【24時間】一休の日

旅亭 花ゆらに泊まった方のクチコミ・感想

(北海道/登別温泉) [全37室]
総合得点
4.46
良い (37件)
  • 客室・アメニティ
    4.16
  • 施設・設備
    4.14
  • 接客・サービス
    4.65
  • お食事
    4.59
  • 温泉・お風呂
    4.70
  • 満足度
    4.51
  • 4.17
    俺のウニ

    登別温泉

    登別温泉なので、温泉は最高に良かったです。 大浴場も客室露天風呂も良かったです。 施設、設備は古さが目立ちます。しかし、接客は素晴らしく良かったです。

  • 4.67
    まこちゃん&あきちゃん

    また行きます!

    温泉が素晴らしい。料理も上手い!

  • 4.83
    珍念アンド一休

    ゆっくり美味しく満足です。

    登別温泉は好きな温泉ですが、花ゆらさんは初めてお世話になりました。お部屋は清潔でゆっくりでき、お部屋の温泉も満足でした。料理の会席はとても美味しく、ダイアモンド会員特典の夕食時アルコールも大変良かったです。何よりスタッフの方の対応に妻、妻の両親や姉妹も大変喜んでいました。本当に有難うございました。

  • 2.83
    HONDAが好き

    古い建物でした

    最上階の露天風呂付和洋室を予約しましたが、夜間それほど酷くはなかったですが天井から水漏れが発生しました。また、廊下に繋がるドアがなんと2箇所あり事前の説明も無くロックもされて居ませんでした。非難経路図から2部屋分を1部屋改築したものと思われます。また、部屋の露天風呂もほぼ眺望は無かったです。部屋の料金からも大変残念でした。ただ、泉質やフロント・食事処のスタッフの方々の対応は素晴らしく、料理も美味しかっただけにとても残念でした。

  • 5.00
    カフェオレ大好き

    子どもにも大人にも安心して過ごせる宿

    子どもの偏食に対して非常に丁寧にご対応いただき、家族全員が安心して滞在することができました。 お料理は懐石をベースに洋風の工夫がされており、華やかで食べやすく印象に残りました。朝食はハーフビュッフェ形式で時間も選べるため混雑もなく、ゆっくりと楽しめました。 建物自体は年数を感じる部分もありますが、お部屋の設えや館内のしつらえには細やかな心配りが感じられ、滞在全体の満足度はとても高かったです。 また、系列の温泉も利用することができ、まほろばの温泉の滑り台に子どもがとても喜んでいました(フロントで利用券をいただけます)。 ぜひまた伺いたいと思います。

  • 4.50
    ミミまま

    今回初めて利用させて頂きましたが、なんと...

    今回初めて利用させて頂きましたが、なんと言っても温泉がとても良くて何度も入ってしまいました、従業員の方の対応もとても良かったです。朝食のご飯も美味しく焼いてある魚を自分で温めて食べるのが良かったです。

  • 1.67
    なかゆみこのたから

    フロントは常にだれもいない。

    夕食もでんわがかかるまで待つように言われたのですがかかってこないので7時に行ったのですが、冷たいものとおいしくないものがおいてあり二度と行こうとも思わない。

  • 4.83
    リオ リ

    良いお宿だった。

    10年ぶりに登別に宿泊した。今回は子連れ旅行だった。 部屋は公式写真で見るより新しくて広かったと感じて、うれしかった。 地獄谷と大湯沼に行ってきてからすぐに、大浴場の温泉に入った。いろいろな湯船がある大浴場はよかったが、部屋にも露天温泉風呂が付いていたからには、夕食後と朝食後も、霧雨の音を聞きながら、部屋の温泉に浸かって大いに楽しむことにした。 これは個人的な印象なんだが、バイキングスタイルの朝食は品数がさほど豊富じゃなかったと思う。 フロントのスタッフさんたちが親切に対応してくれて、ありがとうございました。

  • 1.67
    二度と行かん!

    白髪の長身の男性の対応が、まことに悪い。

    インバウンドの宿泊者が多いのだろうが、失礼にも私の嫁や子供に、いきなり「パスポートを出せ!」と言ってきた。 どう見たって日本人だろ。昨年に続き2回目でリピーターになろうかなと思っていたが、もうやめた。 態度は大きいし、接客の心が無い。 8Fの露店風呂付の部屋だったが、洗面蛇口から水や湯が、空気を含んで吹き出る。トイレの流れが悪い。 今度登別に行ったら、花ゆらの前を通って「望楼NOGUCHI」に泊まろう!!

