【良かったところ】
1 日本海の絶景を見ながら入れる源泉かけ流しの客室露天風呂。温度も湯質も良かったです。
2 生トリ貝、岩牡蠣など、日本海の新鮮な魚介を生かしたお料理。アレルギー対応や、病気による食事制限にも的確に対応してくださり、とても美味しくいただきました。料理長様に感謝しています。天ぷらもサクッと軽い仕上がりで、アサリの炊き込みご飯も残りはお握りにしてくださるなど行き届いていました。
3 テキパキと動く有能な仲居さん。一人で4部屋も担当されてるのに、不便を感じさせないベテランさんで、接客も行き届いていました。ありがとうございました。
4 ベッドも枕も掛ふとんも、寝やすく上質でした。コンセントが多いのも良かったです。
【改善希望する点】
1 和洋室の洋間に敷かれた絨毯が古く、すりきれて汚れて尿のような異臭がしました。持参のアルコールをスプレーして窓全開にしても気になりました。入れ替えてほしいです。
2 洗面所の床がビニールシートとは、一泊ひとり4万超の宿ではありえないです。歯ブラシも国民宿舎のような安物でうまく磨けない…。せめてビジネスホテルなみのものを入れてください。
3 フロント係員がたどたどしく不慣れな人ばかりで（高校生風の女性や外国人の方）、チェックインやチェックアウトが大渋滞します。イン3時、アウト10時の厳しい時間設定なのだから、混むことは見えてるのに客をロビーに放置するのはいただけません。フロントスタッフがオロオロしていて段取りが悪く、夜の仲居さんがめちゃくちゃ有能なのと比べて差がありすぎます。
4 網戸とサッシに隙間があり、たくさん蚊が入ってきます。一晩じゅう蚊と戦いました。客室のアースレッドは液切れでした…
料理とお風呂と仲居さんがすばらしいので、施設とフロント係を改善していただけたら素晴らしい宿になると思います。
辛口のことも申し上げましたが、今後ともよろしくお願いします。
宿泊日2021/06/05
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付和洋室（ベッド）（和洋室）(70平米)
宿泊プラン
海味求真～量より質にこだわる貴方へ～丹後・伊根の海の幸 温泉堪能
食事夕朝食付