせプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
kumabei さんの感想 投稿日:2018/02/12
立地がとても良いです。ホテルの窓からの景色も良く、スタッフも良かったです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。当ホテルの立地やお部屋からの眺望等にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル事業統括部長 駒嶺 岳
宿泊日2018/02/10
利用人数1名(1室)
部屋セミダブル/ベッド幅140センチ(皇居側)【禁煙】(ダブル)(18.6平米)
宿泊プラン 【1~3月限定】期間限定のスペシャルプライス!ポイント5倍!(素泊り)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
天然温泉 さんの感想 投稿日:2018/02/09
いつも東京ではこちらに宿泊します。
ロケーションや部屋からの眺めは何度泊まっても最高、癒されます。
他のホテルで宿泊するなんて考えられない位
大好きなホテルです。
施設からの返信いつも当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お部屋からの眺望等今回もご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテル事業統括部長 駒嶺 岳
宿泊日2018/02/04
利用人数1名(1室)
部屋セミダブル/ベッド幅140センチ(皇居側)【禁煙】(ダブル)(18.6平米)
宿泊プラン 3大特典付 日・月・祝日限定1週間の始まりや休日に!日曜月曜・祝日だけのスペシャルプライス・朝食付き
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ヒデ・ブー さんの感想 投稿日:2018/02/05
初めて利用させて頂きました。チェックイン時に部屋カードと共に無料ドリンクチケットなど渡されてサービスも良かったです。部屋(皇居側)の窓からはプラン詳細の部屋情報通りで正面にお堀などの皇居が見え、奥には汐留の高層ビル群、右側には国会議事堂、東京タワーが見えて夜景を含めて眺望もすごく良かった。また、「客室からの眺望」シートが置いてあり、どこ場所に何があるか大変分かりやすかった。 部屋も広く清潔で快適にゆっくりと過ごす事が出来ました。静かな場所なのでお勧めです。 朝食は洋朝食を選択。ビュッフェスタイルではなくスタッフの方がテーブルまで持って来ていただく方式でした。 パンの追加と珈琲のおかわりが自由で香り、味ともに最高でした。美味しく頂きパンもコーヒーも追加しました。 今回はチェックインが13時、チェックアウト12時のプランのため朝食後もゆっくり部屋で休むことができて大変良かったです。フロントやレストラン(朝食時)の方の対応も素晴らしく、丁寧な接客でした。 ホテルもコンビニが近くにあり半蔵門駅1番出口近くにはエレベーターがありアクセスは良かったです。 ※アクセスの地図には表示されていないエレベーターがありました。 最後に宿泊プランでチェックアウトがほとんど10時ですが、11時&12時などあれば嬉しいです。 機会があれば、また利用したいです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お部屋からの眺望やご朝食等ご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。ご指摘いただきましたアクセス情報を更新いたしました。半蔵門駅に6番出口が昨年新設され、エスカレーター、エレベーターが開通し、地上まで楽に上がってお越しいただけます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル事業統括部長 駒嶺 岳
宿泊日2018/01/21
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン/ベッド幅110センチ【喫煙】(ツイン)(28.2平米)
宿泊プラン 3大特典付 日・月・祝日限定1週間の始まりや休日に!日曜月曜・祝日だけのスペシャルプライス・朝食付き
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
つっちようこ さんの感想 投稿日:2018/02/05
朝食も食べました。安くはありませんが、適性価格かと思いました。
近くで会議があり、便利なので、また利用したいと思いました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。当ホテルの立地にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル事業統括部長 駒嶺 岳
宿泊日2018/02/03
利用人数1名(1室)
部屋シングル/ベッド幅120センチ【禁煙】(シングル)(18.1平米)
宿泊プラン 【1~3月限定】期間限定のスペシャルプライス!ポイント5倍!(素泊り)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
専科だだこ さんの感想 投稿日:2018/01/31
アメニティが1つにまとまっているが、麺棒等は絶対に使うが、シャワーキャップは使わないので、開封してしまうともったいないなと思います。連日、急な予約に対応して頂き、ありがとうございました。
施設からの返信連泊でのご利用いただいただけでなく、アメニティーについてのご所感までお寄せいただき誠に有難うございます。
これからもお客様から頂戴しますお声を大切に、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテル事業統括部長 駒嶺 岳
宿泊日2018/01/27
利用人数1名(1室)
部屋シングル/ベッド幅120センチ【禁煙】(シングル)(18.1平米)
宿泊プラン 【1~3月限定】期間限定のスペシャルプライス!ポイント5倍!(素泊り)
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
専科だだこ さんの感想 投稿日:2018/01/31
24時を過ぎての予約に対応して頂き、助かりました。ベッド以外の部分が広くて使いやすかったです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。スタッフの対応やお部屋にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル事業統括部長 駒嶺 岳
宿泊日2018/01/26
利用人数1名(1室)
部屋シングル/ベッド幅120センチ【禁煙】(シングル)(18.1平米)
宿泊プラン 【1~3月限定】期間限定のスペシャルプライス!ポイント5倍!(素泊り)
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ナポレオンソロ8888 さんの感想 投稿日:2018/01/26
シングル予約でしたがツインにして頂き、部屋も広く綺麗です。
接客はとても丁寧に、親切で、とても満足でした。
急な当日の宿泊予約でしたが、この質であれば、コスト的にも十分に納得です。
どこかのビジネスホテルの様に、足元を見たように価格を吊り上げるのとは雲泥の差です。
良心的で、素晴らしい、の一言です。
施設からの返信この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。ご滞在いただきましたお部屋やスタッフの対応等にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル事業統括部長 駒嶺 岳
宿泊日2018/01/25
利用人数1名(1室)
部屋シングル/ベッド幅120センチ【喫煙】(シングル)(18.1平米)
宿泊プラン 【1~3月限定】期間限定のスペシャルプライス!ポイント5倍!(素泊り)
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
mimimikun さんの感想 投稿日:2018/01/23
静かでゆっくり過ごせました。上京の際はまた利用します。
施設からの返信今回も当ホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。ご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル事業統括部長 駒嶺 岳
宿泊日2018/01/21
利用人数2名(2室)
部屋シングル/ベッド幅120センチ【禁煙】(シングル)(18.1平米)
宿泊プラン 3大特典付【日・月・祝日限定】1週間の始まりや休日に!日曜日・月曜日・祝日だけのスペシャルプライス!