  • 4.67
    ju-chi

    ・個室内のトイレの古さが気になった ・食事は少量プランだったが十分な量でとても満足だった ・夕食時の若い担当スタッフさんの対応が良かった

  • 1.83
    濱飯

    北海道旅行で他の旅館と間違えていたのだと...

    北海道旅行で他の旅館と間違えていたのだと思うのですが、角部屋を予約したと思いフロントで確認したんですが角部屋では承っていないと言われ私の勘違いや行き違いもあると思いますが、部屋に着いたばかりで隣の部屋がうるさいですか?角部屋は2つ部屋が空いているが、泊まる予定がないから案内できません。と言われ予約の確認しますと伝えたら1分ほど無言でした。もう宜しいですか?と言われました。沢山の旅館やホテルを利用してきましたがこんなに感じの悪いフロントは初めてでした。施設も古くとても残念でしたが登別温泉のお湯は良かったです。角部屋を無理にお願いしたのではなく、確認しただけなのにあからさまに嫌な対応に残念です。

  • 4.00
    濃姫//

    給仕のスタッフの方がとても良い感じ

    旅館の名前の様にさりげなく生けてある花が素敵 食事の給仕をして下さる女性の方々が親しくお声を掛けてくださって食事も楽しく頂けました。  唯、全体的にコスパはあまり良く無いかも?  和室でしたが、トイレのドアが少し古くおまけにノブの回転が逆で使いづらかったり‥  お風呂に露天がないのも残念  私のようにビュッフェ嫌いな人は、夕食は個室、朝食もテーブルに用意されたお食事プラスビュッフェ形式(全くのビュッフェでは無い)というのは嬉しかった。(温泉はゆっくり楽しむ宿でないとね)

  • 4.50
    大好き希

    部屋風呂付を予約したのですが

    部屋風呂付を予約したのですが 部屋に入った途端に硫黄臭が鼻について ベッドルーム・リビングルーム・和室と3台の空気清浄機がフル回転 お湯は良いのですが・・・さすが登別温泉でした 花ゆらさんのお料理はどれを食べても満足で幸せな気持ちにさせていただきました お品書きに料理長のお名前を探したのですが記入されてなかったのですが 美味しいお料理ありがとうございました 中居さんも明るく一生懸命働く姿に好感を持ちました

  • 4.33
    mickey_mouse

    2025年5月にはじめて利用しました

    登別温泉にはじめて旅行に来ました。 今回はマイカーで北海道を一周する旅行の中で、一度来たかった登別を宿泊地に選びました。 宿はお部屋に露天風呂の温泉がついている宿を探して、こちらの宿を選びました。 チェックインのときに駐車場はできたら広めの場所をフロントの方に尋ねたところ、広い駐車場を教えていただけました。 駐車場はレンタカーだらけなのでドアパンチが心配でしたが、配慮を頂きましてありがとうございます。 今回のお部屋は7階でした。 部屋は古き良き日本旅館の趣きで、やや古いようにも感じますが綺麗に清掃されていました。畳敷きの和室も広くて快適です。 露天風呂がベランダのような所にあります。 湯の花によって白い温泉ですが、お湯が熱すぎないのでずっとのんびり浸かることができました。 肌触りも良かったです。 食事は一階のレストランで、景色のよい窓側の席を案内いただけました。 メニューは「皐月の膳」です。「白魚の春の味噌仕立て」や「カニクリーム」、「帆立バターソテー」など前菜から最後まで美味しくいただきました。 ホテルの従業員の方はどなたも親切・丁寧なおかつ良い距離間でコミュニケーションという感じを受けました。 機会がありましたらまたお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。

