黒川温泉 旅館 奥の湯 くろかわおんせん りょかん おくのゆ 熊本県/黒川温泉
総合得点
4.26
客室・アメニティ
3.92
接客サービス
4.33
バス・お風呂
4.67
施設・設備
4.08
お食事
4.42
満足度
4.17
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男性 4.63  /   女性 4.03    クチコミ数 12件
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
いちごは猫 さんの感想 投稿日:2019/10/17
義母を連れての旅行でしたが、とても、満足してくれました。川の音、自然の木々など、時間を忘れてしまう程です。スタッフの方々も 親切で特に、梅田さん(名前出して良いのか?)には、心暖かいおもてなしを、頂きました。また、夕食は 食べきれない位 多品目で美味しかったです。朝食、美味しかった~^^;義母も、私たちも、出来れば また、泊まりたい旅館の一つになりました
ただ、一つだけ、義母も、言ってましたが お布団が、固くて、出来れば マットレスのような物が下に有ったらと、思いました。有難う御座いました。
宿泊日2019/10/14
利用人数3名(1室)
部屋離れ和室10畳【ミニテラス付/渓流沿い】(和室)
宿泊プラン 【オータムセール】<梅酒付プラン>食事処で乾杯の一杯【女将の手作り梅酒】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
成城ちゃん さんの感想 投稿日:2019/09/17
ゆっくりできて、雰囲気も良く、お風呂も、満喫して良かったです 料理も大変良くいただきました
また、奥の湯旅館に泊まりに行きたいです
宿泊日2019/09/15
利用人数2名(1室)
部屋【本館山側2F】和室6畳タイプ(和室)
宿泊プラン 【6畳限定!夜更かしプラン(連泊歓迎)】24時間温泉+映画見放題(無料)付
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
zakuro* さんの感想 投稿日:2019/08/05
温泉の品質がとても良かったですが、部屋、施設全て写真と違って、古びていました。
維持するのは大変だと思いますが、掃除には工夫した方がいいでしょう。
宿泊日2019/08/01
利用人数4名(1室)
部屋本館川側2F【タイプおまかせ/※広さ・タイプ人数に合わせて】(和室)
宿泊プラン 【記念日プラン】夕食時に記念撮影~(写真プレゼント!)
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
tatsukuma さんの感想 投稿日:2019/08/03
チェックイン後すぐ大風呂に行ったが男女ともに化粧品が全く無かった。夜遅く入った時には準備されていた。24時間使用可能? 部屋の洗面所には化粧品の準備無し。お風呂にタオルの準備あればなお良い。食事は良かった。
宿泊日2019/07/31
利用人数4名(1室)
部屋本館川側【二間和洋(10畳和室+6畳洋間)】(和室)
宿泊プラン 奥の湯スタンダードプラン!【1泊2食付】
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
1.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/05/22
今まで行った旅館で最悪でした。
私は障害者で一人で風呂に入れないので、前もって電話で家族風呂の予約が出来るか確認して早めに到着したら予約が出来ると言ったので早めに着いて家族風呂の予約をしましたが、予約は出来ないと言われ話が違うと言ったら予約は出来たのですが何か違うような気がします。それで部屋に案内されましたが部屋の襖の建て付けが悪く襖が閉まらなく襖を持って閉めようとしたら釘が出ていて指を怪我し従業員に伝えても誰も謝罪しなく、こちらからフロントに電話して課長が謝罪しにきましたが何も誠意が感じられませんでした。普通部屋をちゃんと掃除していれば釘が出ていたら気付くはずです。
また、旅館に着いたときも館内の案内もせず、よくわからない地図が部屋に置いてあり、ご飯も何処で食べるか、露天風呂も何処にあるか、わからない有様です。
その他にも、旅館に行くまでので一本道に大きな木が横たわっていて雨の降る日に妻と二人で大きな木をよけた有様です。二度とこの旅館に泊まりたくありません。
宿泊日2019/05/18
利用人数2名(1室)
部屋本館山側【タイプおまかせ/※広さ・タイプ人数に合わせて】(和室)
宿泊プラン 奥の湯スタンダードプラン!【1泊2食付】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なつけんママ さんの感想 投稿日:2019/05/08
平成最後の4月30日に家族4人で一泊しました。あいにくの雨でしたが、たくさんの従業員の方々が傘を持って出迎えてくれて嬉しかったです。
●お部屋について:お部屋は離れ一戸建てのいちばん奥のお部屋でした。ベッド二つの洋室と和室があり、お風呂はシャワー付き開閉式の露天風呂でした。お部屋は清潔感があり、落ち着いた雰囲気です。案内係の方がお部屋の設備を丁寧に説明したくださいました。おかみ手作りの和菓子もたいへんおいしかったです。
●お風呂について:黒川温泉には何度も泊まっていますが、奥の湯は初めてでした。特筆すべきは、岩盤浴や温泉のプールがあることです。また、色々な露天風呂や洞窟風呂、3つの家族風呂など、お風呂の種類が多いのもいいですね。お部屋のお風呂がとても広々としており、3つある家族風呂よりも広くてとても気持ちがよかったです。二日目の朝に扉をすべて開けると、目の前に瑞々しい緑と川のせせらぎが聞こえ、最高でした。
