総合得点
4.38
客室・アメニティ
4.40
接客サービス
4.13
バス・お風呂
4.53
施設・設備
4.20
お食事
4.53
満足度
4.47
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男性 3.50  /   女性 4.61    クチコミ数 15
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
初利用です さんの感想 投稿日:2021/01/01
部屋のシャワーのお湯が出ませんでした。
コロナ対策で大浴場の利用時間が制限されていなければ、部屋のシャワーを利用することはなかったのですが残念です。
施設からの返信先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
宿泊日2020/12/27
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 【禁煙】(シングル)(25平米)
宿泊プラン 【オーシャンホテル自慢の朝食バイキング】太平洋を目の前に望むホテルでゆったりSTAY
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一休一流 さんの感想 投稿日:2020/12/27
接客対応が良かった。
風呂場のタオルが充実していてよかった。
女性は化粧品なども充実していた。
男性の方にも化粧品が欲しかった。
また是非利用したい。
施設からの返信このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
宿泊日2020/12/25
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム 【禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【1泊2食付プラン】豪華舟盛付き季節の和会席・匠味 ご夕食17:30スタート
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
流離いひとり旅 さんの感想 投稿日:2020/12/07
素敵なホテルでした。ゴルフはやりませんが
お風呂とごはんと景観を楽しみにまた伺わせて
もらいます。お世話になりました。
施設からの返信この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/12/05
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 【禁煙】(シングル)(25平米)
宿泊プラン 【1泊2食付プラン】当館イチオシ!最上級の和食料理・花楽 ご夕食17:30スタート
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しんまんSurf さんの感想 投稿日:2020/12/01
また、来たいと思います。
宜しくお願い致します。
施設からの返信過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
宿泊日2020/11/28
利用人数2名(1室)
部屋コンパクトツインルーム【禁煙】(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【オーシャンホテル自慢の朝食バイキング】太平洋を目の前に望むホテルでゆったりSTAY
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ももあいぱぱ さんの感想 投稿日:2020/11/30
いわき観光で宿泊しました。ツインルームの部屋は広く、オーシャンビュールームのテラスからの眺めと、波音が聴こえる部屋は、リラックスでき満足できました。ただ、ソファーやベッドなどは、汚れが気になりました。食事は、ボリュームがあり食べ応えがありました。お風呂は、露天風呂からの眺めは最高でした。ただ夕食会場などでの1部のゴルファーのマナーの悪さが目立ちました。次回は、静かな時期に利用したいと思います。
施設からの返信この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
宿泊日2020/11/23
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム 【禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【1泊2食付プラン】豪華舟盛付き季節の和会席・匠味
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆめとはな さんの感想 投稿日:2020/11/01
ホテルは、少し古さを感じますが、お部屋からの眺めも、広さも、ベッドメイキングも満足でした。
お食事は、綺麗で美味しくて、このお値段で??と思うほどでした。
また、ぜひ来たいと思うホテルでした。
施設からの返信この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/10/29
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム 【禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【1泊2食付プラン】豪華舟盛付き季節の和会席・匠味
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しんまんSurf さんの感想 投稿日:2020/10/19
全て充実した良いホテルでした。特に朝食、お風呂、全体的な雰囲気がフィットしました。また、利用させて頂きます。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋コンパクトツインルーム【禁煙】(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【オーシャンホテル自慢の朝食バイキング】太平洋を目の前に望むホテルでゆったりSTAY
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
女帝の域 さんの感想 投稿日:2020/10/09
近所で撮影があり、スタッフ数名で伺いました。時間がかなり遅くなってしまいましたが、レストランではよくご対応をしてくださいました。

●客室は古いながらも広さもあって明るくとても良かったです。

●接客はフロントがもう少し手際良くしていただけるといいですね。
到着時間が遅れるお電話をしましたが「後でおかけなおしください」というアナウンスが流れその後、数回繋がりませんでした。