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  • 5.00
    優太&真央

    登別温泉 旅亭 花ゆら

    最近の温泉地では、久しぶり満足の宿でした。

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  • 4.83
    優太&真央

    旅亭 花びら

    事業員の対応が最高でした。 料理を出すタイミング・料理内容が最高でした、 今後行く機会があれば是非泊まりたい。

  • 5.00
    キャリン猫

    豪華で素敵なお宿でした

    初めての登別訪問です。千歳空港からの高速バスで登別バスターミナルに降り立った瞬間、あれ?土曜日なのに人があんまりいないし…たくさん宿はあるはずなのに、それぞれの宿へのシャトルバスが待機しているわけでもなく…大丈夫?登別…といささか不安な気持ちでトボトボと結構な雨の中、徒歩で宿に向かいました。 エントランスを入ったすぐのロビー…おや?なんか豪華じゃない?大きな窓、すごく綺麗…掃除するの大変だろうに…フロントの男性、口コミにあった通り穏やかで柔らかい物腰の好感のもてる接客。 部屋は、とても広く清潔で調度品も素敵な源泉掛け流し露天風呂付き特別室だったのですが、アメニティもタオルも浴衣もこれでもかと用意されており、良い意味で驚きました。 さて、では名湯の大浴場へ… ヒャハー!白濁!三つの泉質!癒される〜ふやける〜、数週間患っていた腰痛が2度の入浴で治りました笑。部屋の白濁露天にも何度も入りました。 夕食は一品一品が素敵な盛り付けで とても美味しくいただきました。ただ、若干量が少なめでしょうか。お酒を飲む人にはちょうど良いかもしれません。朝ごはんはハーフブッフェで、北海道産のアスパラガスが特においしくて何度もおかわりしてしまいました。 家族全員、またぜひここに泊まりたい!次は紅葉の時期だね、と大満足の滞在となりました。 食事会場で担当してくださったN村さん、本当に色々気遣っていただいて心から感謝です。 改善していただきたいのは、ホームページの更新とアクセスの訂正です。BTからのシャトルバスはない、タクシーは捕まらない、というのは足の悪い家族がいた場合留意しておきたい点です。 何はともあれ、素晴らしい旅となりました。 本当にお世話になりました。ありがとうございました。またいつか伺います。

  • 4.67
    asushio

    久しぶりの登別

    料理が美味しい宿と聞いて予約 夕食も朝食も間違いなく美味しかったです 大満足でした 部屋は窓際に椅子とテーブルがあったけどテレビが見えなく残念 浴衣はあったけど作務衣が欲しかった

  • 4.67
    アルタンザガス

    温泉旅館の良さが詰まってました!

    ゴールデンウィーク真っ只中に宿泊させていただきました。朝夕食共にバイキングが多い中、こちらは、夜は個別に、朝はハーフバイキングとなっていたことが決め手でしたが、やはり正解でした!夕食の一品一品のあしらいも楽しめましたし、料理の説明も丁寧。他のお客様との距離もほどよく、寂しくないが、うるさくない。お客様の入りは、お風呂も同様で、「これが温泉旅館だなぁ」と大変心地よく過ごしました。脱衣所にもドライヤーやアメニティのおいてあるスペースは十分にありますが、それとは別に、そのためだけの部屋があることも良いと思いました。脱衣所がキレイに、混雑なく使えるなと思いました。サウナがあれば尚…とも思いましたが、それは贅沢すぎる望みでしょうか。とにかく、雰囲気、食事、温泉、ゴールデンウィークにここまでやってもらえるとは、文句なしです!

  • 4.67
    ブルーマンyt

    3カ所の温泉が入れて、素晴らしく快適でした。

    食事と温泉が素晴らしかったです。快適に過ごせて、体調が少し悪かったのですが、良好になりました。お料理も美味しかったです。料理長のセンスが秀逸ですね。フレンチのシェフのようなデザートも感動しました。

  • 5.00
    翔太

    到着時に出迎えて下さった男性・フロントの...

    到着時に出迎えて下さった男性・フロントの女性の温かい笑顔とおもてなしに歓迎されている嬉しさを感じました。客室・客室露天風呂・大浴場もとても綺麗で清潔で風情があります。夕食も、内容や味・盛り付け、食器等全てにおいて素晴らしいです。年始で満室であったと思いますが宿の中は本当に静かで人に会わず、また従業員の方も沢山いらしてゆっくりと過ごす事が出来ました。満足度がとても高いです。登別に来たら再来します。ありがとうございました。

  • 5.00
    さやあかね

    大満足です!

    風呂付きの和室に宿泊。 まず、チェックイン時のスタッフさんの対応がとても良くて嬉しい気分になりました。 また、食事は高級な料亭で本当に残念ながら食べきれず後々、もっとお腹を空かせて行くべだったと後悔です( ; ; ) 朝食もハーフバイキングですが落ち着いた雰囲気でとても美味しく頂きました!! さすがに登別温泉と思わせてくれる最高のお宿だと思います。 チェックアウトの時もとても気持ちの良い対応で本当にありがとうございました!