●食事について:色々な温泉に行きましたが、料理も最高でした。肥後牛をふんだんに使った、赤牛のマリネ、たたき、ステーキとどれもたいへんおいしく、また女将手作りの梅干しがフルーツのようにおいしく、子供たちも喜んで食べていました。すべてがおいしかったです。また、量も大事で、温泉の料理は質より量、みたいなところがありがちですが、ここは質もよく、量も適度でよかったです。程よい量で(やや多いのはしかたない)、よそみたいに食べ過ぎて苦しい、食べきれずに無理をして食べる、という程でもなく、適度に満足でした。食材も地元のものをすべて手作り、朝食のヨーグルトやジャムも手作りでたいへんおいしかったです。食事処も離れのお部屋専用で、静かに落ち着いて食事ができてよかったです。
●要望:すばらしい立地で川のせせらぎが聞こえ、鶯がさえずり、空気もおいしい中、随所に喫煙所が設置してあり、それがいちばんいい場所にあったのは残念でした。近くを通ると煙草のにおいがすると、気持ちが悪くなります。せっかくのすばらしい環境に、受動喫煙はいただけません。ぜひ、敷地内全面禁煙にしていただきたいです。煙草の煙のない環境を切望します。また混浴が多くても入れませんので、時間で区切るとか男女は分けてほしいです。お土産も独自のものを充実させてください。総じて気に入りましたので、ぜひまた伺いたいと思います。
宿泊日2019/04/30
利用人数4名(1室)
部屋【テラス&開閉式露天付/渓流沿】離れ一戸建(和室or和洋室)(和室)
宿泊プラン 【記念日プラン】夕食時に記念撮影(写真プレゼント)!旅行自体が大切な記念!お祝い事も喜んで。
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
うっちゃんがっちゃん さんの感想 投稿日:2019/01/05
料理、宿ともに大満足でした。周辺の雰囲気も管理が行き届いている感じでとても綺麗で、女将さん手作りのお煮しめも美味しかったです。ただ小学生の子どもと宿泊したのですが、子ども用のバスタオルやコップがなく少し残念でした。小学生にもなると体も大きくなるのめバスタオルは欲しいですね。
また宿泊したいと思います。素敵なお正月になりました。
宿泊日2019/01/03
利用人数4名(1室)
部屋【ミニテラス付/渓流沿い】離れ和室10畳(和室)
宿泊プラン 【1/3(水)だけ特別】お正月なのに通常料金!早い者勝ち!!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ju-ju-ju さんの感想 投稿日:2018/12/28
全部のお風呂入れて最高でした。
連泊しましたが、食事も違うのが出てきて良かったです。
温泉手形で他のお風呂入らなくていい程、お風呂が沢山あって良かったです。
スタッフの皆さんの対応も大変良かったです。

又、来年も行きたいと思いました。
ありがとうございました。
宿泊日2018/12/25
利用人数2名(1室)
部屋本館山側【タイプおまかせ/※広さ・タイプ人数に合わせて】(和室)
宿泊プラン 【<1泊2食付>24時間温泉・家族風呂・屋内プール無料!!】奥の湯スタンダードプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
star310 さんの感想 投稿日:2018/11/25
気持ち良い対応で食事も美味しかった。ゆっくりできました。
宿泊日2018/11/23
利用人数2名(1室)
部屋本館川側【タイプおまかせ/※広さ・タイプ人数に合わせて】(和室)
宿泊プラン 【黒川唯一の蒸し処が活躍】ホッカホカ蒸し野菜(おやつがわりに最適)のお土産付プラン
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
chikanoshin さんの感想 投稿日:2018/08/30
源泉かけ流しのお湯の湯量が豊富で、日焼けして痛みがあった家族の肌が落ち着きました。部屋の露天風呂も24時間、源泉かけ流しでした。高齢の父のためにベッドがある部屋が嬉しかったです。
いくつもの風呂、岩盤浴、プール、手入れされた庭、食後の喫茶室、風呂の後の休憩所など、意匠が凝らされており、楽しめました。

大部屋の露天風呂が混浴で、女性専用の時間帯が2時間あったのですが、入りそびれてしまい残念です。
また伺えればと思います。
宿泊日2018/08/28
利用人数3名(1室)
部屋【テラス&露天風呂付/川側】新館和洋室(和室8畳+洋10畳)(和洋室)
宿泊プラン 【<1泊2食付>24時間温泉・家族風呂・屋内プール無料!!】奥の湯スタンダードプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
torahamuatsushi さんの感想 投稿日:2018/08/04
色々なスタイルの温泉をはしご出来て満足です。川の音、ひぐらしの鳴く声が、安らぎを与えてくれました。還暦というリクエストでしたが、お祝いの一品と写真も撮っていただき満足です。温泉蒸気利用の茹でタマゴも美味しかったです。
宿泊日2018/08/02
利用人数2名(1室)
部屋本館山側【タイプおまかせ/※広さ・タイプ人数に合わせて】(和室)
宿泊プラン 【記念日プラン】夕食時に記念撮影(写真プレゼント)!旅行自体が大切な記念!お祝い事も喜んで。
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
久留米ファミリー さんの感想 投稿日:2018/05/06
黒川温泉へ初めて行きました。
急遽、決まった宿でしたが、内風呂がすごく素敵でのんびりと過ごす事が出来ました。
川のせせらぎと鳥の鳴き声が聞こえ本当にリフレッシュできました。夕食は食べきれないほど沢山で特に釜飯はすごく美味しかったです。またご遠慮があればよろしくお願いします。
宿泊日2018/04/29
利用人数6名(1室)
部屋【テラス&開閉式露天付/渓流沿】離れ一戸建(和室or和洋室)(和室)
宿泊プラン 【記念日プラン】夕食時に記念撮影(写真プレゼント)!旅行自体が大切な記念!お祝い事も喜んで。
食事夕朝食付