ゆふいん温泉 御宿一禅 ゆふいんおんせん おやどいちぜん 大分県/湯布院
総合得点
4.28
客室・アメニティ
4.08
接客サービス
4.25
バス・お風呂
4.67
施設・設備
4.00
お食事
4.42
満足度
4.25
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男性 4.50  /   女性 3.67    クチコミ数 12
3.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
なっち167 さんの感想 投稿日:2021/02/26
年末に、山里という露天風呂付き離れに宿泊しました。
到着時お出迎えがありました。
古めかしい部屋でしたが、露天風呂は風情があり良かったです。
私が訪れた際は透明なお湯でした。
部屋は狭く、天井が低いのに高いベッドが置いており、圧迫感を感じました。
母屋から一番近く、目の前が通り道、隣は貸切露天風呂のため、外の声が結構聞こえます。
金鱗湖まで歩いて10分くらいの立地です。
夕食は量が充分ありました。
今回はGOTOでの利用でしたが、満足できるものにはなりませんでした。
同じ価格帯で、もっといい宿は沢山ありますので、再訪は難しいです。
宿泊日2020/12/27
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付き離れ和洋室 「山里」2名様専(和洋室)
宿泊プラン 【基本懐石】大分の季節の移ろい×京風懐石 料理長の匠の技
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いうっつぁん さんの感想 投稿日:2020/12/11
料金も温泉もとても良かったです。
施設からの返信先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で
なによりでございます。
また、大変高いご評価を頂戴しまして
私共も励みになります。
これからもひとりでも多くのお客様から
一禅に宿泊してよかったと思って頂けるよう
頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/11/12
利用人数2名(1室)
部屋無垢の天然木が優しい本館和室 (2~3名)(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
つねよし君 さんの感想 投稿日:2020/12/01
よかったです
施設からの返信先日は御利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度の御利用に際しましてご満足頂けたご様子で
大変嬉しく思います。
次回御利用の際もごゆっくりとお過ごしいただけるよう
サービスの向上に努めてまいります。
ご感想お寄せ頂きまして心より御礼申し上げます。
宿泊日2020/11/29
利用人数2名(1室)
部屋無垢の天然木が優しい本館和室 (2~6名)(和室)
宿泊プラン 料理アップグレード!「おおいた和牛メインを選ぶ」がついてくる会席プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Y11kmko さんの感想 投稿日:2020/11/19
次男が産まれ初めての旅行でした。小さい子供が2人、騒がしく迷惑をかけてしまうのではないかなど色々考えましたが、それを感じることのない、
感動するほどの接客、子供にも優しくスタッフの皆様に感謝です。ご飯も美味しかったです!
お子様ランチも豪華で大喜びしてました!
お部屋に露天風呂がついており気持ちよく何回も入ってしまきました!本当にゆっくりできました。
良き思い出になりました!!
施設からの返信先日はご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子でなによりでございます。
お風呂、お食事とお褒めのお言葉
何より嬉しくまた励みにもなります。
これからもひとりでも多くのお客様がごゆっくりとお過ごしいただけるよう予約から到着までのお手伝いに寄り添えるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/11/12
利用人数4名(1室)
部屋意匠の異なる風情ある露天風呂付き一戸建て離れ(2~4名)(和室)
宿泊プラン 料理アップグレード!「おおいた和牛メインを選ぶ」がついてくる会席プラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
結婚記念日宿泊 さんの感想 投稿日:2020/11/19