●バスルームのシャワーのお湯がなかなか熱くなりませんでした。夜、寒かったです。

●温泉は泉質も柔らかくて、ながめも良くて何度も入らせていただきました。
ただ野外とはいえ、あちらこちらにある蜘蛛の巣は払っていただけるともっといいと思います。

●お食事は朝夕、とても美味しかったです。みんな喜んでいました。また伺いたいと思います。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/10/07
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム 【禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【1泊2食付プラン】当館イチオシ!最上級の和食料理・花楽
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
篠 宣子 さんの感想 投稿日:2020/10/04
このホテルを時々利用していますが、今回は食事もついて、良かったです。有難うございました。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/09/24
利用人数2名(2室)
部屋シングルルーム 【禁煙】(シングル)(25平米)
宿泊プラン 【1泊2食付プラン】当館イチオシ!最上級の和食料理・花楽
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Royale さんの感想 投稿日:2020/09/24
チェックイン時の対応やレストランでの接客にやや問題はあるものの、オーシャンビューのお部屋は広々として気持ち良く過ごせました。お食事も美味しく頂きましたので、お値段以上の価値はあると思います。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
宿泊日2020/09/22
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム 【禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 料理長イチオシ!旬の味覚を存分に満喫できる。お料理自慢プラン~「匠味」~1泊2食付きプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
パワースポットみかづき さんの感想 投稿日:2020/06/29
お食事も美味しくて良かった。
露天風呂も良かったです。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
宿泊日2020/06/27
利用人数2名(1室)
部屋部屋お任せプラン(2名1室)禁煙・喫煙ルーム指定は出来ません
宿泊プラン 【お部屋お任せでお得に宿泊!!】~日頃からの感謝を込めて~ 旬を彩る 得々!1泊2食付きプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Qooちゃんさん さんの感想 投稿日:2020/01/02
主人の足の都合でエレベーター近くのお部屋にしていただき、大変助かりました。また、宿泊で利用したいです。お世話になりました。
施設からの返信クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/12/27
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム 【禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【オーシャンホテル自慢の朝食バイキング】太平洋を目の前に望むホテルでゆったりSTAY
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
kimikimi413 さんの感想 投稿日:2019/11/04
とてもゆっくりとできました
施設からの返信この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
宿泊日2019/11/02
利用人数2名(1室)
部屋コンパクトツインルーム【禁煙】(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】料理長オススメ!!旬の食材を厳選した会席膳「匠味」~1泊2食付きプラン
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
狼足 さんの感想 投稿日:2019/08/21
お盆期間中に急遽、近隣への旅行を予定し、空室があったので予約して利用させて頂きました。
ロケーション的には海が一望出来る気持ちの良い場所で良かったと思います。
客室や各設備に関しては経年劣化は否めませんが、お掃除が行き届いていない…という訳ではありませんでした。
ただ、部屋のソファーの色褪せや、トイレのウォシュレットの汚れは少し気になるレベルでした。
部屋の風呂は利用しませんでしたが、大浴場や露天風呂はとても広々としており、海も眺められるので良かったです。
食事はBBQを利用しました。
価格からすると、満足出来るレベルですが、もう少しお野菜などの副菜が充実していると更に嬉しいです。
あとは、アイスを取るディッシャーがずーっと変わる事なく濁った水の中に浸け込まれた形だったのは、衛生的にどうかな?と感じました。
よくある様に常に水が流れていて、循環する様な形にするか、こまめに交換して頂けると気持ち良く利用出来る気がしました。
朝食は東北地方の料理などもあり、バリエーション豊かで良かったです。
予定よりも少し早めに着いてチェックインの手続きをしたのですが、準備が出来次第、案内するのでロビーで待つ様にと言われ、待っていたのですが、予定時刻を過ぎても案内されず、結局後から来た方々が先に次々と案内されていき、最終的にはこちらから声をかけるまでは放置だったので、その点に関しては不親切な印象でした。
ゴルフ場のホテル…といった印象なので、アイスの件やチェックインの件など、細やかな配慮や接客を求めるのは過分なのかもしれませんが、改善して頂けると更に良いホテルになるのでは?と感じました。
宿泊日2019/08/18
利用人数3名(1室)
部屋ツインルーム 【禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【ファミリー応援!添い寝幼児無料&幼児2食付3480円】】肉べ放題&飲み放題!サマーBBQ宿泊プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
すみれあじさい さんの感想 投稿日:2019/08/04
当日 苦手な食べ物がお夕食に出て それでも 仕方ないので 黙って 食事を進めていたら レストランの方が気にかけてくださり 別に急遽用意してくださって 感激しました お風呂も清潔でタオルがたくさん用意してあり
毎回 気持ちよく入浴できました
また宿泊したいホテルでした
施設からの返信過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
宿泊日2019/07/22
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム 【禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 和食と洋食オーシャンホテルのグルメ紀行!特別グルメ三昧1泊2食付宿泊プラン
食事夕朝食付