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
パコダテ人 さんの感想 投稿日:2018/01/20
快適に過ごせましたのでとても楽しい旅行になりました。
特にフロントの方はとても親切で、今回は食事無しにしたのですが、食事の有無を再確認してくれるなど安心丁寧な対応だと思いました。
部屋の清掃も行き届いたものでした。
自動販売機も安心価格ですね。
ただ、地方に住む私にとっては地下鉄ホームからホチルまでの道程がわかりにくいですね。
そこだけかな。
ホテルとしてはとても満足です。
施設からの返信この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。スタッフの対応等にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。ただ、駅からホテルまでの道程がわかりにくかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
これからもお客さまが快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上
げます。

ホテル事業統括部長 駒嶺 岳
宿泊日2018/01/16
利用人数1名(1室)
部屋シングル/ベッド幅120センチ【禁煙】(シングル)(18.1平米)
宿泊プラン 早割り28
食事食事なし
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
西ひがし さんの感想 投稿日:2018/01/17
お部屋からの眺めは格別で、都内屈指の立地と大満足です。場所柄レジャーの方よりもビジネスマンの方が多いようで、がやがやした感じがなくよかったです。落ち着いた感じで安心して滞在できました。
施設からの返信いつも当ホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お部屋からの眺望等ご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル事業統括部長 駒嶺 岳
宿泊日2018/01/03
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン/ベッド幅110センチ【禁煙】(ツイン)(28.2平米)
宿泊プラン 早割り28
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
ぼんちん さんの感想 投稿日:2018/01/10
朝食内容がちょっと残念。お部屋はきれいで、アメニティは充実していました。着物で手間取ってチェックアウト時間を超過してしまいましたが、察して頂けたのか、追加料金の請求はありませんでした。またお世話になりたいと思います。
施設からの返信いつも当ホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。折角ご利用いただいたのにご朝食についてはご期待にそうことができなかったようで申し訳ございませんでした。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル事業統括部長 駒嶺 岳
宿泊日2018/01/02
利用人数1名(1室)
部屋シングル/ベッド幅120センチ【禁煙】(シングル)(18.1平米)
宿泊プラン 早割り28
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
スウィートワイフ さんの感想 投稿日:2018/01/07
一月半ぶりの宿泊、何時もながら快適な宿泊でした。静かで他の部屋の物音が聞こえた事は有りません。今回は夜中に震度4の大きな地震に遭遇しましたが、17階のフロアでも怖さを感じませんでした。こちらのホテルを好きな理由の一つが、朝食がビュッフェでないことです。クリーンで質の良いお食事が頂けます。レストランには朝の日差しがサンサンと降り注ぎ、新聞も色々。何よりもこちらのマネージャーさんでしょうか、眼鏡を掛けられた男性がいつも満面の笑顔で迎えて下さいます。朝一番に会う方が笑顔でいてくださると素敵な1日を迎えられる気がします。また宿泊させていただくのを楽しみにしています。これからも変わらぬホスピタリティーに期待しております!
施設からの返信前回に引き続き当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。今回もレストランでのお食事やスタッフの対応等、ご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからも、お客様が快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル事業統括部長 駒嶺 岳
宿泊日2018/01/05
利用人数1名(1室)
部屋デラックスツイン/ベッド幅110センチ【禁煙】(ツイン)(37.2平米)
宿泊プラン 早割り28
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ひまぶし さんの感想 投稿日:2018/01/01
素晴らしい接客と
緑豊かな昼、夜違った景観 クリスマスイブにぴったりのホテルでした。
ウェルカムの珈琲もおかわり自由で香り、味ともに最高です。
早めの予約でお安い価格で泊まれて幸せいっぱいです。
また是非とも立ち寄りたい隠れ家てきなホテルでした。
施設からの返信この度はX'masイブに数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。スタッフの対応やお部屋からの景観にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル事業統括部長 駒嶺 岳
宿泊日2017/12/24
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル/ベッド幅140センチ(皇居側)【喫煙】(ダブル)(18.6平米)
宿泊プラン 3大特典付【日・月・祝日限定】1週間の始まりや休日に!日曜日・月曜日・祝日だけのスペシャルプライス!
食事食事なし
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