家族風呂が広くてゆっくりできました。食事も大変美味しくて大満足です。敷布団?マット?がとても気持ちよかったのですが、どちらのものを使用しているのでしょう?腰痛持ちですが快適に安眠できました。また宿泊したいです。
施設からの返信先日はご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子でなによりでございます。
当館では、安眠快眠にこだわりがございまして、マットレスですが、「MUATHU(むあつ)」連続する卵型のフォルムが体を点で支える構造で、バランスよく体重の圧力を分散します。
掛け布団ですが、「保湿力」や「軽暖性」などの機能を数値化する技術を利用して、オーダーメードで「最適なふとん」を設計し、仕立てております。
ごゆっくりお寛ぎ出来た事誠に嬉しくまた励みにもなります。
これからもひとりでも多くのお客様がごゆっくりとお過ごしいただけるよう予約から到着までのお手伝いに寄り添えるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/11/14
利用人数2名(1室)
部屋無垢の天然木が優しい本館和室 (2~3名)(和室)
宿泊プラン 【人気NO1】2017和牛総理大臣賞受賞!A5ランク豊後牛「おおいた和牛」メインを選ぶプラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たかほの さんの感想 投稿日:2020/11/18
良きかな
施設からの返信先日は御利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度の御利用に際しましてご満足頂けたご様子で
大変嬉しく思います。
次回御利用の際もごゆっくりとお過ごしいただけるよう
サービスの向上に努めてまいります。
ご感想お寄せ頂きまして心より御礼申し上げます。
宿泊日2020/11/16
利用人数2名(1室)
部屋意匠の異なる風情ある露天風呂付き一戸建て離れ(和室)
宿泊プラン 料理アップグレード!「おおいた和牛メインを選ぶ」がついてくる会席プラン
食事夕朝食付
1.50
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
2.00
大分の住民です さんの感想 投稿日:2020/11/17
高齢の母親の誕生日のお祝いに両親との旅行を決めました。「バリアフリー」のお宿として上がっていたので選びましたが、急な階段の2回のお部屋。温泉場までも階段、砂利道。駐車場からも階段。最悪でした。
父親は杖歩行がやっとです。なぜ、「バリアフリー」で登録できるのでしょうか?他のご家族の中にも高齢の女性がおられましたが、やっと階段を上がっていました。家族湯までの階段もやっとですし、お風呂場には介護用に椅子はありましたが、高齢者にはむきません。コメントに、高齢の足が悪い父親のこと、誕生日の母親の事を記載させていただいていましたが、何の配慮もされていませんでした。期待する私が悪いのでしょう。せめて、声掛けでもあれば、こんなコメントはしません。
お食事も、大分はお魚がおいしい所です。お刺身は水っぽいものでした。お出汁はおいしいので、鍋物、煮物は美味しいと思いますが、とても残念でした。
ほとんどが男性の方が従業員のようで、女性のような気配りが感じられません。他の旅館は、お見送りまで丁寧にされていました。両親に負担をかけたことが、後悔です。
施設からの返信この度は湯布院へのご旅行に御宿一禅をお選びいただきまして
誠にありがとうございました。
しかしながら
お父様への階段・段差など大変ご苦労をお掛けした事、お母様の誕生日お祝いへの配慮が足りず折角のご旅行をお手伝いが出来なかったこと大変申し訳ございませんでした。
お刺身が水ぽっかったことなど、料理長とも地元を感じられる料理内容の改善行っております。
今後も今以上にお客様に喜んでいただける内容を
提供していけるよう努力してまいります。

改めまして今回の旅が満足の行くものにならなかったということを
私も肝に銘じまして一層の努力をいたします。
またいつかご機会をいただける時がくるまで
お待ちしております。
一禅 支配人
宿泊日2020/11/15
利用人数3名(1室)
部屋無垢の天然木が優しい本館和室 (2~3名)(和室)
宿泊プラン 【基本懐石】大分の季節の移ろい×京風懐石 料理長の匠の技
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
苺ブラマンジェ さんの感想 投稿日:2020/10/09
今回、ペットと一緒に宿泊、楽しい時間が過ごせました、食事も程よい量で、手の込んだお料理で美味しく頂けました、お風呂の泉質がとても良く、化粧水のようなヌルヌル感、何回も入って楽しみました、又利用したいです!