  • 4.67
    TSAD

    満足できるお宿でした

    こちらのお宿は初めての利用です。 チェックイン時にフロントの方から館内の説明がありましたが、やや説明不足のところがありました。 客室へ案内してくださった係の方から「フロントでお聞きになったと思いますが・・・」と言われたことで数点聞いていないことがありました。 特に問題となるようなことではなかったのですが。 館内の雰囲気は落ち着いており、とても静かでリラックスできる感じです。 お部屋は客室露天風呂付きでした。 2人は楽に入れる木の湯船に硫黄泉の香りが漂い、温泉に来たなあと感じさせてくれます。 部屋の設備(水回り)は古さは感じますが、清掃も行き届いており気持ちよく利用できました。 部屋の広さは2人には広すぎるくらいです。 大浴場は広すぎず狭すぎずという感じです。 大きなお宿ではないため入浴者も少なめでゆったりと温泉に浸かれます。 夕食はとても満足できる質と量です。 郷土色や季節を感じさせる凝った飾りなど目でも楽しめました。 係の方の説明もとても聞きやすく丁寧に説明してくださり満足でした。 朝食はハーフバイキング形式で、最初に出てくるお重で十分満足できる内容です。 予想外と言っては失礼ですが、カレーもとても美味しかったです。 1泊2日があっという間に過ぎてしまいました。 今回ギリギリ紅葉が楽しめる時期と重なり、また来年も同じ時期に宿泊したいですね。 おすすめできるお宿の1つです。

  • 5.00
    くろごんさん

    ゆっくりできます。

    雅亭別館でしたか?花ゆらと名前変わる以前から数えるともう何度訪れたかわからないくらいお世話になっています。 さすがに年季の入った個所もありますがいつも癒されます。 お料理も温泉も丁度良くまたすぐに次回の予約をいれたくなります。 欲を言えばラウンジに珈琲と少しの甘味でもあればうれしいですね。

  • 5.00
    masテテ

    選んだ甲斐がありました

    初めての登別温泉、調べると宿泊施設が大型で古く、夕食はバイキングという宿ばかり。花ゆらさんは、夕食提供ありという所で宿泊を希望しました。いつもはベッドを選択するのですが、久しぶりの和室にお布団でしたが、部屋は広くて綺麗、エアドッグ有り、フリードリンク充実と申し分有りません。入室後に車酔いした家内を見て、すぐに寝具を準備して下さり助かりました、ありがとうございます。 目当ての夕食ですが、日本食らしく目でも楽しめる提供、味も申し分ありません。肉が食せない家内にはお魚を提供してくれました。私達は食が好きなので色々な所を利用していますが、花ゆらさんは素晴らしい料理でした。 お風呂も登別温泉らしく極めて温泉らしい湯質、広くて洗い場もしっかり仕切られており良かったです。 全般的に非の打ち所無い素晴らしい旅館でした。本当にありがとうございました。

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  • 5.00
    oropas

    家族旅行

    家族旅行で利用しました。家族の旅行ですから肩ひじをはることもなく、ゆったりした気持ちでホテルを訪れました。フロントの気遣いある対応のお陰で、印象を良くし、到着後間もなく周辺の散策で汗を流し、温泉に直行しました。泉質を分けた風呂を順番につかり露天風呂で初秋の佇まいを感じました。その後、夕食に臨み、一つひとつの料理に感心し、味を堪能しました。じっくり2時間をかけての夕食はまさに「堪能」の一言に尽きます。夕食の会場が4人家族に一部屋割り当てられていることも良かったと思います。 明けて、2日目の朝食も基本メニューが配膳されていることもあり、ホテルの朝食特有の慌ただしさはありませんでした。ホテルスタッフに聞けば「満室」とのこと、その割にこのゆとり感は最高でした。基本メニューとは別に、サラダや果物、スイーツを楽しみました。いずれも満足水準です。 10時のチェックアウトも慌ただしくなく、待ち時間もなく対応いただき、ホテルを後にしました。 こんな落ち着いた、ストレスの無い感想になるのも、ホテルのおもてなしがあってのことだと思います。

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