宿泊日2020/10/07
利用人数2名(1室)
部屋意匠の異なる風情ある露天風呂付き一戸建て離れ(2~4名)(和室)
宿泊プラン 【ペットと一緒にご宿泊】大切なペットと一緒に湯布院満喫 大分の季節の移ろい×京風懐石を味わうプラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ヒロビッチ さんの感想 投稿日:2020/09/17
ペット同伴プランで露天風呂付の離れの部屋に泊まりました。風呂は源泉かけ流しで、丁度いい温度に調整されていて最高でした。部屋も清掃が行き届いており満足できました。食事もまずまずでしたが、自分的にはやや残念な料理がいくつかあったので、若干評価を落としました。Go to トラベル適用で、リーゾナブルなお値段で泊まることができましたが、定価でとなるとちょっと考えてしまうかな。
宿泊日2020/08/30
利用人数2名(1室)
部屋意匠の異なる風情ある露天風呂付き一戸建て離れ(2~4名)(和室)
宿泊プラン 【9月末までの限定】ペットのご宿泊無料!大切なペットと一緒に過ごす、大分の季節の移ろい×京風懐石
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ホットスプリングズ さんの感想 投稿日:2020/08/20
当初の予定では本館でしたが、宿泊者が増えわんちゃん二頭連れで離れを利用させて頂きました。
広めのケージにお水、おやつ、フードの入れ物もちゃんと二頭分準備されていました。
温泉がとろんとろん。肌に優しくて何度もお部屋の露天に入りました。お食事はしゃぶしゃぶコースを選択、ふんご牛は柔らかく大変美味しかったです。子ども料理は手作りのハンバーグ、贅沢にもお頭付エビフライ、唐揚げ、ポテトのグラタン、スープ、ミートスパゲティとボリューム満点。味見もしましたが大人が食べても大満足でした。
温泉の質も良く、お食事も美味しく大変良い旅館だと思いました。一つ気になった事は、離れの近くに喫煙所があり数人の話し声が響いた事です。星一つ引かせて頂きました。わんちゃん連れて、また利用したいと思います。
施設からの返信先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で
なによりでございます。
また、大変高いご評価を頂戴致しました料理は全て料理長
手作りでございます。 ご満足頂けたこととても嬉しく思います。
喫煙所の件も早急に場所の変更を検討をして参ります。
これからもひとりでも多くのお客様から
一禅に宿泊して良かったと思って頂けるよう
頑張って参ります。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/08/15
利用人数2名(1室)
部屋無垢の天然木が優しい本館和室 (2~6名)(和室)
宿泊プラン 【基本懐石】大分の季節の移ろい×京風懐石 料理長の匠の技
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
どれまま さんの感想 投稿日:2019/12/14
1年越しの主人の還暦祝と私の快気祝いを兼ねてお邪魔しました。晩酌として主人の祝に御配慮頂いて感謝しております。お勧め頂いた貸切風呂は最高でした!空きがあれば是非お勧めします。食事も懐石風で大変素晴らしいと思います。ただ残念でしたのは幼い兄弟を含む大家族の横の席となり、お子さんの叫び声と机を叩く音「小さい子はこんなもの」と言ってずっと騒がしい中での晩餐となったことです。「隠れ家というよりファミレスの様」という主人の言葉がショックでした。(私も美味しいはずの夕食メニューが思い出せない程です)
翌朝はその家族が個室で食事となり、その他の方々と素晴らしい朝食を味わうことが出来ました!最高でした!出来れば前夜も個室に案内下さればよかったのにと思わずにいれません。
前夜は女性の大浴場も排水口に髪の毛と汚れが溜まり大好きな温泉にもがっかりでしたが、朝入った貸し切り風呂は半露天になっており、全ての不快感を払拭出来るほど素晴らしいお風呂でした!
美味しいお食事の価値を下げないためにも、小さなお子様を含む団体のお客様は初めから個室にご案内頂けたら幸いと思うばかりです。
宿泊日2019/12/09
利用人数2名(1室)
部屋無垢の天然木が優しい本館和室(和室)
宿泊プラン 【人気NO1】2017和牛総理大臣賞受賞!A5ランク豊後牛「おおいた和牛」メインを選ぶプラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ホットスプリングズ さんの感想 投稿日:2019/10/17
とろみがあり濃厚な美容液のような温泉。男女風呂に貸切り湯、そしてお部屋の露店風呂、1泊だけでは勿体無かった!次回は連泊にします。
お食事はお味もボリュームも満点!お肉は豊後牛、少量でしたが柔らかくてお口の中でとろけちゃいました。揚物の抹茶豆腐は初めての食感、抹茶の風味がとても良かったです。
コスパが大変良かったと思います!が、お部屋のお茶セットに緑茶しかなかったので星4つにさせていただきました。紅茶かコーヒーなど置いていただけたら、と思います。
雪が積もる頃にはまたお伺いしたいと思います。
宿泊日2019/10/14
利用人数2名(1室)
部屋※意匠の異なる風情ある露天風呂付き一戸建て離れ(和室)
宿泊プラン 【お食事処】大分の季節の移ろい×京風懐石 料理長の匠の技【基本懐石】
食事夕朝食付